第二章市场分析与经营决策.
经营决策分析
经营决策分析在商业领域，经营决策是企业成功与否的关键因素之一。
正确的经营决策可以帮助企业发展壮大，提高竞争力，而错误的决策则可能导致企业面临困境甚至倒闭。
因此，对经营决策的分析和评估至关重要。
本文将探讨经营决策分析的重要性，介绍常用的方法与工具，并通过实例加以说明。
一、经营决策分析的重要性经营决策是企业管理过程中最为关键的环节之一。
良好的决策需要管理者全面了解当前的市场环境、竞争态势以及内部资源和能力。
通过对这些因素进行准确的分析，并运用科学的方法对各种方案进行评估，可以对决策的风险和收益进行预估，从而降低决策的风险，最大程度地提高企业的成功率。
二、常用的经营决策分析方法与工具1. SWOT分析SWOT分析是一种常用的经营决策分析工具，它通过对企业内外部环境进行分析，明确企业的优势、劣势、机会和威胁。
通过SWOT分析，企业可以全面了解自身的优势和劣势，抓住机会，应对威胁，从而制定出更加有效的经营策略。
2. 成本效益分析成本效益分析是一种用于评估决策方案的经济分析方法。
通过对不同方案的成本和效益进行量化和比较，可以确定最具经济效益的决策方案。
成本效益分析可以帮助企业在众多方案中选择最佳的投资方向，并对投资回报进行评估和预测。
3. 现金流量分析现金流量是企业经营活动的核心，也是衡量企业健康状况的重要指标。
通过对现金流量进行分析，可以了解企业的经营情况以及未来的偿债能力。
现金流量分析可以帮助企业预测和规划资金的流动情况，从而指导经营决策的制定。
4. 市场调研分析市场调研分析是企业了解市场需求、竞争态势以及消费者行为的重要手段。
通过对市场进行调研和分析，企业可以发现市场机会，制定产品定位和营销策略，从而提高产品的市场占有率和竞争力。
三、实例分析：某公司产品扩张决策的分析某公司是一家经营电子产品的企业，目前正考虑扩大产品线，投资研发新产品。
为了做出正确的决策，公司运用了以上提到的经营决策分析方法与工具。
首先，公司进行了SWOT分析，发现公司具有雄厚的技术实力和品牌优势，市场潜力巨大，但也存在激烈的市场竞争和技术变革的威胁。
第二章决策技术
第一节 经营决策概述
一、经营决策的基本概念
二、决策的基本原则 三、决策的类型 四、决策的程序 五、决策过程中应注意的问题
一、经营决策的基本概念
决策的定义
决策是决策者在占有大量信息和丰富经验 的基础上，对未来行动确定目标，并借助一 定的计算手段、方法和技巧，对影响决策的 诸因素进行分析、研究后，从两个或两个以 上可行方案中选取一个满意方案的运筹过程。
二、风险型决策方法
常用方法：决策收益表、决策树
（一）决策树
1、决策树的构成 决策树以决策结点“□”为出发点，从其引 出若干个方案枝，每个方案枝代表一个可行方 案。在方案枝的末端有一个状态结点“○”引 出若干个概率枝，每个概率枝表示一种自然状 态，在各概率枝的末梢注有损益值。决策树的 一般结构见下图。
2、量－本－利分析的应用
（5）量-本-利分析法还可以用于生产方法、盈利性 对比分析。 手工生产：设备投资少、折旧额少，固定成本 低， 变动成本较大； 自动化生产：设备投资增加、折旧额增加,固定成 本加大，变动成本所占比重小。
量－本－利分析的应用
例2：某企业生产一种产品，固定成本为30,000元， 单价变动成本为10元/件，销售单价为15元/件，计划 销售量为10,000件，试确定盈亏平衡点？并回答下 列问题： 1）企业在计划销售量下目标利润是多少？ 2）如果增加利润10,000元，其目标销售量是多少？ 3）如果由于原材料涨价，单位变动成本要增加2 元， 而企业又不能提高销售价格，如果要维持1）问中的 利润所确定的目标利润销售量应增加多少？ 4）在上述情况下，如果有来料加工，价格是4元/件， 问是否可以接受订货？
2、量－本－利分析的应用
例1：某企业生产一种产品，固定成本为30,000元， 单位变动成本为10元/件，单价为15元/件，计划销 售量为10,000件，如果企业不亏损，其产量、价 格、固定成本和单位变动成本应符合什么条件？ 解：Q0＝F/(P－v)＝30,000/(15－10)＝6,000件 P＝F/Q＋v＝30,000/10,000＋10＝13元/件 F＝(P－v)×Q＝(15－10)×10,000＝50,000元 v＝P－F/Q＝15－30,000/10,000=12元
经营决策与营收管理制度
经营决策与营收管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范企业的经营决策和营收管理，提高企业的运营效率和竞争力，订立本规章制度。
本制度依据国家法律法规、企业章程和相关制度进行订立。
第二条适用范围本规章制度适用于公司全体员工，包含高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员和普通员工。
第三条定义1.经营决策：指企业管理负责人和相关部门依据市场需求、企业战略和风险评估等因素，订立企业发展方向、市场策略、产品规划和业务决策的过程。
2.营收管理：指企业对销售收入进行有效管理和掌控的过程，包含销售目标设定、销售计划订立、销售业绩考核、市场营销活动等。
