如何定量测量品牌力
品牌知名度美誉度测量
品牌知名度美誉度测量一、引言品牌知名度和美誉度是衡量一个品牌在市场上的影响力和认可度的重要指标。
通过对品牌知名度和美誉度的测量,可以匡助企业了解消费者对其品牌的认知程度和评价,从而制定更有效的品牌推广和管理策略。
本文将介绍品牌知名度和美誉度的测量方法和数据分析,以及如何利用这些数据进行品牌管理和市场营销决策。
二、品牌知名度测量方法1.调查问卷通过设计一份针对目标受众的调查问卷,可以直接问询受众对品牌的知晓程度。
问卷可以包括品牌名称、标志、产品特点等相关问题,通过统计受众对这些问题的回答情况,可以计算出品牌知名度的百分比。
2.网络搜索量利用搜索引擎的数据分析工具,可以统计品牌相关关键词的搜索量。
搜索量越大,说明品牌知名度越高。
可以通过比较不同品牌的搜索量来评估其知名度。
3.社交媒体关注度通过统计品牌在社交媒体平台上的粉丝数、点赞数、评论数等指标,可以了解品牌在社交媒体上的影响力和受众关注度。
这些数据可以反映品牌知名度的程度。
三、品牌美誉度测量方法1.调查问卷设计一份关于品牌美誉度的调查问卷,问询受众对品牌的评价和态度。
可以包括品牌产品质量、服务态度、社会责任等方面的问题。
通过统计受众对这些问题的回答情况,可以计算出品牌美誉度的百分比。
2.口碑传播分析利用社交媒体和在线论坛等平台的数据分析工具,可以对品牌的口碑进行监测和分析。
通过统计用户对品牌的评价、评论和分享情况,可以了解品牌的美誉度。
3.媒体暴光度通过统计媒体对品牌的报导数量和报导内容的正负面情绪,可以评估品牌在媒体上的美誉度。
媒体暴光度越高,报导内容越正面,说明品牌美誉度越高。
四、数据分析和应用通过采集和分析品牌知名度和美誉度的数据,可以得出以下结论:1.品牌知名度和美誉度的关系:通过比较不同品牌的知名度和美誉度数据,可以了解品牌知名度和美誉度之间的相关性。
如果知名度高但美誉度低,说明品牌需要改善产品质量或者服务态度,以提升美誉度。
2.品牌在不同受众群体中的知名度和美誉度差异:通过将数据按照不同受众群体进行分析,可以了解品牌在不同目标市场中的知名度和美誉度情况。
品牌知名度美誉度测量
品牌知名度美誉度测量一、引言品牌知名度和美誉度是衡量一个品牌在市场上的影响力和认知度的重要指标。
通过测量品牌知名度和美誉度,企业可以了解消费者对其品牌的认知程度和评价,从而制定相应的品牌推广和管理策略。
本文将介绍品牌知名度和美誉度的测量方法和步骤,并提供一些案例分析。
二、品牌知名度的测量方法1.调查问卷通过设计一份针对目标受众的调查问卷,可以了解消费者对品牌的知晓程度。
问卷可以包括以下问题:- 您是否听说过品牌X?- 您从何处了解到品牌X?- 您对品牌X有何了解?- 您是否曾经购买过品牌X的产品或者服务?- 您会向他人推荐品牌X吗?2.网络搜索量分析通过搜索引擎的数据分析工具,可以了解消费者对品牌的搜索量。
搜索量越高,说明品牌知名度越高。
3.社交媒体分析通过监测品牌在社交媒体平台上的提及次数和互动情况,可以了解消费者对品牌的关注度和参预度。
常用的社交媒体分析工具有社交媒体监测软件和社交媒体分析平台。
4.市场调研通过组织定量或者定性的市场调研,可以了解消费者对品牌的认知程度和评价。
市场调研可以采用面对面访谈、电话访问、在线调查等方式进行。
三、品牌美誉度的测量方法1.调查问卷通过设计一份针对目标受众的调查问卷,可以了解消费者对品牌的评价和满意度。
问卷可以包括以下问题:- 您对品牌X的产品或者服务的质量评价如何?- 您对品牌X的售后服务满意度如何?- 您对品牌X的形象和声誉有何评价?- 您愿意再次购买品牌X的产品或者服务吗?2.口碑分析通过监测消费者在社交媒体、在线论坛、评价网站等平台上对品牌的评价和意见,可以了解品牌的口碑情况。
常用的口碑分析工具有舆情监测软件和社交媒体分析平台。
3.客户满意度调研通过组织定量或者定性的客户满意度调研,可以了解消费者对品牌的满意度和忠诚度。
调研可以采用电话访问、在线调查、重复购买率等方式进行。
四、案例分析以品牌X为例,通过以上测量方法,得出以下结果:- 品牌X的知名度调查显示,70%的受访者听说过品牌X,其中30%的受访者是通过朋友推荐了解到品牌X的。
品牌指标的定量与定性测量技术
品牌指标的定量与定性测量技术在品牌管理中,衡量品牌在市场上的表现和影响力是至关重要的。
品牌指标的定量与定性测量技术可以帮助企业了解品牌在消费者心目中的形象和地位,从而指导品牌的发展策略和市场推广活动。
本文将介绍品牌指标的定量与定性测量技术的基本概念、方法以及应用。
首先,我们需要明确什么是品牌指标。
品牌指标是衡量和评估品牌绩效的重要指标,用以反映品牌在市场上的地位、认知度、忠诚度等关键因素。
品牌指标可以分为定量指标和定性指标两大类。
定量指标主要通过数量化的数据进行分析,如市场占有率、销售额、客单价等;定性指标则是通过消费者对品牌的主观评价和感受进行分析,如品牌形象、品牌信任度等。
在定量测量技术方面,常用的方法包括市场调研、数据分析和模型建立。
市场调研是通过问卷调查、访谈等方式收集消费者的购买行为和态度等信息,从而得出客观的数据。
数据分析是基于大量的市场数据进行统计和分析,以得出品牌在市场中的表现和影响力。
模型建立则是根据市场数据和相关理论构建数学模型,预测和评估品牌的表现。
具体而言,市场调研可以通过调查问卷来获取消费者对品牌的态度和偏好。
调查问卷通常涉及品牌知名度、品牌形象、品牌关联度等问题,通过统计分析收集到的数据,可以得出不同品牌在消费者心目中的形象排名和重要性评级。
此外,访谈也是一种获取定性数据的重要方式,通过深入了解消费者的需求和感受,可以更准确地评估品牌在目标消费者中的地位和形象。
