会展场馆设施设备器材的管理.
会展场馆和设施设备管理概述
三、设备管理
1、类型
➢ 会议：音响、放映、特殊视听、其他 ➢ 生活服务：照明、空调、排水等 ➢ 能源：应急发电等 ➢ 娱乐：健身、按摩等 ➢ 美化环境、消防保安、交通运载
2、管理要点
前期选择：适用、经济、安全、节能、环保等 运行：专业人员、计划 存储 维修保养：清洁、安全、整齐、防腐、润滑 更新改造
场馆自办展会在场馆出租率不高，弥补场馆空 置时期的使用，增加一些经济效益自然是一件两全 其美的事情。特别是在我国会展从业人员相对欠缺 ，主办单位的展会数量还不是太多的情况下，无形 中助推了会展场馆在自办展的道路上越走越顺。
上海国际展览中心自办展
上海新国际博览中心
东方滨江大酒店
所属东方滨江大酒店以其舒适的休憩环境、 球体内错落相置的东西方风味的餐厅、碧波荡漾 的室内游泳池，无论是为会议客人还是商住客户 都提供了良好的配套设施，成为成功举办会展的 有力保障。拥有260间景观豪华客房、风格迥异 的餐厅设施以及丰富多样的娱乐与健身设施。
娱乐设施
设施先进、设备齐全的健身中心，除了全套一流 的健身运动器材外，还拥有老少皆宜的桌球房、棋 牌乒乓室、卡拉OK和迪斯科舞厅。
➢ 二类展馆：凡不符合一类展值条件的展馆， 均为二类展馆。
2、管理体制
政府出资，委托管理 政府立项，多主体投资和管理 民营机构和私人机构投资，自主经营
二、规划管理
1、选址
首要条件
一般选在城郊结合处，交通便利，具 有良好的配套服务设施，与周边环境协调 ，考虑未来改扩建的潜能。
2、内部规划
完善人车分流的场内交通系统，足够 的停车场，餐饮等服务机构分布周围等。
四、环境、成本管理
1、会议区域的清洁工作 2、昂贵设施外部租赁
会展场馆配套服务及现场管理
会展场馆配套服务及现场管理会展场馆是举办各类展览、会议和活动的重要场所，为了顺利进行和成功举办各类活动，会展场馆需要提供全面的配套服务和进行有效的现场管理。
本文将重点介绍会展场馆的配套服务和现场管理方面的内容。
一、配套服务1. 基础设施：会展场馆需要提供完善的基础设施，包括电力、水源、通风、照明等，以供展商和参观者使用。
此外，场馆还需要配备可移动的展台、展柜，以满足不同展商的需求。
2. 会议设施：为了举办各种规模的会议，会展场馆需要提供会议室和配套设施，包括投影仪、音响设备、演讲台等。
这些设施需要保证良好的运行状态，以确保会议的顺利进行。
3. 餐饮服务：会展活动通常需要提供餐饮服务，供参展商和观众就餐。
会展场馆可以设置多个餐饮区域，提供各式各样的餐饮选择，以满足不同人群的需求。
4. 交通服务：会展场馆需要提供良好的交通服务，包括停车场、出租车服务和公共交通接驳等。
此外，场馆还可以与当地交通公司合作，提供专门的班车服务，方便参展商和观众的出行。
5. 安保服务：会展场馆需要提供安全服务，确保活动的顺利进行。
为了保持场内的安全和秩序，场馆可以雇佣专业的保安人员，设置检查口岸，对进入场馆的人员进行安全检查。
6. 客户服务：为了提供更好的服务，会展场馆可以设置客户服务中心，为参展商和观众提供咨询、导览、投诉处理和信息查询等服务。
客户服务人员需要具备专业知识和良好的服务意识，以保证参展商和观众的满意度。
二、现场管理1. 安全管理：会展场馆需要制定详细的安全管理规定，包括火灾防范、紧急疏散、物品保管等措施。
此外，场馆需要定期进行安全隐患检查和演练，以确保活动的顺利进行和参与者的安全。
2. 环境管理：会展场馆需要保持良好的环境卫生，定期进行场地清洁和消毒。
同时，场馆还可以设置绿化带和花坛，提供美观的环境，增加参展商和观众的舒适感。
3. 竞争管理：会展场馆需要与其他竞争对手进行竞争管理，提高场馆的知名度和影响力。
会展中心展览器材管理制度
会展中心展览器材管理制度一、引言随着会展行业的快速发展，会展中心在举办各类展览活动时，需要使用大量的展览器材。
为了保证展览活动的顺利进行，提高器材使用效率，降低器材损坏率，并确保参与者的安全，制定一套合理的会展中心展览器材管理制度至关重要。
二、制度目标本制度旨在实现以下目标：1.确保展览器材的正常使用和安全。
2.提高器材使用效率，降低损坏率。
3.明确器材使用责任，规范使用流程。
4.为会展中心提供一套有效的管理体系。
三、管理原则1.统一管理：所有展览器材由会展中心统一管理，确保资源的合理分配和有效利用。
2.规范使用：使用者需遵循器材使用说明，确保正确使用，防止损坏。
3.安全第一：使用者应确保自己及他人的安全，遵守安全操作规程。
4.责任明确：使用者需对使用的器材负责，损坏或丢失需按规定赔偿。
四、管理制度1.器材借用与归还：o借用：使用者需提前向会展中心提出申请，填写《展览器材借用申请表》，注明使用日期、时间、地点及器材清单。
经会展中心审核同意后，方可借用。
o归还：使用者应在规定时间内归还器材，并确保器材完好无损。
如有损坏或丢失，需按规定赔偿。
归还时应与会展中心进行清点确认。
2.器材使用与保管：o使用者应按照使用说明正确使用器材，禁止违规操作。
如因违规操作导致器材损坏，使用者需承担相应责任。
o使用者应妥善保管器材，防止丢失或被盗。
如有丢失或被盗，应及时报告会展中心，并协助调查。
使用者需承担相应责任。
3.器材维修与报废：o维修：如器材出现故障，使用者应及时报告会展中心。
会展中心将安排专业人员进行检修。
如因使用者人为损坏导致故障，使用者需承担维修费用。
o报废：如器材因长期使用或损坏严重无法修复，会展中心将按照相关规定进行报废处理。
报废的器材应从使用清单中移除，并由会展中心统一处理。
4.培训与安全教育：为了确保制度的执行和器材的正确使用，会展中心将对使用者进行以下培训：复制代码* 新使用者培训：新使用者在首次使用展览器材前，需接受会展中心组织的基础操作和安全教育培训，确保掌握正确的使用方法和注意事项。
