Lec6 一般到达或服务模型 排队论及其应用 教学课件
合集下载
排队论及其应用Lecture6一般到达或服务模型84-PPT课件
![排队论及其应用Lecture6一般到达或服务模型84-PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/738ed749783e0912a2162ad1.png)
|AT () D ( T ) | 1 n n
D ( TA ) ( TX ) ( 0 ) X ( T )
19
客户离开后瞬间状态概率
Dn (T ) n lim T D(T )
D ( T ) AT () D ( T ) AT () n n n n D ( T ) A ( T ) X ( 0 ) X ( T )
排队论及其应用
Lecture 6 一般到达或服务模型
中国科学技术大学 计算机科学与技术学院
田 野
1
M/G/1排队模型
考Байду номын сангаас一个排队系统
用t1,t2,t3,…表示客户1,2,3,...完成服务(离开 系统)的时刻,X(ti)表示在ti时系统内的客户数量 (即客户离开排队系统后瞬间系统内客户的数 量)。可以用嵌入马尔科夫链模型描述这个排队 系统,用Xi表示X(ti)。
上式只和i与j有关,说明{Xi}具有Markov性质 对Xn=0,类似可以证明
4
M/G/1稳态解
M/G/1系统的演化方程 1 (Xn 0) 其中 U(Xn) X X U ( X ) A n 1 n n
0 (Xn 0)
( D ) [ X ] E [ X ] L 令E ,即客户离开后瞬间系统 n 1 n 内平均客户数量(括号中D表示客户离开, Departure)。上式两边取期望,有
证明πn=pn
πn:一个客户离开后瞬间系统中有n个客户的概率 pn:任意时刻系统中有n个客户的概率 证明:
考虑在一段时间T内系统的演变。令An(T)表示时间T内系统 发生nn+1状态迁移的次数,Dn(T)表示时间T内发生 nn-1状态迁移的次数。两种迁移的次数之差最多为1。 令A(T)和D(T)分别表示时间T内的所有到达和离开事件的个 数,X(T)为T时刻系统内客户个数
三、排队论(ppt文档)
![三、排队论(ppt文档)](https://img.taocdn.com/s3/m/813d414faaea998fcd220e4b.png)
12:56:34
系顾
统客
中源
允中
许顾
的客
最数
大,
顾默
客 数
认 无 穷
,
默
认
无
穷
队列长度有限 队列最大长度
C=D 损失制
C<D< 混合制 D= 等待制
3
M/M/…的排队模型
考虑整个排队系统中顾客数的变化
有顾客到达,系统中顾客数加1 有顾客服务完毕,系统中顾客数减1 总之,顾客的到达和离开致使系统顾客数有变化
t 0
jt 0(t)
t
j
j是正在忙的服务窗个数
j=i,im 系统顾客数少于等于服务窗数时,所有顾客都在 接受服务
j=m,i>m 系统顾客数大于 服务窗个数时,所有服务窗都在 服务,正在接受服务的顾客数=服务窗个数
12:56:34
9
第三章 单服务窗排队模型
第一节 损失制M/M/1/1 第二节 等待制M/M/1 第三节 混合制M/M/1/m 第四节 可变服务率的M/M/1 第五节 可变输入率的M/M/1 第六节 具有不耐烦顾客的M/M/1 第七节 单服务窗闭合式M/M/1/m/m 第八节 有差错服务的M/M/1
12:56:34
6
增长率和消亡率的分析
i状态下,i状态代表排队系统中有i个顾客,假定此时有j个 顾客正在接受服务(ji),当i m j=i,当i>m时j=m, m为服务 窗个数 pi,i1(t) P(t内到达了1个,离开了0个)
P(t内到达了k个,离开了k 1个,k 2)
M/M…排队模型综述
12:56:34
1
排队模型回顾
顾客到达排队系统请求服务
服
系顾
统客
中源
允中
许顾
的客
最数
大,
顾默
客 数
认 无 穷
,
默
认
无
穷
队列长度有限 队列最大长度
C=D 损失制
C<D< 混合制 D= 等待制
3
M/M/…的排队模型
考虑整个排队系统中顾客数的变化
有顾客到达,系统中顾客数加1 有顾客服务完毕,系统中顾客数减1 总之,顾客的到达和离开致使系统顾客数有变化
t 0
jt 0(t)
t
j
j是正在忙的服务窗个数
j=i,im 系统顾客数少于等于服务窗数时,所有顾客都在 接受服务
j=m,i>m 系统顾客数大于 服务窗个数时,所有服务窗都在 服务,正在接受服务的顾客数=服务窗个数
12:56:34
9
第三章 单服务窗排队模型
第一节 损失制M/M/1/1 第二节 等待制M/M/1 第三节 混合制M/M/1/m 第四节 可变服务率的M/M/1 第五节 可变输入率的M/M/1 第六节 具有不耐烦顾客的M/M/1 第七节 单服务窗闭合式M/M/1/m/m 第八节 有差错服务的M/M/1
12:56:34
6
增长率和消亡率的分析
i状态下,i状态代表排队系统中有i个顾客,假定此时有j个 顾客正在接受服务(ji),当i m j=i,当i>m时j=m, m为服务 窗个数 pi,i1(t) P(t内到达了1个,离开了0个)
P(t内到达了k个,离开了k 1个,k 2)
M/M…排队模型综述
12:56:34
1
排队模型回顾
顾客到达排队系统请求服务
服
排队论ppt课件
![排队论ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/0fa104350066f5335a812196.png)
N(t),只与区间长度t有关而与时间起点t0无关。
数N(t),与t0以前到达的顾客数独立。 或两个以上顾客的概率极小,可以忽略不计,即 ∞ ∑Pn(Δ t)=o(Δ t)
n=2
在上述三个条件下可以推出 (λ t)n Pn(t)=——— e-λt n!
n=0,1,2,……
其中λ 表示单位时间平均到达的顾客数,即为到达
顾客总数
服务时间总和
6.2 几个主要概率分布
6.2.2 普阿松分布 设N(t)表示在时间区间[t0,t0+t)内到达的顾客数,
是随机变量。当N(t)满足下列三个条件时,我们说顾客
的到达符合普阿松分布。这三个条件是: (1)平稳性 (2)无后效性 (3)普通性 在时间区间[t0,t0+t)内到达的顾客数 在时间区间[t0,t0+t)内到达的顾客 在充分短的时间区间Δ t内,到达两个
对于普阿松分布,λ 表示单位时间平均到达 的顾客数,所以1/λ 表示顾客相继到达的平均间 隔时间,而这正和E[T]的意义相符。 服务时间符合负指数分布时,设它的概率密
度函数和分布函数分别为
fv(t)=μ e-μ t; Fv(t)=1-e-μ t (t≥0)
其中μ 表示单位时间能够服务完的顾客数,为服 务率;而1/μ 表示一个顾客的平均服务时间,正 是v的期望值。
...
n+1
...