数据分析在品牌指标的定量测量中起着重要作用。
通过分析销售额、市场占有率、渠道覆盖率等数据,可以了解品牌在市场中的地位和整体表现。
此外,还可以通过分析消费者行为数据,如购买频次、购买路径等,来评估品牌的影响力和忠诚度。
数据分析可以采用统计方法、回归分析、时间序列分析等多种手段,以获得准确的结果和结论。
模型建立是一种更复杂的定量测量技术,需要基于数学和统计理论构建适合的模型,对品牌指标进行预测和评估。
常用的模型包括品牌关联模型、总体模型等。
品牌价值评估
品牌价值评估品牌价值评估是一种定量评估品牌价值的方法,通过对品牌在市场上的影响力、知名度和市场份额等因素进行综合分析,从而确定品牌在市场上的价值和地位。
本文将介绍品牌价值评估的基本概念、评估方法和案例分析。
一、品牌价值评估的基本概念品牌价值是指品牌在市场中所具有的经济和商业价值,是品牌对消费者和企业带来的效益和利润的度量。
品牌价值评估是通过一系列定量指标和方法对品牌进行评估和衡量,以确定品牌的价值和潜力。
二、品牌价值评估的方法1. 品牌知名度评估:通过市场调研和消费者调查等方法,了解品牌在目标市场中的知名度和认知度。
可以通过问卷调查、市场份额分析等方式获取数据,并结合市场研究报告进行综合评估。
2. 品牌影响力评估:通过分析品牌在市场上的影响力和竞争力,包括品牌的市场份额、市场增长率、品牌忠诚度、品牌认可度等指标。
可以通过市场数据分析、竞争对手比较等方法进行评估。
3. 品牌财务评估:通过分析品牌对企业财务绩效的影响,包括品牌对销售额、利润率、市值等指标的影响。
可以通过财务报表分析、市场价值评估等方法进行评估。
4. 品牌资产评估:通过评估品牌的无形资产价值,包括品牌的知识产权、商标价值、品牌声誉等。
可以通过专利评估、商标评估、品牌声誉调查等方法进行评估。
5. 品牌价值综合评估:将以上评估方法综合起来,综合考虑品牌知名度、影响力、财务和资产等因素,综合评估品牌的整体价值。
三、品牌价值评估的案例分析以某知名汽车品牌为例,进行品牌价值评估的案例分析。
1. 品牌知名度评估:通过市场调研和消费者调查,调查了解该汽车品牌在目标市场中的知名度和认知度。
结果显示,在目标市场中,该品牌的知名度达到80%,认知度达到70%。
2. 品牌影响力评估:通过分析该汽车品牌在市场上的市场份额、市场增长率、品牌忠诚度等指标,评估了品牌的影响力。
结果显示,该品牌在目标市场的市场份额达到30%,市场增长率为10%,品牌忠诚度达到85%。
有效评估品牌认知的测量指标方法
有效评估品牌认知的测量指标方法品牌认知是指消费者对于特定品牌的感知和认知程度。
评估品牌认知的测量指标方法是帮助企业了解消费者对品牌的认知程度和效果的重要工具。
本文将介绍一些有效的评估品牌认知的测量指标方法。
一、品牌知名度(Brand Awareness)品牌知名度是消费者对品牌名称和标识的熟悉程度。
通过衡量品牌知名度,企业能够了解消费者对品牌的感知程度。
评估品牌知名度的方法包括:1. 问卷调查:通过指定品牌名称或标识,询问消费者对于该品牌的熟悉程度和知晓率。
2. 网络搜索量:通过分析搜索引擎中与品牌相关的搜索量,了解品牌知名度。
3. 社交媒体关注度:通过社交媒体平台上品牌的粉丝数量或关注度,评估品牌知名度。
二、品牌识别度(Brand Recognition)品牌识别度是消费者能够识别并区分特定品牌的能力。
评估品牌识别度的方法包括:1. 品牌标识辨识测试:通过展示特定品牌的标识,询问消费者是否能够识别出该品牌。
2. 品牌配对测试:通过将特定品牌与其他品牌进行配对,要求消费者选择其正确的品牌。
3. 认知测试:通过呈现特定品牌的广告或宣传资料,要求消费者识别出品牌并了解品牌的核心信息。
三、品牌声誉(Brand Reputation)品牌声誉是消费者对于品牌的声誉和评价。
评估品牌声誉的方法包括:1. 消费者评价调查:通过问卷调查或面谈,询问消费者对于品牌的评价、满意度和推荐意愿。
2. 口碑分析:通过分析社交媒体、在线评论和客户反馈,了解消费者对品牌的口碑。
四、品牌关联度(Brand Association)品牌关联度是消费者将品牌和特定属性联系在一起的程度。
评估品牌关联度的方法包括:1. 属性关联测试:通过向消费者展示品牌的标识和一系列属性,要求消费者选择与该品牌最相关的属性。
2. 感知地图测试:通过让消费者画出品牌在其心目中的位置,了解消费者对品牌的认知和关联程度。
3. 关联词评估:通过要求消费者列举与品牌相关的词语或短语,评估品牌与特定属性的关联度。
如何定量测量品牌力
如何定量测量品牌力品牌力是指品牌在市场上的影响力和竞争力。
定量测量品牌力是评估品牌在消费者心中的认知和好感度的过程。
通过定量测量品牌力,企业可以了解品牌在市场上的地位,并采取相应的战略来增强和提升品牌力。
以下是一些可以用来定量测量品牌力的方法。
1.品牌知名度:品牌知名度是衡量品牌被消费者所熟知的程度。
可以通过市场调查问卷来测量品牌的知名度,询问受访者是否听说过该品牌,并记录回答的百分比。
知名度越高,品牌在市场上的竞争力就越强。
2.品牌认知度:品牌认知度是指消费者对品牌的理解和认知。
可以通过调查问卷来测量消费者对品牌的知识,例如品牌的产品特点、品牌的定位和品牌的口号等。
通过评估消费者对品牌的认知程度,可以了解品牌在市场上的受欢迎程度。
3.品牌联想:品牌联想是消费者对品牌感受和印象的总和。
可以通过调查问卷或实验研究来测量消费者对品牌的联想,例如品牌的形象、品牌的价值观和品牌的个性等。
良好的品牌联想可以增强消费者对品牌的好感度和忠诚度。
