雅高集团品牌细分
世界知名酒店集团及其旗下品牌
世界知名酒店集团及其旗下品牌1. 希尔顿酒店集团公司(Hilton Hotels Corporation)：[/url] hilton hotels旗下主要品牌：希尔顿(HILTON HOTEL)，港丽(CONRAD HOTELS), 斯堪的克(SCANDIC)，双树(DOUBLE TREE), 大使套房酒店(EMBASSY SUITE)，家木套房酒店(HOMEWOOD SUITE)，哈里逊会议中心(HARRISON CONFERENCE CENTER)，庭园旅馆(GARDEN INN)，汉普顿旅馆(HAMPTON INN AND SUITES)，希尔顿度假俱乐部(HILTON GRAND VACATIONS CLUB)等Hilton广告语：Travel is more than just a to b. 旅行不仅是A地到B地。
Conrad 广告语：The luxury of being yourself. 做高贵的你！Double tree广告语：This summer is packed with the fun of kids at doubletree!今年夏天双树酒店充满了孩子们的快乐！酒店简介：希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。
美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。
希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。
它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。
2. 洲际国际酒店集团(Intercontinental Hotels Group[/B])：[/url]InterContinental Hotels Group旗下主要品牌：洲际Intercontinental, 皇冠Crowne Plaza, 假日Holiday Inn, 快捷Express by Holiday InnHoliday Inn广告语：自在自我。
雅高酒店集团装潢分析
是佛山市地标性的摩天大楼，
同时也可以360度全景俯瞰城市景 观。
一
中式 沉稳风雅的东方情境下依然有着法式经 典的大块白色与黑色，家具和装饰细节 则保持了岭南特色。 房间内软装饰品如木雕、砖雕、陶瓷等 以岭南民间工艺打造
1.1
后现代
采用了对称手法设计，利用建筑层高优势， 硬装上保留了欧式风格的比例关系，在线 条处理上则吸收了奢侈品店的精髓。大胆 的使用了蓝黑色与高级灰混油饰面。软装 搭配上则融入了更多欧式元素与现代装饰 工艺的结合。
金
金之元素客房，给人简约白净纯净无暇感，搭配 金属云朵，跳脱传统泰国酒店的浓郁泰式设计。
木
木之元素房间，使用大量传统泰式建筑的格栅， 透过木材与阳光的对话传递泰式宁静
水 水之元素客房，深黑色调诠释 出曼谷湄南河夜晚的神秘样貌， 特殊深色砖材，随光线变化产生 光影律动，仿佛水面反射出的光 晕。
土 土之元素客房主张顺应自然，将象征 大地的洞穴语汇做为设计主轴，并引用 鲜艳的蓝色呼应泰式风情。它用蓝色诠 释了大地，把门关上，窗帘拉上，蓝白 色的背景上是人类与动物的活动景区， 大胆而富有创意的设计。
身鼓舞人心的故事，在大厅、充满艺术气息的
设计能得到印证。
路易斯凡尔赛宫美憬阁索菲特 ——融合现代优雅与经典精致的历史酒店
酒店选址 酒店所在之地，正是1854年由拿破 仑三世陆军部所建的炮队骑马场地旧址。 这一时期遗留下的宏伟城门至今未有改变， 现已成为了一处历史纪念地。 距离凡尔赛宫及其花园仅200米路程。 采用鲜明的现代化设计，灵感直接取自毗 邻的凡尔赛宫。
（5）费尔蒙（顶级奢华酒店）——超现代主义or厚重历史感
（6）索菲特传奇（雅高旗下定位最奢华）
雅高集团品牌细分
酒店集团概况
雅高酒店集团涵盖了从豪华型到经济型各 种档次的酒店，其中高档占7%，中档占 35%，低档占58%。高档酒店包括索菲特、 铂尔曼、美爵、美憬阁，而诺富特、美居 为中档酒店品牌，宜必思、套房酒店、伊 塔普酒店、一级方程式、六号汽车旅馆为 集团经济型品牌酒店。
• 数据显示，今年，雅高新开业酒店110家， 提供1.9万间客房。雅高亚太区主席兼首席 运营官艾森柏表示，雅高与竞争对手最主 要的区别之一就是雅高拥有从奢华到经济 型的全线酒店品牌。与此同时，雅高一直 致力于对每个品牌进行强化，在各个细分 市场都处于领先地位。例如，宜必思品牌 重新定义了经济型酒店的住宿标准，通过 国际品质的标准化产品和服务，令消费者 能从三星级的产品中得到五星级的享受。
牌，从经济型到豪华型涵盖了酒店市场的各个消费层次。 • 在雅高集团，美居品牌涵盖了三种不同பைடு நூலகம்标准 >标准：经
济实惠、舒适精致和豪华典雅。 • 美居的酒店分为三个不同的消费层次：豪华型、商务型和
经济类酒店，并涵盖了酒店、服务式公寓和休闲度假酒店 这几个不同的类型。 • 美居品牌的特色是让酒店能够体现当地特色。从旅游胜地 的豪华度假村酒店到便利经济的美居经济酒店，为客人展 示了各个美居品牌酒店不同的精粹和风格。 • 美居酒店特别注重当地民俗风情、饮食和本土员工的融合， 并以此来贴切的反映出美居的精华：城市真貌、异曲同工。
雅高的经营战略
• 集团的基本战略：在关注平衡和财务透明的同时， 确保集团利润持续增长
• 长期发展的战略：简历以全球两大业务长期增长 的发展战略