m-1 μ
m
系统处于稳态时的概率方程如下: mλP0=μP1 (m-n+1)λPn-1+μPn+1= (m-n)λPn+ μPn (n<m) μPm=λP m-1 考虑到 P0+ P1+… + Pm=1, 解得
排队论(脱产)PPT课件
![排队论(脱产)PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/6edf0463905f804d2b160b4e767f5acfa1c78338.png)
等待制与损失制
等待制
顾客等待时间有限,超过一定时 间仍无法接受服务则离开;或者 顾客可以无限等待,直到获得服 务。
损失制
顾客到达时若无法立即接受服务 ,则离开系统。
稳态与瞬态
稳态
排队系统在长时间后达到平衡状态,顾客到达和服务的时间间隔均服从某一概 率分布。
瞬态
排队系统未达到平衡状态,顾客到达和服务的时间间隔不服从概率分布。
WENKU DESIGN
WENKU DESIGN
2023-2026
ONE
KEEP VIEW
排队论(脱产)ppt课件
WENKU DESIGN
WENKU DESIGN
WENKU
REPORTING
https://
CATALOGUE
目 录
• 引言 • 排队论的基本概念 • 常见的排队模型 • 排队论中的性能指标 • 排队论的应用实例 • 总结与展望
PART 04
排队论中的性能指标
队长与等待队长
队长
指在任意时刻队列中的顾客数。它通常用来衡量系统的负载状况。队长是描述系 统状态的重要参数,其分布情况决定了系统的性质。
等待队长
指在队列中等候的顾客数。等待队长是衡量系统性能的重要指标,特别是在处理 能力有限的情况下。等待队长的大小直接影响到顾客的等待时间和系统的效率。
交通系统
地铁调度
地铁调度中心需要确保列车按时到达车 站并保持适当的间隔。排队论可用于分 析列车的到达时间和等待时间,优化列 车的调度和运行计划,提高地铁系统的 运输效率和安全性。
VS
机场安检
机场安检是保证乘客安全的重要环节,但 安检队伍过长或等待时间过长会影响乘客 的满意度和机场的运行效率。排队论可用 于分析安检队伍的长度和等待时间,优化 安检流程和资源配置,提高机场的运行效 率和乘客满意度。
排队理论模型ppt课件
![排队理论模型ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/0c99e791ff00bed5b9f31dc8.png)
排队论模型
排队论是20世纪初由丹麦数学家Erlang应用数学 方法在研究电话话务理论过程中而发展起来的一门学 科,排队论也称随机服务系统理论,它涉及的是建立 一些数学模型,以对随机发生的需求提供服务的系统 预测其行为,它已应用于电讯、纺织、矿山、交通、 机器维修,可靠性,计算机设计和军事领域,都已取 得了显著的成绩。
1 n k
(9.3)
当S为可数状态集时(9.2)式变为
n01
pn1 p0
( n 1 p1
n ) pn
0
p n1 n1
0
从而可以求得概率分布列 {pn}
n1
(9.4
(五)、典型排队模型和理论结果
下面给出满足生灭过程典型排队M/M/1与M/M/C的 结果
(一)单服务台等待制M/M/1排队模型
1.M/M/1/ 顾客来到的时间间隔 服从参数 的
负指数分布,服务员为顾客服务时间 服从参数
的指数分布,且 与 相互独立,1个服务台,系
统容量为 的等待制排队模型。
可理解为:单位时间平均到达的顾客数-----平均到 达率
可理解为:单位时间平均服务完的顾客数----平均 服务率
(1)顾客输入过程 {N(t):t 0},( N(0) 0)是平均率为
3.排队系统的主要指标 研究排队问题的目的,是研究排队系统的运行效率估计
服务质量,确定系统参数最优值,以决定系统的结构是否 合理,设计改进措施等,所以必须确定用来判断系统运行 优劣的基本数量指标,这些数量指标通常是
(1)队长:是指系统中顾客(包括排队等待和正在接受服务 的)的数目,它的期望值为 Ls ;排队长度则仅指在队列中 排队等待的顾客数,其期望记为 Lq. 系统中的顾客数
煤矿 火车 煤仓
排队论是20世纪初由丹麦数学家Erlang应用数学 方法在研究电话话务理论过程中而发展起来的一门学 科,排队论也称随机服务系统理论,它涉及的是建立 一些数学模型,以对随机发生的需求提供服务的系统 预测其行为,它已应用于电讯、纺织、矿山、交通、 机器维修,可靠性,计算机设计和军事领域,都已取 得了显著的成绩。
1 n k
(9.3)
当S为可数状态集时(9.2)式变为
n01
pn1 p0
( n 1 p1
n ) pn
0
p n1 n1
0
从而可以求得概率分布列 {pn}
n1
(9.4
(五)、典型排队模型和理论结果
下面给出满足生灭过程典型排队M/M/1与M/M/C的 结果
(一)单服务台等待制M/M/1排队模型
1.M/M/1/ 顾客来到的时间间隔 服从参数 的
负指数分布,服务员为顾客服务时间 服从参数
的指数分布,且 与 相互独立,1个服务台,系
统容量为 的等待制排队模型。
可理解为:单位时间平均到达的顾客数-----平均到 达率
可理解为:单位时间平均服务完的顾客数----平均 服务率
(1)顾客输入过程 {N(t):t 0},( N(0) 0)是平均率为
3.排队系统的主要指标 研究排队问题的目的,是研究排队系统的运行效率估计
服务质量,确定系统参数最优值,以决定系统的结构是否 合理,设计改进措施等,所以必须确定用来判断系统运行 优劣的基本数量指标,这些数量指标通常是
(1)队长:是指系统中顾客(包括排队等待和正在接受服务 的)的数目,它的期望值为 Ls ;排队长度则仅指在队列中 排队等待的顾客数,其期望记为 Lq. 系统中的顾客数
煤矿 火车 煤仓
第六章排队论-PPT精选
![第六章排队论-PPT精选](https://img.taocdn.com/s3/m/850ed692f61fb7360a4c6535.png)
(1)损失制。这是指如果顾客到达排队系
统时,所有服务台都被先到的顾客占用, 那么他们就自动离开系统永不再来。
2.服务规则
(2)等待制 这是指当顾客来到系统时,所有服务台
都不空,顾客加入排队行列等待服务。等待制中,服务 台在选择顾客进行服务时常有如下四种规则: 1)先到先服务。按顾客到达的先后顺序对顾客进行服务。 2)后到先服务。 3)随机服务。即当服务台空闲时,不按照排队序列而随 意指定某个顾客接受服务。 4)优先权服务。
②排队等待的顾客数(排队长)的期望值Lq; ③顾客在系统中全部时间(逗留时间)的期望值W;
④顾客排队等待时间的期望值Wq。
第二节 M/N/1模型
模型的条件是: 1、输入过程――顾客源是无限的,顾客到
达完全是随机的,单个到来,到达过程 服从普阿松分布,且是平稳的; 2、排队规则――单队,且队长没有限制, 先到先服务; 3、服务机构――单服务台,服务时间的长 短是随机的,服从相同的指数分布 。
第六章 排 队 论
随机服务系统理论
第六章 排 队 论
排队系统描述 基本概念 M / M / 1 模型 M / M / S 模型
第一节 排队系统描述
顾客---要求服务的对象统称为“顾 客”
服务台---把提供服务的人或机构称 为“服务台”或“服务员”
各种形式的排队系统
各种形式的排队系统
(2)其他常用数量指标
Pn PNn:稳态系统任一 为n时 的刻 概状
特别n= 当0时(系统中0顾 )客 ,数为 P0即稳态系统所 全有 部服 空务 闲台 的概
(2)其他常用数量指标
ρ ——服务强度,即每个服务台单位时间内的平 均服务时间,—般有ρ =λ /(sμ ),这是衡量 排队系统繁忙程度的重要尺度,当ρ 趋近于0时, 表明对期望服务的数量来说,服务能力相对地 说是很大的。这时,等待时间一定很短,服务 台有大量的空闲时间;如服务强度ρ 趋近于1, 那么服务台空闲时间较少而顾客等待时间较多。 我们一般都假定平均服务率μ 大于平均到达率 λ ,即λ /μ <1,否则排队的人数会越来越多, 以后总是保持这个假设而不再声明。
统时,所有服务台都被先到的顾客占用, 那么他们就自动离开系统永不再来。
2.服务规则
(2)等待制 这是指当顾客来到系统时,所有服务台
