医院行政管理制度
医院行政班时间管理制度
一、总则为加强医院行政班时间管理，提高工作效率，确保各项工作有序开展，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院全体行政工作人员。
三、工作时间1. 行政班工作时间：周一至周五，上午8:00至12:00，下午13:00至17:00。
2. 国家法定节假日及医院安排的休息日，行政工作人员应按规定休息。
四、考勤制度1. 行政工作人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 因特殊原因需请假者，应提前向部门负责人提出申请，经批准后方可请假。
3. 请假类型包括：事假、病假、年假、产假、陪产假、婚假、丧假等。
4. 请假时长及审批权限：（1）事假：两天以内由部门负责人审批，两天以上由院长审批；（2）病假：两天以内由部门负责人审批，两天以上由分管院长审批；（3）年假、产假、陪产假、婚假、丧假等按国家规定执行。
五、迟到、早退及旷工处理1. 迟到：上班迟到30分钟以内，扣当天工资的10%；迟到30分钟以上，视为旷工。
2. 早退：下班前30分钟以内早退，扣当天工资的10%；早退30分钟以上，视为旷工。
3. 旷工：未经批准擅自离岗，或未经批准超过规定请假时长，视为旷工。
旷工一天，扣当天工资的100%。
六、加班制度1. 行政工作人员加班需经部门负责人审批，报院长批准后方可加班。
2. 加班工资按国家规定执行。
七、奖惩制度1. 严格遵守本制度，表现优秀的，给予表彰和奖励。
2. 违反本制度，情节严重的，给予通报批评、警告、记过、降职等处分。
八、附则1. 本制度由医院人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
九、其他1. 行政工作人员应自觉维护医院形象，树立良好的职业道德。
2. 部门负责人应加强对本部门行政班时间的管理，确保制度落实。
3. 医院将对行政班时间管理情况进行定期检查，对存在的问题及时整改。
通过以上制度的实施，旨在提高医院行政班工作效率，为患者提供更加优质的服务。
医院行政值班管理制度
一、目的为加强医院行政管理工作，确保医院行政工作的连续性和有效性，提高工作效率，保障医院各项工作顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院所有行政值班人员，包括但不限于行政总值班、职能科室值班人员、科室值班人员等。
三、值班人员及职责1. 行政总值班（1）行政总值班由院领导带班，实行24小时值班制。
（2）行政总值班人员由职能科室科长、副科长组成，负责处理非办公时间的行政、医疗和临时事宜，以及突发事件的应急处理工作。
（3）行政总值班人员职责：①及时传达、处理上级指示和紧急通知；②签收机密文件，承接未办事宜；③负责协调、办理行政值班期间医院的业务、行政和临时事宜；④节假日、双休日值班期间，负责协调、办理医院的业务、行政和临时事宜；⑤监督值班人员履职情况，确保值班工作顺利进行。
2. 职能科室值班人员（1）职能科室值班人员由科室负责人指定，负责本科室的值班工作。
（2）职能科室值班人员职责：①负责本科室业务、行政和临时事宜的处理；②及时向行政总值班报告本科室值班情况；③协助行政总值班处理突发、紧急事项。
3. 科室值班人员（1）科室值班人员由科室负责人指定，负责本科室的值班工作。
（2）科室值班人员职责：①负责本科室业务、行政和临时事宜的处理；②做好交接班工作，确保患者在本院诊疗过程的连续性；③确保通讯畅通，及时处理患者诉求。
四、值班工作要求1. 值班人员必须按时到岗，不得迟到、早退、擅离职守。
2. 值班期间，值班人员应严格遵守工作纪律，认真履行职责，确保医院行政工作正常运行。
3. 值班人员应保持通讯畅通，确保在紧急情况下能够及时联系到相关人员。
4. 值班人员应做好值班记录，详细记录值班期间的工作情况。
5. 值班人员应加强保密意识，对涉及医院机密的信息严格保密。
五、考核与奖惩1. 医院将定期对值班人员进行考核，考核内容包括值班纪律、工作态度、工作能力等方面。
2. 对表现优秀的值班人员给予表彰和奖励；对违反值班纪律、工作态度不端正的值班人员，将进行批评教育，情节严重的将给予相应处罚。
医院行政管理责任制度范本
医院行政管理责任制度范本第一章总则第一条为了加强医院行政管理，提高医疗服务质量，确保医院安全，根据《医疗机构管理条例》、《医疗机构依法执业自查管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称行政管理，是指医院内部行政管理活动，包括财务管理、人力资源管理、物资管理、信息管理、安全保卫等工作。
第三条医院行政管理工作应当遵循合法、合规、公开、透明的原则，确保医院合法权益和患者权益。
第二章行政管理组织第四条医院应当设立行政管理组织，明确行政管理的职责和权限，建立行政管理工作协调机制。
第五条医院行政管理组织应当包括以下部门：（一）办公室：负责处理医院日常行政事务，协调各部门工作；（二）财务部：负责医院财务管理，包括预算编制、财务报告、收费管理等；（三）人力资源部：负责医院人力资源管理，包括人员招聘、培训、考核等；（四）物资部：负责医院物资采购、储存、配送等工作；（五）信息部：负责医院信息化建设，包括信息系统运行维护、数据管理等；（六）保卫部：负责医院安全保卫工作，包括消防安全、治安管理等。
第三章财务管理第六条医院应当建立健全财务管理制度，保证财务报告的真实、完整、准确。
第七条医院财务预算应当根据医院发展规划和年度工作计划编制，经医院决策机构审批后执行。
第八条医院收费项目、收费标准应当依法报物价部门审批，并予以公示。
医院应当严格执行收费规定，不得擅自增加收费项目或提高收费标准。