• 雅高的战略核心：扩张 • 网络实力 • 广泛的地区分布 • 国际品牌知名度 • 全球忠诚计划
奢华品牌——索菲特
• 服务的特点：无论从每一 个客人的到达或是离店， 还是酒店氛围、娱乐设施 以及个性化的服务，处处 都让客人拥有如家般的感 受。对客人服务的一致性、 共融性以及与众不同的特 色，使每一间索菲特品牌 酒店强调的待客之道
万豪酒店雅高酒店
一、万豪的发展： 万豪的发展：
• 1.万豪的事业始于 万豪的事业始于——热卖店 万豪的事业始于 热卖店 • 2.第一家万豪旅馆 第一家万豪旅馆——双桥汽车旅馆（twin 双桥汽车旅馆（ 第一家万豪旅馆 双桥汽车旅馆 bridge motor hotel） ，1957年开张，位 年开张， ） 年开张 于华盛顿市区。 于华盛顿市区。 • 到1981年，万豪酒店的数量已超过100家， 1981年 万豪酒店的数量已超过100家 100 并拥有40000多间高标准的客房， 40000多间高标准的客房 并拥有40000多间高标准的客房，创下了当 年高达20亿美元的年销售额。八十年代， 20亿美元的年销售额 年高达20亿美元的年销售额。八十年代， 万豪根据市场的发展和特定需求， 万豪根据市场的发展和特定需求，精心设 计并创立了万怡(Courtyard)酒店。 (Courtyard)酒店 计并创立了万怡(Courtyard)酒店。
2、雅高的成就
• 法国雅高集团从一个只有 个客房的诺富 法国雅高集团从一个只有62个客房的诺富 特酒店开始起步，在短短数年内， 特酒店开始起步，在短短数年内，成为法 国乃至欧洲中档和经济型等领域酒店业的 领导企业。 年雅高公司创立以来， 领导企业。自1967年雅高公司创立以来， 年雅高公司创立以来 成立了第一家诺富特饭店以来， 成立了第一家诺富特饭店以来，在雅高创 立后的10年内 雅高实现了从1家酒店到 年内， 立后的 年内，雅高实现了从 家酒店到 146家酒店的飞跃；雅高饭店数超过 家酒店的飞跃； 家酒店的飞跃 雅高饭店数超过200家， 家 只用了13年 年底， 只用了 年。到2006年底， 雅高在全世界 年底 拥有4121家饭店，486512个房间 4121家饭店 拥有4121家饭店，486512个房间
雅高集团
一、雅高发展历程雅高创业期正是法国店业发展的高速成长期，法国为了推动饭店业发展，在50年代所成立的饭店业信贷署，成为雅高快速发展的金融动力。
雅高学习的标杆企业是假日饭店，雅高吸取了假日饭店成功的精髓——饭店产业化、标准化，通过标准化实施饭店的特许经营和连锁发展(产业化)。
雅高饭店建设时，从选址到饭店容量设计，建筑成本的控制和运营管理都有一套标准化体系，具有强大的可复制能力，这是推动雅高酒店业务的快速发展内在动力。
雅高创业时的诺富特是个三星级酒店，相对四星及更高档酒店市场而言，具有更大的市场容量，也是成长市场中属于品味、档次较高的细分市场，这使雅高快速成长具备了市场空间。
雅高适时推出了宜必思、一级方程式等饭店品牌，形成了一个从低档到高档饭店的品牌系列，并在地域上组成了一个不同档次饭店群落，成为区域饭店业务的的垄断者，具备了很强的竞争优势。
建造一个连锁饭店,雅高的发展战略的独特处在于“品牌连锁”的最终目标，在确定了以诺富特品牌，在3星级市场进行扩张战略后，实施了在法国、乃至欧洲的地域拓展，实现规模上的拓展，并不是采取进入高端市场的方式。
雅高在发展过程中，始终坚定地执行了“规模致胜”的竞争原则，迅速扩大规模，占领行业性战略资源(地段和客源)，以压迫竞争者的生存空间。
二、雅高集团品牌谱系雅高集团目前共有15个品牌，主要定位于奢华型、高档型、中档型、经济型和平价型五个档次，其中，高档占7%，中档占35%，低档占58% 。
雅高集团酒店各区域占比雅高集团不同档次酒店各经营模式占比雅高集团不同档次酒店各经营模式占比雅高集团高端品牌运营模式雅高集团的分销渠道雅高集团品牌特征雅高集团品牌特征三、雅高集团重塑经济型酒店品牌雅高对其经济型酒店品牌的重新定位来源于对不断演变的生活方式以及消费方式的观察。
消费者的需求已经发生巨大变化，从经济型到高端品牌的垂直细分已经成为历史。
如今，所有的品牌都必须能够向消费者突出其自我提升的形象，并且向他们提供最新、时尚及流行的服务。
法国雅高集团
Y理论是以人为中心的管理理论，一种参与管理。
其理论基础是行为科学 认为人是“需要”工作的，因为人“需要”成就自 我，所以只要有效地引导和激发员工的这种“需 要”，他们就会积极进取，不仅能够承担责任，甚 至还能勇于接受具有挑战性的新任务。如果企业有 这样的员工，他们愿意接受任务，也喜欢发挥自己 的潜力，喜欢有挑战性的工作，作为企业管理者就 应该给这样员工一些机会，让他们参与管理，使员 工能够获得自我实现的机会。我国是社会主义国家， 实行以人为本管理原则，企业员工当家作主，所以 我国大部分国营饭店常借鉴这一管理模式。
Z理论是日本管理学者在总结Y理论基础上，结合日 本民族特点而提出来的管理模式，是一种综合运用
管理模式。
其核心在于强烈的企业精神和特殊的协作文 化。 这一理论的基本点和Y理论无本质区别，实际 上可以说是以人为中心的管理方式的分支。 在日本，Z理论企业组织最重要的特征表现为 终身就业、所有员工的|“价值”平等且互相 尊重、对公司效忠等方面。Z理论管理模式就 是要使员工共相信，他们也是企业的主人， 与雇主利益与共。它与我国过去采用的人民 当家作主的管理模式相近。
X理论是一种以任务为中心的管理理论，一种强势管
理