都不空,顾客加入排队行列等待服务。等待制中,服务 台在选择顾客进行服务时常有如下四种规则: 1)先到先服务。按顾客到达的先后顺序对顾客进行服务。 2)后到先服务。 3)随机服务。即当服务台空闲时,不按照排队序列而随 意指定某个顾客接受服务。 4)优先权服务。
②排队等待的顾客数(排队长)的期望值Lq; ③顾客在系统中全部时间(逗留时间)的期望值W;
④顾客排队等待时间的期望值Wq。
第二节 M/N/1模型
模型的条件是: 1、输入过程――顾客源是无限的,顾客到
达完全是随机的,单个到来,到达过程 服从普阿松分布,且是平稳的; 2、排队规则――单队,且队长没有限制, 先到先服务; 3、服务机构――单服务台,服务时间的长 短是随机的,服从相同的指数分布 。
第六章 排 队 论
随机服务系统理论
第六章 排 队 论
排队系统描述 基本概念 M / M / 1 模型 M / M / S 模型
第一节 排队系统描述
顾客---要求服务的对象统称为“顾 客”
服务台---把提供服务的人或机构称 为“服务台”或“服务员”
各种形式的排队系统
各种形式的排队系统
(2)其他常用数量指标
Pn PNn:稳态系统任一 为n时 的刻 概状
特别n= 当0时(系统中0顾 )客 ,数为 P0即稳态系统所 全有 部服 空务 闲台 的概
(2)其他常用数量指标
ρ ——服务强度,即每个服务台单位时间内的平 均服务时间,—般有ρ =λ /(sμ ),这是衡量 排队系统繁忙程度的重要尺度,当ρ 趋近于0时, 表明对期望服务的数量来说,服务能力相对地 说是很大的。这时,等待时间一定很短,服务 台有大量的空闲时间;如服务强度ρ 趋近于1, 那么服务台空闲时间较少而顾客等待时间较多。 我们一般都假定平均服务率μ 大于平均到达率 λ ,即λ /μ <1,否则排队的人数会越来越多, 以后总是保持这个假设而不再声明。
排队论及应用举例PPT精选文档
![排队论及应用举例PPT精选文档](https://img.taocdn.com/s3/m/b9eea19f84254b35effd342a.png)
0.78
2.0
0.14
0.86
5
5. 第二种情况:泊松分布。主要针 对某一时段T内有n人到达的概 率,到达过程是随机的,则服 从泊宋分布。如图5-5所示。计 算公式为:
时间T内
有n人到
.224
达的概率
.20 .149
期望值 3
.224
方差
.168
平滑曲线
PT(n)(T)nn!eT
(6-2)
.10
.102
2. 无限总体。对于服务系统来说顾客数量足够大,由于人数增减而引起的总体规模的变化不会对 系统的概率分布产生显著的影响。
3. 顾客到达的分布。这是一个到达率或单位时间到达数的问题。固定到达的分布呈周期性的,即 相继到达的两个顾客之间的时间间隔几乎相同。在生产系统中,通常运用一些技术控制顾客在固 定的时间间隔内到达。多数情况下,顾客的到达呈随机分布。
1
一、排队问题的经济含义
在日常经济生活中,经常遇到排队现象,如:在超市等待结帐、工厂中等待加工 的工件或待修理的机器、开车上班等,排队论是运作管理中重要的方法,它是计 划、工作设计、存货控制以及其他问题的基础。
每一个排队事例的核心问题就是对不同因素作权衡决策,管理者必须衡量为提供 更快捷服务而增加的成本和等待费用之间的关系。
表的第二栏是下一个到达的顾客时间间隔超
过 t分钟的概率;第三栏为下一个顾客到
达时间小于 t 分钟的概率。
(1)
t分钟
0 0.5 1.0
(2)
(3)
下一个顾客将在 大于t分钟内 到达的概率
下一个顾客将在小于t 分钟内到达的概率 (3)=(1)-(2)
1.00
0
0.61
0.39
运筹08(第10章排队论)精品PPT课件
![运筹08(第10章排队论)精品PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/061be61e284ac850ac024299.png)
2020/11/30
7
排队系统类型3:
服务完成后离开
服务台1
顾客到达
服务完成后离开
服务台2
服务完成后离开
服务台s
S个服务台, S个队列的排队系统
2020/11/30
8
排队系统类型4:
顾客到达
服务台1
离开
服务台s
多服务台串联排队系统
2020/11/30
9
排队系统的描述 实际中的排队系统各不相同,但概括 起来都由三个基本部分组成: 1、输入过程; 2、排队及排队规则; 3、服务机构
2020/11/30
21
➢ 定长分布(D):每个顾客接受的服 务时间是一个确定的常数。
➢ 负指数分布(M):每个顾客接受的
服务时间相互独立,具有相同的负指
数分布: e- t t0
f(t)=
0
t<0
其中>0为一常数。
2020/11/30
22
➢ K阶爱尔朗分布(Ek):
f(t)=
k(kt)k-1 · e- kt
2
无形排队现象:如几个旅客同时打电话 订车票;如果有一人正在通话,其他人只 得在各自的电话机前等待,他们分散在不 同的地方,形成一个无形的队列在等待通 电话。
排队的不一定是人,也可以是物。如生 产线上的原材料,半成品等待加工;因故 障而停止运行的机器设备在等待修理;码 头上的船只等待装货或卸货;要下降的飞 机因跑道不空而在空中盘旋等。
理;出价高的顾客应优先考虑。
2020/11/30
20
❖ 3、服务机制
包括:服务员的数量及其连接方式(串联还是并联) 顾客是单个还是成批接受服务; 服务时间的分布
记某服务台的服务时间为V,其分布函数 为B(t),密度函数为b(t),则常见的分布 有:定长分布(D)
第九章 排队论 (1)PPT课件
![第九章 排队论 (1)PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/30c3bd54ba0d4a7302763ad5.png)
9.1排队论的基本概念
排队论是通过对服务对象到来及服务时 间的统计研究,得出这些数量指标(等 待时间、排队长度、忙期长短等)的统 计规律,然后根据这些规律来改进服务 系统的结构或重新组织被服务对象,使 得服务系统既能满足服务对象的需要, 又能使服务机构的费用最经济或某些指 标最优。
4
9.1.1排队过程的一般表示
第9章 排队论
1
整体概述
概况一
点击此处输入相关文本内容 点击此处输入相关文本内容
概况二
点击此处输入相关文本内容 点击此处输入相关文本内容
概况三
点击此处输入相关文本内容 点击此处输入相关文本内容
2
排队是我们在日常生活中经常遇到的现象,例如 病人到医院看病、客户到银行汇款、城市拥堵 路段的汽车排队、电话占线等。排队现象产生 的原因之一是要求服务的数量超过了服务机构 的容量,也就是有部分的服务对象不能立即得 到服务;原因之二是系统服务对象到达和服务 时间均存在随机性。前者可以通过增加服务机 构的容量来解决排队现象,但无休止地增加服 务机构的容量会导致追加投资并可能发生系统 资源长时间闲置。后者,也就是系统服务对象 到达和服务时间均存在随机性,致使无法准确 预测估算排队拥堵的具体情况。所以,在服务 系统中3 的排队现象几乎不可避免。
当k=1时爱尔朗分布就是负指数分布;当 k增加时,爱尔朗分布逐渐变为对称的。 当k>30时,爱尔朗分布近似于正态分布。
18
G:一般随机分布。 例如M/M/l表示到达的间隔时间服从负指数 分布,服务时间也服从负指数分布的单服务 台排队系统模型。M/D/2表示到达间隔时间 服从负指数分布,而服务时间为定长分布的 双服务台排队系统模型。
D1
L
E
排队论(讲义)ppt课件
![排队论(讲义)ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/28a0cd36524de518974b7d4a.png)
概率关系着对时间的数量分配。一个事件A的概率 P(A)是对应事件A要发生可能性 的数量分配。概率有很多不同的定义,常用的有三种:
(1)古个典数定。义:P(A)=NA/N 其中N是可能结果的总个数,NA是事件A在其中发生的结果的
例1. 求抛两个骰子并且决定和为7的概率p。
总共有36种可能的结果,所以N= 36
排队论 Queueing Theory
主讲:周在莹
;.