会展管理会展场馆设施设备管理
汇报人：
CONTENTS
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会展场馆设施设备概述
会展场馆设施设备的规划与配置
会展场馆设施设备的维护与管理
会展场馆设施设备的安全与环保
会展场馆设施设备管理的信息化与智能化
PART ONE
PART TWO
定义：会展场馆是指用于举办展览、会议、演出等活动的场所，包括展览馆、会议中心、剧院等。
资源化利用：将废弃物转化为可利用的资源，如再生能源、建筑材料等
环保措施：采取环保措施，减少废弃物对环境的影响，如采用环保材料、减少废弃物产生等
PART SIX
信息化管理系统的定义和功能
信息化管理系统的建设过程
信息化管理系统的应用场景
信息化管理系统的优缺点分析
信息化管理系统的未来发展趋势
智能化技术在会展场馆设施设备管理中的挑战与机遇
绿色环保：采用节能环保的设施设备，降低能耗，减少污染
数字化服务：提供在线预订、支付、导航等服务，提高用户体验
跨界融合：与旅游、文化、体育等产业融合，拓展会展场馆的功能和价值
汇报人：
设备维护：定期检查、维修、保养，确保设备正常运行
安全管理：制定安全操作规程，加强员工培训，确保设备使用安全
调配原则：根据会展规模、需求、场地等因素进行合理调配
PART FIVE
定期检查：对设施设备进行定期检查，确保其安全运行
维护保养：对设施设备进行定期维护保养，确保其性能稳定
应急预案：制定应急预案，应对突发事件
分类：会展场馆可以根据规模、功能、性质等不同进行分类，如大型会展场馆、中型会展场馆、小型会展场馆等。
功能：会展场馆通常具备展览、会议、演出等功能，可以提供展览空间、会议厅、剧院等设施。
展会现场活动管理制度
展会现场活动管理制度1. 会展现场基本要求1.1 展会现场布置要求1.1.1 展位布置要求：展位设计应符合展会主题，布置整齐有序，保持干净整洁，展品陈列应符合规定的安全标准。
1.1.2 媒体/宣传区布置要求：媒体/宣传区应均匀分布，布置合理，保证参观者能够方便接触到宣传资料。
1.1.3 安全出口标示：应当明显标识安全出口，保证人员的安全疏散。
1.1.4 防火要求：严格遵守防火要求，不得在展览现场使用易燃物品。
1.1.5 环境卫生：展会现场环境要求整洁，保持干净，提供垃圾桶、清洁工具等设施，及时清理垃圾。
1.1.6 照明及通风：保证展会现场照明及通风，特别是针对密闭式活动场馆，应提供足够的通风设施。
1.2 会场安全要求1.2.1 安全防护要求：保证现场设施的安全性，如悬挂物品、电气设备等。
1.2.2 紧急救援预案：制定紧急救援预案，包括消防演练、突发事件处理预案等。
1.2.3 现场巡检要求：举办单位应提供专人负责巡检，发现安全隐患及时处理，保证展会现场的安全。
1.2.4 紧急通讯设备：应提供紧急通讯设备，以备遇到紧急事件时使用。
2. 展会现场管理规范2.1 参展商管理规范2.1.1 参展商入场管理：参展商应提前报到，经过工作人员核实身份后方可入场。
2.1.2 展品陈列管理：参展商应按照规定的展位尺寸、高度进行布置，不得占用他人展位及走道。
2.1.3 行为规范：参展商及其工作人员应严格遵守现场管理规程，不得擅自搬动、更改现场设施。
2.2 观众管理规范2.2.1 观众入场管理：观众应按照规定的入口进行入场，须购买或预约门票。
2.2.2 秩序维护：观众应遵守展场秩序，不得随意触摸展品、随地乱扔垃圾、吸烟等。
2.2.3 安全防护：观众应注意个人安全，特别是对于涉及安全卫生的展品，应提醒观众注意安全。
2.3 现场服务规范2.3.1 安保服务：提供专业的安保人员，保证现场安全及秩序。
2.3.2 医疗服务：设置医疗卫生服务点，应提供急救设备和药品，以备发生紧急事件时使用。
会展场馆和设施设备管理
展览中心管理
10 第二节 展览中心管理
01
展览中心的概念及特点
展览馆被誉为会展经济发展的火车头，是展 览业发展的基础。而现代化的展览中心是专门 为展览活动提供合适的场地和各种展览服务的 机构。一般来说，其场内不仅包括最基本的展 厅设施，还包括围绕展览活动的整个服务设施 体系。具体来说，现代化展览中心主要有以下 特点： 1.规模宏大 2.设施齐全 3.功能多样
会展场馆和设施设 备管理
第十章
会展场馆和设施 设备管理
国内外会展场馆发展概况 会展场馆管理的基本内容 展览中心的概念、特征与规划管理 展览中心的场馆与设施系统管理 会议中心的概念、类型与场地管理 会议中心设施设备管理
第一节
会展场馆概的主体建筑和 附属建筑，以及相配套的设施设备和服务，它由硬 件和软件两部分组成。由专业人员对会展场馆与设 施设备进行管理，是保证会议展览活动正常进行的 基本条件，也是会展业发展的重要物质依托，其国 际化、智能化、特色化的程度是会展业发展水平的 重要衡量标准之一。
会议中心的建设要注意 环保，尽量减轻人为建筑 对环境所造成的能源负载 与破坏。
2.内部规划
在会议中心内，一般应划 分出独立的会议区域，把会议 区和餐饮等其他区域分开。尽 量使会议室避开繁忙吵闹的地 方，以便把干扰降到最低点， 确保会议的效果。商务中心和 会间休息区要靠近会议室，以 提供方便的服务。
3.场地管理要注意的问题
03
会议中心的常用视听设备
10 第三节 会议中心管理
04
会议中心设施设备系统管理
（1） · 会展中心设施设备的前期管理 （2） · 会议中心设施设备的运行管理 （3） · 会议中心设施设备的存储管理 （4） · 会议中心设施设备的维修保养 （5） · 会议中心设施设备的更新改造
展厅物品规章制度内容有哪些
展厅物品规章制度内容有哪些第一章总则第一条为维护展览秩序，保护展厅内物品，加强展览安全管理，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于展览活动中展厅内所有物品的管理。
