培训师资料
培训师培训资料
培训师培训资料在现代职场中，培训师扮演着至关重要的角色。
他们负责为员工提供必要的培训和发展机会，以帮助他们提高技能、增加知识，并改进工作表现。
然而，成为一名合格的培训师需要掌握一系列的技能和知识，这就需要有专门为培训师准备的培训资料。
培训师培训资料是指为培训师提供指导和支持的相关资源，包括培训教材、工具、案例研究和实例等。
这些资料可以帮助培训师更好地理解培训原则和方法，设计和交付有效的培训课程，并评估培训效果。
下面将介绍一些常见的培训师培训资料及其应用。
1. 培训理论教材：培训师培训的首要任务是了解培训理论和原则。
培训理论教材提供了关于成人学习原理、培训评估、课程设计和交付等方面的详细知识。
培训师可以通过学习这些教材来了解培训的基本概念和方法，并将其应用于实际的培训项目中。
2. 培训课程设计工具：培训师在准备培训课程时需要有一套系统的工具。
这些工具包括课程大纲模板、教学设计模板和学习评估工具等。
通过使用这些工具，培训师可以更好地组织培训内容，确保培训课程的连贯性和有效性。
3. 案例研究和实例：案例研究和实例是培训师培训中常用的教学方法。
培训师可以通过分享真实的案例和故事，引发学员的兴趣和思考，并与实际工作经验相结合。
这些案例和实例可以帮助学员更好地理解和应用所学知识，同时也增强了培训的实用性。
4. 培训评估工具：培训评估是培训师必不可少的一项工作。
培训师培训资料中应包含一些评估工具，如问卷调查、学员满意度调查和知识测试等。
这些工具可以帮助培训师评估培训的效果，并根据评估结果进行适当的调整和改进。
5. 进修资源和推荐书目：作为一名培训师，持续学习是必不可少的。
培训师培训资料应该包含进修资源和推荐书目，帮助培训师拓宽知识领域，不断提升自己的专业素养。
这些资源包括专业期刊、学术论文和相关研究报告等，可以帮助培训师紧跟行业发展动态。
总结起来，培训师培训资料是为培训师提供专业指导和支持的资源和工具。
这些资料帮助培训师理解培训原则和方法，设计和交付有效的培训课程，并评估培训效果。
企业培训师(三级)基础知识
企业培训师培训教材（基础知识）第一章职业道德第一模块道德与职业道德P41.道德：是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们心中的信念的力量，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。
2.社会主义道德的基本原则是集体主义。
3.为人民服务是社会主义道德的核心4.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义道德的基本要求5.社会主义道德是社会公德、职业道德和家庭美德具体形式体现。
6.职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。
7.职业道德与职业培训工作的关系：促进职业培训事业的发展，调节人际关系和行为，赢得职业声誉。
第二模块职业态度P81.职业态度是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。
第三模块职业道德守则P121.职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。
2.培训师职业道德守则：爱岗敬业、恪尽职守，遵纪守法、为人师表，勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展。
第二章职业教育培训政策法规第一模块宪法法律对职业培训的相关要求P211.宪法是国家根本大法。
2.劳动法是1994年7月5号通过，1995年1月1号施行。
3.劳动法第3条规定：劳动者享有接受职业技能培训的权利。
4.劳动法第一次将职业培训作为一项重要内容列入其中。
5.劳动法首次明确提出了“开发劳动者的职业技能”的概念。
6.劳动法第68条规定：从事技术工种的劳动者上岗前必须培训，从而确立了先培训，后上岗的法律原则。
7.劳动法第69条规定：对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度。