1
CONTENUNIT 1 排队模型
UNIT 2 排队网络模型
UNIT 3 应用之:QUICK PASS系统
结束语
;.
PREPARATION 概率论和随机过程
Part 1.概率论基础
1。 概率的定义
独立性: 如果P(AB)=P(A)P(B),事件A和B叫做相互独立的事件 独立性的概念可以推广到三个或多个事件。
;.
3 全概率公式和贝叶斯定理 全概率公式:给定一组互斥事件E1,E2,,…,En,这些事件的并集包括所有可能的
结果,同时给任一个任意事件A,那么全概率公式可以表示为: n
P(A)=∑P(A|Ei)P(Ei) i=1
在离散型随机变量中,只有几何分布具有无后效性。这两种分布可以分别用来描 绘离散等待时间和连续等待时间。
在排队理论中,指数分布是很重要的。
;.
6 k-爱尔朗分布 概率密度: f(x)= (λkx)n-1λke-λkx /(n-1)! x≥0,λ>0.
0 x<0 数字特征: E[X]=1/λ; Var[X]=1/(kλ2 )
;.
5 (负)指数分布
它是一种连续型的概率分布,它的概率密度为
f(x)= λe-λx x≥0
0
第六章排队论 ppt课件
![第六章排队论 ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/381bc3e9ee06eff9aff807be.png)
3) 普遍性:在 t 时间内到达一个顾客的概率为 t +o(t ),
到达两个或两个以上顾客的概率为 o(t );即两个顾客不可 能同时到达 • 泊松过程具有可迭加性 – 即独立的泊松分布变量的和仍为泊松分布
21
6.3.2.2 负指数分布
(1)推导
• 泊松过程的到达间隔时间为负指数分布 – 令 h 代表间隔时间,则概率 P{h > t}代表时间区间 △t 内没有顾客来的概率;由泊松分布
第六章 随机服务系统理论
排队论
Queuing Theory
确定型只是随机现象的特例
1
6.1 随机服务系统基础
• 系统的输入与输出是随机变量 • A.k.Erlang 于1909~1920年发表了一系列根据话务量计
算电话机键配置的方法,为随机服务理论奠定了基础 • 又称为排队论(Queuing Theory)或拥塞理论(Congestion
PB3 (1 / 8)PA0 (1 / 8)
(16 1 / 8)3 3!
e 161 / 8
e 81 / 8
0.0664
(2) 3 个顾客全是购买 B 类商品的概率为
Pn ( t ) 0
n2
26
例-2
某铁路与公路相交的平面交叉口,当火车通过 交叉口时,横木护栏挡住汽车通行。每次火车 通过时,平均封锁公路3min,公路上平均每分 钟有4辆汽车到达交叉口。求火车通过交叉口 时,汽车排队长度超过100m的概率(即排队 汽车超过12辆的概率)。
笨,没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早……”
4
6.1.1 基本要素
排队系统的三个基本组成部分. •输入过程 (顾客按照怎样的规律到达); •排队规则 (顾客按照一定规则排队等待服务); •服务机构 (服务机构的设置,服务台的数量,服务的 方式,服务时间分布等)
到达两个或两个以上顾客的概率为 o(t );即两个顾客不可 能同时到达 • 泊松过程具有可迭加性 – 即独立的泊松分布变量的和仍为泊松分布
21
6.3.2.2 负指数分布
(1)推导
• 泊松过程的到达间隔时间为负指数分布 – 令 h 代表间隔时间,则概率 P{h > t}代表时间区间 △t 内没有顾客来的概率;由泊松分布
第六章 随机服务系统理论
排队论
Queuing Theory
确定型只是随机现象的特例
1
6.1 随机服务系统基础
• 系统的输入与输出是随机变量 • A.k.Erlang 于1909~1920年发表了一系列根据话务量计
算电话机键配置的方法,为随机服务理论奠定了基础 • 又称为排队论(Queuing Theory)或拥塞理论(Congestion
PB3 (1 / 8)PA0 (1 / 8)
(16 1 / 8)3 3!