第二章经营决策管理第四条决策流程1.经营决策需经过市场调研、数据分析、专业评估等环节，确保决策的合理性和可行性。
2.执行决策前，需向董事会进行汇报，并争取董事会的支持和批准。
3.决策执行过程中，应定期向董事会报告进展情况，并及时调整决策方案。
第五条决策风险评估1.在订立决策方案时，应充分考虑可能存在的风险和不确定因素，订立相应的风险应对措施。
2.高风险的决策需进行严格的评估和论证，确保风险可控并能经受相应损失。
第六条决策记录与归档1.全部紧要的决策均需进行书面记录，包含决策的背景、目标、方案和评估依据等认真内容。
2.决策记录应归档存档，确保信息的安全性和不行窜改性。
第三章营收管理第七条销售目标设定1.销售目标应依据市场需求、公司战略和部门运营情况等因素订立。
2.销售目标需具体、可量化、可达成，并合理分解到各个销售团队和个人。
第八条销售计划订立1.销售计划应由销售团队依据销售目标进行订立，包含销售策略、市场推广活动、销售预算等内容。
2.销售计划需与其他部门进行协调和沟通，确保各项资源的有效配置和协同运作。
第九条销售业绩考核1.销售业绩考核应定期进行，评估销售团队和个人的业绩完成情况。
2.考核指标应客观、公正、可量化，包含销售额、销售增长率、客户满意度等。
第十条市场营销活动1.在销售过程中，可依据市场需求和竞争情况，开展市场营销活动，包含广告宣传、促销活动、客户培训等。
经营决策分析的基本方法
经营决策分析的基本方法经营决策是企业管理中至关重要的一环，其决策结果直接影响着企业的发展方向和业绩表现。
而经营决策分析作为支持决策的重要手段，对于企业的经营管理具有重要意义。
本文将从基本方法的角度，对经营决策分析进行深入探讨。
首先，经营决策分析的基本方法之一是数据收集与整理。
在进行经营决策分析时，首先需要收集与决策相关的各类数据，包括市场环境、竞争对手情况、企业内部运营数据等。
这些数据是经营决策的基础，只有基于充分的数据，才能做出准确的决策分析。
其次，经营决策分析的基本方法还包括数据分析与建模。
在收集到足够的数据后，需要进行数据分析，通过统计学方法和模型建立，对数据进行深入挖掘和分析。
例如，可以通过市场需求预测模型，对产品销售情况进行预测分析，从而为产品生产和销售提供决策支持。
另外，经营决策分析的基本方法还包括风险评估与风险管理。
在进行决策分析时，需要考虑到各种可能的风险因素，包括市场风险、政策风险、竞争风险等。
通过风险评估，可以对各种风险因素进行量化分析，并采取相应的风险管理措施，以降低风险对决策结果的影响。
此外，经营决策分析的基本方法还包括多元决策模型的建立与应用。
在实际决策分析中，往往需要考虑多个因素的影响，此时可以建立多元决策模型，通过对各种因素进行权衡和分析，找到最优的决策方案。
例如，可以运用层次分析法、模糊综合评价等方法，进行多元决策分析，为经营决策提供科学依据。
最后，经营决策分析的基本方法还包括决策结果的评估与反馈。
在做出决策后，需要对决策结果进行评估，看其是否达到预期的效果，如果有偏差，需要及时调整决策方案。
同时，还需要将决策结果进行反馈，对决策过程进行总结和分析，为今后的决策提供经验借鉴。
综上所述，经营决策分析是企业管理中不可或缺的一部分，其基本方法包括数据收集与整理、数据分析与建模、风险评估与风险管理、多元决策模型的建立与应用以及决策结果的评估与反馈。
通过运用这些基本方法，可以为企业的经营决策提供科学的支持，提高决策的准确性和效果，推动企业持续健康发展。
TOPBOSS经营决策讲义
TOPBOSS经营决策讲义目录第一章经营决策分析 (3)第二章市场预测 (5)第三章产品决策 (9)第四章价格决策 (11)第五章通路决策 (13)第六章推广决策 (14)第七章成本决策 (16)第八章品质决策 (18)第九章存货决策 (19)第十章投资决策 (21)前言从市场前景看，《企业决策模拟系统》的开发具有巨大的市场需求，将孕育极大的发展商机。
未来将成为社会科学领域的重要前瞻性课题，更是软件开发业中最具有竞争力的新武器。
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同时BOSS系统使学习者的市场计画更为确实。
第一章经营决策分析「决策」的重要性在于它往往关乎成败，往往一错而穷一生之力无法挽回。
何谓「决策」？一言以蔽之，就是「选择对的事去做」（Do the Right Things），而不只是「把事情做对」（Do Things Right）。
如何选择「对的事」去做是策略（或称战略），然后再用对的方法，把事情做好，则是技术面的事（或称战术）。
「决策」是让个人或组织在竞争中占据优势的一种科学或艺术，其中包含了目标及思想和行动之组合。
「决策」主要不是在解决当前之问题，而是要引导组织走向更美好的未来。
决策通常谈的是「明天」的事，是一种「远虑」，而「远虑」是消除近忧最基本的方法。
「远虑」必须有方向性，往那个方向去，如何去，运用有限的资源，极大化机会、极小化威胁，为组织乃至于个人争取最大的利益。
管理学第二章决策
B A
A1 A2 A3 A4 收益