8.劳动法首次以法律的形式对职业培训经费的提取、使用等问题做出了明确要求，也是首次在法律中提出国家“实行职业资格证书制度”。
9.劳动法的贡献：确立了从事技术工种的劳动者先培训后上岗的法律原则，首次以法律的形式对职业培训经费的提取、使用等问题做出了明确的要求，也是首次以法律形式对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度。
内训师培训资料
举例：手势运用技法12种
• 沟通 • 拒绝 • 致意 • 警示 • 区分 • 指明 • 组合 • 延伸 • 号召 • 否定 • 鼓舞 • 决断
• 双手前伸，掌心向上 • 掌心向下，作横扫状 • 五指并拢，掌心向外挥臂 • 掌心向外，双手前举 • 手掌侧立，做切分状 • 五指并拢，指向目标 • 掌心相对，由外向内聚拢 • 掌心相对，由内向外展开 • 手掌斜上，挥向内侧 • 手掌斜下，挥向外侧 • 握拳，挥向上方 • 握拳，挥向腹部
感性：牢牢抓住学员注意力的唯一工具
理性
• 概念：讲师把要讲的内容进行深度研究后 ，进行有效罗列和排序的形式，一条一款 的展现出来；
• 理性是课程的知识核心，是老师的知识基 本体现
理性：提升知识传授
*
理性语言组织的四个步骤
• 先对内容 进行深度 研究开发 1
2 • 后将研究和
开发的论点 进行整理
• 再进行理性 语言的精简 文字 3
入境较难
时间周期长 对工具要求高
4 开头与结尾
*
好的开始-开场
伤不起的第一印象
*
开头：设计引人入胜的演讲导入
• 目的是拉近关系、建立信任、引起兴趣、切入主题
• 方法：
1、接近关系法 2、赞美听众法 3、就地取材法 4、实例故事法
5、提出问题法 6、名言佳名法 7、开门见山法
结尾：设计回味无穷的演讲结语
• 表不如图
– 视觉刺激
• 静不如动
– 静态图改成动态图，多用音像，音乐等
3 授课方法
*
授课方法
授课方法
讲授法 案例分析法 小组研讨 角色演扮
游戏法 工具操作
优点
适用广泛
激发创造， 解决问题
企业培训师复习资料（三级）
企业培训师复习资料（三级）第一章岗位职务描述第一模块能力点1-岗位职务描述基础工作的基本环节：1．确定岗位职务分析对象2．成立岗位职务分析描述工作组3．制订具体工作计划4．搜集有关资料、文件等5．制定岗位职务分析图表6．对岗位职务分析人员进行培训7．按工作规模、专业技术要求划分工作小组8．工作人员填写各种岗位描述表格9．对所填写的表格进行审核10．打印、上报、审定11．制成岗位职务分析档案能力点2 -把握好岗位信息搜集工作的要点：１．信息搜集要尽量全面２．信息搜集要准确３．信息的整理要清楚能力点3-岗位职务描述信息搜集常用的方法：１．观察法２．问卷调查法３．面谈法４．工作实践与工作日写实法５．功能性工作分析法６．关键事件法能力点4-正确认识岗位职务描述的基本内容１．岗位职务基本情况描述２．生产活动的主要内容或范围描述３．岗位职务设备与技术条件支持方面的描述４．员工匹配描述知识点一、岗位职务描述的含义：即按照职业、工种属性要求，并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所应具备的综合素质元素的图表，即称岗位职位描述。
知识点二、岗位职务描述的作用：１．提高经济效益与工作效率２．使技术投入更加合理３．双向选择的依据４．组织内部用人的标准５．培训大纲的功能６．绩效评估的尺度知识点三、岗位职务描述的基本原则：１．实用性原则２．专家行为原则３．个性化原则４．动态管理原则知识点四、岗位职务描述涉及的基本概念：１．关于基本单位（包含微动作、元素、任务、职责）２．岗位（又称职位，构成一个员工全部工作任务和责任的集合）３．工种（是活动对象或劳动对象的分类称谓，也称工作种类）４．职业（是指具有一定工作能力的人，为获取生活所得，运用个人能力进行活动（或工作）的范围）职业的三大特性：社会性特征、经济性特征、技能性特征知识点五、岗位职务描述与职业培训工作的关系P17第二模块能力点一、填写岗位职务描述工具表Ｐ２０能力点二、岗位职务档案的使用技巧１．针对性２．灵活性３．培训导向性４．进一步细化５．跟踪评估知识点一、岗位职务描述工具表的基本类型：P22职业明细表岗位职务明细表岗位操作明细表知识点二、岗位设定和职务分析１．