第三条展厅内物品包括但不限于展品、展具、展台、展柜、展板、展示道具等展览用品。
第四条展品所有权归展览主办单位所有，参展单位负有对展品的保护义务。
第五条展览活动中需要进行展品交接、展品保管、展品展示等各项操作，应遵循本规章制度规定。
第六条展览活动中所有参展单位须遵守展览组委会的管理规定，严格执行展览工作人员的指示。
第七条展览活动中各工作人员应加强协作，密切配合，确保展览活动的顺利进行。
第八条展览活动中如有违反本规章制度的行为，应追究相应责任。
第二章展品管理第九条展品管理人员必须了解展品的名称、规格、数量、价值等相关信息，并做好展品档案记录。
第十条展品管理人员应对展品进行定期巡检、清洁、维护，确保展品的完好无损。
第十一条展厅内各展台、展柜、展示道具等展品陈列物品，应按照规划布局要求进行摆放。
第十二条展品管理人员负责展品交接、展品运输、展品陈列等工作，并保证展品的安全。
第十三条参展单位须对自己的展品进行定期检查、维护，确保展品的安全和完整。
第十四条展品展示结束后，参展单位应按时自行撤展，并对展品进行搬运、保管等工作。
第十五条展品管理人员应及时向展览组委会上报展品损坏、丢失等情况，并配合调查处理。
第三章展览安全第十六条展品管理人员应了解展厅内的安全出口、安全设施等安全情况，并做好安全措施。
第十七条展品管理人员应定期组织安全演练，提高应急处置能力，确保展览活动的安全。
第十八条展品管理人员应严格控制进入展厅内的人员，确保参观人员行为规范。
第十九条参观人员应注意文明礼仪，遵守参观秩序，不得随意触摸、拍摄展品。
第二十条展览活动中如有突发事故，展品管理人员应及时启动应急预案，保障参观人员安全。
第四章其他规定第二十一条展览活动中如有纠纷或争议，应协商解决，若无法达成一致意见，可向组委会申诉。
06章 会展场馆和设施设备管理
和科学的技术论证。
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1、场址选择规划
国外现代化展览中心的场址一般都选在 城郊结合部，并将交通条件、环境条件 和地形条件作为选址的三大要素进行论 证，做到场址选择与市政规划相吻合。
展览中心虽然不宜建在最繁华地带，但 交通可达性必须要好。一般要求场址靠 近国际机场，并且有两条以上高速公路 从周围通过。
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2、预留发展规划
展览中心建设规划必须要有前瞻性的考虑， 一些展览中心将来会有扩建的需要。如果没有预 留地，就会成为进一步发展的阻碍因素。
从这个角度来看，如果一味追求让展览中心 成为城市标志性建筑，将其建在拥挤的市中心， 就会给土地使用造成很大限制。因为没有扩建余 地而只能向高层发展，这会给货物进出、展馆地 面承重等带来一系列问题。
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4．展厅要素规划
（1） 展厅外观：经济实用 ，坚固美观 （2） 展厅面积：
通常展厅面积大约为净面积的 2 倍， 单层单体 1 万平方米
（3） 展厅的层高：13-16米
（4） 地面条件：地面状况和地面承重 （5） 细节问题：出入口、卫生间、通道宽度
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5．布展空间规划
展厅的立面规划组织应在平面图的基 础上，根据各具展示功能的地面分区，考 虑展线的分配，确定具体的展示内容和表 现形式。
中国的展馆建设正明显朝着大规模的 方向发展。 1999年，场馆总面积超过10万
平方米的会展中心只有四家。截至2002年 底，我国场馆总面积达到和超过10万平方 米的场馆达10家，室内展览面积超过5万 平方米的场馆达16家。
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展厅物品规章制度内容范本
展厅物品规章制度内容范本第一章总则第一条为了规范展厅内物品的管理，提高展览效果，保护展品安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于展厅内所有物品管理。
第三条展品、展览器材、展览道具等一切在展厅内使用的物品，必须按照本规章制度管理。
第二章展品管理第四条展品的选择应符合展览的主题，展品来自于正规的渠道，不得收购盗版或侵权产品。
第五条展品的安装应稳固可靠，对于易碎或者贵重的展品，应当提前做好防护措施。
第六条展品的陈列应符合展览的整体设计，展品之间的间距要保持合适，不能拥挤排列。
第七条展品的保护工作必须得到相应的重视，如有特殊保护要求，应当按要求进行。
第三章展览器材管理第八条展览器材的选择应符合展览需要，具备良好的效果和功能。
第九条展览器材的使用应符合安全法规，使用人员必须经过培训合格。
第十条展览器材的保养工作应当得到重视，定期检查、清洁和维修。
第十一条展览器材的摆放位置应符合设计要求，不能占用过多的展览空间。
第四章展览道具管理第十二条展览道具的制作应符合展览要求，质量合格，符合安全要求。
第十三条展览道具的存储应按照道具的特点分类储存，保证易取易用。
第十四条展览道具的使用应符合设计要求，必须经过相关人员的审核。
第十五条展览道具的保养工作必须得到重视，保持干净整洁。
第五章展厅物品管理人员要求第十六条展厅物品管理人员应具备相关专业知识，熟悉展品、器材、道具的使用和保养方法。
第十七条展厅物品管理人员应遵守工作纪律，服从管理，认真负责。
第十八条展厅物品管理人员应定期进行培训，不断提高自身的专业素质。
第六章不良行为处理第十九条对于违反规章制度的物品管理人员，一经发现，将按照规定进行相应的处理，情节严重者将追究法律责任。