4.品牌偏好:品牌偏好是消费者在购买决策中对一些品牌的优先选择。
可以通过调查问卷或实地观察等方法来测量消费者对品牌的偏好程度。
品牌偏好可以体现品牌的竞争力和市场份额。
5.品牌忠诚度:品牌忠诚度是消费者对品牌的坚定支持和忠诚。
可以通过调查问卷或市场研究来测量消费者对品牌的忠诚度,例如购买频率、购买意愿和推荐意愿等。
高度的品牌忠诚度可以确保品牌的市场地位和持续盈利。
除了以上的方法,还有一些其他可以用来定量测量品牌力的指标,例如市场份额、品牌溢价和品牌影响力等。
通过综合考虑不同指标的权重,可以得出一个综合的品牌力评分,从而评估品牌在市场上的竞争力水平。
总之,定量测量品牌力是一项复杂的工作,需要综合考虑多个指标和方法来全面评估品牌在市场上的地位和竞争力。
通过定量测量品牌力,企业可以了解品牌的强弱势,并制定相应的营销策略来提升品牌力。
品牌知名度的测量方法
品牌知名度的测量方法一、引言品牌知名度是衡量一个品牌在目标受众中知名程度的重要指标,对于企业的市场竞争力和品牌价值有着重要的影响。
本文将介绍品牌知名度的测量方法,包括定量和定性两种方法,并分析其优缺点。
二、定量方法1.调查问卷法调查问卷法是一种常用的定量测量品牌知名度的方法。
通过设计一系列问题,如“您是否听说过品牌X?”、“您对品牌X的印象如何?”等,采集目标受众的回答,然后通过统计分析得出品牌知名度的量化结果。
2.网络搜索量分析法网络搜索量分析法利用搜索引擎的数据,通过统计目标品牌在搜索引擎上的搜索量来衡量品牌知名度。
搜索量越大,说明品牌知名度越高。
可以借助各大搜索引擎的数据分析工具,如Google Trends、百度指数等进行分析。
3.社交媒体参预度分析法社交媒体参预度分析法通过分析品牌在社交媒体平台上的粉丝数量、点赞数、评论数等指标来评估品牌知名度。
这些指标反映了目标受众对品牌的关注程度和参预度。
三、定性方法1.焦点小组讨论法焦点小组讨论法是一种定性研究方法,通过组织一群具有相关经验或者兴趣的人进行集体讨论,获取他们对品牌的认知和印象。
通过分析讨论内容和参预者的观点,可以得出品牌知名度的定性结果。
2.深度访谈法深度访谈法是一种针对个体的深入访谈方法,通过与目标受众进行一对一的深入访谈,了解他们对品牌的认知、使用和评价等方面的观点。
通过分析访谈内容,可以获取对品牌知名度的定性评估。
四、方法选择与优缺点分析1.定量方法的优点:- 结果量化,易于比较和分析;- 能够快速获取大量数据;- 适合于大规模受众的调查。
定量方法的缺点:- 无法深入了解受众对品牌的具体认知和印象;- 受到受访者主观意识和记忆的影响;- 需要一定的调研技巧和统计分析能力。
2.定性方法的优点:- 能够深入了解受众对品牌的具体认知和印象;- 可以发现一些定量方法无法捕捉到的细节和洞察;- 有助于发现品牌的优势和改进方向。
定性方法的缺点:- 结果难以量化和比较;- 调研周期较长,成本较高;- 结果受访者主观意识和记忆的影响。
品牌知名度的测量方法
品牌知名度的测量方法一、引言在当今竞争激烈的市场环境中,品牌知名度对于企业的发展至关重要。
了解和测量品牌知名度可以帮助企业评估其品牌在目标市场中的影响力和认知度,从而制定更有效的品牌推广策略。
本文将介绍几种常用的品牌知名度测量方法,并分析其优缺点。
二、方法一:调查问卷法调查问卷法是一种常见的品牌知名度测量方法。
通过设计一份针对目标受众的问卷调查,收集受众对于品牌的认知和了解程度。
问卷可以包括品牌名称、品牌标志、品牌产品等相关信息,以及受众对于这些信息的熟悉程度和认可度等内容。
优点:1. 调查问卷法可以快速、有效地获取大量受众的反馈数据,反映品牌知名度的整体情况。
2. 问卷设计灵活,可以根据具体需求自定义问题,收集更全面的品牌知名度信息。
3. 调查问卷法可以通过统计分析数据,得出具体的品牌知名度指标,为企业决策提供依据。
缺点:1. 调查问卷法存在一定的主观性,受众可能对于品牌的认知程度存在误差。
2. 问卷调查需要耗费一定的时间和人力物力成本,特别是在大规模调查时。
3. 受众对于问卷调查的参与率可能不高,导致样本偏差。
三、方法二:网络搜索指数随着互联网的发展,通过网络搜索指数来测量品牌知名度的方法也越来越受到关注。
通过分析搜索引擎中与品牌相关的搜索量和趋势,可以了解受众对于品牌的关注度和搜索行为。
优点:1. 网络搜索指数可以实时反映受众对于品牌的兴趣程度和关注度,具有较高的时效性。
2. 通过分析搜索趋势,可以了解品牌知名度的变化情况,为企业调整品牌推广策略提供参考。
3. 网络搜索指数可以通过多个搜索引擎的数据进行综合分析,提高数据的准确性和可靠性。
缺点:1. 网络搜索指数只能反映受众对于品牌的搜索行为,无法直接了解受众对于品牌的认知程度和态度。
2. 网络搜索指数可能受到其他因素的影响,如品牌相关的新闻事件、热点话题等,导致数据的波动性。
3. 部分受众可能存在搜索习惯的差异,导致数据的偏差。
四、方法三:社交媒体分析随着社交媒体的普及和发展,通过社交媒体分析来测量品牌知名度的方法也逐渐流行起来。
品牌知名度的测量方法
品牌知名度的测量方法一、引言品牌知名度是指消费者对特定品牌的认知程度和了解程度,是衡量品牌在市场上的影响力和竞争力的重要指标。
对于企业来说,了解自身品牌的知名度水平,可以帮助其制定有效的品牌推广策略,提升品牌价值和市场份额。
本文将介绍几种常用的品牌知名度测量方法,并分析其优缺点。
二、调查问卷法调查问卷法是测量品牌知名度最常用的方法之一。
通过设计一系列与品牌相关的问题,如“您是否听说过品牌X?”、“您对品牌X的印象如何?”等,向受访者进行调查。
根据回答情况,可以计算出品牌知名度的指标。
