雅高集团品牌细分
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酒店集团概况
雅高酒店集团涵盖了从豪华型到经济型各 种档次的酒店,其中高档占7%,中档占 35%,低档占58%。高档酒店包括索菲特、 铂尔曼、美爵、美憬阁,而诺富特、美居 为中档酒店品牌,宜必思、套房酒店、伊 塔普酒店、一级方程式、六号汽车旅馆为 集团经济型品牌酒店。
• 数据显示,今年,雅高新开业酒店110家, 提供1.9万间客房。雅高亚太区主席兼首席 运营官艾森柏表示,雅高与竞争对手最主 要的区别之一就是雅高拥有从奢华到经济 型的全线酒店品牌。与此同时,雅高一直 致力于对每个品牌进行强化,在各个细分 市场都处于领先地位。例如,宜必思品牌 重新定义了经济型酒店的住宿标准,通过 国际品质的标准化产品和服务,令消费者 能从三星级的产品中得到五星级的享受。
雅高的经营战略
• 集团的基本战略:在关注平衡和财务透明的同时,
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确保集团利润持续增长 长期发展的战略:简历以全球两大业务长期增长 的发展战略 雅高的战略核心:扩张 网络实力 广泛的地区分布 国际品牌知名度 全球忠诚计划
奢华品牌——索菲特
• 服务的特点:无论从每一 个客人的到达或是离店, 还是酒店氛围、娱乐设施 以及个性化的服务,处处 都让客人拥有如家般的感 受。对客人服务的一致性、 共融性以及与众不同的特 色,使每一间索菲特品牌 酒店强调的待客之道
雅高集团在品牌上的市场细分
雅高的主要品牌:
• • • • • • • • • • • • 索菲特 Sofitel 铂尔曼 Pullman 美爵 Grand mercure 诺富特 Novotel 套房酒店 Suitehotel 美居 Mercure 宜必思 Ibis 伊塔普 Etap hotel 一级方程式 Formule 红屋顶客栈 Red roof inns 公寓6 Studio 6 汽车旅馆6 Motel 6
经济型品牌——宜必思
• 宜必思:经济性价位国际级享受 • 宜必思品牌(ibis)的主要经营理念是让旅客以经济性的 价位享受国际标准的酒店住宿。 • 宜必思品牌酒店位于主要城市的商务区域和枢纽地带,面 向商务往来人士。宜必思品牌即意味着物超所值,深深吸 引着来自国际或是区域的商务客人。
• 宜必思酒店的房间皆依循其品牌标准,其设施完全体贴客 人的要求,而非旨在增加酒店价格及成本,且能最大限度 的满足客人的需要。不但如此,宜必思酒店还提供房间送 餐、商务服务以及休闲设施。
中档品牌——诺富特
• 诺富特商务及休闲酒店 领导商务酒店住宿潮流 • 诺富特(Novotel)是 世界知名的商务及休闲 酒店品牌。 • 诺富特品牌包含了海滨 度假酒店以及休闲高尔 夫球场。
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中档型品牌——美居
• 美居酒店:城市真貌 异曲同工 • 雅高酒店集团的美居品牌(Mercure)为一个多层面的品 牌,从经济型到豪华型涵盖了酒店市场的各个消费层次。 • 在雅高集团,美居品牌涵盖了三种不同的标准 >标准:经 济实惠、舒适精致和豪华典雅。 • 美居的酒店分为三个不同的消费层次:豪华型、商务型和 经济类酒店,并涵盖了酒店、服务式公寓和休闲度假酒店 这几个不同的类型。 • 美居品牌的特色是让酒店能够体现当地特色。从旅游胜地 的豪华度假村酒店到便利经济的美居经济酒店,为客人展 示了各个美居品牌酒店不同的精粹和风格。 • 美居酒店特别注重当地民俗风情、饮食和本土员工的融合, 并以此来贴切的反映出美居的精华:城市真貌、异曲同工。