认为人性懒惰，不愿意负责，缺乏抱负，总是逃避责任， 但愿意听任摆布。大多数人必须用“胡萝卜+大棒”进行 威逼利诱，使他们为完成既定的工作任务而努力。 胡萝卜，是为了激发员工的欲望，这些人与管理当局是 一种交易关系，他们会设法让自己的劳动更值钱。如果 管理当局给出的物质报酬令他们满意，他们会装出一副 很喜欢这份工作的样子。但如果他们不满意，就会用各 种不同的形式怠工、逃避或表示抗议，所以对他们必须 进行强势管理。这种强势管理可以对员工产生约束力， 提高企业生产效率。这种管理方式在我国中外合资、外 方管理的饭店表现得比较明显。
世界知名酒店集团及其旗下品牌
世界知名酒店集团及其旗下品牌1. 希尔顿酒店集团公司(Hilton Hotels Corporation)：[/url] hilton hotels旗下主要品牌：希尔顿(HILTON HOTEL)，港丽(CONRAD HOTELS), 斯堪的克(SCANDIC)，双树(DOUBLE TREE), 大使套房酒店(EMBASSY SUITE)，家木套房酒店(HOMEWOOD SUITE)，哈里逊会议中心(HARRISON CONFERENCE CENTER)，庭园旅馆(GARDEN INN)，汉普顿旅馆(HAMPTON INN AND SUITES)，希尔顿度假俱乐部(HILTON GRAND VACATIONS CLUB)等Hilton广告语：Travel is more than just a to b. 旅行不仅是A地到B地。
Conrad 广告语：The luxury of being yourself. 做高贵的你！Double tree广告语：This summer is packed with the fun of kids at doubletree!今年夏天双树酒店充满了孩子们的快乐！酒店简介：希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。
美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。
希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。
它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。
2. 洲际国际酒店集团(Intercontinental Hotels Group[/B])：[/url]InterContinental Hotels Group旗下主要品牌：洲际Intercontinental, 皇冠Crowne Plaza, 假日Holiday Inn, 快捷Express by Holiday InnHoliday Inn广告语：自在自我。
雅高集团
索菲特(豪华型)：具世界水准的酒店，追求完美的索非特集商
诺富特(高级)：合乎时尚的诺富特是具备国际水准及现代化设
美居酒店(多层中级市场品牌)：美居酒店涵盖了豪华酒店、
宜必思酒店(经济型)：宜必思酒店以简朴、服务质量高、经
Formule 1 (大众化)：以中等型酒店及服务式公寓为主的世
成都索菲特万达大饭店
雅高（ACCOR）
第六组：张丹凤 戴婷婷
主讲内容
雅高集团的创始人 五大品牌 介绍索菲特
索菲特 其它
成都索菲特 北京索菲特 澳门索菲特 比较各地的不 同
雅高的创建：
• • • • • • • • 保罗-杜布吕和杰拉 德-贝里松于20世纪 60年代(1967)成立雅 高集团，总部设在巴 黎，它是全球最大的 酒店和旅游观光管理 服务集团
• 酒店地址：成
都 锦江区 滨江 中路15号
• 酒店星级： ★★★★★
成都索菲特万达大饭店
• 索菲特万达大饭店是一家五星级酒店，毗邻美丽的城南湖 畔，距城市中心天府广场和繁华的商业中心仅15分钟路程 ，距成都双流国际机场20分钟车程，地理位置优越，交通 十分便利。 • 酒店拥有262间豪华房，超大的行政客房、标准套房及豪 华套房。所有客房内均配备办公台及宽带上网接口。同时 饭店还拥有三个风格迥异、独具特色的餐厅（中、西及日 式）以满足客人的不同需求。饭店设有一个400坐席的大 型宴会厅，一个配有多语种同声传译系统的演播厅及五个 不同规格的多功能会议厅，适合各类会议及宴会。水疗中 心（Spa）、KTV和健身中心是客人忙碌一天后放松自己 的理想去处。聚贤廊大堂酒吧是客人与朋友休闲、品味下 午茶及晚间鸡尾酒的最佳场所。
• 行政间（大床）：门市价￥2280 乐你游特价￥1170.0 ，面积56平方米；无早餐 • 豪华间（大床）：含早 门市价￥2280 乐你游特价 ￥1173.0 房型面积:28平方米;床型:大床;床面积 :2m*2.2m;宽带免费; 单早餐
雅高集团简介
2001年，成为澳大利亚悉尼奥运会官方合作伙伴。 2002年，雅高酒店集团和中国锦江国际酒店管理有限公司合作建立国 内酒店业务的销售和分销网络。 2004年，中国第一家宜必思酒店在天津开业。 2005年，雅高酒店集团庆祝第4000间在西班牙马德里开业。 2007年，雅高酒店集团在全世界拥有4000多家酒店和17万员工，遍布 五大洲的100个国家，共计45061个房间，在这一年，雅高集团庆祝了 40岁的生日。 2008年，蒙古国乌兰巴托诺富特酒店开业，雅高集团酒店网络覆盖蒙 古国，在澳门和澳博合作的澳门索菲特第十六浦酒店开业。 2009年，雅高酒店集团在签订上海斯格威铂尔曼大酒店管理协议。 2010年，雅高酒店集团亚太地区网络400家酒店，7.9万间客房。 2010至今雅高酒店集团正在世界各地迅猛发展，前景非常可观。
（1）Etap Hotel————（经济型）在法国