第四章人力资源管理第九条医院应当建立健全人力资源管理制度，保障员工合法权益。
第十条医院招聘员工应当遵循公开、公平、竞争、择优的原则，具备相应的资质和条件。
第十一条医院应当对员工进行定期培训，提高员工业务水平和综合素质。
第五章物资管理第十二条医院应当建立健全物资管理制度，保证物资采购、储存、配送等环节的合规性。
第十三条医院采购物资应当遵循质量优先、价格合理的原则，选择具有合格资质的供应商。
第十四条医院应当对物资进行妥善储存和保管，确保物资质量安全。
医院行政管理制度
医院行政管理制度医院行政管理制度(5篇)在现实社会中，制度对人们来说越来越重要，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。
一般制度是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的医院行政管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
医院行政管理制度1一、学习制度1、各单位职工要积极参加单位和支部(科室)安排的学习活动，集体学习活动要固定每周学习不少于1小时，个人自学不少于4小时，单位要有专门的学习纪录，个人要有读书笔记，每季度撰写一份内容深刻的学习心得体会。
2、要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高。
3、学习的内容，应包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展。
4、学习的方法，包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动。
5、以考促学，注重学习的实用性，以及学习的深度与广度。
二、勤政制度1、为了严肃纪律，提高工作效率，医护工作人员必须按时上下班，增强遵守纪律的自觉性。
做到不迟到不早退，不脱岗，不离岗，严禁诊疗岗位带小孩上岗，重要岗位上班、值班期间不会客，不留客。
领导带头，互相监督。
2、遵守会议纪律，有事及早请假;遵守手机闭音规定。
3、严格实行轮流值班值宿制度，值班值宿人员必须按时到岗，认真履行职责。
4、严格请销假制度，按程序请销假，调班按规定及早调整。
医护工作人员请病、事假，按程序，两天以上由分管院长批准;科主任请假须经主管院长批准。
5、医院工作人员要树立高度的集体荣誉感，每位同志都要自觉参加集体活动，凡应参加而未参加的一般人员需向科主任请假，科主任则需向院长请假。
6、长期因病、因事不能工作(因病满六个月、因事累计两个月)，由院办考核，并按相关政策发放工资待遇。
7、院办负责定期或不定期考勤，每次抽查做好记录，作终责任制考核兑现的依据。
三、文明服务制度1、着装规范、整洁，举止端庄，禁穿奇装异服，女职工发不过肩。
医院行政人员工作职责与管理制度
医院行政人员工作职责与管理制度第一章总则第一条为了规范医院行政管理工作，提高工作效率，保障患者权益，优化医疗服务质量，建立健全医院行政人员工作职责与管理制度。
第二条本制度适用于医院行政部门及其下属各级管理人员。
第三条医院行政人员应严格依照本制度规定的职责进行岗位工作，遵守工作纪律，忠实履行职责，提高工作效率。
第四条医院行政人员应遵守国家法律法规、医院规章制度和职业道德，保护患者权益，保守患者隐私，严禁泄露患者信息。
第五条医院行政人员应加强学习，不绝提升自身业务水平和管理本领，为医院的发展贡献本身的力气。
第二章行政人员工作职责第六条医院行政人员的工作职责重要包含但不限于以下内容：1. 落实医院领导的决策和指示，订立具体工作计划和措施，组织协调相关部门的工作，保障医院的正常运营。
2. 监督医院各项行政管理工作的执行情况，进行日常工作督导和检查，及时发现和解决问题，确保工作的顺利进行。
3. 负责医院内部各级行政机构的组织管理，包含人员调配、工作调度、培训和考核等。
4. 帮助医院领导进行人事管理工作，包含招聘、选拔、考核、激励和奖惩等。
5. 订立和完善医院行政管理制度，推动规范化管理，提高工作效率和服务质量。
6. 负责医院行政物资的采购和管理，保障医院各项工作的正常进行。
7. 组织开展各类会议和培训活动，提升医院行政管理人员的业务水平和团队合作本领。
8. 帮助医院领导处理突发事件和紧急情况，乐观应对各类危机和风险，保障医院的安全稳定。
9. 维护医院与外部机构、社会各界的联系和合作，宣传医院形象，提升医院的知名度和影响力。
第七条行政人员工作职责的具体细则由医院行政部门依据实际情况订立并及时调整，报领导审批后执行。
第三章行政人员管理制度第八条医院行政人员管理制度重要包含任职资格、选拔任用、考核评价、奖惩措施、培训发展和职业道德等方面。
第九条医院行政人员应具备以下任职资格：1. 坚持党的领导，支持国家政策，拥护医院的改革发展方针。
医院行政的管理制度
医院行政的管理制度医院行政的管理制度在不断进步的社会中，很多场合都离不了制度，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
一般制度是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的医院行政的管理制度，希望能够帮助到大家。
医院行政的管理制度1医院行政值班是指在节假日、双休日期间，由部分行政人员组成的一种正常上班制度。
一、行政值班人员由院级领导、机关职能处室和群团组织负责人组成，分成若干值班小组，由院级领导担任组长。
每个值班小组值班一天，实行轮转，长假期间不另行排班。
二、在节假日、双休日期间，由院办公室提前一天通知值班小组的组长，告知值班时间，值班组长通知组内人员。