第二十条对于损坏展品、器材、道具等物品的人员，应当依法赔偿。
第二十一条对于恶意破坏展厅物品的人员，将采取法律手段进行惩处。
第七章附则第二十二条本规章制度自颁布之日起生效，如有修订，经相关部门审核通过后方可实施。
会展场馆和设施设备管理
会展场馆和设施设备管理1. 介绍会展场馆是举办各类展览、会议、婚礼和其他大型活动的场所。
在会展场馆的日常运营中，设施设备管理是至关重要的一环。
合理的设施设备管理可以确保场馆正常运营，提高业务效率，并为参与者提供良好的体验。
2. 设施设备管理的重要性设施设备管理在会展场馆运营中扮演着重要的角色，其重要性主要体现在以下几个方面：2.1 提高场馆效率良好的设施设备管理可以减少设备故障和维修时间，保证设备的正常运转。
例如，定期检查电气设备和空调系统，及时更换老化的设备以及修复损坏的设备，都可以提高场馆的效率和减少不必要的停工时间。
2.2 保证安全性设施设备管理对于场馆的安全性至关重要。
合理的设施设备管理可以确保设备符合相关的安全标准，并定期检查和维护设备，以预防事故和伤害的发生。
例如，检查消防设施、排除火灾隐患等都是确保场馆安全的重要措施。
2.3 提升用户体验良好的设施设备管理可以提升场馆的整体品质，为参与者提供良好的体验。
例如，确保音响设备正常工作，提供高品质的音效；保持洁净的卫生间和休息区域等，都能为参与者提供舒适的环境，提升其满意度。
3. 设施设备管理的步骤良好的设施设备管理需要遵循一系列的步骤：3.1 设施设备清单的制定首先，针对场馆内的各种设备和设施进行清单的制定。
清单包括设备的名称、型号、数量、购买日期、保修信息等。
清单的制定有助于对设施设备的管理和维护。
3.2 定期巡检和维护定期巡检和维护是设施设备管理的核心环节。
根据设备的特点、使用频率和制造商建议，制定巡检计划和维护计划。
巡检应包括设备的正常运行状况、安全性能和维修需求的检查。
维护计划则包括定期更换易损件、清洁设备和设施、定期润滑和校准设备等。
3.3 故障维修管理当设施设备出现故障时，需要有故障维修管理的流程。
该流程包括设备故障的报告、维修人员的派遣、故障原因的分析和维修的跟进等。
及时的故障维修可以缩短停工时间，减少损失和影响。
3.4 数据记录和分析对设施设备的运行情况、维修记录和维修成本进行数据记录和分析，有助于评估设备的性能和维修成本，为设施设备管理的优化提供依据。
第七章 会展场馆和设施设备管理
（二）特点 1.规模宏大 2.设施齐全 3.功能多样
二、展览中心的规划
（一）场址选择规划 现代化展览中心的场址一般都选在城郊接合部， 并将交通条件、环境条件和地形条件作为选址的 三大要素进行论证。
大中城市大型会展场馆选址以城市边缘为宜。 小城市的会展场馆最好选在城市中心
（二）预留发展规划 （三）内部布局规划
（二）场馆环境管理
1.建筑物保护工作 2.清洁工作 3.安全保卫工作 4.环境保护工作
第三节 会议中心管理
一、会议中心的概念和类型
（一）概念
为各种会议活动提供专门场地、设施设备和服务的场所。
（二）类型
➢ 行政人员会议中心； ➢ 度假式会议中心； ➢ 附属式会议中心； ➢ 无住宿式会议中心； 【提问】会议中心与饭店提供的会议设施的区别在哪里？
（七）通信
➢展览中心在展位、会议室、办公用房等场所均应提供 电话等通讯设施。
➢展览中心还应适当设置银行卡、IC公用电话，以及供领 导和代表团使用的保密电话。
（八）网络和信息 展览中心应配备智能化网络系统如电子登录系统、
电脑查询系统等，并能够提供包括ISDN、无线宽带网、 有线宽带网在内的多种上网服务。 有的展览中心还在展馆主要公共空间设有多台触摸 屏，为参展商、参观商提供方便的信息查询、交流的 手段。主要提供有：导览服务，广告发布服务，组展 商、参展商的信息查询和发布服务，展馆、展会介绍 和宣传服务，等等。
5.会议室空气状况
一般要求会议室净高不低于4米，小型不低于3.5米；室内气温一般夏季为24℃-26℃，冬季一般是 16℃-22℃；室内相对湿度夏季不高于60%，冬季不低于35%；室内气流应保持在0.1-0.5米/秒，冬 季不大于0.3米/秒。
会展业展会现场管理与协调规范
会展业展会现场管理与协调规范第1章会展前期筹备管理 (6)1.1 市场调研与项目定位 (6)1.2 展馆选择与布局规划 (6)1.3 招展与招商 (6)1.4 宣传推广与观众组织 (6)第2章展会现场布置与搭建规范 (6)2.1 展台设计与搭建要求 (6)2.2 现场设施与设备配置 (6)2.3 展馆环境与氛围营造 (6)2.4 施工安全管理 (6)第3章展会现场服务与管理 (6)3.1 展商服务与管理 (6)3.2 观众服务与管理 (6)3.3 现场安全保障 (6)3.4 现场卫生与环保 (6)第4章展会物流与仓储管理 (6)4.1 物流运输规划 (6)4.2 仓储管理规范 (6)4.3 进出场馆协调 (6)4.4 物流成本控制 (6)第5章展会现场信息技术支持 (6)5.1 展会信息管理系统 (6)5.2 网络通信与信息安全 (6)5.3 展会现场多媒体技术应用 (6)5.4 展商与观众互动平台 (7)第6章展会现场活动组织与协调 (7)6.1 开幕式与闭幕式组织 (7)6.2 论坛与研讨会策划 (7)6.3 产品发布会与洽谈会 (7)6.4 现场活动安全管理 (7)第7章展会现场人员管理与培训 (7)7.1 工作人员招聘与培训 (7)7.2 志愿者管理 (7)7.3 管理层与团队协作 (7)7.4 人员绩效考核与激励 (7)第8章展会现场财务管理 (7)8.1 资金筹集与管理 (7)8.2 成本预算与控制 (7)8.3 费用报销与审批流程 (7)8.4 现场收入与盈利分析 (7)第9章展会现场危机管理与应对 (7)9.2 紧急事件处理流程 (7)9.3 媒体应对与舆论引导 (7)9.4 法律法规与合规管理 (7)第10章展会现场后勤保障 (7)10.1 餐饮与住宿安排 (7)10.2 交通组织与疏导 (7)10.3 医疗保健与紧急救援 (7)10.4 物资采购与供应 (7)第11章展会现场环境保护与绿色展馆 (7)11.1 环保法规与标准 (7)11.2 绿色展馆设计与施工 (7)11.3 节能减排与资源利用 (8)11.4 环保意识宣传与培训 (8)第12章展会现场撤展与总结 (8)12.1 撤展规划与实施 (8)12.2 展会现场恢复与验收 (8)12.3 展会总结与评估 (8)12.4 经验交流与分享 (8)第1章会展前期筹备管理 (8)1.1 市场调研与项目定位 (8)1.2 展馆选择与布局规划 (8)1.3 招展与招商 (8)1.4 宣传推广与观众组织 (9)第2章展会现场布置与搭建规范 (9)2.1 展台设计与搭建要求 (9)2.1.1 设计原则 (9)2.1.2 设计规范 (9)2.1.3 搭建要求 (9)2.2 现场设施与设备配置 (9)2.2.1 基础设施 (9)2.2.2 设备配置 (10)2.3 展馆环境与氛围营造 (10)2.3.1 环境优化 (10)2.3.2 氛围营造 (10)2.4 施工安全管理 (10)2.4.1 安全制度 (10)2.4.2 安全措施 (10)2.4.3 施工人员管理 (10)第3章展会现场服务与管理 (11)3.1 展商服务与管理 (11)3.1.1 展商报到与注册 (11)3.1.2 展位搭建与布置 (11)3.1.3 展商培训与指导 (11)3.1.5 展商意见反馈 (11)3.2 观众服务与管理 (11)3.2.1 观众报名与注册 (11)3.2.2 观众引导与服务 (11)3.2.3 观众安全保障 (11)3.2.4 观众意见反馈 (11)3.3 现场安全保障 (12)3.3.1 现场安全检查 (12)3.3.2 消防安全 (12)3.3.3 现场安全巡逻 (12)3.3.4 应急预案 (12)3.4 现场卫生与环保 (12)3.4.1 现场卫生清洁 (12)3.4.2 垃圾分类与处理 (12)3.4.3 环保宣传与引导 (12)3.4.4 节能减排 (12)第4章展会物流与仓储管理 (12)4.1 物流运输规划 (12)4.1.1 运输方式选择 (12)4.1.2 运输路线规划 (13)4.1.3 运输时间安排 (13)4.1.4 运输包装要求 (13)4.2 仓储管理规范 (13)4.2.1 仓储设施要求 (13)4.2.2 仓储空间规划 (13)4.2.3 展品入库管理 (13)4.2.4 展品出库管理 (13)4.2.5 仓储安全管理 (13)4.3 进出场馆协调 (13)4.3.1 进出场馆时间安排 (13)4.3.2 进出场馆路线规划 (13)4.3.3 场馆内物流协调 (14)4.3.4 场馆内安全管理 (14)4.4 物流成本控制 (14)4.4.1 运输成本控制 (14)4.4.2 仓储成本控制 (14)4.4.3 进出场馆成本控制 (14)4.4.4 物流服务商选择 (14)第5章展会现场信息技术支持 (14)5.1 展会信息管理系统 (14)5.2 网络通信与信息安全 (14)5.3 展会现场多媒体技术应用 (14)5.4 展商与观众互动平台 (15)第6章展会现场活动组织与协调 (15)6.1 开幕式与闭幕式组织 (15)6.1.1 确定开幕式和闭幕式的时间和地点，保证与展会整体日程安排相符。
第三章 会展场馆设施设备及其管理
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会议中心设施设备的更新改造
设备能耗过大，或造成的环境污染严重，或损坏严重导致修理 费用昂贵等情况下，都应该考虑报废。
设备的更新改造，是以经济效果上优化的、技术先进可靠的新 设备来替换，或者采用先进的科学技术成果来改变现有设备的 落后技术性能。
会议中心设施设备系统管理
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前期管理
2
运行管理
3
存储管理
3
特殊视听设备
● 同声传译
同声传译是目前国际上普遍采用的译音方式。 尽管同声传译在设备和人员方面成本都很高，但随着国际会议的 不断增长，更多的会议主办方会需要这种服务。
● 代表机和主席机
● 多媒体投影仪
会议中心的常用视听设备
4
其他演示设备
● 配套挂图和黑板 ● 白板 ● 电视幕墙 ● 视频点播系统 ● 视频会议设备
这要求会议销售和服务的每个人都应该了解会议所需的设备， 熟悉它们的使用要点。
会议中心设施设备系统管理
3
会议中心设施设备的存储管理
● 严格的控制设备的存放位置和储藏 ● 制定一套完善的设备申领程序 ● 定期清点仓储 ● 划出适当的专门储藏空间
太小或不易进出的储藏空间会缩短用具的使用寿命。
会议中心设施设备系统管理
展览中心的基本配置
1
公共设施
2
租赁设施
3
配套服务
展览中心的基本配置
1
公共设施
● 电梯 ● 公共广播 ● 卫生设施 ● 公共照明
展览中心的基本配置
2
租赁设施
● 空气开关箱 ● 中央空调 ● 信息点 ● 视听设备 ● 展览特有的租赁设施
展览中心的基本配置
3
配套服务
● 停车场 ● 餐饮 ● 商务中心 ● 小卖部 ● 公共通讯设备
会展场馆和设施设备管理概述
会展场馆和设施设备管理概述首先，会展场馆的管理人员需要保证场馆内部设施的正常运转和安全。
他们需要做好场馆设施的定期检查和维护工作，保证设施的安全和稳定性。
同时，他们还要做好各项设施的维修和维护工作，确保设施的正常使用。
其次，会展场馆的管理人员需要做好各种设备的管理和协调工作。
会展场馆通常需要使用各种设备如音响设备、灯光设备、投影设备等，管理人员需要对这些设备进行统一管理和协调，并确保设备的正常运转和使用。