优点:1. 灵活性高:可以根据需要设计问卷内容,灵活调整问题的顺序和形式。
2. 统计数据可靠:通过大规模的问卷调查,可以获取大量的数据,提高数据的可靠性和统计学意义。
3. 直接反映消费者认知:调查问卷法可以直接获取消费者对品牌的认知和了解,反映品牌在市场上的知名度。
缺点:1. 问卷设计难度较大:需要设计合理的问题,避免主观性和偏见,确保问卷的有效性。
2. 受访者回答不准确:受访者可能存在记忆偏差或回答不准确的情况,影响测量结果的准确性。
3. 调查成本较高:需要投入人力和物力进行问卷发放、回收和数据整理,成本较高。
三、网络搜索量分析法随着互联网的普及和发展,人们越来越倾向于通过搜索引擎获取信息。
因此,通过分析品牌在搜索引擎上的搜索量,可以间接反映出品牌的知名度水平。
优点:1. 数据获取方便:通过搜索引擎提供的数据分析工具,可以轻松获取品牌的搜索量数据。
2. 实时性强:可以实时监测品牌的搜索量变化,及时调整品牌推广策略。
3. 直观反映品牌热度:搜索量的增加可以反映出品牌在市场上的热度和关注度。
缺点:1. 无法准确衡量认知程度:搜索量只能反映出品牌被搜索的频率,并不能准确衡量消费者对品牌的认知程度。
2. 受搜索引擎算法影响:搜索引擎的算法和排名规则可能会影响搜索量的结果,导致数据的偏差。
3. 无法获取细分数据:搜索量数据只能提供整体的品牌知名度情况,无法获取到不同地区、不同人群的具体数据。
品牌推广活动效果评估
品牌推广活动效果评估品牌推广活动是企业提升品牌知名度、影响力和信誉度的重要手段之一。
然而,随着市场竞争的激烈和消费者需求的变化,品牌推广活动的效果评估变得尤为重要。
本文将从多个角度分析品牌推广活动的效果评估方法,并提出一些建议。
一、定量评估方法:1. 市场份额增长率。
通过统计推广活动前后企业的市场份额变化情况,可以客观反映品牌推广活动的效果。
市场份额增长率高的企业往往意味着品牌推广活动取得了良好的效果。
2. 销售增长率。
推广活动的最终目的是为了提高销售额。
因此,通过对比推广活动前后的销售额变化情况,可以评估推广活动的效果。
销售额的增长率越高,品牌推广活动的效果越好。
3. 品牌知名度调研。
通过对目标消费者进行品牌知名度调研,可以评估推广活动对品牌知名度的提升效果。
调研结果可以通过问卷调查或电话访谈等方式进行收集和分析。
二、定性评估方法:1. 消费者满意度调研。
品牌推广活动的目标之一是提高消费者对品牌的满意度。
通过对消费者进行满意度调研,可以评估推广活动对消费者满意度的影响。
调研结果可以通过问卷调查或焦点小组讨论等方式进行收集和分析。
2. 品牌形象评估。
通过对品牌形象的评估,可以评估推广活动对品牌形象的提升效果。
品牌形象评估可以从品牌形象定位、品牌形象传达和品牌形象认知等方面进行综合分析。
3. 社交媒体影响力分析。
随着社交媒体的普及和发展,对品牌推广活动在社交媒体上的影响力进行评估变得尤为重要。
通过对品牌在社交媒体上的关注度、互动量和转发率等指标进行分析,可以评估推广活动在社交媒体上的效果。
三、其他评估方法:1. 客户反馈分析。
通过收集和分析客户的反馈信息,可以评估推广活动对消费者的影响。
客户反馈可以通过在线调查、客户投诉和客户满意度调研等方式进行收集和分析。
2. 竞争对手分析。
通过对竞争对手的推广活动进行分析,可以评估自己的推广活动在市场上的竞争力。
竞争对手的推广活动可以从传媒选择、推广渠道和推广形式等方面进行比较和分析。
品牌知名度的测量方法
品牌知名度的测量方法一、引言品牌知名度是指消费者对于某个品牌的认知程度和品牌在市场上的知名程度。
对于企业来说,提高品牌知名度是增加市场份额和提升竞争力的重要手段。
因此,准确测量品牌知名度对企业制定品牌推广策略具有重要意义。
本文将介绍几种常用的品牌知名度测量方法。
二、问卷调查法问卷调查法是一种常用的测量品牌知名度的方法。
通过编制一份针对目标消费者群体的问卷,调查他们对于品牌的知晓程度和认知程度。
问卷可以包括以下几个方面的问题:是否听说过该品牌、是否购买过该品牌的产品、对该品牌的印象如何等。
通过统计问卷结果,可以得到品牌知名度的具体数据。
三、网络搜索量统计法随着互联网的普及,越来越多的消费者通过搜索引擎获取信息。
因此,通过统计搜索引擎上与某个品牌相关的搜索量,可以间接反映品牌知名度的高低。
可以利用搜索引擎提供的统计工具,如Google Trends等,来获取关键词的搜索量数据。
通过对比不同品牌的搜索量,可以对品牌知名度进行排名。
四、社交媒体关注度统计法社交媒体已成为人们获取信息和交流的重要渠道,通过统计某个品牌在社交媒体上的关注度和互动情况,可以间接反映品牌知名度的高低。
可以利用各大社交媒体平台提供的统计工具,如Facebook Insights、Twitter Analytics等,来获取品牌在社交媒体上的粉丝数量、点赞数量、评论数量等数据。
通过对比不同品牌的社交媒体关注度,可以评估品牌知名度的水平。
五、媒体曝光度统计法媒体曝光度是指品牌在各种媒体上出现的频率和程度。
通过统计某个品牌在电视、报纸、杂志等媒体上的曝光情况,可以反映品牌知名度的高低。
可以利用媒体监测工具,如AdSpender等,来获取品牌在各种媒体上的曝光次数和时长。
通过对比不同品牌的媒体曝光度,可以评估品牌知名度的级别。
六、消费者调研法消费者调研法是一种直接了解消费者对品牌知名度的认知和评价的方法。
可以通过组织焦点小组讨论、深度访谈等形式,与消费者进行交流,了解他们对于品牌的认知程度、购买意愿和品牌形象等方面的看法。
评估品牌指标的关键维度和指标选择原则