B1
B2
B3 乐观 悲观 后悔 折衷 X Y 值 αX+ βY
13 14 11 14 11 17
9 15 18 18 9 15
24 21 15 24 15 13
18 14 28 28 14 7
28 15
A4
A3
后悔值：
24-B1 21-B2 28-B3 最大 后悔 值
1. 注重容易回忆起的事物(Easy recall) 2. 注重容易寻找的事物(Easy search) 3. 忽视过去的概率(Insensitivity to prior probability) 4. 忽视样本单位数(Insensitivity to sample size) 5. 误解概率(Misconceptions of chance) 6. 调整不够(Insufficient adjustment) 7. 过于自信(over-confidence) 8. 对决策的确认(The confirmation trap) 9. 事后聪明(Hindsight)
某公司决定扩大某产品的生产，方案有二：一是新建车
间，需投资90万元；二是改造老车间，需投资35万元。使用 期均为8年。两方案在各种自然状态下每年销售利润（或亏 损）以及各种自然状态的概率如下表：
单位：万元
方案
自然状态 概率 新建车间年利润 改造车间年利润
销路好
0.7
90
40
销路差
0.3
－40
30
新建
影响决策的因素
环境（推动和制约决策） 决策者的素质和作风 组织文化（团结和谐平等、涣散压抑等 级森严；保守怀旧维持、开拓创新） 过去的决策（利于连贯性/稳定，不利用 创新） 时间的紧迫性（时间敏感决策—迅速、 知识敏感决策—质量）
市场的基本概念及分类
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2.1 市场的基本概念及分类
(2)市场是指所有卖主和买主构成的商品交换关系的总和。 这一概念，是从商品供求关系的角度提出来的，是其作为 具体供求力相对强度的市场买方市场和卖方市场这对概念， 反映了供求关系的基本状况、供求力的相对强度及供求双方 谁在交易过程中处于主导地位上。切实了解市场供求的数量 及结构状况，正确判断市场供求力的相对强度和变化趋势等， 对企业进行营销决策，有效地开展视察营销活动也十分重要。
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2.1 市场的基本概念及分类
2.国际市场 当商品和劳务在国与国间直接流通，构成国际之间的交易 行为时，国际市场就随之形成。国际市场是国际经济分工的 产物和客观要求。任何国家为求得自身发展，都必须开放国 内市场，加入国际市场体系之中。国际市场受国际政治、经 济等诸多因素影响，结构复杂，竞争激烈、变化多端，与国 内市场相比更为复杂。
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2.1 市场的基本概念及分类
(三)市场的自主性 市场经济活动的主体是企业，企业作为独立的利益主体， 拥有法定的自主权利，包括有权根据市场需求自主决定投资 方向和生产经营活动，自主调整产品结构和经济结构，自主 设置内部管理机构，自主决定利益分配方式。这些都充分表 明市场活动的高度自主性。 (四)市场的竞争性 市场运行的基本原则是平等进入、公平竞争。所有市场参 与者在进入市场和从事交易活动时，机会和地位都是均等的， 没有倚仗权利或其他非经济因素形成的等级差别。在平等参 与的基础上，各个经济主体靠自己的经济实力开展全面竞争， 通过公平竞争实现优胜劣汰，所以说完整意义的市场是允满 竞争的市场。
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2.1 市场的基本概念及分类
市场分析管理制度
市场分析管理制度第一章总则第一条为了提高企业经营决策的科学性和准确性，规范市场分析工作的进行，订立本制度。
第二条本制度适用于全部部门和岗位的员工，包含市场部门和其他相关部门的员工。
全部员工应严格遵守本制度。
第三条市场分析工作是指对市场环境、竞争对手和消费者需求进行系统化、科学化的调研和分析，为企业订立发展战略和营销策略供应决策依据。
第四条市场分析的结果应当及时准确地反馈给企业管理层，以支持决策和战略调整。
第二章市场分析流程第五条市场分析工作应依照以下流程进行：1.确定分析目标：明确需要分析的市场领域、产品或服务范围，订立明确的研究目标。
2.收集数据：通过调研、手记、分析第一手和第二手数据，取得市场相关信息。
3.数据分析：运用统计学和其他分析工具对收集到的数据进行整理、筛选、加工、分析和解读。
4.结果反馈：将分析结果进行汇总、整理，撰写报告并及时提交给相关决策者。
5.决策应用：依据分析结果订立相应的决策和调整战略，确保市场运营的准确性和针对性。
6.监测与评估：对市场运营的效果进行监测和评估，及时修正和优化分析方法和流程。
第六条市场分析工作应遵从以下原则：1.系统化原则：从整体上思考，对整个市场环境进行深入研究和分析。
2.科学化原则：运用科学的方法和工具进行数据收集和分析。