关于岗位(4个因素)２．关于职务分析知识点三、影响岗位职务分析的主要因素：１．专家的素质２．专家队伍构成因素３．信息搜集的准确度４．组织管理与过程控制第二章培训项目开发第一模块培训工作与企业发展能力点、提升对培训认识能力的方法与技巧１．通过持续学习提高认识能力２．通过亲身实践提高认识能力３．通过评估培训效果提高认识能力知识点一、企业发展的要素：企业是指从事生产、服务活动，向社会提供产品或劳务，并获取经济效益的独立经济单位企业发展的要素包括：１．人员要素２．信息要素３．时间要素４．资金要素５．商品与服务项目要素６．场所与设施要素知识点二、人员素质的内涵：企业人员素质，包括个体素质和群体素质两方面：１．从个体素质看。
设计师培训资料
橱柜设计资料第一章：橱柜结构介绍：一．整体橱柜的构成：1、单元柜包括:地柜、吊柜、中、高立柜等；主要组成：门板和柜体；门板主要有：平板门、造型门板，玻璃门等；2 、台面包括：人造石台面、防火板台面、不锈钢台面等。
3、装饰件包括：层架板(搁板)、顶线、眉板、顶封板、腰线，装饰柜等。
4、地脚板，包括：黑或者银色PVC、铝合金、同门色板材；地脚，主要有：黑或者银色塑料、黑或者银色金属等。
5、五金配件包括：门铰、导轨、拉手、吊码、其他结构配件、装饰配件等。
6、功能配件，包括：大小金属拉篮、星盆(包括人造石星盆和不锈钢星盆)、米箱、收纳得，垃圾箱等。
7、电器包括：抽油烟机、冰箱、炉灶、烤箱、微波炉、消毒柜，洗碗机，洗衣机等。
8 、灯具，包括：层板灯、顶板灯、各种内置、外置式橱柜专用灯。
二、橱柜的基本设计尺寸标准：1、地柜的标准：主要参数：长*宽*高 (1)长：以门板宽度划分，开门范围从200-600mm，抽屉面 (或者下翻门) 范围在300-1200mm 以内, 以50 倍数为标准； (2)宽：指柜体深度(不含门)，标准宽度为：300mm 450mm 、600mm ； (3)高：指柜体高度(不含地脚高)，标准高度为：650mm 、670mm ；做出来的高度为800-850，中、高立柜的标准高度为：1200-2100mm。
2.台面的标准主要是人造石台面标准。
台面的长度，单块台面不应超过2.4M，超过要分段接口；而台面的标准宽度为600mm；台面的标准厚度有15，吊边40，而台面的前端线造型主要有直边(含加厚直边)、斜边、小斜边、大圆边、小圆边、直边防水线、小圆边防水线、小斜边防水线等，台面后挡水边的标准高度为50mm。
吊柜的标准主要考虑三个参数：长度、宽度、高度。
其中长度的标准主要是以门板的宽度来划分的，开门范围为200-600mm，上翻门的范围在600-1200mm 以内, 以50 倍数为标准。
而宽度的标准则主要有300、350mm 两种宽度；吊柜的标准高度以下4 种，分别是350、400 、600 、700。
培训师基本功培训教材
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如何运用话筒
１、尽量使用手持式无限话筒 2、话筒不要离嘴太低或太高（不 失真） 3、不要敲击话筒，以报数字或 ”testing”试音
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练习 一分钟 自由演讲
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培训师真这么好当吗？
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个别人随便进出教室
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学员在上课时随便进进出出怎么办 ？
１、开课之前，有约在先。 ２、声明“磨刀不误砍柴功”的道理。 ３、规定，可以出去，但必须等下一节 课再进来，将 此规定张贴在教室门外侧 。 ４、在公司内培养“封闭式学习”的习 惯和文化氛围。
１、课程内容要与学员有关 ２、讲师的表现得到认可与依赖 ３、课程形式本身方便参与 ４、设计足够学员参与机会 ５、让学员觉得参与课程很容易 ６、直接指出学员的状态（要点名） ７、要有吸引“驴拉磨”的“胡萝卜”