评估品牌指标的关键维度和指标选择原则品牌指标是评估一个品牌综合实力和市场表现的重要依据。
在选择品牌指标时,需要关注品牌的关键维度和指标选择原则,以确保评估结果的准确性和全面性。
本文将就评估品牌指标的关键维度和指标选择原则展开讨论。
一、品牌指标的关键维度1. 知名度:品牌知名度是衡量品牌是否为目标受众所熟知的重要指标。
它可以通过调查问卷、媒体曝光量、市场份额等方式来评估。
在选择评估知名度的指标时,可以考虑品牌被提及的频率、品牌在消费者心目中的占比等。
2. 喜好度:喜好度是指消费者对品牌的好感程度。
可以通过消费者满意度调查、品牌形象评分等指标来评估。
在选择评估喜好度的指标时,可以考虑消费者对品牌的忠诚度、再购买意愿等。
3. 质量与信誉:品牌的质量和信誉直接关系到消费者对品牌的认可和信任度。
可以通过客户投诉率、产品质量评级、行业认可等指标来评估。
在选择评估质量与信誉的指标时,可以考虑品牌的产品回购率、用户口碑等。
4. 市场影响力:市场影响力是品牌在市场中的影响力和竞争力。
可以通过品牌市场份额、业绩增长率、品牌影响力指数等指标来评估。
在选择评估市场影响力的指标时,可以考虑品牌的市场占有率、品牌的营销投入回报等。
5. 品牌忠诚度:品牌忠诚度是衡量消费者对品牌的忠诚程度,是评估品牌长期竞争力的重要指标。
可以通过消费者留存率、购买偏好度、推荐意愿等指标来评估。
在选择评估品牌忠诚度的指标时,可以考虑消费者对品牌的重复购买行为、用户参与度等。
二、品牌指标选择原则1. 定量与定性相结合:品牌指标的选择应综合运用定量和定性的研究方法。
定量研究可以通过数据分析、统计模型等方式得出客观的结果,而定性研究则可以深入了解消费者对品牌的主观感受和看法。
综合定量和定性的研究结果,有助于形成全面准确的品牌评估指标体系。
2. 多维度全面覆盖:品牌指标的选择应覆盖品牌的各个关键维度,确保综合评估的全面性和准确性。
不同维度的指标相互补充,可以帮助企业了解品牌的整体实力和市场表现,及时发现潜在问题和改进的方向。
品牌知名度的测量方法
品牌知名度的测量方法一、引言品牌知名度是衡量一个品牌在消费者心目中的知晓程度和认知度的重要指标。
对于企业来说,提高品牌知名度对于市场竞争力的提升和销售业绩的增长至关重要。
因此,科学准确地测量品牌知名度对企业制定营销策略和品牌管理具有重要意义。
本文将介绍几种常用的品牌知名度测量方法。
二、调查问卷法调查问卷法是最常用的品牌知名度测量方法之一。
通过设计一份针对目标受众的问卷,以了解消费者对于品牌的知晓程度和认知度。
问卷可以包括以下内容:1. 品牌知晓度问题:通过询问受访者是否听说过该品牌,以及对该品牌的熟悉程度来衡量品牌知名度。
2. 品牌联想问题:通过询问受访者对于该品牌的印象、特点、产品或服务等方面的联想,来了解其对品牌的认知程度。
3. 品牌使用经验问题:通过询问受访者是否使用过该品牌的产品或服务,来衡量品牌的实际使用情况。
调查问卷法的优点是能够对大量受访者进行统计分析,获取较为客观的数据。
但同时也存在一定的局限性,如受访者对于问题的理解和回答可能存在主观性和误差。
三、网络搜索指数法随着互联网的普及和发展,网络搜索指数法逐渐成为一种有效的品牌知名度测量方法。
通过分析搜索引擎上与品牌相关的搜索量和趋势,来评估品牌的知名度和受关注程度。
1. 搜索引擎数据分析:利用搜索引擎提供的数据分析工具,如Google Trends、百度指数等,可以了解品牌关键词的搜索量、搜索趋势以及相关搜索词等信息。
2. 社交媒体数据分析:通过监测品牌在社交媒体平台上的讨论和关注度,如微博、微信公众号等,可以了解品牌在网络上的曝光度和影响力。
网络搜索指数法的优点是可以及时获取品牌在网络上的表现情况,并且数据相对客观。
但需要注意的是,该方法主要适用于具有一定知名度和网络曝光度的品牌,对于新兴品牌可能不太适用。
四、市场调研法市场调研法是一种综合性的品牌知名度测量方法,通过实地调研和访谈等方式,深入了解消费者对于品牌的认知和感知。
1. 实地调研:通过走访商场、超市等销售渠道,观察品牌的陈列方式、促销活动等,以及消费者对品牌的购买行为和态度。
品牌知名度的测量方法
品牌知名度的测量方法一、引言品牌知名度是指消费者对于某个品牌的认知程度和了解程度。
在竞争激烈的市场环境中,提高品牌知名度对于企业的发展至关重要。
因此,测量品牌知名度成为了企业市场营销策略中的重要一环。
本文将介绍几种常用的品牌知名度的测量方法,匡助企业了解和评估自身品牌在市场中的知名度。
二、问卷调查法问卷调查法是最常见也是最直接的测量品牌知名度的方法之一。
通过设计一份专门针对品牌知名度的问卷,向目标受众发放并采集数据。
问卷可以包括以下几个方面的问题:1. 品牌认知程度:问询受访者是否听说过该品牌,是否了解该品牌的产品或者服务。
2. 品牌关联度:问询受访者对该品牌的印象和感受,是否认为该品牌与特定产品或者服务相关联。
3. 品牌推荐度:问询受访者是否愿意向他人推荐该品牌。
通过对问卷数据的统计和分析,可以得出品牌知名度的量化指标,如知名度指数、认知度比例等,匡助企业评估品牌在市场中的知名度。
三、搜索引擎数据分析法随着互联网的普及,越来越多的消费者通过搜索引擎获取信息。
因此,分析搜索引擎数据也成为了一种测量品牌知名度的方法。
1. 搜索量分析:通过搜索引擎的数据分析工具,统计特定品牌相关关键词的搜索量。
搜索量越大,表示该品牌的知名度越高。
2. 网站访问量分析:通过分析特定品牌的官方网站或者其他相关网站的访问量,了解消费者对该品牌的关注程度。
3. 社交媒体分析:通过分析特定品牌在社交媒体平台上的关注度、转发量、评论量等指标,了解消费者对该品牌的关注和讨论程度。