3.及时性原则：及时收集和分析市场数据，及时供应给相关决策者。
4.准确性原则：数据分析要准确可靠，结果要客观真实。
5.保密性原则：对于敏感数据和商业机密，要保持严格的保密。
6.可操作性原则：分析结果要具备实际操作价值，为决策供应有效的依据。
第三章市场分析的内容与方法第七条市场分析的内容包含但不限于：1.市场规模和增长趋势分析。
2.潜在消费者需求调研和分析。
3.竞争对手分析，包含竞争格局、产品特点、市场份额等。
4.SWOT分析，全面评估企业自身的优势、劣势、机遇和威逼。
5.市场细分分析，确定目标市场。
6.市场需求猜测和趋势分析。
7.市场定位和品牌策略分析。
市场调研分析与经营决策
销售额 （万元）
200.0 135.0 195.0 197.5 310.0 175.0 155.0 130.0 220.0 277.0 235.0
指数平滑值
0.1
0.5
0.9
指数平滑法
例：某商业大厦，家用电器销售额如表，分别计算当a=0.1、0.5、0.9 时销售额的平滑结果。
月份
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
简单平均法
①算术平均法 ②加权平均数
③几何平均数
移动平均法
式中： ——第t周期的一次移动平均数； t——周期数； Xt——第t 周期的数据； N——分段数据点数。
移动平均数法
例：已知某建筑公司上半年完成的工作量如表所示，预测7、 8月份能完成的工作量。
月份
1 2 3 4 5 67 8
实际完成工作量 46 45 43 39 38 42 42 ？
第一节 市场调查
一、市场调查的含义
——人们为解决某项产品的营销问题有意识地对 市场进行具体的了解、认识市场的运行状况和运行 机制的过程和工作。
二、市场调查的目的
（1）为产品销售提供市场信息服务； （2）为改进生产技术或提高业务水平和经营管理水 平提供咨询服务；
（3）为企业的发展和最佳经济效益提供市场依据。 返回
Ft——t期的平滑值（本期预测值）； D——t期的实际发生数（上期实际数）； Ft-1——t－l期的平滑值（上期预测值） α——平滑系数,其取值范围为[0,1] 。
指数平滑法
例：某商业大厦，家用电器销售额如表，分别计算当a=0.1、0.5、0.9 时销售额的平滑结果。
月份
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
(项目管理)项目决策分析与评价教材
项目决策分析与评价第一章概述一、项目决策：指投资者按照自己的意图目的，在调查分析、研究的基础上，对投资规模、投资方向、投资结构、投资分配以及投资项目的选择和布局等方面进行技术经济分析，决断投资项目是否必要和可行的一种选择。
项目决策遵循的原则：科学化、民主化投资项目的首要环节是：项目策划和决策。
★二、项目决策分析与评价的目的：为项目决策提供科学的可靠依据。
1、拟建项目是否符合国家经济和社会发展的需要2、产品方案、产品质量、生产规模是否符合时常需要，在市场竞争中是否具有竞争力。
3、生产工艺技术是否先进适用4、项目建成后，投入品的供应和有关配套条件是否满足持续生产的需要5、项目建成后，财务效益、国民经济效益、社会效益、环境效益能否满足各方需要6、资金投入和各项建设条件是否满足项目实施的要求7、项目各项风险是否识别并采取措施8、建设方案是否进行了多方案比较，达到方案的最优化★★★三、项目决策分析与评价的工作顺序——一般采取分阶段由粗到细，由浅到深地进行。
1、投资机会研究阶段——①投资设想：概略的投资建议；②重点：是投资环境分析；③作用是：鉴别投资方向，选定建设项目，为下一步研究打基础。
2、编制项目建议书阶段，也称初步可研性研究阶段——围绕项目的必要性进行分析研究①目建议书：项目总体轮廓设想②据：国民经济和社会发展长期规划、行业规划和地区规划，国家产业政策③重点：项目建设的必要型和项目建设的可能性3、可行性研究阶段——围绕项目的可行性进行研究在可行性研究中，对拟建项目的市场需求状况、建设条件、生产条件、协作条件、工艺技术、设备、投资、经济效益、环境和社会影响以及风险等问题，进行深入调查研究，充分进行技术经济论证，做出项目是否可行的结论，选择并推荐优化的建设方案，为项目决策单位或业主提供决策依据。
以上可见，项目建议书是围绕项目的必要性进行分析研究；可行性研究是围绕项目的可行性进行分析研究，必要时还需对项目的必要性进一步论证。
《经营管理教案》