e 161 / 8
e 81 / 8
0.0664
(2) 3 个顾客全是购买 B 类商品的概率为
Pn ( t ) 0
n2
26
例-2
某铁路与公路相交的平面交叉口,当火车通过 交叉口时,横木护栏挡住汽车通行。每次火车 通过时,平均封锁公路3min,公路上平均每分 钟有4辆汽车到达交叉口。求火车通过交叉口 时,汽车排队长度超过100m的概率(即排队 汽车超过12辆的概率)。
笨,没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早……”
4
6.1.1 基本要素
排队系统的三个基本组成部分. •输入过程 (顾客按照怎样的规律到达); •排队规则 (顾客按照一定规则排队等待服务); •服务机构 (服务机构的设置,服务台的数量,服务的 方式,服务时间分布等)
排队论的应用综述 PPT课件
![排队论的应用综述 PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/64f821b4b90d6c85ed3ac66a.png)
• 近百年以来,经典排队理论在通信领域的 主要成果大致可总结如下:
(1)得到了单服务台排队模型(M/M/1)在到达间隔和服务时间相互独立 条件下的稳态解[4,5] (2)对于多服务台排队系统(M/M/s),得到了在服务时间满足指数分布 的稳态解[6,7] (3)优先排队模型也得到了比较明确的结果,尤其在输入流满足泊松分 布以及优先级固定的情况下的排队[8~10]
• 排队论的组成部分
• 输入过程 • 排队规则 • 服务过程
4
排队论的基本概念及典型模型(2)
• 排队模型的符号表示-- X/Y/Z/A
• X表示相继到达时间间隔的概率分布 • Y表示服务台对单个顾客服务时间的分布, • Z表示服务台个数 • A表示系统容量(排队室大小)
• 排队系统的运行指标
• 平均队长:指系统内顾客数的数学期望,记作 L 。 • 平均排队长:指系统内等待服务的顾客数的数学期望,记作 LQ • 平均逗留时间:顾客在系统内逗留时间的数学期望,记作W • 平均等待时间:指一个顾客在排队系统中排队等待时间的数学期望,
• 利用再生点,一般服务或一般到达的排队系统可化为马尔 可夫链,用马尔可夫链的方法予以解决
这两个方法的计算复杂度与排队容量大小的立方成正比, 显然这是很不利 的
11
排队论在通信领域的应用(5)
• 流体流方法[13,14,17~19]
• 流体流方法(Fluid Flow M ethod) 是一种排队近似分析法。 它忽略到达过程及排队队长的离散性质, 将到达及队长变 化看成连续变化。
9
排队论在通信领域的应用(3)
• 现代通信技术中的排队论理论
• 现代通信的发展趋势是业务综合,在同一个网络中实现多种业务的传 输,因此输入将是复合业务流,比较复杂,一般不再具有泊松过程无 后效性的特显点然,经典的排队理论并不能把问题解决
(1)得到了单服务台排队模型(M/M/1)在到达间隔和服务时间相互独立 条件下的稳态解[4,5] (2)对于多服务台排队系统(M/M/s),得到了在服务时间满足指数分布 的稳态解[6,7] (3)优先排队模型也得到了比较明确的结果,尤其在输入流满足泊松分 布以及优先级固定的情况下的排队[8~10]
• 排队论的组成部分
• 输入过程 • 排队规则 • 服务过程
4
排队论的基本概念及典型模型(2)
• 排队模型的符号表示-- X/Y/Z/A
• X表示相继到达时间间隔的概率分布 • Y表示服务台对单个顾客服务时间的分布, • Z表示服务台个数 • A表示系统容量(排队室大小)
• 排队系统的运行指标
• 平均队长:指系统内顾客数的数学期望,记作 L 。 • 平均排队长:指系统内等待服务的顾客数的数学期望,记作 LQ • 平均逗留时间:顾客在系统内逗留时间的数学期望,记作W • 平均等待时间:指一个顾客在排队系统中排队等待时间的数学期望,
• 利用再生点,一般服务或一般到达的排队系统可化为马尔 可夫链,用马尔可夫链的方法予以解决
这两个方法的计算复杂度与排队容量大小的立方成正比, 显然这是很不利 的
11
排队论在通信领域的应用(5)
• 流体流方法[13,14,17~19]
• 流体流方法(Fluid Flow M ethod) 是一种排队近似分析法。 它忽略到达过程及排队队长的离散性质, 将到达及队长变 化看成连续变化。
9
排队论在通信领域的应用(3)
• 现代通信技术中的排队论理论
• 现代通信的发展趋势是业务综合,在同一个网络中实现多种业务的传 输,因此输入将是复合业务流,比较复杂,一般不再具有泊松过程无 后效性的特显点然,经典的排队理论并不能把问题解决
排队论(讲稿)PPT课件
![排队论(讲稿)PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/ee01128649649b6648d747df.png)
概况2
+ 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。
概况3
+ 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。
第12章 排队论
第1节 基本概念 第2节 到达间隔的分布和服务时间的分布 第3节 单服务台负指数分布排队系统的分析 第4节 多服务台负指数分布排队系统的分析 第5节 一般服务时间M/G/1模型 第6节 经济分析——系统的最优化 第7节 分析排队系统的随机模拟法
(1) 队长:系统中的顾客数,期望值记作Ls; 排队长:系统中排队等待服务的顾客数,期望值记作Lq;
系统 中 在队列中正 等在 待服务 顾客 数 服务的顾 的 客顾 数客数
(2) 逗留时间:顾客在系统中的停留时间,期望值记作Ws; 等待时间:顾客在系统中排队等待的时间,期望值记作Wq, [逗留时间]=[等待时间]+[服务时间]
在实际应用中,大多数系统会很快趋于稳态,而无需等到t→∞以 后。
❖ 求稳态概率Pn时,不需要求t→∞时Pn(t)的极限, 而只需令导数dPn(t)/dt=0即可。
19
清华大学出版社
第12章 排队论
第1节 基本概念 第2节 到达间隔的分布和服务时间的分布 第3节 单服务台负指数分布排队系统的分析 第4节 多服务台负指数分布排队系统的分析 第5节 一般服务时间M/G/1模型 第6节 经济分析——系统的最优化 第7节 分析排队系统的随机模拟法
服务机构
修理技工 发放修配零件的管理员 医生(或包括手术台) 交换台 打字员 仓库管理员 跑道 货码头(泊位) 水闸管理员 我方高射炮
6
清华大学出版社
1.2 排队系统的组成和特征
❖ 排队系统由三个基本部分组成:
①输入过程 ②排队规则 ③服务机构
+ 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。
概况3
+ 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。
第12章 排队论
第1节 基本概念 第2节 到达间隔的分布和服务时间的分布 第3节 单服务台负指数分布排队系统的分析 第4节 多服务台负指数分布排队系统的分析 第5节 一般服务时间M/G/1模型 第6节 经济分析——系统的最优化 第7节 分析排队系统的随机模拟法
(1) 队长:系统中的顾客数,期望值记作Ls; 排队长:系统中排队等待服务的顾客数,期望值记作Lq;
系统 中 在队列中正 等在 待服务 顾客 数 服务的顾 的 客顾 数客数
(2) 逗留时间:顾客在系统中的停留时间,期望值记作Ws; 等待时间:顾客在系统中排队等待的时间,期望值记作Wq, [逗留时间]=[等待时间]+[服务时间]
在实际应用中,大多数系统会很快趋于稳态,而无需等到t→∞以 后。
❖ 求稳态概率Pn时,不需要求t→∞时Pn(t)的极限, 而只需令导数dPn(t)/dt=0即可。
19
清华大学出版社
第12章 排队论
第1节 基本概念 第2节 到达间隔的分布和服务时间的分布 第3节 单服务台负指数分布排队系统的分析 第4节 多服务台负指数分布排队系统的分析 第5节 一般服务时间M/G/1模型 第6节 经济分析——系统的最优化 第7节 分析排队系统的随机模拟法
服务机构
修理技工 发放修配零件的管理员 医生(或包括手术台) 交换台 打字员 仓库管理员 跑道 货码头(泊位) 水闸管理员 我方高射炮
6
清华大学出版社
1.2 排队系统的组成和特征
❖ 排队系统由三个基本部分组成:
①输入过程 ②排队规则 ③服务机构
《排队论模型》课件
![《排队论模型》课件](https://img.taocdn.com/s3/m/7324e2efdc3383c4bb4cf7ec4afe04a1b071b0d9.png)
《排队论模型》PPT课件
在这个PPT课件中,我们将介绍排队论模型的基本概念和应用场景,探讨排 队论在实际生活中的应用,并分享一些有趣的排队问题。
什么是排队论
排队论是一门研究人类排队行为的学科,它研究的是排队过程中顾客到达的 规律、服务时间的分布、等待时间的估算等问题。
排队论的应用场景非常广泛,包括银行、超市、机场、医院等各种服务行业。 其目的是提高服务效率、降低等待时间,并优化服务资源的利用。
多队列模型
M/M/m模型
在多队列排队模型中,存在多个 排队队列和多个服务员。M/M/m 模型是其中一种典型模型,描述 顾客以指数分布到达并分散到多 个队列中的情况。
M/D/m模型
在M/D/m模型中,顾客到达过程 仍然符合指数分布,服务时间固 定为确定值,而多个队列分散顾 客到达过程和服务时间
排队论研究中的两个基本概念,随机到达过程描述顾客到达的时间间隔和规律,服务时间描 述服务员为顾客提供服务所需的时间。
列队长度和等待时间
排队论中的列队长度指的是正在排队等待服务的顾客数量,等待时间则是顾客在队列中等待 的时间。
列队模型
排队论研究中使用的数学模型,以描述排队系统中各种因素之间的关系,包括到达过程、服 务时间、列队长度和等待时间等。
4 机场排队问题
如何优化机场的安检流程,减少旅客的等待 时间和排队长度?