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被学员提问，答不上来
50
如何应付提问不会的场面 ？
１、负责任：真诚表示不会，回去确认答 复 ２、转移问题：提问大家回答 ３、往后延：下面章节会讲到 ４、留作业：让学员回去寻找答案
好
哼 你
是 我 的
老师啊
说反话
20
关键的地方、 重点的地方适 时地用停顿， 用减速 ，用 重音，你的语 言会变的有吸 引力
21
练习：《我要用全身心的爱来迎接今天》
我要用全身心的爱来迎接今天。
因为，这是一切成功的最大的秘密。
强力能够劈开作一业块二盾：牌，甚至毁灭生
命，但是只15有分爱钟才朗具诵有或无跟与读伦比的力
平时讲话：150字左右/分钟
会议：180—200
新闻播音：220－250
讲师语速：300
16
大脑思考：500－600
TTT培训师培训教材(建议收藏)
TTT培训师培训教材(建议收藏)一、教学内容本节课的教学内容来自于TTT培训师培训教材的第三章，主要讲述了培训师在进行培训时如何进行有效的沟通与互动。
具体内容包括：沟通的基本原则、有效沟通的技巧、非语言沟通的魅力以及如何进行互动式培训。
二、教学目标1. 让学生了解并掌握沟通的基本原则，能够在实际教学中运用；2. 培养学生有效沟通的技巧，提高课堂教学效果；3. 帮助学生认识到非语言沟通的重要性，提升自身非语言沟通的能力；4. 引导学生学会如何进行互动式培训，增强培训的吸引力和效果。
三、教学难点与重点重点：沟通的基本原则、有效沟通的技巧、非语言沟通的魅力以及如何进行互动式培训。
难点：非语言沟通的理解和运用，互动式培训的设计和实施。
四、教具与学具准备教具：PPT、视频资料、小组讨论指南学具：笔记本、文具、小组讨论所需资料五、教学过程1. 实践情景引入：通过一个真实的课堂教学案例，让学生感受到沟通在教学中的重要性。
2. 知识讲解：讲解沟通的基本原则，如倾听、尊重、清晰等，并通过实例进行说明。
3. 技巧训练：引导学生学习有效沟通的技巧，如提问、反馈、肢体语言等，并通过角色扮演进行实践。
4. 非语言沟通：讲解非语言沟通的魅力，如眼神、肢体、声音等，并通过实例进行说明。
5. 互动式培训：讲解如何进行互动式培训，如小组讨论、游戏、问答等，并通过实际操作进行实践。
6. 小组讨论：让学生分组讨论，结合自己的教学经验，如何运用所学知识和技巧进行有效沟通和互动。
六、板书设计板书内容：沟通的基本原则、有效沟通的技巧、非语言沟通的魅力、互动式培训的方法板书结构：分别列出四个方面的关键词，并用线条连接起来，形成一个整体。
七、作业设计1. 请结合自己的教学经验，写一篇关于如何运用沟通技巧进行有效教学的短文。
答案：略2. 请设计一个互动式培训活动，并说明其目的和效果。
答案：略八、课后反思及拓展延伸本节课让学生了解并掌握了沟通的基本原则和技巧，以及非语言沟通的魅力和互动式培训的方法。
国家二级企业培训师资料汇总
国家二级企业培训师资料汇总一、培训师概述国家二级企业培训师是由国家人力资源和社会保障部门颁发的职业资格证书，是专门从事企业培训工作的专业人士。
二级企业培训师具有较强的教学能力、丰富的培训经验和良好的沟通能力，能够针对企业的实际需求，制定并实施相关培训计划，帮助企业提升员工的综合素质和职业技能。
二、培训师的职责1. 制定培训计划：根据企业的发展目标和员工的需求，制定符合实际情况的培训计划，确定培训的内容、方式和时间安排。
2. 实施培训活动：组织并进行相关培训课程，包括集中培训、现场指导和实际操作等形式，确保培训效果的最大化。
3. 培训评估：对培训活动进行评估，包括培训前的需求评估、培训中的效果评估和培训后的总结评估，及时调整培训计划，提高培训效果。
4. 培训记录和报告：及时记录和整理培训数据，编写培训报告，为企业的决策提供参考依据。
三、培训师的能力要求1. 教学能力：具有扎实的教学理论知识和丰富的培训实践经验，能够根据学员的不同特点和学习需求，采用多种教学方法，提高学员的学习兴趣和主动性。
2. 沟通能力：良好的沟通能力是培训师必备的能力之一，培训师需要与企业管理者、员工以及培训课程的设计者和实施者进行有效的沟通和协调，以便更好地完成培训任务。