组长遇出差或有其它事情不能参加值班，要指定一名组内人员担任临时组长（事前告知院办），负责本组的值班工作。
三、值班小组在值班期间，负责处理当天医院的各种医疗业务和行政事务，包括适时地对临床科室的查岗检查。
当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的事情应做好记录，在机关行政人员集体上班时进行处理。
凡遇特殊紧急情况又必须在当天进行处理而本值班小组又处理不了的，应及时通知相关科室和领导进行开会研究处理。
四、值班小组组长应委托一名组内人员做好当天的值班记录，并在当天值班结束时将值班记录本交到院总值班室，院总值班室人员负责将值班记录本送交到下一值班小组，下一值班人员在上班时也应主动到院总值班领取值班记录本，以此往下传递。
院人员在上班时，应对值班记录本进行检查，对在值班期间没有进行处理的问题，应及时地提交到有关领导和科室或相关会议进行研究解决。
五、八小时工作时间之外，机关所有工作人员都处于预备行政值班状态，保持二十四小时通讯联络畅通。
医院总值班人员在值班过程中遇有处理不了的问题，请示、通知到相关领导、相关科室人员时，必须给予明确的答复，需要到场处理的，必须无条件地及时到场处理相关问题。
六、机关工作人员在休息时，凡医院遇有抗击各种自然灾害、重大医疗抢救等紧急情况时，无论通过哪种渠道了解到准确消息后，必须主动及时地赶到办公楼，视情况立即进入工作状态。
医院行政办公管理制度
第一章总则第一条为了规范医院行政办公管理，提高工作效率，确保各项工作有序开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体行政办公人员。
第三条医院行政办公管理应遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规，严格执行医院各项规章制度；2. 以病人为中心，提高服务质量，确保医疗安全；3. 严谨细致，高效务实，注重协作，形成良好工作氛围；4. 勤奋敬业，廉洁自律，树立良好职业道德。
第二章组织架构第四条医院行政办公部门设主任一名，副主任若干名，负责全院行政办公管理工作。
第五条行政办公部门下设办公室、人事科、财务科、医务科、后勤科等科室，各科室负责人负责本部门日常工作。
第三章工作职责第六条行政办公部门主要职责：1. 负责全院行政办公工作的组织、协调、监督和检查；2. 起草、审核、发布医院各项规章制度；3. 负责医院内部文件、档案的管理；4. 负责医院会议的组织、记录和传达；5. 负责医院公务接待、车辆调度、办公用品采购等工作；6. 负责医院信息化建设、网络维护等工作；7. 负责医院宣传工作；8. 负责医院对外联络、协调工作；9. 完成院领导交办的其他工作任务。
第七条各科室职责：1. 办公室：负责行政办公日常事务、文件收发、档案管理、会议组织等工作；2. 人事科：负责医院人事管理、招聘、培训、考核等工作；3. 财务科：负责医院财务收支、成本核算、预算编制等工作；4. 医务科：负责医院医疗质量管理、医疗纠纷处理等工作；5. 后勤科：负责医院后勤保障、设施设备维护等工作。
第四章工作流程第八条行政办公工作流程：1. 收集、整理、审核各类文件，提交主任审批；2. 传达、贯彻、执行院领导批示；3. 组织、协调、监督各科室开展工作；4. 及时向院领导汇报工作进展情况；5. 对各部门工作提出意见和建议；6. 完成院领导交办的其他工作任务。
第五章奖惩与考核第九条对行政办公人员实行奖惩与考核相结合的制度。
1. 对工作表现优秀、成绩突出的个人和集体给予表彰和奖励；2. 对工作不力、失职渎职的个人和集体给予批评、处罚；3. 定期对行政办公人员进行考核，考核结果作为评优、晋升的重要依据。
医院行政管理制度
医院行政管理制度一、引言医院行政管理制度是为了确保医院的正常运行和管理而设立的一套规范和程序。
它涵盖了医院整体的组织架构、权责分工、工作流程和规范，旨在提高医院行政管理的效能和效率。
二、组织结构2.1 医务委员会医务委员会是医院的最高决策机构，由医院领导和相关专家组成。
医务委员会负责制定和审议医疗质量和安全的相关政策和措施，监督医院的医疗工作。
2.2 行政管理部门行政管理部门负责医院的行政管理工作，包括人事管理、财务管理、后勤保障、信息管理等。
行政管理部门需要与医务部门紧密配合，确保医院的正常运行和服务质量。
2.3 临床科室临床科室是医院的核心部门，负责患者的诊疗工作。
临床科室需按照医院的规定和标准开展临床工作，确保医疗质量和安全。
三、权责分工3.1 医务人员的职责医务人员应遵循医院的规章制度和职业道德，保证患者的安全和医疗质量。
医务人员应按照岗位职责进行工作，严格执行医疗操作规程和质量控制标准。
3.2 行政管理人员的职责行政管理人员应负责医院的行政工作，包括人事管理、财务管理、后勤保障等。
行政管理人员应遵循医院的规章制度，保证医院的正常运行和服务质量。
3.3 临床科室人员的职责临床科室人员应按照医院的规定和标准，进行诊疗工作。
临床科室人员应保证医疗质量和安全，提供优质的医疗服务。
四、工作流程4.1 患者挂号流程1.患者到达医院前台，提供个人信息；2.前台工作人员核对信息，并为患者办理挂号手续；3.患者收到挂号号码并等待就诊。
4.2 临床诊疗流程1.医务人员接收患者并核对个人信息；2.医生进行临床检查，并制定个人治疗方案；3.医生向患者解释治疗方案，并进行治疗；4.患者进行治疗后，医生进行随访和复诊安排。
4.3 药品管理流程1.药品采购部门根据医生开出的处方进行药品的采购；2.药品采购部门核实药品的真实性和质量，并存储在药房；3.患者携带医生处方到药房取药；4.药房工作人员核对患者信息和处方，发放药品。
医院行政部门管理制度