另外，会展场馆的管理人员还需要做好对会展设备的采购和更新工作。
会展设备通常需要经常进行更新和更换，管理人员需要根据场馆的需求和要求来进行设备的采购和更新，保证设备的新颖和实用。
总之，会展场馆和设施设备管理是一个综合性工作，需要管理人员做好设施设备的维护、管理和协调工作，以保证会展场馆的正常运转和各项展览活动的顺利进行。
会展场馆和设施设备管理是会展业中不可或缺的一部分，它的管理质量直接影响到会展活动的顺利进行和参与者的体验。
在现代繁忙的会展行业中，会展场馆和设施设备管理的工作变得更加复杂和细致。
在这篇文章中，我们将更深入地探讨会展场馆和设施设备管理的各方面工作内容及其重要性。
首先，会展场馆和设施设备管理需要对场馆内部各种设施设备的维护和管理工作进行细致的安排和执行。
这包括了对场馆内的空调、照明、排水、供电等设施设备的日常维护和定期检查，以确保设施设备的正常运作和安全性。
管理人员需要建立起有效的维护计划，并且进行记录和实施，定期进行例行维护工作，及时处理设备故障和损坏，保障设备的正常工作和服务质量。
良好的设施设备管理可以提高场馆内设备设施的使用寿命，减少了设备故障的发生，保障了展会的正常举行。
其次，设施设备管理还需要对会展设备的使用和协调进行全面的规划和安排。
在每一场会展活动中，会展场馆内需要使用各种不同的设备，例如音响设备、灯光设备、平面展示设备、投影设备等等。
管理人员需要提前对这些设备进行统一安排和管理，确保设备的准备和使用符合展览的要求和规定。
会展场馆设施设备管理
辽宁省交通高等专科学校授课教案纲要教学活动流程设计引例：某会展中心在施工过程中出现种种问题，带来严重损失，表明对设施设备规划管理的重要性一、会展场馆设施设备管理的内容1.会展场馆设施设备管理的含义与范畴指对各种硬件设施的管理，包括（1）规划阶段管理建筑设计空间规划设备配置（2）日常管理设备维护场地安全管理场地清洁设施设备运行过程中的统筹管理2、设施设备管理的目的（1）保证设施美观完好，延长使用寿命，减少更新（2）科学化管理，达到设备效用最大化（科学化？——建立设备台账、审批、采购、施工安装、验收、保养、抢修、报废等）（3）满足各方对场馆设施设备的基本需求，实现经济利益及社会功能3、类别基础设施管理设备设施管理环境设施管理商业服务设施管理二、会展场馆基础设施管理1、定义工程建设之后交付使用的、区别于购入设备的固定项目2、分类房屋本体设施和附属设施房屋本体设施柱梁、钢网架、混凝土地面、楼板、屋面、墙面墙面附属设施避雷装置垃圾中转站、工人活动板房3、基础设施的管理部门基础保障部门相关岗位应配有高级工程师、工程师技师、技工4、基础设施管理的前期介入四阶段：设备安装调试规划设计完工验收设施施工5、会展场馆基础设施管理的日常流程1）编制维修计划（1）计划的分类年度计划专项计划（2）计划的内容项目内容预算资金时间及人员安排2）审核维护计划计划的可行性计划的必要性提出解决方案3）实施维护计划一般维修紧急维修4）维护计划测评5）处理遗留问题6）办理财务手续7）记录的归档和分析三、会展场馆设施设备的基本内容1、内容强电、弱电、空调、消防、自动控制系统、办公设备、工程设备、升降平台附属管线槽等2、分类1）重要设备—场馆蒙受重大损失空调主机、变压器、消防系统2）一般类设备—工作带来不便电脑、分机空调、配电箱3、部门管理职责部门—基础保障部原则—谁使用，谁维护；谁损坏，谁负责4、设备管理的前期介入共性：同基础设施管理特性：在于除预埋的部分外，大多可拆卸，因此应注重设备的实用性和可更换性，这样有利于设施设备更新、升级5、设备管理的工作流程上交设备采购申请—审核采购方案—招标—采购—设备安装与调试—完工验收—制定设备维护方案—审批—日常维护与故障维修—紧急故障处理—设备状况评估—设备报废及处理—财务结算—采购新设备设备管理流程是循环的过程，周而复始四、会展场馆设施突发故障处理1、目的减少：设施突发故障负面影响经济损失2、定义指基础设施和设备设施正常运行中的突发故障（停水停电、消防系统故障、房屋漏水、门禁失灵等）3、试用范围影响展会及办公正常秩序的所有突发故障影响区域大系统整体瘫痪客户反映强烈经济损失大4、管理职责基础保障部相关领导及不同级别的员工5、突发故障处理的工作流程故障判断——报警上报有关部门——现场查看——制定方案——审批方案——实施方案——抢救完毕——过程书写并存档6、特殊情况处理遇紧急情况无法联系到直接上级，可逐级越级请示五、会展场馆管理的总体理念1、效益理念做好成本控制应采取的措施：（1）采购阶段招投标（2）安装调试按流程（3）运行操作按程序规定执行避免产生人工及材料等额外费用2、创新理念目的：提高管理效率方式：（1）淘汰老旧、引入新型设备（2）开发新型设备（3）加大新技术的推广，走节约化道路（案例：新型清洁车：保洁员在用新型清洁车冲洗果皮箱、保洁屋，该车有自备水箱、水枪等冲洗设备，改变以往果皮箱人工擦拭清洗工作模式，有效提高了工作效率，大大降低了保洁员的劳动强度。
会展安全管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强会展安全管理，保障会展活动的顺利进行，预防安全事故的发生，保障参展商、观众和工作人员的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，结合会展行业实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于在我国境内举办的各类会展活动，包括展览会、博览会、会议、论坛等。
第三条会展安全管理应当遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“谁主办、谁负责”的原则。
第四条会展主办方、承办方、参展商和参展人员应当共同参与会展安全管理，确保会展活动安全有序。