3. 培训设计能力：具有较强的培训设计能力，能够根据企业的实际情况和员工的需求，制定符合实际的培训方案和教材，确保培训活动的有效实施。
4. 问题解决能力：培训师需要具有较强的问题解决能力，能够及时妥善地解决培训过程中遇到的各种问题，确保培训的顺利进行。
四、培训师的职业素养1. 岗位责任感：具有较强的责任意识和使命感，能够充分发挥自身专业知识和技能，为企业提供有效的培训服务。
2. 良好的师德师风：遵守职业道德规范，尊重学员的个性和发展需求，为学员创造良好的学习环境，帮助他们全面提升自身素质。
3. 学习能力：保持持续学习的意识，不断提高自身的教学水平和培训技能，不断更新教材和培训方法，提高培训的针对性和实效性。
培训师基础知识汇总
培训师基础知识汇总作为一名培训师，拥有扎实的基础知识是至关重要的。
只有掌握了基础知识，才能够有效地进行培训工作，达到预期的培训目标。
本文将对培训师所需的基础知识进行汇总，包括培训理论、沟通技巧、教学方法等方面的内容。
一、培训理论培训理论是培训师工作的基石，它包括了培训的定义、原则、目标等要素。
在进行培训工作之前，培训师需要对以下几个关键概念有深入的了解：1.1 培训的定义培训是指通过组织和设计教育活动，帮助学员获取、提高和发展特定的知识、技能和态度。
培训师需要清楚地了解培训的概念，明确自己在培训中的定位和角色。
1.2 培训的原则培训的原则是指在进行培训工作时需要遵循的基本原则，如需求导向、参与性、循序渐进等。
培训师应当了解并合理运用这些原则，以提高培训的效果。
1.3 培训的目标培训的目标是指通过培训活动所要达到的预期成果，如知识的掌握、技能的提升、态度的改变等。
培训师需要明确培训的目标，并制定相应的培训计划，确保培训达到预期效果。
二、沟通技巧作为一名培训师，良好的沟通技巧是必备的。
有效的沟通可以帮助培训师与学员建立良好的关系，促进信息的传递和理解。
以下是一些提高沟通技巧的关键要点：2.1 倾听能力培训师需要具备良好的倾听能力，认真聆听学员的问题和意见，及时回应学员的需求。
倾听不仅可以增进与学员之间的沟通，还有助于培训师更好地理解学员的需求，进行有针对性的培训。
2.2 表达能力培训师需要具备清晰、准确的表达能力，能够用简洁明了的语言将知识传递给学员。
培训师还需要注意语速、语调和肢体语言等因素，以提高自己的表达效果。
2.3 质疑和解答培训过程中，学员可能会提出各种问题和质疑。
培训师需要善于解答学员的问题，提供准确的解决方案。
同时，培训师也可以通过提问的方式激发学员思考，促进学员的学习效果。
三、教学方法选择适合的教学方法可以提高培训的效果，帮助学员更好地吸收和掌握知识。
以下是一些常用的教学方法：3.1 讲授法讲授法是一种传统的教学方法，适用于知识性较强的培训内容。
企业培训师培训资料
课程：企业培训师实务
需求分析
培训目标：了解企业 培训的ADDIE流程
规划设计 课程开发 教学实施 绩效评估
思维导图（MIND MAP）
培训课程设计
❖ 设计测验及研讨问题 ❖ 设计课后应用练习题
编写教案（ Lesson Plan）
❖ 教案（Lesson Plan）是讲师教学的依据
❖ 从课程目标导出教学内容
完满总结(Debriefing)
1. 带领大家作回顾，或请学员回顾 2. 从回顾中归纳学习成果，如有必要，应
予以记录 3. 向全体学员寻求感受、意见和反馈 4. 带领大家讨论如何把所学应用到工作中 5. 当全体一致通过后就可以把总结挂到墙
上以便于今后参考
成功培训的关键
❖ 引人入胜的内容----课程内容设计 ❖ 精巧设计的策略----课程教学设计 ❖ 互动和谐的气氛----课堂状态调控
TTT—国际职业训练师(国际职 业训练协会)
PTT—国际职业培训师(美国国 际训练协会)
剑桥国际训练师(剑桥大学国际 考试委员会)
一个企业如果想生存，
其学习的速度必须大于或等 于变化的速度。
员工在公司内部如何学习
员工培训发展是企业发展的重要支 点，是企业人力资源开发的核心途径， 同时也是推动企业管理变革，提高企业
培训开发基本程序
培训开发基本程序
岗位职务描述 人员素质测评 培训需求分析 制定培训总体计划 开发培训项目 开发培训课程 开发培训教材 培训组织与实施 培训评估
课程设计时应把握：