第一章总则第一条为加强医院行政部门的规范化管理，提高工作效率，确保医疗服务的质量和安全，根据国家相关法律法规及医院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院行政部门全体工作人员，包括但不限于办公室、人事部、财务部、设备部、后勤部等部门。
第三条医院行政部门工作人员应遵循以下原则：依法行政、规范管理、服务至上、勤政廉洁。
第二章办公秩序与工作纪律第四条办公室内保持整洁，办公桌物品摆放整齐，保持良好的办公环境。
第五条工作人员应按时到岗，不迟到、不早退，保持良好的工作状态。
第六条工作人员应遵守国家法律法规，严格执行医院各项规章制度，不得擅自改变或违反。
第七条工作人员应保持良好的职业道德，不得泄露医院秘密，不得利用职务之便谋取私利。
第三章公文管理第八条医院公文分为对外行文和内部行文两种。
对外行文需经院长签字同意，内部行文需经主管领导签字同意。
第九条公文管理人员应仔细核对领导签字、成文日期、用印份数，经核对无误后方可用章。
第十条涉及法律等重要事项的公文，须依有关规定并经法律顾问审核签字。
第十一条各类合同、协议、委托书以及职工出国、出境探亲或旅游证明，必须由主管科室、部门负责人及主管院长签字同意后方可盖章。
第四章印章管理第十二条医院印章分为对外行文公章、内部行文公章、医院办公室公章、业务专用章、科室印章等。
第十三条医院各科室、部门需使用医院公章必须有院长签名同意。
使用业务专用章必须经相关科室负责人、主管院领导签名同意。
第十四条公章管理人员要仔细核对领导签字、成文日期、用印份数，经核对无误的方可用章，坚持用印有据、前后统一、事实相符。
第十五条涉及法律等重要事项需使用印章的，须依有关规定并经法律顾问审核签字。
第十六条各类合同、协议、委托书以及职工出国、出境探亲或旅游证明，必须由主管科室、部门负责人及主管院长签字同意后方可盖章。
第五章传染病防治第十七条医院行政部门必须严格执行国务院卫生行政部门规定的管理制度、操作规范，以防止传染病的医源性感染和医院感染。
医院管理制度行政制度
医院管理制度行政制度一、医院管理制度1.组织架构（1）医院董事会医院董事会是医院的最高权力机构，负责制定医院的发展战略、决策重大事项，并对医院的运营进行监督和管理。
（2）医务处医务处是医院的医疗管理部门，负责医疗服务的质量、安全、效率和规范化管理。
医务处还要负责医疗技术政策、方案等的研究和制定工作。
（3）护理部护理部是医院的护理管理部门，负责护理服务的规范化管理和护理人员的培训、考核工作。
（4）行政部行政部是医院的行政管理部门，负责医院的综合管理工作，包括人力资源管理、财务管理、后勤管理等。
2.管理制度（1）财务管理制度医院要建立健全的财务管理制度，包括会计制度、财务预算、费用核算等，确保医院的财务收支安全和效率。
（2）人力资源管理制度医院要建立健全的人力资源管理制度，包括员工招聘、培训、考核、奖惩等，确保医院的人力资源合理配置和稳定发展。
（3）医疗服务管理制度医院要建立健全的医疗服务管理制度，包括临床路径管理、医疗费用管理、医疗纠纷处理等，确保医院的医疗服务质量和安全。
3.制度执行医院要加强对管理制度的执行和监督，建立健全的制度执行和监督机制，确保制度的有效执行和落实。
二、行政制度1.人事管理（1）招聘流程医院要建立健全的员工招聘流程，包括编制招聘计划、发布招聘广告、组织面试等，确保优质人才的引进。
（2）培训考核医院要建立健全的员工培训考核制度，包括制定培训计划、组织培训活动、进行考核评估等，确保员工的专业技能和素质素质的提升。
（3）奖惩机制医院要建立健全的员工奖惩机制，包括奖金激励、晋升机制、惩罚制度等，确保员工的积极性和稳定性。
2.财务管理（1）预算管理医院要建立健全的财务预算制度，包括年度预算、专项预算等，确保医院的财务收支的合理安排。
（2）费用管理医院要建立健全的费用管理制度，包括医疗费用管理、后勤费用管理等，确保医院的费用开支的规范和节约。
3.医务管理（1）医疗服务流程医院要建立健全的医疗服务管理制度，包括临床路径管理、医疗服务标准等，确保医院的医疗服务质量和效率。
医院行政管理制度
医院行政管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的订立目的是规范医院行政管理，提高工作效率，确保医院的正常运行，并依据《医疗机构管理条例》等相关法律法规。
第二条适用范围本制度适用于医院的行政管理工作，包含但不限于人员管理、办公设备管理、文件档案管理、办公环境管理等。
第二章人员管理第三条组织架构医院的行政管理部门应依照工作职能划分岗位，并明确岗位职责，建立合理的组织架构，确保各部门之间的协调合作。
第四条人员招聘医院的人员招聘应依照相关法律法规和招聘程序进行，并依据岗位需求确定招聘标准，确保招聘的人员具备相应的专业知识和技能。
第五条人员培训医院应依据各部门的工作需要，订立具体的培训计划，确保人员能够不绝提升自身的专业水平和工作本领。
培训内容可以包含但不限于软技能培训、技术培训、安全培训等。
第六条职业道德和纪律要求医院要求全部行政管理人员严格遵守职业道德和纪律要求，保持良好的工作作风和职业操守，不得从事违法违规行为，不得利用职务便利谋取个人利益。
第七条绩效考核与激励机制医院应建立科学合理的绩效考核与激励机制，依据行政管理人员的工作表现和贡献，进行年度绩效评定，并予以相应的嘉奖或者惩罚。
第三章办公设备管理第八条办公设备采购医院行政管理部门应依照医院的需求和财务预算，订立采购计划，并经过合规程序进行设备采购。
第九条办公设备维护医院行政管理部门应定期对办公设备进行维护保养，及时处理设备故障，确保设备的正常使用。
第十条办公设备使用规定医院行政管理部门应订立办公设备使用规定，明确设备的使用权限和使用方法，并加强对使用人员的培训和监督，防止设备的滥用和损坏。