和欧洲拥有330余家经济实惠的酒店低廉的价格， 舒适的环境，尽管便宜，酒店并不缺少特色：双人 床、单人上铺、淋浴、卫生间、还有电视机，可收 看到您最喜爱的节目。自助早餐让您开始精力充沛 的一天。
（2）Sofitel（索菲特）————（豪华型）
具有世界一流水准的酒店，追求完美的索非特集 商务与休闲为一体，为游客们提供一流水准、环 境舒适、服务优良，气氛高雅的私人休闲场所。
诺富特酒店，方便、休闲的现代商 务酒店。
（8）Accor Thalassa
Accor Thalassa———雅高海 洋会馆，恢复活力的艺术。是健康 和护理身体的专业品牌，是获得健 康的场所。雅高集团酒店经营着50 余家（在法国及全球）海水浴疗和 Spa中心。另外Accor Thalassa研究 所旗下开发和经营着一系列专用美 容产品。
美股酒店系列之：雅高集团
美股酒店系列之：雅高集团编者按：其实本文题目取名为“美股酒店系列”是不合适的，因为雅高集团是这个系列文章中唯一一家在欧洲上市的企业，但是为了兼顾前后的一致性，就姑且将其取名如此，特在此解释。
一、公司简介雅高集团是欧洲第一大酒店集团，其业务分布在全球90多个国家和地区，拥有4400家酒店，530000间客房；雅高旗下拥有的品牌：Sofitel（索菲特）、Pullman（伯尔曼）、MGallery（美景阁）、Novotel（诺富特）、Suite Novotel、Mercure（美居）、Adagio、ibis （宜必思）、all seasons/ibis styles、Etap Hotel/Formule 1/ibis budget、HotelF1、Motel6；全球雇佣的员工数量为145000人；雅高集团2011财年实现了61亿美元的收入（相比于2010年的59.48亿美元增长了2.5%）。
二、品牌介绍从下图我们能够看到，雅高集团的国际性品牌覆盖了经济型酒店到高端豪华酒店，其中奢华酒店品牌是索菲特，高端酒店是伯尔曼和美景阁，中端酒店品牌有诺富特、美居、Adagio，经济型酒店主要是ibis系列和Adagio；区域性品牌有美爵和HotelF1。
查看原图查看原图下表的统计数据截止到2011年底，我们发现，雅高集团的业务主要分布在欧洲和北美等发达国家和地区，此外亚太地区的市场地位也逐渐重要起来。
查看原图查看原图下表整理介绍了雅高集团旗下个品牌的分布国家、酒店数量、客房数量以及客户构成情况的数据，雅高集团的两个区域性品牌分别位于中国（美爵）和法国（HotelF1）。
查看原图三、商业模式1、业务模式雅高集团采用的仍旧是大多数酒店集团所普遍使用的商业模式：自有、特许经营权、管理服务以及租赁；下图是雅高集团各类不同运营模式的整体介绍，其中自有酒店的比例为15%，提供管理服务的比例为24%，特许经营权的比例为26%，租赁的比例为32%（以上百分比数据基于客房数量统计）。
雅高饭店集团历史,发展,介绍,创始人,主要品牌,分布等详细介绍
Mgallery
西 藏 美 憬 阁
蓝山费蒙特美憬阁（牙买加） 云 南 美 憬 阁
普吉岛美憬阁
Mgallery
• 雅高集团的酒店品牌涵盖酒店行业的各个 层次，充分满足了商务及休闲旅游对酒店 及其地理位置的全部需求。
• 雅高企业服务2000年进入中国，目前拥有 两块核心业务，包括预付产品和关系营销。
• 1989年弗幕勒一把业务拓展到法国之外，在比利时开了 两家酒店与LUCIEN BARRIE集团联盟发展集旅馆和娱乐 场为一体的综合业务
• 1990年收购由550家酒店组成的美国连锁汽车旅馆“第六” • 2000年作为法国国家奥林匹克委员会的官方合作伙伴 • 2003中国第一家宜必思酒店在天津开业 • 2007年雅高集团在德国合并收购了52家酒店，雅高集团
创始人
• 联合创始人 • 杰拉德·贝里松、保
罗·杜布吕 • （ Gérard Pélisson、
Paul Dubrule） • 创建时间1967年行政
总裁Denis Hennequin 业务
发展 • 1960年，保罗·杜布吕接受其老师，经济学家贝尔纳·图 季约的建议，开始研究美国holiday inn成功的原因
雅高集团在中国的品牌分布（2009）
• 美憬阁（Mgallery）：
• 特色鲜明的高端酒店品牌，开始主要有索菲特 （Sofitel）和美爵(Grand Mercure)品牌改造而 成。
• 恪守的思想原则：
• 视觉、设计、历史、位置
• 雅高懂事CEO说“越来越多客户希望其下榻的酒 店更具特色，让他们的住宿体验更加独特，更加 难忘，我们正式谨记这一点，才创造了Mgallery 品牌”
• 美憬阁 （Mgallery） Songstam Retreatat Shangri-la 松赞林卡美憬阁酒店 铂尔曼 (Pullman) Pullman Beijing West Wanda 北京万达铂尔曼大饭店 Pullman Shanghai Skyway 上海斯格威铂尔曼大酒店 索菲特(Sofitel) Sofitel Sheshan Huanghe 上海黄河佘山索菲特大酒店
(完整)雅高酒店集团及其旗下品牌介绍
简介雅高是欧洲第一大酒店集团，雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，约500，000个房间。