1、制定培训课程计划的原则：依据培训需求、 企业发展计划、各部门工作计划、员工现状、可掌 握的培训资源
2、制定培训课程计划常用的需求分析方法：必 要性分析法（信息分析）；
企业培训师职业资格考试备考资料(初级中级高级54页)
企业培训师培训教材（基础知识）上第一章职业道德基本常识1道德的基本含义：道德是人们对自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。
P42道德与一定的社会经济基础相适应。
3社会主义道德的基本原则集体主义；核心是为人民服务。
4社会主义道德显著标志是“五爱”（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义）5社会主义道德的具体表现形式是:由社会公德、职业道德、和家庭美德，具体形式体现的。
6职业道德是指从事一定职业的人，在职业活到中应遵循的行为准则。
☆公民道德宣传日9月20日7职业道德与职业培训工作的关系：5*a促进职业培训事业的发展。
B调节人际关系和行为。
C赢得职业声誉。
☆8职业态度是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。
9职业态度对职业培训工作的影响：多选A端正职业态度是做好职业培训工作的前提。
B端正职业态度可以促进职工培训工作能力的提高。
10职业态度的形成与培养：5*多选A加强自我修养意识，提高思想境界B树立终身学习意识，增强创新C树立团队精神，增强合作意识☆11职业道德守则是从业人员在职业活到中必须遵守的职业道德规范和行为准则。
12培训师职业道德守则的基本内容：3*爱岗敬业、格尽职守，遵纪守法、为人师表，勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展。
13职业道德守则对实际工作的作用：a可以提高培训师的职业道德觉悟和修养。
B提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力c增强培训师的事业心和责任感。
D增强培训师的服务意识和创新意识，不断提高管理和教学水平。
5☆第二章职业教育培训政策法规解读1《宪法》即全国人民代表大会制定、修改，并颁布实施。
P202《法律》由全国人民代表大会及其常务委员会制定、修改，并颁布实施的强制约束性文件。
3《劳动法》第三条：“劳动者享有接受职业技能培训的权利”第一次将职业培训作为一项重要内容列入其中，并首次明确提出“开发劳动者的职业技能”的概念。
培训师需要学习的内容
课程设计篇了解基本课程设计原理，掌握半天/三小时课程设计内容及逻辑框架。
让学员具备课程研发实力，能够独立设计专题培训课件。
一. 课程选题1．企业为什么需要培训2．企业在传统培训模式下存在哪些困惑3．如何给培训定位4．能力素质模型简述5．基于能力的培训体系6．学习地图——培训体系大厦施工图7．课程定位原理8．培训课程的汇编和分类二. 课程设计1．培训的基本概念2．培训与教育的区别3．Kolb学习环解析4．成人学习的特点具体分析5．影响学习的因素6．学习金字塔7．教案编写流程三. 课程主题和内容结构设计1．培训课程成功的要素2．好的标题是怎样炼出来的3．如何让我的课程标题有创意4．课程的目标和收益5．两种基本课程结构6．结构设计的工具7．为结构设计模型8．内容组织搭建的逻辑和要点9．内容材料的收集四. 完整课程流程设计1．开场设计五步法2．破冰活动的设计3．建立张力的开场4．充能活动的设计5．设计耐人寻味的结尾五. 课程方法设计1．培训内容传递的方法描述2．成人学习的十分钟理论3．各种培训方法与运用原则4．各种培训方法的对比5．课程方法设计原理6．刺激是最好的老师7．设计刺激的六种武器8．常用培训方法集成9．讲授法的结构设计10．演示（模拟）教学法的流程设计11．角色扮演法的流程设计12．游戏（体验式）教学法的流程设计13．案例分析（小组讨论）法的流程设计登台演绎篇重塑培训师良好形象，掌握专业表达技巧，学会运用各种培训器材，让学员都能倍加自信地登上台。