《经营管理教案》word版第一章：经营管理概述1.1 经营管理的定义1.2 经营管理的意义1.3 经营管理的任务与目标1.4 经营管理的基本原则第二章：市场调研与分析2.1 市场调研的含义与目的2.2 市场调研的方法与步骤2.3 市场分析的内容与方法第三章：企业战略管理3.1 企业战略的含义与类型3.2 企业战略制定的原则与方法3.3 企业战略实施与评估3.4 企业战略管理的案例分析第四章：组织结构与设计4.1 组织结构的概念与类型4.2 组织结构设计的原则与步骤4.3 组织结构图的绘制4.4 组织结构案例分析第五章：人力资源管理5.1 人力资源管理的含义与任务5.2 员工招聘与选拔5.3 员工培训与发展5.4 员工绩效考核与激励5.5 人力资源管理案例分析第六章：企业运营管理6.1 运营管理的基本概念6.2 生产过程的组织与优化6.3 质量管理的原则与方法6.4 供应链管理的基本策略第七章：财务管理7.1 财务管理的基本原则与目标7.2 财务分析的主要指标与方法7.3 资本预算与投资决策7.4 融资管理及风险控制第八章：市场营销8.1 市场营销观念的发展8.2 市场细分、目标市场与市场定位8.3 产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略8.4 营销计划的制定与执行第九章：生产与供应链管理9.1 生产管理的基本任务与方法9.2 精益生产与敏捷制造9.3 供应链管理的基本概念与原则9.4 供应链协同与绩效评估第十章：项目管理10.1 项目管理的概念与特点10.2 项目生命周期与管理过程10.3 项目组织与团队建设10.4 项目进度控制与风险管理重点和难点解析一、经营管理概述难点解析：理解经营管理的内涵，区分经营管理与其他管理领域的差异。
二、市场调研与分析难点解析：掌握市场调研的系统性方法，进行有效的市场分析。
三、企业战略管理难点解析：理解企业战略的层次与结构，学会战略制定与评估的方法。
四、组织结构与设计难点解析：掌握组织结构设计的方法，理解组织结构与组织效率的关系。
习题册参考答案-《市场营销习题册》-A45-2624
第一章市场营销概述第一节市场和市场营销一、名词解释1.市场在营销学中，市场是愿意并能够通过交换来满足某种需求和欲望的全部消费者的总和。
2.市场营销市场营销简称“营销”，就是在变化的市场环境中，个人或集体通过有效的沟通方式，交易其创造的产品或价值，满足顾客需求并获得所需之物，以实现双赢或多赢结果的过程。
3.潜在市场指客观存在的，由于诸多因素的影响而未显露或未成熟的市场。
二、填空题1.＿人口＿2.＿顾客＿3.＿关系营销＿4.＿消费者市场＿5.＿企业＿三、选择题1. B2. A3. D4. B5. B6. C7. B8. D四、判断题1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.×五、简答题1.怎样认识市场与其三要素间的关系？答：市场=人口+购买力+购买欲望。
市场三要素相辅相成、缺一不可。
人口要素是构成市场的最基本的条件，人口越多，现实和潜在的消费需求就越大；购买力是指人们支付货币购买商品的能力，购买力越强，就越容易实现交易，也就可能达成更大的交易量；购买欲望是指消费者产生购买行为的愿望和要求，它是消费者将潜在的购买力变为现实购买行为的重要条件，购买欲望越强烈，购买行为就越容易实现。
2.中间商市场有哪些特点？答：需求由消费者市场需求派生和引申出来，对市场变化反应更加灵敏；购买属批量购买，购买人员较专业，重视价格和配套服务，和供应商联系紧密，常需要生产厂家协助其做产品推广。
3.按购买者成熟程度不同，市场分为哪几类？企业资源如何科学投放？答：现实市场、潜在市场、未来市场三类。
现实市场是企业利润的主要来源，企业营销资源最优先投放；潜在市场需要引导、培育和投入，有远见的企业愿意动用一部分企业资源去勇于创新，挖掘潜在市场；把握未来市场需要企业有超前的战略眼光，需要提前布局、加大研发创新和持续投入，有超强实力和眼光的企业往往会通过对未来市场的投入来获得领先对手的机会。
经营决策分析
经营决策分析经营决策是管理者在不同情境下做出的一系列决策，以促进组织的发展和实现目标。
有效的经营决策需要基于合理的分析和评估，以支持管理者做出明智的选择。
本文将探讨经营决策的重要性、相关分析方法和应用案例。
一、经营决策的重要性在迅速变化和竞争激烈的商业环境中，正确的经营决策对于企业的成功至关重要。
准确的经营决策可以帮助企业发现机会，解决问题，提高效率，增加利润。
相反，错误的经营决策可能导致资源浪费、市场失去、竞争力下降等问题。
二、经营决策的分析方法1. SWOT分析SWOT分析是一种常用的经营决策分析工具，有助于评估企业的优势、劣势、机会和威胁。
通过对内部和外部环境的分析，管理者可以清楚地了解企业的竞争地位，制定相应的策略和决策。
2. 成本效益分析成本效益分析是衡量投资项目收益与成本之间关系的工具。
通过对投资项目的成本和预期收益进行评估，管理者可以确定哪些项目具有最高的效益，以便做出投资决策。
3. 现金流量分析现金流量分析是评估企业经济状况和健康程度的方法。
管理者可以通过分析现金流入和流出的情况，确定企业的盈利能力、偿债能力和运营能力，从而作出相应的经营决策。
4. 市场分析市场分析是为了解当前市场状况和未来趋势，以指导企业的经营决策。
通过对市场需求、竞争对手、消费者行为等方面的分析，管理者可以确定产品定价、推广策略、市场定位等，以增加企业在市场上的竞争力。
三、经营决策的应用案例1. 新产品开发管理者在决定开发新产品时，可以进行市场分析，了解当前市场的需求和竞争对手的情况。
同时，进行成本效益分析，评估投资项目的潜在回报。
这些分析可以帮助管理者决定是否开发新产品以及如何进行市场推广。