总结
• 排队论模型具有广泛的应用价值,可以优化服务行业中的资源利用和顾客体验。 • 未来,随着人工智能和大数据的发展,排队论模型将进一步发展并扩展到更多领域。 • 学习和实践排队论模型可以提高我们处理排队问题的能力,为实际问题提供更优化的解决方案。
单队列模型
1
M/M/1模型
单队列排队模型中的一种典型模型,描述顾客以指数分布到达、服务时间也以指 数分布的情况下的排队系统。
排队论与服务过程管理PPT课件
![排队论与服务过程管理PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/31850fb1fbb069dc5022aaea998fcc22bdd14367.png)
服务过程管理是现代服务业的核心竞争力之一。通过对服务流程进行科学规划、控制和改进,可以提 高服务质量、降低成本、增强客户忠诚度和提高企业盈利能力。
对未来研究的建议与展望
01
拓展研究领域
未来研究可以进一步拓展排队论和服务过程管理的应用领域,如医疗、
物流、金融等。通过深入研究不同领域的特点和需求,可以开发出更具
排队论有助于优化服务流程,降低无 效等待和空闲时间,从而降低服务成 本。
提高服务水平
通过排队论对等待时间和等待队长进行 预测,服务提供者可以提前准备,减少 顾客等待时间,提高顾客满意度。
实际应用案例分析
酒店预订系统
利用排队论优化酒店预订系统, 合理分配客房资源,提高预订成
功率。
银行排队系统
通过排队论设计银行排队系统,实 现顾客分流和快速处理,提高服务 质量。
提升员工的服务意识和技 能水平,确保服务过程的 高效执行。
05 结论与展望
研究结论
排队论在服务过程管理中的应用
排队论作为一种数学理论,在服务过程管理中具有广泛的应用。通过对服务系统的性能指标进行定量 分析和优化,排队论有助于提高服务效率、减少等待时间、优化资源配置和提高客户满意度。
服务过程管理的重要性
推动服务过程管理领域的不断发展。
06 参考文献
参考文献
排队论是数学的一个分支,主要研究排队系统中的数学模型和性能指标, 如等待时间、服务时间、队列长度等。
排队论在服务行业、交通系统、计算机科学等领域有广泛应用,是优化 资源配置和提高效率的重要工具。
常见的排队模型包括:M/M/1模型(指数分布到达,指数分布服务时间, 单服务台)、M/D/1模型(混合分布到达,定长服务时间,单服务台) 等。
对未来研究的建议与展望
01
拓展研究领域
未来研究可以进一步拓展排队论和服务过程管理的应用领域,如医疗、
物流、金融等。通过深入研究不同领域的特点和需求,可以开发出更具
排队论有助于优化服务流程,降低无 效等待和空闲时间,从而降低服务成 本。
提高服务水平
通过排队论对等待时间和等待队长进行 预测,服务提供者可以提前准备,减少 顾客等待时间,提高顾客满意度。
实际应用案例分析
酒店预订系统
利用排队论优化酒店预订系统, 合理分配客房资源,提高预订成
功率。
银行排队系统
通过排队论设计银行排队系统,实 现顾客分流和快速处理,提高服务 质量。
提升员工的服务意识和技 能水平,确保服务过程的 高效执行。
05 结论与展望
研究结论
排队论在服务过程管理中的应用
排队论作为一种数学理论,在服务过程管理中具有广泛的应用。通过对服务系统的性能指标进行定量 分析和优化,排队论有助于提高服务效率、减少等待时间、优化资源配置和提高客户满意度。
服务过程管理的重要性
推动服务过程管理领域的不断发展。
06 参考文献
参考文献
排队论是数学的一个分支,主要研究排队系统中的数学模型和性能指标, 如等待时间、服务时间、队列长度等。
排队论在服务行业、交通系统、计算机科学等领域有广泛应用,是优化 资源配置和提高效率的重要工具。
常见的排队模型包括:M/M/1模型(指数分布到达,指数分布服务时间, 单服务台)、M/D/1模型(混合分布到达,定长服务时间,单服务台) 等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(z) z
0
(1
z)K(z)
K(z) 1
0K
(z)
|z 1
/
0
1
1
பைடு நூலகம்
0 1 其 中 E[servicetime]
综上,(z)(1)(1z)K(z)
K(z)z
13
获得Π(z),即可获得{πn};或者从稳态方程递 归获得
i1
i 0ki jkij1, (i0,1,2,...) j1
当i=0,求出π1; 当i=1,求出π2; 当i=2,求出π3; …
k0 k1 k2
P p ij 0 k 0 k1
0 0 k0
0 0 0
1
K
1
kn
n0
K 1
1 kn
n0
K 2
1 kn
n0
K 3
1 kn
n0
1 k 0
由 π πP,得到M/G/1/K的稳态方程
0ki
i1
kj ij1
(i 0,1,2,
,K1)
i 1Kj01jj1
有i个客户的概率=客户离开后瞬间系统中有i个 客户的概率,即pn=πn 下面我们证明这一点
18
证明πn=pn
πn:一个客户离开后瞬间系统中有n个客户的概率 pn:任意时刻系统中有n个客户的概率 证明:
考虑在一段时间T内系统的演变。令An(T)表示时间T内系统 发生nn+1状态迁移的次数,Dn(T)表示时间T内发生 nn-1状态迁移的次数。两种迁移的次数之差最多为1。
P r{ 到 达 P 客 r{ 户 客 发 户 现 能 系 够 统 进 内 入 已 系 有 统 n } 个 客 户 } 1 q n q K
因此qn 1qK n,求qn’,需要获得qK’
对(1 于 Mq K /G)/ 1/ K(1 , 下p 0 式) 成立q K 1 p 0(= )
因此 qK 1 p0,qn (1p 0)n,需获得p0
(Xn1)
当Xn≥1,第n个客户离开立即开 始服务第n+1个客户;
(Xn0)
但是当Xn=0,必须先等第n+1个 客户到达,才开始服务
这里An+1是服务器服务第n+1个客户这段时间S(n+1) 内到达排队系统的客户数量。 An+1和S(n+1)均为独 立随机变量,稳态下与n无关。用A和S来表示。有
P r{ A a } 0P r(A a|S t)d B (t)
序列{πi},{kji}的生成函数
(z) jzj, Ki(z) kjizj
j0
j0
将展开方程两边乘以相应的zj再相加,整理得
( z ) 0 K 0 ( z ) 1 K 1 ( z ) 2 z K 2 ( z ) j 1 z j K j 1 ( z )
28
考虑一个特例,服务器的服务时间服从指数分 布,且有两档服务速率(“慢”和“快”), 分别是系统空和非空时的服务速率。
A和S相互独立,所以
Pr{Aa|St}et(t)a
a!