第四章文件档案管理第十一条文件的起草和审批医院行政管理部门应指定专人负责文件的起草和审批工作，确保文件的内容准确、规范，并经过规定的审批程序。
第十二条文件的编号和归档医院行政管理部门应为每一份文件进行编号，并建立完善的档案管理制度，确保文件的归档和保管。
第十三条文件查询和借阅医院行政管理部门应建立方便快捷的文件查询和借阅机制，确保各部门和人员能够及时查阅到相关文件。
医院 行政的管理制度
医院行政的管理制度第一章总则第一条为了规范医院行政管理工作，提高医院管理效率和服务水平，制定本制度。
第二条医院行政管理制度适用于医院内所有与行政管理相关的工作。
第三条医院行政管理制度的实施单位为医院院长办公室或者行政管理部门。
第四条医院行政管理工作应遵循科学合理、公正公平、服务至上的原则。
第五条医院领导班子应当严格遵守医院管理制度，加强管理，提高工作效率，不断提升服务质量。
第二章组织管理第六条医院院长办公室是医院的领导机构，负责制定年度工作计划、组织协调各部门的工作。
第七条医院设立行政管理部门，专门负责医院的行政管理工作，包括人事管理、财务管理、后勤管理等。
第八条医院设立综合办公室，负责医院日常事务的处理，包括文件管理、会议管理、资料整理等。
第九条医院设立财务部门，负责医院财务收支的管理，确保财务的安全和透明。
第十条医院设立后勤部门，负责医院的后勤保障工作，包括设备维护、保洁、安保等。
第十一条医院设立医务部门，负责医院医疗服务的管理和协调，确保医疗服务的质量和安全。
第十二条医院设立质控部门，负责医院质量管理工作，包括医疗质量监督、医疗事故处理等。
第十三条医院设立医保部门，负责医院医保事务的管理和协调，确保医院医保政策的执行。
第十四条医院设立市场部门，负责医院市场营销工作，包括宣传推广、客户招募等。
第三章人事管理第十五条医院实行人性化管理，倡导员工尊重、平等、团结、互助的文化，创造良好的工作氛围。
第十六条医院设立人事部门，负责医院的人事管理工作，包括招聘录用、绩效考核、薪酬福利等。
第十七条医院建立健全的人事管理制度，明确员工的权利和义务，规范员工行为，提高员工素质。
第十八条医院严格执行职业操守规范，杜绝腐败现象，保护员工合法权益，维护医院形象。
第十九条医院实行考核激励机制，根据员工绩效和工作成绩，合理制定奖惩政策，激励员工积极工作。
第二十条医院建立健全的培训机制，对员工进行定期培训，提高员工的业务水平和综合素质。
医院行政事务管理制度
第一章总则第一条为加强医院行政事务管理，提高工作效率，保障医院各项工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体行政工作人员，以及与行政事务相关的工作人员。
第三条医院行政事务管理应遵循以下原则：1. 法规原则：严格按照国家法律法规和政策要求，确保医院行政事务合法、合规。
2. 效率原则：提高行政事务工作效率，简化办事程序，缩短办事时限。
3. 服务原则：以人为本，以患者为中心，为医院各项工作提供优质、高效的行政服务。
4. 保密原则：加强保密意识，确保医院行政事务信息的安全。
第二章行政事务管理职责第四条医院办公室是医院行政事务管理的职能部门，负责以下工作：1. 制定、修订和组织实施医院行政事务管理制度。
2. 负责医院会议的组织、协调和服务工作。
3. 负责医院文件、档案的管理工作。
4. 负责医院印章、证照的管理工作。
5. 负责医院固定资产、办公用品的管理工作。
6. 负责医院车辆、通讯设备的管理工作。
7. 负责医院接待、来访、送礼等工作。
8. 负责医院内部宣传、信息报送等工作。
9. 负责医院突发事件、紧急情况的应急处置工作。
10. 负责医院行政事务的其他相关工作。
第五条其他行政工作人员应按照职责分工，协助办公室完成行政事务管理工作。
第三章行政事务管理内容第六条会议制度1. 院长办公会议：每月召开一次，主要讨论、解决有关医教、研以及行政、后勤管理等问题。
2. 院行政办公会：每两周召开一次，由院长主持，传达上级指示，处理协调医院日常工作。
3. 晨会：由科主任、护士长主持，全科工作人员参加，进行交接班，解决工作中存在的问题。
4. 全院职工会：由院领导主持，全体职工参加，传达上级指示，总结工作，布置任务。
第七条文件、档案管理制度1. 制定医院文件、档案管理制度，明确文件、档案的收发、登记、归档、借阅、销毁等程序。
2. 负责医院文件、档案的收集、整理、归档和保管工作。
3. 定期对文件、档案进行清理、鉴定和销毁。
医院行政班工作管理制度
一、总则为规范医院行政班工作秩序，提高工作效率，保障医院各项工作的顺利进行，特制定本制度。
二、工作职责1. 行政班人员应严格遵守国家法律法规、医院各项规章制度，认真履行岗位职责，确保各项工作任务按时完成。
2. 行政班人员应积极配合医院领导及各部门开展各项工作，加强与各部门的沟通与协作。
3. 行政班人员应做好医院内部信息的收集、整理、传递和保密工作。
4. 行政班人员应积极参与医院组织的各项培训和学习活动，不断提高自身业务素质。
三、工作流程1. 上下班制度（1）行政班人员应按时上下班，不得迟到、早退，如因特殊原因需请假，需提前向部门负责人申请。
（2）行政班人员应保持工作场所整洁，保持良好的工作秩序。
2. 工作交接制度（1）每日工作结束后，行政班人员应做好工作交接，确保各项工作任务有序进行。
（2）交接内容包括：当日工作总结、次日工作安排、重要文件和资料等。
3. 会议制度（1）行政班人员应按时参加各类会议，做好会议记录，确保会议效果。
（2）会议结束后，及时传达会议精神，确保各项工作落实到位。
4. 信息报送制度（1）行政班人员应及时收集、整理、报送各类信息，确保信息畅通。
（2）报送内容包括：医院内部信息、上级部门通知、新闻媒体信息等。