【Accor is the European First Hotel group, Accor Hotels Group owns 4000 hotels and 170000 employees worldwide, 90 countries across five continents, about 500000 rooms.】雅高酒店集团旗下酒店品牌：Hotel F1, Etap'Hôtel, Suitehotel, Ibis （宜必思）, Mercure（美居）, Novotel（诺富特）, Sofitel（索菲特）, Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa, Pullman(铂尔曼), All Seasons该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二百五十九。
雅高集团总部设在巴黎，成立于1967年，是欧洲最大的酒店集团。
【Accor Group is headquartered in Paris, was founded in 1967, is Europe's largest hotel group】截至2004年底，法国雅高集团拥有15.8万个员工，饭店业务涉及140个国家，是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业，也是世界大的饭店和服务集团之一。
雅高在世界范围内约有4000家饭店，从经济型到豪华饭店，雅高提供了全系列不同档次的饭店服务，满足了不同需求层次顾客的需要。
【As of the end of 2004, the French Accor Group has 158000 employees, the hotel business involving 140 countries, is the European hotel, catering industry leading enterprises, is also one of the big hotels and services group. Accor has about 4000 restaurants in the world, from economy to luxury hotels, Accor provides a full range of different grades of hotel service, to meet the needs of different levels of customer demand.】法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，约500,000个房间。
雅高集团旗下6大品牌及其品牌简介
雅高集团旗下6大品牌及其品牌简介法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，共计45061个房间。
雅高是欧洲第一大酒店集团，34%的营业额来自法国，34%的营业额来自欧洲其他国家。
雅高的酒店从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的服务。
雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作达到一种高超的水准。
在雅高中国酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。
/en.html/zh/home/index.shtml1.索菲特酒店：奢华酒店重现法式优雅索菲特奢华酒店巧妙地将法国传统与当地文化精华融为一体，在全球最具吸引力的旅游胜地建造了独一无二的奢华酒店。
索菲特在其员工与宾客之间建立了专属的联系，其专业服务人员为来自全球各地追求卓越尊贵美妙体验的顾客们提供着诚挚的服务。
无论是美食、美酒，还是寝具、设计以及个人护理用品，索菲特都向您充分展现法式优雅、提供尊贵享受。
置身索菲特酒店，您可以与他人分享或独自尽享生活情趣，您的每一次下榻都将成为独特难忘的体验。
2.铂尔曼酒店：专为商务旅行者打造的高档酒店网络铂尔曼品牌强化了法国雅高集团非标准化设计的高档酒店网络。
该品牌专为商务旅行者打造，不仅在设计与装修上独具匠心，还位处商业中心、毗邻机场等主要基础设施。
每家铂尔曼酒店都经过精心设计，将宁静、休闲与便利融合于一体。
为了打破冷漠、乏味的酒店模式，铂尔曼提供一整套创新服务，旨在满足苛刻、繁忙的商务旅客的要求。
铂尔曼酒店将不单只是一个休憩之所，它们将成为会晤、交流及向城市与大众开放的场所。
3.诺富特酒店- 领导商务酒店住宿潮流诺富特(Novotel) 作为世界知名的商务型酒店品牌，经过逾30年的不懈努力，正在向一个新的发展里程迈进。
令人瞩目的400间酒店分布在全球61个国家，其中包括在亚太区的80间,诺富特的酒店网络跨越全球，并定能在下一个世纪保持其快速的增长。
雅高集团品牌细分共1文档(2024)
引言概述：
雅高集团作为全球酒店行业的领导者，在全球范围内拥有众多知名酒店品牌。
随着市场需求的不断变化和细分化，雅高集团也逐渐开始对自己的品牌进行细分，以满足不同消费者的需求和偏好。
本文将对雅高集团的品牌细分进行详细介绍，包括品牌定位、目标消费群体、服务特点等方面的内容。
正文内容：
1.品牌细分1：豪华品牌
1.1豪华品牌的定位及特点
1.2目标消费群体分析
1.3服务特点与升级策略
1.4品牌案例分析：如希尔顿豪华酒店和洲际酒店集团
2.品牌细分2：商务品牌
2.1商务品牌的定位及特点
2.2目标消费群体分析
2.3服务特点与升级策略
2.4品牌案例分析：如洲际酒店集团
3.品牌细分3：休闲度假品牌
3.1休闲度假品牌的定位及特点
3.2目标消费群体分析
3.3服务特点与升级策略
3.4品牌案例分析：如万豪国际集团和希尔顿度假酒店