通过对搜索引擎数据的分析,可以得出品牌在互联网上的暴光度和关注度,进而评估品牌的知名度。
四、市场调研法市场调研法是一种通过实地调研的方式来测量品牌知名度的方法。
通过在目标市场中进行调研,了解消费者对于特定品牌的认知和了解程度。
1. 访谈调研:通过面对面的访谈方式,问询消费者对于特定品牌的认知、了解和评价。
2. 小组讨论:组织一些消费者小组进行讨论,了解他们对于特定品牌的印象和感受。
【品牌管理)如何定量测量品牌力
(品牌管理)如何定量测量品牌力如何定量测量品牌力于当今中国营销界的实战派中,经常提及到这么几个词语:品牌力、产品力、渠道力。
可是对这几个词语的含义没有壹个统壹的定义。
笔者认为这几个词语均应该从消费者感知的角度来定义比较合适,且尝试对这几个词语的内容概括如下:品牌力:这属于消费心理学的范畴,是指消费者对某个品牌形成的概念、见法等对其购买决策、推荐的影响强度,以及对该品牌拥有者的认同或者归类强度。
通常品牌所有者对品牌力的掌控是最强的。
品牌力主要通过广告、公关、消费者口碑等形成。
产品力:是指产品满足目标消费者需求的程度。
产品力于产品的不同层次进行竞争,包括核心产品、基础产品、期望产品、附加产品和潜于产品层次。
通常把产品价格、产品售后服务等均归入产品力的范畴。
由于品牌拥有者通常通过不同的渠道销售产品,且且很多情况下产品的售后服务也通过特约、授权等方式进行,因此品牌所有者对产品力的掌控要弱于对品牌力的控制力度。
产品力主要通过不断研发新产品或者改良产品、降低成本等手段形成。
渠道力:指消费者于最终购买某产品时的便利性、得到的帮助等,比如是否很容易购买到产品、于售点是否得到热情、周到的服务,售点的促销是否有吸引力等。
对品牌拥有者而言,大部分情况下不是通过自有的渠道销售产品,因此对渠道力的控制力度相对最弱。
渠道力主要通过对零售终端的管理来形成。
于竞争中,品牌力、产品力、渠道力的综合作用,决定了消费者最终购买哪壹个品牌的产品。
有的品牌于品牌力方面占有优势,有的品牌于产品力方面略胜壹筹,仍有的品牌于渠道管理方面经验老道。
这种各有所长的态势,决定了大部分产品/服务市场的竞争多样性。
企业不管发展品牌力、产品力仍是渠道力,其目的仍是增加自身品牌产品的销售量。
否则,企业就没有动力于上述三个方面进行投入了。
于菲利普.科特勒的《营销管理》壹书中,对某品牌产品的心理份额和情感份额做了如下定义:心理份额:这是指于回答“举出这个行业中你首先想到的壹家品牌”这壹问题时,提名某壹品牌的顾客于全部顾客中所占的百分比。
品牌知名度的测量方法
品牌知名度的测量方法一、引言品牌知名度是指消费者对于特定品牌的认知程度和了解程度。
对于企业来说,提高品牌知名度是提升市场竞争力的重要手段之一。
因此,准确测量品牌知名度对于企业制定市场营销策略和评估品牌价值具有重要意义。
本文将介绍几种常用的品牌知名度测量方法及其优缺点。
二、调查问卷法调查问卷法是一种常用的品牌知名度测量方法。
通过编制一份针对目标受众的问卷,通过调查受众对于特定品牌的认知情况来评估品牌知名度。
具体步骤如下:1. 设计问卷:问卷应包括品牌名称、品牌形象、品牌产品或者服务等相关问题,以了解受众对于品牌的认知程度。
2. 选择受众样本:根据研究目的和受众特征,选择一定数量的受众作为样本。
3. 发放问卷:将设计好的问卷发放给受众,可以通过线下发放、邮件、在线调查等方式进行。
4. 数据分析:采集到问卷后,对数据进行整理和统计分析,计算品牌知名度的得分。
优点:a. 调查问卷法能够全面了解受众对品牌的认知程度,可以提供详细的数据分析结果。
b. 可以根据需求设计不同类型的问卷,灵便性较高。
缺点:a. 依赖于受众的自我报告,可能存在主观性和记忆偏差。
b. 数据采集和分析过程较为繁琐,需要投入较多的时间和人力资源。
三、网络搜索量分析法网络搜索量分析法是一种基于互联网搜索数据的品牌知名度测量方法。
通过分析搜索引擎中与特定品牌相关的搜索量,评估品牌知名度的高低。
具体步骤如下:1. 选择搜索引擎:根据目标受众的特征和地域,选择使用较为流行的搜索引擎,如Google、百度等。
2. 设定关键词:根据品牌名称和相关关键词,设定搜索引擎中的关键词。
3. 采集数据:通过搜索引擎提供的数据分析工具,采集特定关键词的搜索量数据。
4. 数据分析:根据采集到的数据,进行统计分析,计算品牌知名度的指标。
优点:a. 数据来源广泛,能够反映受众对品牌的实际搜索情况。
b. 数据分析相对简单,可以快速得出品牌知名度的指标。
缺点:a. 受众搜索行为可能受到其他因素的影响,如广告宣传、新闻报导等。
品牌评估报告的主要指标和测算方法
品牌评估报告的主要指标和测算方法在当今竞争激烈的市场环境中,品牌评估报告被广泛应用于各个行业,以帮助企业了解和评估自身品牌的价值和影响力。
品牌评估报告的主要指标和测算方法是评估报告不可或缺的组成部分。
本文将通过六个方面的论述,详细揭示品牌评估报告的主要指标和测算方法。
一、品牌知名度的测算方法品牌知名度是衡量品牌在目标受众中被知晓程度的重要指标。
测算方法主要包括问卷调研、媒体覆盖率及社交媒体关注度等几个方面。
通过问卷调研可以了解消费者对品牌的知晓程度及印象;媒体覆盖率可以通过调研一定时间段内媒体对品牌的曝光程度进行综合评估;社交媒体关注度可以通过粉丝数量、转发和评论等数据进行评估。
二、品牌认知度的测算方法品牌认知度是衡量消费者对品牌内涵和核心价值的理解程度的重要指标。
测算方法可以通过问卷调研、实际产品使用评估及品牌形象评价等方面进行。