2. 投资决策当企业面临投资决策时，管理者可以进行现金流量分析，确定项目的投资回报期、净现值和内部回报率等指标。
只有当投资项目的盈利能力和偿债能力达到预期，管理者才可以做出相应的投资决策。
3. 供应商选择选择合适的供应商对企业的运营和盈利能力至关重要。
(完整版)《市场调查与预测》各章知识点
第一章市场与市场调查和预测一、识记:1．市场的含义？(名词解释）答：是商品经济的范畴,具有多重含义，是商品交换的场所，表现为对某种或某类商品的消费要求,又是全部经济关系的总和,是社会资源配置的主要手段，是社会经济活动的综合体现。
2．市场信息的含义？（名词解释)答：是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称.3．市场调查的含义？(名词解释）答：是运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。
4．市场预测的含义？（名词解释)答:是在市场调查和市场分析的基础上，运用逻辑和数学方法，预告对市场未来的发展变化趋势做出描述和量的估计。
5．经营决策的含义?（名词解释)答:是企业等经济组织决定企业的生产经营目标和达到生产经营目标的战略和策略,即决定什么和如何去做的过程。
6．市场的构成要素？答:(1）从宏观和总体角度考察，市场主要包括三个要素：①一定量的可供交换的商品②向市场提供商品的卖方③有货币支付能力的商品需求及其人格化的代表者――买方（2）微观市场的构成要素包括:人口、购买力、购买欲望7．市场的特征？答：市场的基本特征有四个:①开放性；②多元性;③自主性；④竞争性8．市场的功能？答：市场的功能,指市场机体在运行过程中发生的功用或效能。
市场的功能：①交换功能;②反鐀功能；③调节功能；9．市场信息的特征？答：（1）市场信息具有一般信息所共有的基本特征，如：①可感知和可识别性；②可转换性；③可存储性；④可加工处理性；⑤与物质载体的不可分割性。
(2)市场信息具有与其他社会信息不同的特点：①市场信息具有明确的来源和目的性；②市场信息具有复杂性和多样性③市场信息具有较强的有序性和可传递性；④市场信息具有效用性10．市场预测的特征？（选择题）P18答：①系统性;②科学性；③应用性11．经营决策的特征？答：（1）决策指导思想的科学性（2）决策程序的完整性（3)决策内容的复杂性（4）决策方法的多样性二、领会：1．市场在我国社会主义市场经济体制条件下的作用？(简答）答:（1)市场是社会资源的主要配置者.（2)市场是国家对社会经济间接管理的中介、手段和直接作用对象。
管理经济学第二章 管理经济学的分析工具
管理经济学第二章管理经济学的分析工具在管理经济学中，分析工具是帮助管理者做出明智决策的重要手段。
这第二章所涵盖的分析工具，为企业在复杂多变的市场环境中寻找最佳的经营策略提供了有力的支持。
首先，需求与供给分析是基础且关键的工具之一。
需求指的是消费者在一定时期内，在各种可能的价格水平下愿意并且能够购买的商品或服务的数量。
影响需求的因素众多，包括消费者的收入水平、偏好、相关商品的价格、预期等等。
比如，当消费者收入增加时，对于正常商品的需求通常会上升；而对于劣质商品，需求则可能下降。
供给则是指生产者在一定时期内，在各种可能的价格水平下愿意并且能够提供的商品或服务的数量。
影响供给的因素有生产成本、技术水平、生产者的预期等。
当生产成本降低或者技术进步时，供给往往会增加。
通过对需求和供给的分析，管理者能够预测市场的变化趋势，从而合理安排生产和销售计划。
例如，如果预计某种产品的需求将大幅增加，企业可以提前增加生产，以满足市场需求并获取更多利润。
边际分析是另一个重要的工具。
边际指的是额外增加或减少一个单位所带来的变化。
在管理决策中，边际成本和边际收益的概念至关重要。
边际成本是指每增加一单位产量所增加的成本，边际收益则是每增加一单位产量所增加的收益。
当边际收益大于边际成本时，增加产量是有利可图的；反之，当边际收益小于边际成本时，减少产量可能更为明智。
让我们通过一个简单的例子来理解边际分析。
假设一家企业生产某种产品，每多生产一件产品的成本为 10 元，而每件产品的售价为 15 元。
那么，只要继续生产能够带来正的边际收益（15 10 ＝ 5 元），企业就应该增加生产。
但如果随着产量的增加，边际成本上升到 18 元，此时边际收益小于边际成本，企业就应该考虑减少生产。
成本效益分析也是管理者经常使用的工具。
这一分析方法旨在比较某个决策或项目的成本和预期效益。
成本不仅包括直接的生产成本，还包括机会成本，即因为选择了某个方案而放弃的其他潜在收益。
经营决策分析的基本方法
经营决策分析的基本方法经营决策是企业管理中的重要环节，它直接关系到企业的发展和利润。
在进行经营决策时，我们需要利用一些基本的方法来进行分析，以便做出正确的决策。
下面将介绍一些经营决策分析的基本方法。
首先，我们需要进行市场分析。
市场分析是经营决策的基础，只有了解市场的需求和趋势，才能做出正确的决策。
在进行市场分析时，我们可以利用一些市场调研数据，比如市场容量、市场份额、市场增长率等指标，来了解市场的情况，从而为经营决策提供依据。
其次，我们需要进行成本收益分析。