第二章安全管理职责第五条会展主办方职责：（一）负责会展活动的整体安全管理，建立健全安全管理组织机构，明确安全管理人员职责；（二）制定会展安全管理制度，包括安全防范措施、应急预案等；（三）对会展场地进行安全检查，确保场地符合安全要求；（四）对参展商进行安全审查，确保参展商具备安全生产条件；（五）组织开展安全培训，提高参展商、观众和工作人员的安全意识；（六）落实安全防范措施，确保会展活动安全进行。
第六条会展承办方职责：（一）协助主办方制定安全管理制度，组织实施安全管理措施；（二）负责会展场地安全管理，包括消防、防盗、防抢、防骗等；（三）负责参展商的现场管理，确保参展商遵守安全规定；（四）协助主办方开展安全培训和应急演练；（五）负责现场安全巡查，发现安全隐患及时报告并处理。
第七条参展商职责：（一）遵守会展安全管理制度，确保参展产品、设施符合安全要求；（二）参展人员应接受安全培训，掌握安全知识和技能；（三）配合主办方和承办方进行安全检查，及时整改安全隐患；（四）参展期间，不得擅自改变展位结构，确保展位安全；（五）发生安全事故时，应立即采取应急措施，并及时报告。
第八条参观者职责：（一）遵守会展现场秩序，服从工作人员管理；（二）注意安全警示标志，不得在禁烟、禁火区域吸烟、用火；（三）不得携带易燃易爆、有毒有害等危险物品进入现场；（四）不得擅自进入危险区域；（五）发现安全隐患，应及时报告。
会展场地硬件设施维护与管理要点
会展场地硬件设施维护与管理要点为了保证会展场地的正常运营和服务，场地硬件设施的维护和管理至关重要。
在实际操作中，会展场地硬件设施维护和管理存在许多要点，本文将从设备维修、设备更新、设备检修、设备搬迁、防火安全、安全管理等方面为大家进行详细阐述。
设备维修方面的要点1. 及时维修故障设备。
在会展场地硬件设施使用过程中，难免会出现故障和损坏的情况。
在这种情况下，维修人员需要及时出现在现场进行维修和更换设备，确保场馆正常使用。
会展场地管理部门需要与维修人员建立稳定的联系，并为维修人员提供必要的工具和设备，以加快维修进度。
2. 做好设备维护工作。
在设备使用过程中，会出现一些摩擦磨损和老化问题。
为了保证设备的正常使用，管理部门需要定期对设备进行检测和维护，以防出现故障和损坏问题。
同时管理部门还应该制定保养计划，对设备定期清洗、润滑、调整和更换易损部件等。
设备更新方面的要点1. 按照需求对设备进行更新。
会展场地的需求是不断变化的，因此需要适时对设备进行更新，以保证现代化设备的使用和满足客户需要。
同时更新过程中还需要考虑设备的稳定性、价格和售后服务等因素，确保设备的性价比。
2. 对新设备进行培训。
更新后的设备需要专人进行培训，使员工可以快速掌握新设备的使用方法和技巧，以便更好的服务客户。
管理部门需要制定培训计划，并在更新后的设备安装后立即展开培训工作。
设备检修方面的要点1. 定期检查设备。
为了防止设备的损坏和故障，管理部门需要定期对设备进行检查和维护，以确保设备的正常使用。
检查内容包括设备的电气、机械、防火等方面，建立检查记录，及时发现设备故障并进行处理。
2. 确保检修人员的安全。
设备检修过程中，管理部门需要确保检修人员的安全。
例如，为检修人员提供合适的劳保用品，并加强设备的保护和安全防护措施，避免发生事故和损害。
设备搬迁方面的要点1. 合理规划设备搬迁方案。
设备搬迁需要精心规划，考虑设备搬迁前后的连接问题，以及如何才能最大化地保障设备的安全，避免磨损和损坏。
会展场馆设施设备管理
会展场馆设施设备管理引言会展场馆是举办各类展览和会议的重要场所，它的设施设备管理对于保证活动的顺利进行和提升参与者的体验至关重要。
本文将讨论会展场馆设施设备管理的重要性，并介绍一些常见的管理措施和工具。
重要性会展场馆设施设备管理的重要性体现在以下几个方面：保证活动的顺利进行会展活动往往需要依赖于各种设施设备，如灯光、音响、投影仪等。
良好的设施设备管理可以保证这些设备的正常运行和及时维修，避免发生设备故障或延误活动的情况。
提升参与者体验会展场馆的设施设备直接影响着参与者的体验。
良好的设施设备管理可以提供舒适的环境、良好的视听效果，从而提升参与者的满意度和活动的成功度。
节约成本良好的设施设备管理可以降低维修和更换设备的成本。
及时进行设备维护和保养，可以延长设备的使用寿命，减少设备故障和损坏的概率，从而降低了维修和更换设备的成本。
管理措施为了实现良好的会展场馆设施设备管理，需要采取以下一些管理措施：设备保养定期进行设备保养是保证设备正常运行的基础。
包括定期清洁、检查和更换易损部件等。
设备保养可以延长设备的使用寿命，减少设备故障的概率。
设备维修设备出现故障时，需要及时进行维修。
可以建立专门的维修团队或与供应商建立良好的合作关系，以保证设备故障能够及时得到处理。
设备更新随着科技的发展和市场需求的变化，一些老旧设备可能无法满足新的要求。
定期检查设备的性能和功能，及时进行设备的更新和更换，以适应新的需求。
设备租赁对于一些使用频率较低或需要临时增加的设备，可以考虑租赁的方式，避免设备闲置浪费。
租赁设备可以降低成本，并且租赁公司通常会提供维护和保养服务。
管理工具为了更好地进行会展场馆设施设备管理，可以运用以下一些管理工具：资产管理系统使用资产管理系统可以对所有设备进行统一管理，包括设备的基本信息、维修记录、保养计划等。
通过资产管理系统可以方便地查找和跟踪设备的使用情况和维护历史。
预防性维护计划建立预防性维护计划可以确保设备的定期保养和维修，避免设备故障对活动的影响。