通过问卷调研可以了解消费者对品牌标志、口号、宣传语等元素的认知程度;实际产品使用评估可以通过对消费者对产品的认可度和关联度进行评判;品牌形象评价可以通过分析消费者对品牌形象的评价,了解消费者对品牌的认知情况。
三、品牌忠诚度的测算方法品牌忠诚度是衡量消费者对品牌的偏好和忠诚程度的指标。
测算方法可以通过问卷调研、购买行为数据分析及品牌口碑评价等方面进行。
通过问卷调研可以了解消费者对品牌的喜好程度、复购意愿及品牌交叉购买情况;购买行为数据分析可以通过分析消费者的购买记录和消费频率,评判其对品牌的忠诚程度;品牌口碑评价可以通过分析消费者在社交媒体、在线论坛等平台上对品牌的评价,了解消费者对品牌的忠诚度。
四、品牌关联度的测算方法品牌关联度是衡量品牌与目标受众的情感和行为关联程度的指标。
测算方法可以通过问卷调研、品牌关联性分析及合作伙伴评价等方面进行。
通过问卷调研可以了解消费者对品牌与其个人或群体的情感和行为关联程度;品牌关联性分析可以通过分析消费者在电话记录、网络搜索记录等方面与品牌的关联程度;合作伙伴评价可以通过分析与品牌合作或与品牌有业务往来的公司对品牌的评价,评估品牌与合作伙伴的关联程度。
品牌知名度的测量方法
品牌知名度的测量方法一、引言品牌知名度是衡量一个品牌在目标受众中的知晓程度和认知程度的指标,对于企业来说,提高品牌知名度是增加市场份额和竞争力的关键因素之一。
本文将介绍几种常用的品牌知名度测量方法,包括调查问卷、社交媒体分析和搜索引擎数据分析。
二、调查问卷调查问卷是一种常用的测量品牌知名度的方法。
通过设计一系列与品牌相关的问题,例如“您是否听说过品牌X?”、“您是否能够描述品牌X的产品或者服务?”等,可以了解受访者对品牌的知晓程度和认知程度。
在选择受访者时,可以根据目标受众群体的特征进行抽样,例如年龄、性别、地域等。
通过对大量的受访者进行统计和分析,可以得出品牌知名度的量化指标,例如知名度比例、知名度指数等。
三、社交媒体分析随着社交媒体的普及和发展,越来越多的人在社交媒体平台上讨论和分享品牌相关的内容。
通过对社交媒体平台上的品牌相关内容进行分析,可以了解品牌在社交媒体上的暴光程度和讨论热度,从而间接反映品牌的知名度。
社交媒体分析可以通过监测品牌相关的关键词和话题,统计品牌在社交媒体上的提及次数、转发次数和评论次数等指标,进而评估品牌的知名度和影响力。
四、搜索引擎数据分析搜索引擎是人们获取信息的重要渠道之一,通过分析搜索引擎的数据,可以了解品牌在互联网上的暴光程度和搜索热度,进而评估品牌的知名度。
搜索引擎数据分析可以通过监测品牌相关的关键词在搜索引擎上的搜索量和搜索排名等指标,来评估品牌的知名度和受众的搜索兴趣。
此外,还可以通过分析搜索引擎上的广告投放情况,了解品牌在竞争中的表现和竞争对手的情况。
五、数据综合分析除了以上介绍的方法,还可以将调查问卷、社交媒体分析和搜索引擎数据分析等多种方法进行综合分析,以获得更全面和准确的品牌知名度测量结果。
通过将不同方法得到的数据进行加权和综合,可以得出综合指标,例如品牌知名度指数。
在进行数据综合分析时,需要根据不同方法的权重和可靠性进行合理的权衡和调整,以确保结果的准确性和可靠性。
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如何定量测量品牌力
在当今中国营销界的实战派中,经常提及到这么几个词语:品牌力、产品力、渠道力。
然而对这几个词语的含义没有一个统一的定义。
笔者认为这几个词语都应该从消费者感知的角度来定义比较合适,并尝试对这几个词语的内容概括如下:
品牌力:这属于消费心理学的范畴,是指消费者对某个品牌形成的概念、看法等对其购买决策、推举的阻碍强度,以及对该品牌拥有者的认同或者归类强度。
通常品牌所有者对品牌力的掌控是最强的。
品牌力要紧通过广告、公关、消费者口碑等形成。
产品力:是指产品满足目标消费者需求的程度。
产品力在产品的不同层次进行竞争,包括核心产品、基础产品、期望产品、附加产品和潜在产品层次。
通常把产品价格、产品售后服务等都归入产品力的范畴。
由于品牌拥有者通常通过不同的渠道销售产品,同时专门多情况下产品的售后服务也通过特约、授权等方式进行,因此品牌所有者对产品力的掌控要弱于对品牌力的操纵力度。
产品力要紧通过不断研发新产品或者改良产品、降低成本等手段形成。
渠道力:指消费者在最终购买某产品时的便利性、得到的关心等,
比如是否专门容易购买到产品、在售点是否得到热情、周到的服务,售点的促销是否有吸引力等。
对品牌拥有者而言,大部分情况下不是通过自有的渠道销售产品,因此对渠道力的操纵力度相对最弱。
渠道力要紧通过对零售终端的治理来形成。
在竞争中,品牌力、产品力、渠道力的综合作用,决定了消费者最终购买哪一个品牌的产品。
有的品牌在品牌力方面占有优势,有的品牌在产品力方面略胜一筹,还有的品牌在渠道治理方面经验老道。
这种各有所长的态势,决定了大部分产品/服务市场的竞争多样性。
企业不管进展品牌力、产品力依旧渠道力,其目的依旧增加自身品牌产品的销售量。
否则,企业就没有动力在上述三个方面进行投入了。
在菲利普.科特勒的《营销治理》一书中,对某品牌产品的心理份额和情感份额做了如下定义:
心理份额:这是指在回答“举出那个行业中你首先想到的一家品牌”这一问题时,提名某一品牌的顾客在全部顾客中所占的百分比。
该指标即无提示状态下第一品牌提及率来。
情感份额:这是指在回答“举出你喜爱购买的品牌”这一问题时,提名某品牌的顾客在总体顾客中所占的百分比。
该指标即品牌喜好率。
依照经验,在心理份额和情感份额方面稳步上升的公司最终将获得市场份额和利润。
这一规律能够通过下图表示出来。
其中,各象限对应的品牌状况如下:
区域1:叫好不叫座
区域2:既不叫好也不叫座
区域3:叫座不叫好