六. 企业内部培训师的课前准备1．前期准备工作与课堂布置2．运用各种培训器材3．潇洒走上台4．压力缓解的技巧5．企业内部培训师的课堂角色6．优秀培训师的八个特性七. 非语言影响&令人赏心悦目的专业仪表1．培训师的专业形象2．形象自检7点法八. 举手投足尽显专业本色1．培训师之站姿要点2．合适的身体移动3．积极的眼神接触4．手势表达精要九. 强感染力的声线1．语言表达的层次2．声调变化和停顿3．富于情感的表达十. 令人心动神摇的演讲1．建立有逻辑的篇章结构2．充分联系听众3．完整的论据补充4．优秀的个人风格课堂促动篇一名优秀的培训师也是一名出色的促动师，让学员能够根据不同课程和不同学员层级灵活运用不同授课技巧和演绎方法。
培训师培训课件PPT
促进人才发展
培训师在人才发展中扮演着重要的角 色，他们可以帮助员工提升职业素质 ，实现个人职业发展目标。
培训师的职业发展
职业发展方向
培训师的职业发展可以朝着专业 化的方向发展，成为某一领域的 专家，也可以朝着管理化的方向 发展，成为培训部门的负责人或
管理人员。
职业素质要求
培训师的职业素质要求包括专业 知识、沟通技巧、教学设计和课 程开发能力、创新能力和团队协
总结词
促进学员互动
详细描述
邀请学员分享自己的学习心得和 体会，促进学员之间的互动和交 流，提高培训效果和学员的参与 度。
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语言表达与沟通
总结词
语言表达与沟通是培训师的基本技能，对于传递知识和信息至关重要。
详细描述
培训师应具备良好的语言表达能力，使用清晰、准确、生动的语言传达信息。同时，要善于运用语音、语调和语 速来吸引学员的注意力。在沟通方面，培训师应具备良好的倾听和反馈技巧，关注学员的反馈和问题，及时调整 教学内容和方法。
通过调查、访谈和观察等 方法，深入了解培训对象 在知识、技能和态度等方 面的不足。
确定培训重点
根据培训需求分析结果， 明确培训的重点和优先级 ，确保培训内容的有效性 和针对性。
课程目标设定
设定总体目标
明确培训的总体目的和期 望效果，如提高技能水平 、转变态度或掌握新知识 等。
分解目标
将总体目标细化为具体的 、可衡量的分目标，以便 于评估培训效果。
03
培训技巧与方法
课程讲解技巧
清晰表达
使用简单易懂的语言， 避免专业术语，确保学 员能够理解课程内容。
逻辑组织
按照一定的逻辑顺序组 织课程内容，使学员能 够更好地理解和记忆知
培训师基础知识重点
（使用说明：A级为必须记B级也有考题）第一章职业道德基本常识A级知识点1、道德的（性质、作用、和发展变化）都与一定的社会经济基础相适应。
因此，不同的历史阶段，产生不同的道德类型。
2、社会主义道德的基本原则是（集体主义），以（为人民服务）为核心。
以（五爱）为基本要求。
五爱指爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
3、社会主义道德的体现形式是（社会公德、职业道德、家庭美德）。
（社会道德）是个人道德休养和社会文明进步的集中体现。
（家庭美德）是社会和谐的基础。
（社会主义道德建设）是和谐社会建设的重要内容。
4、（职业声誉）是培训师职业的生命。
5、（职业培训）是提高劳动者素质的重要的基顾工作，又对促进就业和经济发展有着深远的战略意义。
6、所有从业人员应该共同遵守的行为规范是（爱岗敬业，诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会）。
10、培训师的职业道德守则的基本内容是（爱岗敬业、恪尽职守；遵纪守法、为人师表；勤于钻研、精益求精；以人为本，开拓创新；提高素质、促进发展）7、（爱岗敬业）作为最基本的职业道德规范，是对培训师最基本的要求。
8、职业态度的形成与培养答：（1）加强自我修养意识，提高思想境界。
（2）树立终身学习意识，增强创新能力。
（3）树立团队精神，增强合作意识。
B级知识点1、道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们内心的信念的力量，来调整人们这间相互关系的观念、原则、规范、准则等总和。
2、职业道德：提从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。
3、职业态度：指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。