泊松到达,时间t内 到达a个客户的概率
3
X n 1X n U (X n)A两边平方
X n 2 1 X n 2 U 2 ( X n ) A 2 2 X n U ( X n ) 2 A U ( X n ) 2 A X n
再取期望,得
20
有限等待位的M/G/1/K模型
M/G/1/K与M/G/1的关系类似于M/M/1/K与 M/M/1的关系
一个服务器,任意服务时间分布,平均服务速率μ, K-1个等待位
PK等式不成立 排队系统只有K+1个状态,相应地,单步转移
概率矩阵 (K+1)×(K+1)
21
单步转移矩阵
k
0
k1
k2
当T→∞,X(0)和X(T)是有限的,综合以上条件
limDn(T) limAn(T) T D(T) T A(T)
由于客户到达事件独立于系统状态,所以
nT li m D D n((T T))T li m A A n((T T))pn
客户到达的泊松过程独立于排队系统中的客 户人数,因此最后一个等号成立
定义:
qn’ :一个客户到达时系统中已有n个客户的概率, 不管这个到达客户是否能够进入排队系统
qn:一个客户到达并且能够进入排队系统时系统中 已有n个客户的概率
阻塞概率: qK’
参考对M/G/1排队模型中“πn=pn”的证明过程, 对M/G/1/K,有πn=qn。
24
n q n P r{ 到 达 客 户 发 现 系 统 内 已 有 n 个 客 户 |客 户 能 够 进 入 系 统 }
对状态相关服务时间分布的M/G/1排队模型,
稳态存在的条件是
lim sup{j E [Sj]1 }
Crabill, 1968
简单来说,就是对所有Bi(t),ρi<1。
27
将方程 π πP展开,可以写为 p j j 0 k j , 0 1 k j , 1 2 k j 1 , 2 3 k j 2 , 3 j 1 k 0 , j 1
前 一 个 客 户 离 开 后 瞬 间 系 统 中 有 i个 客 户 }
Pr{Xn1j|Xni} 注意:我们已经证明了Xi的Markov性质
pij
et( t)ji1
dB(t),
0 (ji1)!
(ji1,i1)
Pr{在 服 务 器 服 务 一 个 客 户 的 时 间 t内 到 达 了 ji1个 客 户 }
Var[A]2S2 所以
E [A 2]2S 22
综上 L(D) 2 2S2 2(1)
对于M/G/1,客户离开时的系统参数均值=任 意时刻的系统参数均值(将证明这一点)
7
M/G/1排队系统中平均客户数量
L 2 2S2 2(1)
这个公式被称为Pollaczek-Khintchine等式(PK等式, 波拉切克-辛钦等式)
n 4
n 0
16
服务时间分布B(t)是一个两点分布,
kn
et (t)n
dB(t) 0 n!
1 n!
e5(3/
20)
[5(
3 )]n 20
2 3
e5(1/5)[5(1)]n 5
1 3
2 3n!
e3/4
3 4
n
1 3n!
e1
K(z)2e34 3z/4i 1e1 zi
3 i0 i!
排队论及其应用
Lecture 6 一般到达或服务模型
中国科学技术大学 计算机科学与技术学院
田野
1
M/G/1排队模型
考虑一个排队系统
一个服务器,无穷等待位 客户到达服从泊松过程,速率λ 任意服务时间分布函数,平均服务速率μ(即单位时间
服务μ个客户),服务时间CDF分布:B(t) 用M/G/1表示
|An(T)D n(T)|1
令A(T)和D(T)分别表示时间T内的所有到达和离开事件的个 数,X(T)为T时刻系统内客户个数
D (T ) A (T ) X (0 ) X (T )
19
客户离开后瞬间状态概率
n
lim
T
Dn (T ) D(T )
由于
Dn(T)An(T)Dn(T)An(T) D(T) A(T)X(0)X(T)
kji1
10
由此可以得到{Xi}的一步转移概率
k0 k1 k2 k3
k
0
k1
k2
k3
0
P
{ pij}
0
k0 k1 k2 0 k0 k1
0
0
0
k0
并且
πP = π
或者展开,有
i1
i 0ki jkij1, (i0,1,2,...) j1
11
序列{πi}和{ki}的生成函数
(z) i zi i0
1e0t (n0) Bn(t) 1et (n0)
转移概率
kn0
3 i0 i!
2e34e3z 4 1e1ez 2e3(z1) 4 1ez1
3
3
3
3
17
根据Π(z)和K(z)的关系
(z)(1)(1z)K(z)
K(z)z
由K(z)计算Π(z),再由Π(z)获得{πn}
P r { 多 于 3 台 机 器 故 障 } 1 0 1 2 3
具体计算过程略 迄今为止我们使用一个假设:任意时间系统中
用系(统即t1,t)客2,t的户3,…时离表刻开示,排客队X户(t系i)1表统,示后2,在瞬3t间i,时系.系..完统统成内内服客的务户客(的户离数数开量 量)。可以用嵌入马尔科夫链模型描述这个排队 系统,用Xi表示X(ti)。
2
离散时间随机过程{Xi}具有Markov性质
证明:
Xn1X Ann11An1
0 E [ U 2 ( X n ) ] E [ A 2 ] 2 E [ X n U ( X n ) ] 2 E [ A U ( X n ) ] 2 E [ A X n ]
由于 U 2 (X n ) U (X n ),X n U (X n ) X n,可得
0E[U(Xn)]E[A2]2E[Xn]2E[AU(Xn)]2E[AXn]
F. Pollaczek:法国数学家 A. Y. Khinchin:苏联数学家(现代概率理论奠基人之
一)
由Little’s Law: 平均逗留时间: W L
平均排队时间: Wq W1
平均排队客户数:Lq Wq
8
例子:
一个单服务器排队系统,客户到达可视为泊松过程, 平均每小时到达10个。服务器平均服务时间5分钟, 服从指数分布。现在如果有一种措施,可以把服务 时间标准差从5分钟减为4分钟,但是平均服务时间 会延长到5.5分钟?问这种措施是否必要?