区域4:既叫好也叫座
那么,如何样测量一个品牌的品牌力呢?目前营销界还没有一个简便易行的方式测量某品牌的品牌力。
结合上面对品牌力概念的概括,以及菲利普.科特勒对心理份额和情感份额的研究,笔者在长期从事消费者行为研究的过程中,尝试用下述公式来测量某品牌的品牌力:
采纳第一提及率和喜好率这两个指标的乘积,要紧缘故如下:
1、品牌的阻碍不仅限于该品牌产品的消费者。
比如,一般人认为奔驰车尊贵、是成功商务人士的座骑等看法,也会阻碍到具体购买者的决策。
2、第一提及率(消费者心理份额)通常通过大量的广告投入即可提高,然而未必能够提升其消费者喜好率,比如当年的秦池酒、孔府家酒等,近期的脑黄金、脑白金等。
第一提及率的提升不能带来喜好率的同步提升存在专门多缘故,其中的常见缘故之一在于广告本身就招人烦,缘故之二在于该产品的口碑不行,消费者试用过后不中意比例甚高(产品力方面出了问题)。
3、只有消费者首先就想到的、同时是喜爱的品牌,最终被消费者购买的几率才最大。
片面在某一点上占有优势的品牌,未必获得高的市场份额。
比如某产品大伙儿都明白,然而口碑不佳,通常难以获得高的
市场份额;另外一种产品,尽管喜好率特不高,然而其第一提及率不高(比如某些高端产品),最终因为目标市场比较小的缘故,导致总体市场份额也不高,这也会对其品牌力产生阻碍。
关于品牌力研究,海外的现有研究成果也支持笔者采纳如此一种简单的方法。
按照闻名营销学者菲尔德里克(Feldwick)的定义:BrandStrengthbasedonattemptstoaccesstherelevantbeliefs,associ ationsandattitudesthatareinconsumers’minds.品牌力与消费者脑海中的相关信任、联系和态度相关。
加州大学伯克里分校的DavidAaker教授形象地把每一个品牌名称当作消费者脑海中的一个小盒子,里面储存着相关品牌的所有信息:
1、知晓率(Awareness)——在消费者的脑海中是否存在某品牌的小盒子,该小盒子是否容易被找到?
2、联系和看法(Associationsandbeliefs)——盒子中有什么信息?
3、态度(Attitude)——消费者对该品牌如何感知的,是正面的、负面的,依旧漠不关怀的?
上面三个方面的任一个都能够解释为品牌的一个部分。
你能够认为一个品牌是强大的,因为专门多人都明白它同时自然地想到它;你也能够认为某品牌专门强大,因为许多人对该品牌表现出忠诚或者偏爱,不管是采纳言语依旧行动;因此,一个品牌也能够被称为强大,因为其和消费者认为合意的某种象征意义上的或者功能上的利益紧密相联。
针对上面这三个指标,用消费者无提示第一提及率(topofmindness)来近似替代知晓率(Awareness);用消费者最喜爱的品牌提及率来近似测量态度(Attitude),然后用两者的结合来测量品牌力的相对强度——品牌力指数(BrandForceIndex)。
至于盒子中到底出厂着什么样的信息,则能够通过品牌特色感知图(Biplot)技术来实现。
下面的数据来源于某大型都市的台式电脑消费者调查。
该项调查为对该都市的市区和郊区家庭进行随机电话抽样调查得到,被访者为15岁以上人口。
某都市台式电脑各品牌品牌指数(2006年元月)
运用上述公式,不仅仅能够通过全国市场的随机抽样了解某产品类不要紧品牌的品牌力,也能够了解某地域市场(或者其它细分市场)的品牌力状况,操作比较简单。
一个企业,不管是提升品牌力,依旧产品力、渠道力,最终的目的是把产品推向目标市场,赢得客户。
最终某一市场的销售数据出来以后,我们能够把要紧竞争品牌销售量(额)的数据和品牌力数据进行对比,
假如某品牌取得的实际市场份额高于品牌力对应市场份额(比如,以行业品牌力指数最高的品牌为基准),那么讲明该品牌在产品力、渠道力方面强于竞争对手,而品牌力处于相对竞争劣势;假如某品牌取得的实际市场份额低于品牌力对应市场份额,则讲明该品牌在产品力、渠道力方面表现逊于竞争对手。
我们能够通过下述公式进行计算对比分析:
用BFI表示品牌力指数,用MS表示销售市场份额(依照实际情况能够采纳销售额或者销售量)。
对比品牌力指数的变化百分比(BFI%)和市场份额变化百分比(MS%),将会出现下述几种状况:
BFI%>0时:
BFI%>MS%,品牌力超前扩张;
BFI%=MS%,品牌力均衡扩张;
BFI%
BFI%<0时:
BFI%>MS%,品牌力滞后萎缩;
BFI%=MS%,品牌力同步萎缩;
BFI%
销售市场份额的变化取决于品牌力、渠道力和产品力的综合作用。
通过比较品牌力的变化率和市场份额的变化率,能够专门好地衡量某品牌在竞争中其品牌力的贡献情况和进展状况。
通过上述简单的分析,能够对本品牌在品牌推广方面的实际效果进行一个相对客观评判。
上述方法使用起来比较简单,然而也存在一定的局限性:该方法只能从品牌力的结果测量品牌力的大小。
然而,具体某一品牌的品牌力是由什么构成的呢?通过目前最新的一种顾客感知图分析工具——BOPLOT方法,能够勾画出某一个行业某一个市场中各要紧品牌的消费者感知品牌特色图。
在这张图中,我们能够发觉,在消费者眼中,哪些品牌的要紧特色是高产品质量、高服务质量、高科技、时尚、高性
价比、高档次……。
这张图还能够告诉我们哪种特色在区分不同品牌方面效果最好,哪些品牌在消费者心目中是最相似的(可替代性强),因而他们之间的竞争是最为直接的。
下面是一个电视机行业品牌特色感知图示意图(数据只针对某个区域市场)。
(电视机行业品牌特色感知图示意图)
该图显示,在被调查区域市场的消费者心目中,存在下列认知:在电视机行业,质量和服务是区不不同品牌产品特色的要紧指标,其次是价格。