四、考核与奖惩1. 对行政班人员的工作进行定期考核，考核内容包括：工作态度、工作能力、工作成果等。
2. 对工作表现优秀、成绩突出的行政班人员给予表彰和奖励；对工作表现不佳、违反规章制度的行政班人员给予批评教育或处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，由医院行政部门负责解释。
2. 本制度如有未尽事宜，由医院领导根据实际情况予以补充和修改。
医院行政部人事部管理制度条例
第一条总则为加强医院行政部人事部管理，规范工作流程，提高工作效率，确保医院各项工作的顺利开展，特制定本制度条例。
第二条适用范围本制度条例适用于医院行政部及人事部全体工作人员。
第三条组织架构1. 行政部：负责医院内部行政管理、后勤保障、物资采购等工作。
2. 人事部：负责医院人力资源规划、招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。
第四条职责分工1. 行政部：（1）负责制定和实施医院内部行政管理规章制度，确保各项工作有序开展。
（2）负责后勤保障工作，包括但不限于水电供应、环境卫生、绿化维护等。
（3）负责物资采购、库存管理、设备维护等工作。
（4）负责医院内部车辆、办公用品等资产的管理。
2. 人事部：（1）负责制定和实施医院人力资源规划，确保人力资源合理配置。
（2）负责招聘、选拔、录用、培训、考核等工作。
（3）负责薪酬福利管理，确保员工福利待遇。
（4）负责员工关系协调，处理员工投诉、纠纷等事宜。
第五条工作流程1. 行政部：（1）制定年度行政工作计划，经上级审批后实施。
（2）根据工作计划，制定月度工作计划，并报上级审批。
（3）按月度工作计划，组织、协调、实施各项工作。
（4）定期向上级汇报工作进展情况。
2. 人事部：（1）根据医院人力资源规划，制定招聘计划，经上级审批后实施。
（2）组织招聘活动，选拔、录用优秀人才。
（3）制定员工培训计划，提高员工综合素质。
（4）定期对员工进行考核，评估员工工作绩效。
第六条考核与奖惩1. 行政部：（1）根据工作计划完成情况，对行政部工作人员进行考核。
（2）对表现优秀的工作人员给予奖励，对工作不力者给予处罚。
2. 人事部：（1）根据招聘、培训、考核等工作完成情况，对人事部工作人员进行考核。
（2）对表现优秀的工作人员给予奖励，对工作不力者给予处罚。
第七条档案管理1. 行政部：（1）建立健全行政档案管理制度，确保档案完整、准确。
（2）对行政档案进行分类、整理、归档。
2. 人事部：（1）建立健全人事档案管理制度，确保档案完整、准确。
医院行政机构设置及管理制度
医院行政机构设置及管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为了规范医院行政机构的设置和管理，提高医院管理水平，确保医院工作的顺利进行，依据相关法律、法规和政策，订立本规章制度。
第二条适用范围1.本规章制度适用于医院行政机构设置与管理的相关工作。
第二章行政机构设置第三条行政机构的种类和职责1.依据医院的规模、职能和特点，分别设置院长办公室、行政部门和行政管理岗位。
2.院长办公室重要负责医院的决策、领导和协调工作。
3.行政部门重要负责医院行政管理相关工作，包含人事管理、财务管理、办公室管理、后勤保障等。
4.行政管理岗位重要负责各自岗位相关的管理工作。
第四条行政机构的设置与调整1.行政机构的设置和调整应依照医院规模、职能和需要进行合理划分和调整。
2.行政机构的设置和调整应征求医院管理团队和相关部门的看法，并报医院所在地卫生主管部门备案。
第五条行政机构职责的订立与调整1.行政机构的职责应认真订立，并依据工作需要进行合理调整。
2.行政机构职责的订立和调整应征求医院管理团队和相关部门的看法，并报医院所在地卫生主管部门备案。
第三章行政机构管理第六条行政机构管理原则1.严格依照法定程序进行行政机构的管理，遵从公开、公正、公平的原则。
2.行政机构应实行科学决策、民主决策和依法决策。
第七条行政机构的岗位设定与任命1.行政机构的岗位设定应与工作任务相适应，设定岗位应符合相关法律、法规和政策的要求。
2.行政机构岗位的任命应依照相关程序进行，任命人员应符合相关资格和条件。
第八条行政机构的人员培训与考核1.行政机构的人员应定期接受岗位培训，提升专业素养和业务本领。
2.行政机构的人员应依照相关规定进行定期考核，考核结果作为人员晋升、奖惩和职称评定的紧要依据。
第九条行政机构的工作监督与考核1.医院应建立健全行政机构工作的监督制度，加强对行政机构工作的监督和检查，及时发现和矫正工作中的问题。
2.行政机构的工作应定期进行考核，考核结果作为奖惩和岗位晋升的紧要依据。
医疗行政事务管理制度
医疗行政事务管理制度一、总则为了规范医院的行政事务管理，提高医疗服务质量和效率，保障医院的正常运营，特订立本制度。
二、行政事务管理部门和职责1.行政事务管理部门是医院的紧要管理部门，负责协调、组织和监督医院的行政事务工作。
2.行政事务管理部门的重要职责包含但不限于：–拟定、修订医院的行政管理制度；–组织实施医院的行政工作计划；–协调各部门之间的工作关系；–监督和检查行政事务工作的执行情况；–供应行政事务咨询和支持。
三、行政事务管理流程1.行政事务管理部门应依据医院的具体情况，订立行政事务管理流程，确保各项行政事务依照规定的程序进行。
2.行政事务管理流程应包含以下环节：–申请审批环节：包含各部门向行政事务管理部门提交申请、行政事务管理部门进行审批、报批、备案等程序；–协调环节：包含行政事务管理部门协调各部门之间的工作关系、解决工作中的纠纷和问题等；–监督检查环节：包含行政事务管理部门对各部门工作执行情况的监督、检查和考核；–报告反馈环节：包含行政事务管理部门向医院领导层报告工作情况、接受领导层的引导和反馈。