4、职业道德守则：指从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。
5、职业道德与培训的关系是什么？答：（1）职业道德能促进职业培训事业的发展。
它能激发培训履行职业责任的驱动力，自觉提升职业素养，增强责任心和敬业意识。
（2）职业道德能调节人际关系和行为。
(管理学)TTT培训资料
通过TTT培训，培训师可以学习如何设计课程、编写教材、运用教学方法和技巧， 以及如何评估学员的学习成果等，从而提升自己的教学水平和能力。
TTT培训的目标和意义
目标
帮助培训师掌握有效的教学方法 和技巧，提高教学质量和效果， 促进学员的学习和发展。
意义
通过提升培训师的教学水平和能 力，可以进一步推广知识和技能 ，提高整个组织的绩效和竞争力 。
TTT培训的方法和技巧
方法一
案例分析法
方法二
角色扮演法
方法三
小组讨论法
方法四
互动游戏法
03
TTT培训实践
TTT培训的实践案例
案例一
某企业在实施TTT培训后，显著 提高了内部培训师的授课技巧和 课程设计能力，从而提高了员工
的学习积极性和培训效果。
案例二
某企业在引入TTT培训后，通过 内部培训师的
TTT培训需要建立有效的评估机制， 通过对培训效果进行评估和反馈，不 断优化和改进培训方案，提高培训质 量。
TTT培训需要注重实践和应用，只有 将理论知识与实践相结合，才能真正 提高内部培训师的能力和水平。
TTT培训的实践效果评估
效果一
通过实施TTT培训，企业内部培 训师的授课技巧和课程设计能力 得到了显著提升，员工的学习积 极性和满意度也有了明显提高。
通过TTT培训，个人能够掌握有效的沟通技巧，包括清晰表达、 倾听技巧和反馈技巧，从而提高沟通效率和效果。
增强自信心
通过TTT培训，个人能够增强自信心，克服紧张和焦虑情绪，更好 地应对各种挑战和压力。
提升专业技能
TTT培训通常涉及专业知识和技能培训，个人通过培训能够提升专 业技能和知识水平，提高工作效率和质量。
培训师基础知识汇总.doc
2、3、4属尽职守。
为人师表。
、、精益求精开拓创新。
促进发展。
基础知识汇总上册第一章、职业首先基本常识一、培训师职业道德守则的基本内容:1、爱岗敬业，遵纪守法，動于钻研，以为为木，提咼索质，第四、章教育培训基本常识一、教育的特点：1、永恒性，2、历史性，3、相对独立性。
二、教育的四大支柱：1、学知，2、学做，3、学会共同生活，4、学会生存。
三、素质教育的特点：1、面向全休学生和全体劳动者，2、促进学生和劳动者全面发展，3、惯穿于教冇培训活动全过程，并渗透于各个环节Z中,4、以培养创新精神、创新能力和实践能力为重点。
四、职业培训的特点：1、为劳动就服务的即时性。
2、突出技能训练的操作性。
3、同生产岗位结合的直接性。
4、隶属于劳动王作的专业性，5、侧重职业资格证书的非学历性。
五、职业培训体系的基本内容：1、职业需求预测，2、职业分类和职业技能标准制定，3、职业技能培训，4、职业技能鉴定，5、职业资格证书，6、职业技能竞赛和表彰，7、职业指导与职业介绍，8、劳动监察。
第五章、人力资源开发与管理常识一、人力资源的特性:1、活动性,2、可控性，3、时效性，4、能动性，5、变化性，6、再生性,7、持续性,8、独立性，9、内耗性，10、资本性。
人力资源开发的内容:1、开发职业技能，2、开发职业品质，3、开职业潜能。
三、人力资源开发的基本工作程序：1、需求分析，2、制定开发方案，3、设计培训课程方案，4、开发培训过稈的组织、检查、监督和指导，5、培训效果评估。
四、企业人力资源管理的具体工作内容:1、制定人力资源规划,2、进行人力资源成本核算,3、进行T作分析与评价4、述行员工的招聘和选拔5、建立劳动关系，进行劳动全同管理6、进行薪酬管理，7、进行员工的教冇培训，推进学习型组织建设8、进行员工的业绩考评、9、进行劳动保障管理10、进行职业生涯管理第六章、团队建设一、团队建设对职业培训的意义：1、保证培训任务的完成2、满足个人的心理需要，3、使管理层有时间进行战略性的思考,4、提高决策速度，5、提高决策的准确性，6、提高工作效绩。
《企业培训师培训教材(高级企业培训师)》一到九章复习要点