0
(1
z)K(z)
K(z) 1
0K
(z)
|z 1
/
0
1
1
பைடு நூலகம்
0 1 其 中 E[servicetime]
综上,(z)(1)(1z)K(z)
K(z)z
13
获得Π(z),即可获得{πn};或者从稳态方程递 归获得
i1
i 0ki jkij1, (i0,1,2,...) j1
当i=0,求出π1; 当i=1,求出π2; 当i=2,求出π3; …
k0 k1 k2
P p ij 0 k 0 k1
0 0 k0
0 0 0
1
K
1
kn
n0
K 1
1 kn
n0
K 2
1 kn
n0
K 3
1 kn
n0
1 k 0
由 π πP,得到M/G/1/K的稳态方程
0ki
i1
kj ij1
(i 0,1,2,
,K1)
i 1Kj01jj1
有i个客户的概率=客户离开后瞬间系统中有i个 客户的概率,即pn=πn 下面我们证明这一点
18
证明πn=pn
πn:一个客户离开后瞬间系统中有n个客户的概率 pn:任意时刻系统中有n个客户的概率 证明:
考虑在一段时间T内系统的演变。令An(T)表示时间T内系统 发生nn+1状态迁移的次数,Dn(T)表示时间T内发生 nn-1状态迁移的次数。两种迁移的次数之差最多为1。
P r{ 到 达 P 客 r{ 户 客 发 户 现 能 系 够 统 进 内 入 已 系 有 统 n } 个 客 户 } 1 q n q K
因此qn 1qK n,求qn’,需要获得qK’
对(1 于 Mq K /G)/ 1/ K(1 , 下p 0 式) 成立q K 1 p 0(= )
因此 qK 1 p0,qn (1p 0)n,需获得p0
(Xn1)
当Xn≥1,第n个客户离开立即开 始服务第n+1个客户;
(Xn0)
但是当Xn=0,必须先等第n+1个 客户到达,才开始服务
这里An+1是服务器服务第n+1个客户这段时间S(n+1) 内到达排队系统的客户数量。 An+1和S(n+1)均为独 立随机变量,稳态下与n无关。用A和S来表示。有
P r{ A a } 0P r(A a|S t)d B (t)
序列{πi},{kji}的生成函数
(z) jzj, Ki(z) kjizj
j0
j0
将展开方程两边乘以相应的zj再相加,整理得
( z ) 0 K 0 ( z ) 1 K 1 ( z ) 2 z K 2 ( z ) j 1 z j K j 1 ( z )
28
考虑一个特例,服务器的服务时间服从指数分 布,且有两档服务速率(“慢”和“快”), 分别是系统空和非空时的服务速率。
A和S相互独立,所以
Pr{Aa|St}et(t)a
a!
泊松到达,时间t内 到达a个客户的概率
3
X n 1X n U (X n)A两边平方
X n 2 1 X n 2 U 2 ( X n ) A 2 2 X n U ( X n ) 2 A U ( X n ) 2 A X n
再取期望,得
20
有限等待位的M/G/1/K模型
M/G/1/K与M/G/1的关系类似于M/M/1/K与 M/M/1的关系
一个服务器,任意服务时间分布,平均服务速率μ, K-1个等待位
PK等式不成立 排队系统只有K+1个状态,相应地,单步转移
概率矩阵 (K+1)×(K+1)
21
单步转移矩阵
k
0
k1
k2
当T→∞,X(0)和X(T)是有限的,综合以上条件
limDn(T) limAn(T) T D(T) T A(T)
由于客户到达事件独立于系统状态,所以
nT li m D D n((T T))T li m A A n((T T))pn
客户到达的泊松过程独立于排队系统中的客 户人数,因此最后一个等号成立
定义:
qn’ :一个客户到达时系统中已有n个客户的概率, 不管这个到达客户是否能够进入排队系统
qn:一个客户到达并且能够进入排队系统时系统中 已有n个客户的概率
阻塞概率: qK’
参考对M/G/1排队模型中“πn=pn”的证明过程, 对M/G/1/K,有πn=qn。
24
n q n P r{ 到 达 客 户 发 现 系 统 内 已 有 n 个 客 户 |客 户 能 够 进 入 系 统 }
对状态相关服务时间分布的M/G/1排队模型,
稳态存在的条件是
lim sup{j E [Sj]1 }
Crabill, 1968
简单来说,就是对所有Bi(t),ρi<1。
27
将方程 π πP展开,可以写为 p j j 0 k j , 0 1 k j , 1 2 k j 1 , 2 3 k j 2 , 3 j 1 k 0 , j 1
前 一 个 客 户 离 开 后 瞬 间 系 统 中 有 i个 客 户 }
Pr{Xn1j|Xni} 注意:我们已经证明了Xi的Markov性质
pij
et( t)ji1
dB(t),
0 (ji1)!
(ji1,i1)
Pr{在 服 务 器 服 务 一 个 客 户 的 时 间 t内 到 达 了 ji1个 客 户 }
Var[A]2S2 所以
E [A 2]2S 22
综上 L(D) 2 2S2 2(1)
对于M/G/1,客户离开时的系统参数均值=任 意时刻的系统参数均值(将证明这一点)
7
M/G/1排队系统中平均客户数量
L 2 2S2 2(1)
这个公式被称为Pollaczek-Khintchine等式(PK等式, 波拉切克-辛钦等式)
n 4
n 0
16
服务时间分布B(t)是一个两点分布,
kn
et (t)n
dB(t) 0 n!
1 n!
e5(3/
20)
[5(
3 )]n 20
2 3
e5(1/5)[5(1)]n 5
1 3
2 3n!
e3/4
3 4
n
1 3n!
e1
K(z)2e34 3z/4i 1e1 zi
3 i0 i!
排队论及其应用
Lecture 6 一般到达或服务模型
中国科学技术大学 计算机科学与技术学院
田野
1
M/G/1排队模型
考虑一个排队系统
一个服务器,无穷等待位 客户到达服从泊松过程,速率λ 任意服务时间分布函数,平均服务速率μ(即单位时间
服务μ个客户),服务时间CDF分布:B(t) 用M/G/1表示
|An(T)D n(T)|1
令A(T)和D(T)分别表示时间T内的所有到达和离开事件的个 数,X(T)为T时刻系统内客户个数
D (T ) A (T ) X (0 ) X (T )
19
客户离开后瞬间状态概率
n
lim
T
Dn (T ) D(T )
由于
Dn(T)An(T)Dn(T)An(T) D(T) A(T)X(0)X(T)
kji1
10
由此可以得到{Xi}的一步转移概率
k0 k1 k2 k3
k
0
k1
k2
k3
0
P
{ pij}
0
k0 k1 k2 0 k0 k1
0
0
0
k0
并且
πP = π
或者展开,有
i1
i 0ki jkij1, (i0,1,2,...) j1
11
序列{πi}和{ki}的生成函数
(z) i zi i0
1e0t (n0) Bn(t) 1et (n0)
转移概率
kn0
3 i0 i!
2e34e3z 4 1e1ez 2e3(z1) 4 1ez1
3
3
3
3
17
根据Π(z)和K(z)的关系
(z)(1)(1z)K(z)
K(z)z
由K(z)计算Π(z),再由Π(z)获得{πn}
P r { 多 于 3 台 机 器 故 障 } 1 0 1 2 3
具体计算过程略 迄今为止我们使用一个假设:任意时间系统中
用系(统即t1,t)客2,t的户3,…时离表刻开示,排客队X户(t系i)1表统,示后2,在瞬3t间i,时系.系..完统统成内内服客的务户客(的户离数数开量 量)。可以用嵌入马尔科夫链模型描述这个排队 系统,用Xi表示X(ti)。
2
离散时间随机过程{Xi}具有Markov性质
证明:
Xn1X Ann11An1
0 E [ U 2 ( X n ) ] E [ A 2 ] 2 E [ X n U ( X n ) ] 2 E [ A U ( X n ) ] 2 E [ A X n ]
由于 U 2 (X n ) U (X n ),X n U (X n ) X n,可得
0E[U(Xn)]E[A2]2E[Xn]2E[AU(Xn)]2E[AXn]
F. Pollaczek:法国数学家 A. Y. Khinchin:苏联数学家(现代概率理论奠基人之
一)
由Little’s Law: 平均逗留时间: W L
平均排队时间: Wq W1
平均排队客户数:Lq Wq
8
例子:
一个单服务器排队系统,客户到达可视为泊松过程, 平均每小时到达10个。服务器平均服务时间5分钟, 服从指数分布。现在如果有一种措施,可以把服务 时间标准差从5分钟减为4分钟,但是平均服务时间 会延长到5.5分钟?问这种措施是否必要?