四、行政事务管理制度1.会议管理制度–行政事务管理部门负责组织医院内部会议的召开和管理。
–会议的召集人应提前确定议题、时间和地方，并向与会人员发出会议通知。
会议纪要应当记录会议内容、决议、责任人等关键信息，并及时转达给相关人员。
–会议的议题应与医院的工作相关，会议时间应合理布置，会议的决议应得到广泛的听取和讨论。
2.文件管理制度–医院的各部门应依照规定的格式和程序撰写、传递和存档文件。
–文件应包含文件标题、主送、抄送、文号、日期等基本信息，并依照不同的类别进行分类、编号和存档。
–文件的传递应通过正式的渠道进行，并记录传阅情况。
紧要文件应送达相关人员，并抄送行政事务管理部门备案。
3.会务管理制度–行政事务管理部门应帮助组织医院内外的各类会务活动。
–会务活动的组织应提前确定会议议程、时间、地方、参会人员、设备需求等，并保障会议顺利进行。
医院依法行政规章制度
医院依法行政规章制度第一章总则第一条为规范医院管理，保障医疗服务质量，根据《中华人民共和国医疗法》等相关法律法规，结合医院实际，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院内所有相关工作人员，包括医生、护士、行政人员等。
第三条医院依法行政，严格遵守国家有关法律法规，增强服务意识，保护患者合法权益，提高医疗质量，维护医院声誉。
第四条医院应当建立健全管理制度，确保各项工作有序进行，落实责任，加强监督。
第五条医院应当加强对员工的培训教育，提高员工素质，提升服务水平。
第六条医院应当建立健全信息管理系统，确保数据安全和隐私保护。
第七条医院应当开展医患沟通，解决患者的医疗疑问和需求，维护医患关系和谐稳定。
第八条医院应当对医疗过程进行记录和留痕，依法保存医疗记录，提供必要的合法证据。
第九条医院应当对医疗过程中的意外事件进行及时报告和处理，协助有关部门调查处理。
第十条医院应当建立医疗质量评估制度，定期对医疗服务质量进行评估和考核。
第十一条医院应当建立健全投诉处理机制，及时解决患者投诉问题，维护医院声誉。
第十二条医院应当尊重医务人员的专业精神和职业道德，保障他们的合法权益。
第十三条医院应当根据实际情况不断完善规章制度，确保医院依法行政，提升医疗服务水准。
第二章医疗服务管理第十四条医院应当建立医疗服务管理制度，确保医疗过程的规范和质量。
第十五条医院应当建立诊疗规范制度，遵循医学伦理，确保医疗服务的科学性和可靠性。
第十六条医院应当建立医疗安全管理制度，加强医疗过程中的安全防范和控制措施。
第十七条医院应当落实门诊挂号管理制度，保障患者正常就诊秩序。
第十八条医院应当建立病案管理制度，做好病历记录和管理工作，确保医疗过程可追溯。
第十九条医院应当建立医疗费用管理制度，合理制定收费政策，明示收费标准和收费依据。
第二十条医院应当建立感染控制管理制度，加强医院内感染病例的控制和防范，保障患者和员工健康安全。
第三章员工管理第二十一条医院应当建立员工管理制度，规范员工招聘、聘用、考核等工作。
医院行政考勤管理制度
医院行政考勤管理制度一、目的为加强医院行政管理，规范员工考勤管理，提高工作效率，确保医疗服务质量，制定本考勤管理制度。
旨在明确医院行政人员的考勤规定，保障医院正常运营秩序，促进医院和谐稳定发展。
二、适用范围本制度适用于医院全体行政人员，包括但不限于管理人员、后勤人员、行政助理等。
各科室、部门应按照本制度要求，严格执行考勤管理，确保全体员工遵守。
三、工作时间1. 医院行政人员工作时间分为标准工时制和综合计算工时制。
- 标准工时制：每日工作8小时，每周工作40小时，具体工作时间由医院根据实际情况安排。
- 综合计算工时制：以月为单位，根据工作性质和任务量，合理确定工作时间。
2. 工作时间安排应遵循以下原则：- 保证医疗服务需求，确保患者安全；- 合理安排工作，避免员工过度劳累；- 考虑员工个人需求，合理调整班次。
3. 特殊岗位或特殊情况，可根据实际需要调整工作时间，经医院批准后执行。
4. 员工应严格按照规定的工作时间到岗到位，认真履行岗位职责，确保医院行政工作正常运行。
四、考勤制度1、每日签到制度- 行政人员需每日进行签到，签到方式由医院指定，可采用电子签到系统、纸质签到表或其他方式。
- 签到时应确保个人信息准确无误，不得代签、冒签，一经发现，将按相关规定严肃处理。
2、签到次数和时间- 每日签到分为上班签到和下班签到，共计两次。
- 上班签到时间为规定上班时间前15分钟内，下班签到时间为规定下班时间后15分钟内。
- 员工应在规定时间内完成签到，迟到或早退需在签到时注明具体时间。
3、因公外出未签到处理- 因公外出不能按时签到的，应提前向上级主管报告，并说明原因及预计返回时间。
- 回到岗位后，应及时补签，并注明外出事由和实际返回时间。
- 因公外出未签到且未及时报告的，视为旷工。
4、忘记签到处理- 员工如因个人原因忘记签到，应在发现后的第一时间向部门主管说明情况，并申请补签。
- 部门主管核实情况后，可给予一次补签机会，补签记录需注明“补签”字样。
医院行政科室人员管理制度
第一章总则第一条为加强医院行政科室人员的管理，提高工作效率和服务质量，保障医院各项工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院行政科室全体工作人员。
第三条行政科室人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度，履行岗位职责，树立良好的职业道德和服务意识。