成本收益分析是经营决策的核心，它可以帮助我们评估决策的风险和回报。
在进行成本收益分析时，我们需要将决策的成本和收益进行详细的核算，比如投资成本、运营成本、预期收益等，从而评估决策的可行性和盈利能力。
接着，我们需要进行风险分析。
风险是经营决策中不可避免的因素，我们需要对决策可能面临的各种风险进行分析和评估。
在进行风险分析时，我们可以利用一些风险评估工具，比如风险矩阵、风险图谱等，来识别和评估各种风险，并制定相应的风险管理措施。
最后，我们需要进行综合分析。
综合分析是经营决策的综合性方法，它可以帮助我们综合考虑各种因素，做出全面的决策。
在进行综合分析时，我们需要将市场分析、成本收益分析、风险分析等各种分析结果进行综合，从而做出全面、科学的决策。
总之，经营决策分析是一个复杂而又重要的过程，我们需要利用各种基本方法来进行分析，以便做出正确的决策。
希望以上介绍的方法能够帮助大家更好地进行经营决策分析，为企业的发展和利润做出贡献。
经营决策与风险分析制度
经营决策与风险分析制度第一章总则第一条目的与依据为了规范企业的经营决策和风险分析，提高企业运营的效率和风险管理的本领，依据相关法律法规和公司章程，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于本企业全体员工，包含高管、中层管理人员和基层员工。
第三条重要内容本制度包含经营决策和风险分析的基本原则、决策流程、评估方法、责任与监督等方面的规定。
第二章经营决策第四条基本原则1.经营决策应以企业长期发展为导向，兼顾经济效益、市场需求和社会责任。
2.经营决策应科学决策，依靠数据和信息，并遵从客观、公正、合理、谨慎的原则。
3.经营决策应公开透亮，充分听取各方看法，形成民主决策，重视决策过程的合法性和合规性。
第五条决策流程1.确定决策需求：依据企业战略目标和业务需求，明确决策的范围、目标和要求。
2.收集信息：通过调研、数据分析等方式，收集和整理相关信息，为决策供应支持和依据。
3.分析评估：对收集到的信息进行有效分析和综合评估，评估不同方案的风险和收益。
4.决策方案订立：在充分讨论和参考各方看法的基础上，订立决策方案，并明确执行计划。
5.决策实施与监控：依照决策方案执行计划，实施决策，并进行定期监控和评估，及时调整。
第六条评估方法1.定性分析：通过综合研究、专家看法和经验推断，对可能的风险进行定性分析和评估。
2.定量分析：运用数学统计方法和模型，对风险进行量化，如财务风险、市场风险等。
3.敏感性分析：对决策方案进行敏感性分析，评估在不同情况下的影响和应对措施。
4.场景分析：通过构建不同场景，对决策方案进行分析和比较，找到最优解决方案。
第七条责任与监督1.高管层：负责订立和执行经营决策制度，确保决策过程合法、合规和高效。
2.中层管理人员：负责组织和协调决策工作，保证信息的真实、准确和及时传递。
3.基层员工：依据各自职责，乐观参加决策讨论和供应看法，搭配决策的实施。
4.监督机制：建立内部审查和外部监督机制，对决策过程和结果进行监督，确保决策的合法性和风险掌控。
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市场分析与经营决策
第一节
第二节
市场调查
市场预测
第三节
第四节
经营决策
经营计划
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第二章
一、掌握
市场分析与经营决策
1、市场调查、市场预测、经营决策之间的联系。
2、市场预测和经营决策的主要方法。
3、建材企业计划管理遵循的原则。
二、重点难点
1、市场预测主要方法：
移动平均法、指数平滑法、一元线性回归法。 2、市场决策的主要方法 盈亏平衡分析法、决策树的画法。
Ft = αD +（1－α）Ft-1
Ft——t期的平滑值（本期预测值）； D——t期的实际发生数（上期实际数）；
Ft-1——t－l期的平滑值（上期预测值）
α——平滑系数,其取值范围为[0,1] 。
指数平滑法
例：某商业大厦，家用电器销售额如表，分别计算当a=0.1、0.5、0.9 时销售额的平滑结果。
移动平均法
Wt
(1)
X 1 X t 1 X t 2 ..... X t N 1 N
Wt (1) ——第t周期的一次移动平均数；
式中：
t——周期数； Xt——第t 周期的数据； N——分段数据点数。
移动平均数法
例：已知某建筑公司上半年完成的工作量如表所示，预测7、 8月份能完成的工作量。
将预测结果根据不同情况，分别给予不同权数，公式：
Wt
i t n t 1
aW
i i t n
t 1
i
a
i
式中ai为各期的权数。
加权移动平均数法
例：已知某建筑公司上半年完成的工作量如表所示，预测7月 份能完成的工作量。
月份 各期权数
W
(1) 7
1
2 45
3 43
4 39
5 38
6 1.3Βιβλιοθήκη 返回第一节市场调查
一、市场调查的含义
——人们为解决某项产品的营销问题有意识地 对市场进行具体的了解、认识市场的运行状况和运 行机制的过程和工作。
二、市场调查的目的