4.品牌细分4：经济型品牌
4.1经济型品牌的定位及特点
4.2目标消费群体分析
4.3服务特点与升级策略
4.4品牌案例分析：如雅高旗下的全球连锁酒店品牌艺龙
5.品牌细分5：生活方式品牌
5.1生活方式品牌的定位及特点
5.2目标消费群体分析
5.3服务特点与升级策略
5.4品牌案例分析：如W酒店和文华东方酒店
总结：
随着全球酒店市场的发展，雅高集团对其品牌进行了细分，以满足不同消费群体的需求。
从豪华品牌、商务品牌、休闲度假品牌、经济型品牌到生活方式品牌，每个品牌都有其独特的定位、目标消费群体和服务特点。
通过对雅高集团品牌细分的深入了解，我们可以更好地认识和选择适合自己需求的酒店品牌。
雅高(1) 2
宜必思系列酒店
2、伊塔普酒店（Etap 3种独特个性 Hotel）
伊塔普作为雅高酒店集团经济型酒店的品牌，主要为法国和欧 洲客人提供最基本的住宿服务。目前在世界上17个国家拥有492 家酒店，该品牌的酒店风格各异。每家酒店的客房一般为宽敞的
三人间。
经济型酒店品牌
3、一级方程式（Formule 1）：从1985年第一家一级方程式开张，
局，将涉及北到满洲里、海拉尔，南到惠州、江门的37个城市。另
外，新推出的高端商务品牌铂尔曼也将进行一场雄心勃勃的网络扩 张。雅高目前在珠三角地区分布，相对集中在东莞、深圳、香港等 地，广州目前仅有刚开业的铂尔曼大酒店。
Rewards
02/02/2010 Travelers have ranked Sofitel hotels among top 25 hotels in U.S, Europe and Asia
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法国雅高集团
发展历史
1990s 1990年 收购了美国连锁酒店品牌六号汽车旅馆。 1999年 收购了美国红屋顶旅馆。
2000s
2001年 成为澳大利亚悉尼奥运会官方合作伙伴。 2002年 雅高酒店集团和中国锦江国际酒店管理有限公司 合作建立国内酒店业务的销售和分销网络。 2004年 中国第一家宜必思酒店在天津开业。
2010年11月22日，宜必思:TENor15评为“最佳广告活动 的全球酒店奖
Rewards 04/27/2011 MGallery : la table du Baltimore at the Pinnacle of French gastronomy
被评为法国美食的顶峰
雅高酒店集团
1）抓住战略机遇，任何一个行业都
会出现一个高速增长期。
2）建造一个连锁饭店 3)构建一个竞争优势 如果用一句话来总结雅高的成长过程， 那 就是—— 雅高抓住了行业兴旺的成长机会， 利用借贷、连锁、合同管理等多种方式，扩 大酒店规模，利用规模优势，提升 企业竞争力。
制作单位
• 资料:杨晶晶 江庆微 谢芬友 • 制作: 陈颖 罗洁霞 • 讲解: 陈素素 罗媛
（三）美居：为一个多层面 的品牌，涵盖了三种不同的 标准：经济实惠、舒适精致 和豪华典雅。美居的酒店分 为三个不同的消费层次：豪 华型、商务型和经济类酒店， 并涵盖了酒店、服务式公寓 和休闲度假酒店这几个不同 （四）宜必思：经济性价位， 的类型。 国际级享受。宜必思品牌 酒店位于主要城市的商务 区域和枢纽地带，面向商 务往来人士。宜必思品牌 即意味着物超所值，深深 吸引着来自国际或是区域 的商务客人。
（2）雅高创业时的诺富特是个三星级酒店，相对四星及更高档酒店 市场而言，具有更大的市场容量，也是成长市场中属于品味、档次较 高的细分市场，这使雅高快速成长具备了市场空间
（3）连锁发展是雅高企业创业前就制定了战略目标雅高学习的标杆 企业是假日饭店，雅高吸取了假日饭店成功的精髓——饭店产业化、 标准化，通过标准化实施饭店的特许经营和连锁发展（产业化） • （4）雅高饭店建设时，从选址到饭店容量设计，建筑成本的控制和 运营管理都有一套标准化体系，具有强大的可复制能力，这是推动雅 高酒店业务的快速发展内在动力 （5）雅高适时推出了宜必思、一级方程式等饭店品牌，形成了一个 从低档到高档饭店的品牌系列，并在地域上组成了一个不同档次饭店 群落，成为区域饭店业务的的垄断者，具备了很强的竞争优势
3、由中高档酒店向经济型酒店发展。
国际酒店集团在积极扩大在中国的中高档酒店市场份额的 时候，一些国际酒店集团已开始关注经济型酒店。如天天 酒店、洲际等，雅高等集团的高层纷纷调研中国市场，希 望在拓展豪华品牌酒店的同时，也以经济型酒店品牌进入 中国市场。
国际酒店集团概览4雅高
分布范围：全球 多个国家和地区
Part Five
雅高酒店集团在 欧洲市场的地位
雅高酒店集团在 全球市场的扩张
雅高酒店集团与 其他国际酒店集 团的竞争格局
雅高酒店集团的 市场份额和排名
欧洲市场份额：雅高 在欧洲酒店市场中占 据重要地位，拥有广 泛的酒店网络和品牌 组合。
品牌知名度：雅高的 品牌在欧洲具有较高 的知名度和美誉度， 吸引了大量游客和商 务客户。
雅高是全球酒店行 业的领导者之一， 其品牌和业务在市 场上具有很高的知 名度和影响力。
雅高的成功在于其 不断创新和卓越的 服务质量，以及其 对客户需求的深入 了解和满足。
Part Six
拓展全球市场：通过并购、合作等 方式，进一步扩大雅高在全球范围 内的市场份额。
创新业务模式：探索新的业务模式， 如共享经济、智能酒店等，以满足 消费者不断变化的需求。
Part Four
品牌定位：高端豪华酒店品牌
品牌特色：提供全方位的奢华 体验
品牌分布：全球范围内拥有众 多酒店
品牌发展：不断推出新酒店， 扩大品牌影响力