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• 展览用具的材料源组织：组织展具料源，是保证展 具数量和质量的前提。因此，要按展览和经营计划， 准确、及时地备料、制作和订购适质、适量的展具， 以使展览经营业务正常开展。 • 展具的消耗管理：会展场馆办展类型较多，展具使 用率高、流动性强、周转率快。由于展具的频繁搬 移、挪动，使损耗量增加。因此，加强展具的消耗 管理，使及其重要的环节。 • 展具仓库的管理：仓库管理工作要协调展具在经营 活动中的阶段性和连续性的矛盾，把展具流转环节 相互衔接起来，发挥仓储枢纽的调节作用，以保证 展具工作有条不紊的进行。
3）物品领用出库管理规定 a、出库必须办理出库手续，由领导填写领料 方可出库 b、出库时，保管员对任何人都要严格执行先 办理出库手续后提货的程序。严禁出现 “白条子”现象。 c、保管员应该根据领料单对出库物品认真核 实，并与领料人当面点清，不得弄虚作假、 随便发物。
• 6.4.3 采购和外包服务管理 • 通常会展场馆实施《采购控制程序》和《外包 控制程序》来协调采购和外包工作。采购和外 包过程应确保采购和外包合同及职业健康安全 的要求，对供方及采购物品控制的类型和程度， 应取决于采购物品和外包服务对质量、职业健 康安全的影响程度；办公室负责采购控制的归 口管理；责任部门负责相关外包服务的管理。 • 这些管理主要包括：供方的评价、选择；采购 或外包信息；采购物品验证；外包过程控制。
• • • • • • 6.4.1 会展场馆的物资管理 物资管理的具体内容包括以下几个方面： 1）编制物资供应计划 2）制定物资消耗定额 3）确保物流畅通 4）搞好库存物资管理
• 6.4.2 维修材料配件管理 • 1）采购程序管理 a、采购原则 b、审批库物品管理 a、入库验收管理规定 b、仓库物品管理规定 c、 仓库物品盘点规定 d、安全防火规定 e、仓库 管处罚规定
• 6.2.4会议场馆的设施设备系统管理 • 会议场馆要有效运转，为各种会议提供多 样化服务，就必须依托整个设施设备系统 的运作。会议场馆的设施设备可以按照功 能分为： • a、生活服务设备 • b、会议设备 • c、能源设备 • d、娱乐设备 • e、美化环境设备 • f、消防保安设备 • g、交通运载设备
• 会议场馆应该对这些设施设备进行系统的 管理。包括： • 1）会议场馆设施设备的前期管理 • 2）设施设备运行管理 • 3）设施设备的维修保养
6.3 会展场馆的设施设备系统 运行工作规范
• • • • • • • • 6.3.1场馆设备运行工作规范 1）机房管理制度 2）值班制度 3）巡视检查制度 4）日常维护制度 5）设备操作 6）运行分析 7）设备缺陷管理
6.1 会展场馆设施设备管理概述
• 6.1.1 会展场馆设施设备管理的目标 1.合理规划，搞好建筑物及设施设备的维护、场馆 的环境绿化、保洁、安全、消防等基本工作，最 大限度发挥物业的使用价值，使物业保值增值。 2.为各类会展活动提供一个合适的场地和舒适安全 的环境，并在此基础上提供卓越和高效的服务， 满足会议和展览组织者、参观者、会展中心人员 及租用场馆办公的物业使用者等各方面需要。 3.实现经济效益和社会效益。
6.3.2会展场馆各类设施设备系统运行的工作规范 通常会展场馆的设施设备运行工作规范有： a、供、配电系统运行规范 b、空调通风系统运行工作规范 c、电梯系统运行规范 d、压缩空气系统运行工作规范 e、水系统设备运行工作规范 f、网络系统管理工作规范 g、会议系统管理工作规范
6.4 会展场馆材料管理
• 6.1.2 会展场馆设施设备管理的内容 1）规划管理 2）设备管理 3）环境管理 4）安全管理 5）成本管理
• 6.1.3会展场馆设施设备管理的方法 1）综合管理方法 2) 安全管理方法 3）系统管理方法 4）制度管理方法
6.2 会展场馆设施系统管理
• 6.2.1展览中心设施系统管理 现代展览中心一般都配备了为会展服 务的一整套基础设施，凭借完善而先进的 设施系统来提供高质量的展览服务。 展览中心的设施系统管理主要包括： 供电、给水排水、空调、压缩空气、电梯、 照明、消防、通信网络和信息、公共广播、 标志系统
• 6.2.2展览中心场馆管理 展览中心场馆管理主要包括场馆运营管理、场馆 环境管理两个方面的工作。 1）场馆运营管理 目前我国已经投入运营的展览中心场馆很多， 但从实际经营效果看，普遍存在展厅使用率低的 现象，许多场馆没能够实现盈利。所以必须提高 场馆运营管理水平。 2) 场馆环境管理 在实际操作中，场馆环境管理的很大一部分 工作都是外包给专业公司的，比如清洁，绿化等 工作。
第六章 会展场馆设施设备器材的管理
本章导读
• 会展场馆是会展业发展的基础，要发挥其 应有的功能，不但要有相应的附属建筑设 施，配备必要的设备，还必须要有先进的 管理方式。 • 关键词汇 设施设备管理 系统运行工作规范 材料展具的管理使用出租
章节内容
• • • • • 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 会展场馆设施设备管理概述 会展场馆设施系统管理 会展场馆的设施设备系统运行工作规范 会展场馆材料管理 展具、展架、展材的管理
6.5 展具、展架、展材的管理
• 6.5.1 会展中心的展具管理 • 展具即展览用具，加强展具机器材料管理， 对保证展览服务质量、提高工作效率和经 济效益起着重要作用。 • 展具管理的目标：通过展具管理，做到质 量、数量、形式以及时间、地点的供求适 应，保证会展业务活动的顺利进行，并充 分发挥展具的效用，加速周转，降低费用， 提高经济效益。
• 6.2.3会议场馆的设施设备管理 • 1）会议室照明 • 会议室照明对于会议效果和气氛有很大的 作用。会议室基本照明设备的种类有射光 灯、泛光灯及特殊效果灯，有时还会有舞 台和聚光灯来突出讲台上的演讲人。每个 会议会议活动之前一定要做好灯光调试工 作。 • 2）会议场馆的视听设备管理 • 会议场馆的视听设备管理包括音响设备的 管理、放映设备的管理、特殊视听设备的 管理、以及其他演示设备的管理。