（1）为产品销售提供市场信息服务； （2）为改进生产技术或提高业务水平和经营管理水 平提供咨询服务； （3）为企业的发展和最佳经济效益提供市场依据。
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第一节
市场调查
三、市场调查的工作特点
目的性、实践性和相关性。
四、市场调查的内容
1、市场需求情况调查
2、市场商品情况调查
一定时期内可以投放市场的商品总额及构成。 3、相关情况 （1）经济发展趋势； （3）价格方面的资料； （2）消费水平变动的参数； （4）产品的社会拥有量。
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第一节
市场调查
五、主要方法
月份
1
2 45
3 43
4 39
5 38
6
7
8 ？
实际完成工作量 46
42 42
W
(1) 7
46 45 43 39 38 42 42(万元 ) 6
W
(1) 8
45 43 39 38 42 42 41.33(万元 ) 6
加权移动平均数法
加权移动平均数法
二、市场预测的含义
指在掌握市场信息的基础上，运用科学的理论和 方法， 对市场有关因素未来变化发展趋势及其可能 水平作出估计和测算，为企业决策服务的活动。
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第二节
市场预测
三、市场预测类型
市场预测 时间期限 短 期 预 测 近 期 预 测 中 期 预 测 长 期 预 测 角度范围 宏 观 市 场 预 测 微 观 市 场 预 测 商品对象 单 项 商 品 预 测 同 类 商 品 预 测 对 象 性 商 品 预 测 要求 定 性 市 场 预 测
月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
销售额 （万元）
200.0 135.0 195.0 197.5 310.0 175.0 155.0 130.0 220.0 277.0 235.0
指数平滑值
0.1 0.5 0.9
指数平滑法
例：某商业大厦，家用电器销售额如表，分别计算当a=0.1、0.5、0.9 时销售额的平滑结果。
定 量 市 场 预 测
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第二节
市场预测
四、市场预测的内容
（一）市场需求预测 （二）市场供求关系和价格变化的预测
1、供给量及变化预测；
2、供求关系及变化预测；
3、价格变化的预测。
（三）科学技术发展影响的预测 （四）企业经营能力和经营效益的预测 （五）市场占有率预测
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第二节
市场预测
专家会议法
五、市场预测方法
德尔菲法
销售人员意见综合法 定性预测法 预 测 方 法
管理人员判断预测法
群众评议法 时间序列法 简单平均法 移动平均法 指数平滑法
定量预测法
回归分析法
投入产出法
计量经济学模型
替代效应模型
简单平均法
①算术平均法
xi
②加权平均数
x T
Y
n
i 1 N
X iWi
i
W
i 1
③几何平均数
G n X 1 . X 2 . X 3 .......... Xn
7
实际完成工作量 46
42 ？
0.9 0.8 0.7 0.6 1
0.9 46 0.8 45 0.7 43 0.6 39 1 38 1.3 42 37.25(万元 ) 6
各统计数据的权数，一般根据经验来确定。
指数平滑法
1、定义 是一种特殊的加权移动平均法，是以本期的实际发生数和上 期的预测值为基数，分别给予不同的权数，计算出指数平滑值， 并以此确定预测结果的方法。 2、分类 一次指数平滑法、二次指数平滑法和多次指数平滑法。 3、计算公式
（2）介绍市场背景资料；
（3）分析的方法； （4）调研数据及分析； （5）提出论点； （6）论证所提观点的基本理由； （7）提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤； （8）预测可能遇到的风险、对策。
第二节
市场预测
一、预测的定义
根据事物的过去和现在状况，推测事物未来的 发展趋势，简言之，由已知推测未知。
月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
销售额 （万元）
200.0 135.0 195.0 197.5 310.0 175.0 155.0 130.0 220.0 277.0 235.0
指数平滑值
(一)观察法
指通过直接观察取得第一手资料的调查方法。 优点；客观收集资料，集中了解问题。 缺点：许多问题观察不到 。
(二)问卷法
指通过设计问卷的方式向被调查者了解市场情况的一 种方法。
按照问卷发放的途径不同，分为当面调查、通讯调查、 电话调查、留置调查。
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第一节
市场调查
六、调查报告
（1）说明调查目的及解决的问题 ；