品牌定位：高端商务酒店 服务特点：提供优质的服务和设施，满足商务客人的需求 品牌特色：注重细节和服务质量，营造舒适、温馨的住宿环境 品牌发展：在全球范围内拥有广泛的酒店网络，提供一致的高品质服务
品牌定位：高 端酒店品牌， 提供高品质的
住宿体验
品牌特色：注 重细节和服务 质量，营造温 馨舒适的住宿
环境
品牌分布：在 全球范围内拥 有众多酒店， 覆盖多个国家
和地区
品牌发展：不 断推出新酒店， 扩大品牌影响
力
品牌定位：经济 型酒店
目标客户：年轻 旅行者、商务出 差者
பைடு நூலகம்
知名酒店集团旗下高端品牌
至尊精选是STARWOOD集团中为最上层客人提供独出心裁服务的饭店和 度假村的独特组合。全球仅17家，每家都有300年以上的历史，只接 待政要和皇家。全球最好的饭店所具有的特点——华丽的装饰、壮观 的摆设、无可挑剔的服务、现代最先进的便利用具的设施——都可以 在至尊精选中找到。奢华程度不逊于瑞吉红塔，但是数量较少。海南 石梅湾Alhambra疗养度假村（2009年） 法国古老的奢华酒店品牌，原属福特酒店集团旗下顶级品牌，新近被 STARWOOD并购。艾美酒店和度假村主要位于世界顶级城市和度假村区 域，覆盖欧洲、美洲、亚太地区、非洲乃至中东各国。在2005年的奢 侈品牌指标调查中，艾美酒店排名于顶级15家豪华酒店品牌之列。
5星，万豪旗下豪华品牌，是在万豪酒店标准的基础上升级后的超豪 华酒店品牌，
国际顶级酒店品牌。对Fairmont，大家比较熟悉的可能就是经常出现 在美国影视剧当中，位于纽约中央公园旁边的The Plaza Hotel(1999 年开始管理)，第一家Fairmont出现于1907年的三藩市。今典集团在 海南三亚海棠湾的度假酒店业将交Farimont管理。在北京、昆山也将 有新的Fairmont品牌酒店. 个性特色酒店，造价、规模均小于传统五星级酒店，但注重风格的个 性化设计，部分酒店为旧建筑改造而来。第一家Hotel Indigo2004年 于美国亚特兰大开业，现已有19家酒店开业，包括另有60多家酒店仍 在建设中，2010年上海十六铺Hotel Indigo开业。
JW万豪
6
Farimont
7
Hotel Indigo
8
希尔顿酒 店集团公 司
9
四季酒店 集团
10
文华东方 酒店集团
总部设于英国，为希尔顿集团公司旗下分 支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿” 沃道夫=阿 商标的使用权。美国境内的希尔顿酒店则 斯托尼亚 由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理 精选系列 。 它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销 联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超 康拉德 过了2700间，其中500多间酒店共同使用 希尔顿的品牌。 是世界性的豪华连锁酒店集团，总部设于 加拿大多伦多，首间酒店设于多伦多市。 目前全球32个国家拥有78家酒店。目前开 四季 业的有北京、上海、杭州、澳门、香港四 季。 顶级的国际5星奢华酒店，以香港为发展 基地，该品牌源于香港的文华酒店 （1963）以及泰国曼谷的东方酒店（1974 年入股），在全球24个国家运营或在建41 文华东方 家酒店（亚洲16家、美洲15家、欧洲及非 洲10家），同时还有13家文华东方品牌的 管理式公寓。
各大国际酒店集团旗下酒店品牌详解
喜达屋集团是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之1998年收购了威斯汀饭店度假村国际集团，特许经营41.8%，委托管理28.5%，带资管理29.7%。1985年进入中国市场。
1.豪华精选酒店及度假村
一系列提供独特地道体验，为旅客留下珍贵难忘回忆的精选酒店的集合。豪华精选致力于为全球旅行者打开一扇通往世界最激动人心和最令人向往目的地的大门。每家酒店及度假酒店均独具特色、风情各异；完美地呈现原汁原味的当地文化和无限魅力。精美的装饰、豪华的陈设、无与伦比的服务和先进的现代化便利设施共同打造出独特而丰富的入住体验。值得一提的是，吴秀波刚刚成为了豪华精选的第五任形象大使，也让酒店更具了一番味道。
1.华尔道夫酒店及度假村
这个起源于全球最具代表性酒店的卓越品牌现已成为世界上最具代表性的酒店。华尔道夫酒店及度假村在全球多个迷人目的地开设酒店，在反映当地别具风情的文化和历史特色的同时，充分展现华尔道夫引以为豪的悠久传统。简而言之，华尔道夫就是一个充分彰显经典优雅的卓越品牌。阿里巴巴在美国IPO之时，纽约华尔道夫更是让更多中国人所熟知。
5.假日酒店及假日度假酒店
全世界最具知名度的酒店品牌之一，向来以为客人提供亲切友善的服务著称。假日酒店品牌以相对便宜的价格以及物有所值的住店体验使其成为中国最大的中档酒店品牌。值得一提的是，秦皇岛的假日酒店可以说的上是五星标准。
6.智选假日酒店
全世界发展最快的酒店品牌之一，其轻松、便捷以及选择多样的服务使需要考虑旅行成本的旅客也能在舒适的酒店环境中获得质量稳定的住宿体验。
6.希尔顿欢朋酒店
“势不可挡的品牌，无法抗拒的特色”这就是“欢朋服务”，也是欢朋酒店要打造的企业文化和精神。令每一位宾客的每一次住宿都倍感满意是欢朋酒店竭力完成的神圣使命。通过无条件满足的恒庭100%满意保证行业内最有力度的满意度保证提供满意服务已成为欢朋酒店的承诺。
第五章 雅高酒店集团