第二章岗位职责第四条行政科室人员应按照岗位职责要求，认真履行以下职责：1. 负责科室日常行政管理工作，包括文件收发、档案管理、办公用品采购等；2. 协助领导处理科室日常工作，参与科室重要事项的决策；3. 负责科室内部协调，加强与各部门的沟通与协作；4. 负责科室人员考勤、考核、培训等工作；5. 完成领导交办的其他工作任务。
第三章工作纪律第五条行政科室人员应遵守以下工作纪律：1. 严格遵守国家法律法规、医院规章制度，做到遵纪守法；2. 认真履行岗位职责，提高工作效率；3. 严谨细致，确保工作质量；4. 诚实守信，保守医院秘密；5. 积极主动，团结协作，树立良好的团队精神。
第四章考核与奖惩第六条医院对行政科室人员实行定期考核制度，考核内容包括德、能、勤、绩等方面。
第七条对考核优秀的行政科室人员，给予表彰和奖励；对考核不合格的人员，按照医院相关规定进行处理。
第五章人员培训第八条医院应定期对行政科室人员进行业务培训，提高工作人员的业务水平和服务能力。
第九条行政科室人员应积极参加培训，不断提升自身综合素质。
第六章附则第十条本制度由医院行政部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
医院行政科室人员管理制度旨在规范行政科室人员的管理，提高工作效率和服务质量，为医院各项工作的顺利进行提供有力保障。
行政科室人员应严格遵守本制度，不断提高自身素质，为医院的发展贡献自己的力量。
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医院行政管理制度
1
浙江省台州医院行政管理制度
部门业绩和管理干部业绩考核管理办法
TZH-RSB- -07
1 范围
1.1 本制度规定了医院部门( 科室) 业绩和管理干部业绩年度考核的原则、方法、内容、组织领导、考核等级评定标准和考核日程安排。
1.2 本制度适用于浙江省台州医院临海院区各部门( 科室) 和管理干部, 路桥院区参照执行。
2 规范性引用文件
下列法规、文件中的条款经过本制度的引用而成为本制度的条款。
——浙人奖( 1996) 9号《省委组织部、省人事厅关于转发<事业单位工作人员考核暂行规定>的通知》
——台人干( 1995) 155号《关于印发<台州市国家公务员考核试行办法>的通知》
——台市委办( ) 51号《市委办公室市政府办公室关于印发<台州市事业单位人员聘用制度实施办法>的通知》。
3 术语
2
4.1 人力资源部负责全院部门( 科室) 和管理干部业绩考核的组织、协调工作; 负责考核方案的解释和说明、考核结果的汇总及报告。
4.2 医务部、护理部、质改部、科教部、院办室、核算中心、服务中心、监察审计科、文化中心、固定资产管理办公室及合理化建议领导小组等部门作为此次年度考核的考核评价主体, 负责本部门职能范围相关信息数据的统计、考核。
4.3 监察审计科负责对整个考核过程进行监督、违规的处罚及考核申诉的处理。
4.4 科室行风监督员负责对本部门整个考核过程进行监督, 如发现违规现象, 应及时报告监察审计科。
4.5 院长办公会议和院级考核领导小组负责考核方案的确认和考核结果的评定。
5 考核原则
5.1 目标导向原则。
本考核方案的制定严格遵循目标管理原则, 按照目标责任书的框架设计考核指标和权重比例。
年初部门( 科室) 和管理干部个人目标责任书中约定的条款均列入本年度的考核指标。
5.2 实事求是原则。
考核的最终目的是为了绩效的提高改进, 被考核对象和考核主体在考核过程中, 均要以实事求是、诚信的态度
3
认真对待每一份资料和每一次评估。
如有弄虚作假行为经查实的, 将直接与当事人考核结果挂钩, 并予以加倍扣分处罚。
5.3 目标平衡原则。
部门业绩考核紧密结合医院战略, 充分运用平衡计分卡理论, 将考核内容分为四个维度: 财务、客户、内部流程、学习与成长。
管理干部个人考核突出部门业绩、个人业绩、胜任力、自身素质提升等指标。
5.4 数据说话原则。
尽量做到以数据体现业绩, 各项指标尽可能量化, 对于不能量化的指标, 分解成多个小项目, 并成立考核小组进行评估, 减少考核过程中的主观性, 提高考核结果的客观性。
5.5 考核主体与主管角色一致的原则。
在考核主体的确定上, 遵循谁主管谁考核的原则。
即该项目由哪一部门主管, 就由谁考核, 便于提高考核对象之间的公平性, 同时经过考核授权加强主管部门的职权影响力和部门管理责任。
5.6 差别性原则。
考核结果适当拉开分数差距, 尽量避免平均主义倾向, 以分出优劣, 发现问题真正所在, 寻找提高绩效的方法。
5.7 双向沟通原则。
考核方案的设定做到事先公开、明确, 让被考核对象和考核主体充分参与考核过程。
同时对考核结果进行反馈, 建立考核申诉渠道, 肯定成绩, 明确今后努力目标。
6 考核周期
6.1 年度考核周期为 1月1日至 12月31日。
6.2 个别项目考核周期:
4
a. 经济收入、门诊、住院日等时间性较强的指标考核时段为1月1日至 12月31日。
b. 科教业绩、合理化建议、职业道德等一般项目由于处理及统计时间较长, 同时为与该项目的考核时间衔接, 考核时段为12月16日至 12月15日。
7 考核对象范围
7.1 部门业绩考核
7.1.1 部门业绩考核对象: 为临海院区科级、非科级独立建制部门, 按片区管辖范围分为内科、外科、医技、职能( 行政、后勤片区) 四大区块, 各部门( 科室) 考核成绩按此分类进行排名。
7.1.2 部门( 科室) 的考核区块调整
a. 外科片区的麻醉科、手术室因业务性质的特殊性, 划入医技区块考核;
b. 内科片区的门诊部因职能原因划入职能区块考核, 注射室划入医技区块考核;
c. 职能区块的总务科和基建办, 根据职能设置进行独立考核; 工会办因人数和职能并入党办一起考核。
7.2 管理干部考核
7.2.1管理干部考核对象:
a. 院领导。
b. 医院下文聘任或试聘在临海院区, 并签订有年度个人目标责
5。