杜布吕曾任法国参议员、企业和进步协会主席，是世 界旅行和旅游理事会(WTTC)的共同创始人,自2005年3 月始任法国国家旅游局董事主席。
杜布吕著有《参议员单骑跨欧亚》
（二）雅高的发展 1971年，雅高有了6家酒店 1973年，美居品牌始创于法国 1974年，宜必思品牌创立 1980年，通过与JBI国际公司的兼并，引进索菲特品牌；
雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统 与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情。
雅高集团的标识来自于一种加拿大野生大雁，这个标示有以 下三种含义：
1、象征：开放，自由，旅行，互相支持，多种专业技能的交 融
2、表明：持久，全力以赴，友好，团队精神 3、标志：充满活力，精于传承，体现宁静而温暖的情怀
连锁、合同管理等多种方式，扩大酒店规模， 利用规模优势，提升企业竞争力。
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。22.3. 2322.3. 23Wed nesday, March 23, 2022
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。05:2 4:4405: 24:4405 :243/2 3/2022 5:24:44 AM
广告语：做本地最好的 档次：3-4星 中华区数量：3家 (2008)
酒店品牌 品牌评述 目标细分市场评述
宜必思酒店 物超所值， 以其经济性的价位， 国际享受 提供国际标准的酒店 住宿引领着该价位酒 店市场。酒店位于主 要城市的商务区域和 枢纽地带，面向商务 往来人士。
四、雅高的成功经验
（一）抓住一个战略机遇 （二）学习一个标杆企业 （三）建造一个连锁饭店 （四）构建一个竞争优势 雅高抓住了行业兴旺的成长机会，利用借贷、
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雅高的主要品牌：
• • • • • • • • • • • • 索菲特 Sofitel 铂尔曼 Pullman 美爵 Grand mercure 诺富特 Novotel 套房酒店 Suitehotel 美居 Mercure 宜必思 Ibis 伊塔普 Etap hotel 一级方程式 Formule 红屋顶客栈 Red roof inns 公寓6 Studio 6 汽车旅馆6 Motel 6
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
酒店集团概况
雅高酒店集团涵盖了从豪华型到经济型各 种档次的酒店，其中高档占7%，中档占 35%，低档占58%。高档酒店包括索菲特、 铂尔曼、美爵、美憬阁，而诺富特、美居 为中档酒店品牌，宜必思、套房酒店、伊 塔普酒店、一级方程式、六号汽车旅馆为 集团经济型品牌酒店。
• 数据显示，今年，雅高新开业酒店110家， 提供1.9万间客房。雅高亚太区主席兼首席 运营官艾森柏表示，雅高与竞争对手最主 要的区别之一就是雅高拥有从奢华到经济 型的全线酒店品牌。与此同时，雅高一直 致力于对每个品牌进行强化，在各个细分 市场都处于领先地位。例如，宜必思品牌 重新定义了经济型酒店的住宿标准，通过 国际品质的标准化产品和服务，令消费者 能从三星级的产品中得到五星级的享受。
经济型品牌——宜必思
• 宜必思：经济性价位国际级享受 • 宜必思品牌（ibis）的主要经营理念是让旅客以经济性的 价位享受国际标准的酒店住宿。 • 宜必思品牌酒店位于主要城市的商务区域和枢纽地带，面 向商务往来人士。宜必思品牌即意味着物超所值，深深吸 引着来自国际或是区域的商务客人。
• 宜必思酒店的房间皆依循其品牌标准，其设施完全体贴客 人的要求，而非旨在增加酒店价格及成本，且能最大限度 的满足客人的需要。不但如此，宜必思酒店还提供房间送 餐、商务服务以及休闲设施。
中档品牌——诺富特
• 诺富特商务及休闲酒店 领导商务酒店住宿潮流 • 诺富特（Novotel）是 世界知名的商务及休闲 酒店品牌。 • 诺富特品牌包含了海滨 度假酒店以及休闲高尔 夫球场。
中档型品牌——美居
• 美居酒店：城市真貌 异曲同工 • 雅高酒店集团的美居品牌（Mercure）为一个多层面的品 牌，从经济型到豪华型涵盖了酒店市场的各个消费层次。 • 在雅高集团，美居品牌涵盖了三种不同的标准 >标准：经 济实惠、舒适精致和豪华典雅。 • 美居的酒店分为三个不同的消费层次：豪华型、商务型和 经济类酒店，并涵盖了酒店、服务式公寓和休闲度假酒店 这几个不同的类型。 • 美居品牌的特色是让酒店能够体现当地特色。从旅游胜地 的豪华度假村酒店到便利经济的美居经济酒店，为客人展 示了各个美居品牌酒店不同的精粹和风格。 • 美居酒店特别注重当地民俗风情、饮食和本土员工的融合， 并以此来贴切的反映出美居的精华：城市真貌、异曲同工。
雅高的经营战略
• 集团的基本战略：在关注平衡和财务透明的同时，
• • • • • •
确保集团利润持续增长 长期发展的战略：简历以全球两大业务长期增长 的发展战略 雅高的战略核心：扩张 网络实力 广泛的地区分布 国际品牌知名度 全球忠诚计划
奢华品牌——索菲特
• 服务的特点：无论从每一 个客人的到达或是离店， 还是酒店氛围、娱乐设施 以及个性化的服务，处处 都让客人拥有如家般的感 受。对客人服务的一致性、 共融性以及与众不同的特 色，使每一间索菲特品牌 酒店强调的待客之道