胜任能力评价表模板
岗位胜任能力评价表
序号
评价内容
抽查人员
1
工作能力：能独立完成本职工作，并在方法上有创 新和拓展。有专业知识，有学习能力。
2
工作态度： 责任心强，维护公司利益，认真负责， 不推诿扯皮，不带负面情绪上岗。
3
遵章守纪：自觉遵守员工行为规范和考勤制度，以 身作则，无违纪行为。
4
执行力：接受工作快，落实工作快，能按时保质保 量完成岗位工作及领导交办的工作。
5
工作效率：工作计划性强，善于研究工作方法，提 高工作效率。
6
沟通与协作：能够主动配合他人工作，也能得到他 人的配合与帮助。在员工中的影响力较好。
7
处理问题能力：能站在公司角度积极有效处理各类 异常问题。
合计 说明：评价标准：好-A 中-B 差-C
胜任力测评表完整优秀版
要求，则评分相应增加或减少；2.知识经验一栏，如不符合要求的项数大于2项，则总评中直接淘汰。
能力和综合素质两栏，如合计分值小于36分，则总评中直接淘汰；3.知识经验一栏，不符合要求的项数为2项，能力和综合素质两栏，36≤合计分值＜46，则总评中可选储备、推荐其他岗位或淘汰，视具体情况而定；4.关键岗位员工需进行所有测评，车间操作岗位员工只需进行职业性格和人格品质测评。
员工胜任力模型素质量表胜任力素质模型（知识）知识指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和。
一个优秀的三元达公司的员工，至少应掌握以下四个类别的知识：基本知识、公司知识、专业知识（营销知识、人力资源知识、财务知识、法律知识、生产知识、专业技术知识、质量管理知识、环境管理知识、专业外语知识、计算机及信息系统知识）、经验。
、大专、本科、硕士、博士。
2) ：包括行业知识、产品知识、公司文化（发展历史、理念价值观等）、组织结构、基本规章制度和流程等。
3) 专业知识：包括营销知识、财务知识、人力资源知识、专业技术知识、质量管理知识、计算机及信息系统知识、专业外语知识。
（A）营销知识：包括A类：营销心理学、公共关系学、客户关系管理（ CRM）、营销通路管理、价格管理、终端管理；B类：预测与调研、营销信息管理、市场策划、品牌管理、广告学；C类：推销与销售技巧；D类：国际贸易；E类：竞争情报知识。
（B）人力资源知识（C）财务知识：包括A类：会计学原理、统计学原理，税收；B类：工业企业财务管理、工业企业会计、会计电算化；C类：管理会计、成本会计；D类：审计学；E类：金融证券、投融资管理。
（D）专业技术知识：包括A类：标准化；B类：产品工艺；C类：行业专业技术（E）质量管理知识：包括A类：ISO9000管理；B类：全面质量管理；C类：概率论与数理统计；D类：计量与检验；E类：质量信息管理；F类：可靠性知识。
（F）专业外语知识：专业外语知识是指工作中必要的外语知识（G）计算机及信息系统知识3) 工作经验：指从事本岗位工作必须具备的在专业工作时间中积累的知识和能力。
员工胜任力评估表
效的方法释放压力
应对方式以及结果
0-5分
9பைடு நூலகம்
服务意识 10%
主动做好服务工作
面对上下游/客户的要求或需求的应 对态度来
0-10分
10
积极心
5%
积极采取行动，愿意接受甚至 是否愿意主动承担、是否愿意主动沟
主动要求接受新任务
通
0-5分
合计
100%
胜任力评估分数=员工绩效(30%)+能力态度(70%)，如无绩效,以能力态度数据为准
主动与他人合作、共享信息最 其他部门/同事对此人的工作配合程
终达成团队目标;
度反馈、个人观察行为
评价 0-30分 0-10分 0-10分
备注
4
问题解决
10%
主动发现问题,并寻找有效的解 遇到问题的反应能力、处理方案以及
决方法，解决问题
处理结果
0-10分
5
思维创新
10%
工作中能够接受新的观念、经 提供的方案、思路策略以及对待新事
员工胜任力评估表
序号 1
维度 专业技能
2
计划执行
3 能力 团队协作
所占 权重 30%
10%
10%
维度内容描述
评价方向
此岗位必须具备的能力,比如工 程经理，需要电工或防水等技
能;
员工工作完成的质量(准确度、完整 度等)、效率(及时性等)
计划的制定、执行、跟进、包 括项目管理、时间管理、沟通
协调等
计划制定是否能抓住重点并合理拆解 、计划完成率
验和方法
物的接受程度
0-10分
6
认同度
5%
对组织，对公司的认可程度
观察更多的组织缺点而不是优点对组 织的贡献付出
岗位胜任力评价表
姓名 部门 评价分类 评价维度 评价选项 岗位 专业能力 岗位专业能 力情况 A：合格 B：不合格 责任心及积极性 本部门评价 执行力 团队合作 工作闭环 沟通配合 解决矛盾 岗位工作认真负责及 计划的执行效率 与不同的同事 积极性情况 及执行效果 共事中的角色 A：责任心积极性高 A：执行力很强 B：反之 B：反之 A：润滑剂 B：破坏者 工作是否跟踪到 跨部门之间沟通配 能否及时洞察 位，不半途而废 合情况 矛盾并化解 A：闭环好 B：反之 A：沟通配合良好 A：能 B：反之 B：不能 其他部门评价 影响力 正能量还是 负能量 A：正能量 B：反之 工作闭环 满意度 工作是否跟踪到 对工作整体 位，不半途而废 评价 A：闭环好 B：反之 A：满意 B：不满意 汇总 AB选项的数量 A＞B，胜任 A＜B，不胜任 A 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 B 0 0 0 0 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 胜任力 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任 不胜任
胜任力模型评估表
□是□否
积极性
指个人对待工作或任务时表现出的一种意愿态度或程度
工作等待领导安排时常出现消极怠工的情绪化表现。
0-5
□是□否
工作认真，态度中肯，较少将个人情绪带入工作中，对于份内之事按要求完成，对于其他事宜采取袖手旁观的态度。
0-5
□是□否
对于工作充满激情，精力充沛，份内工作完成之余，主动承担其他任务，并尽职尽责、毫无怨言。
随时寻找可能出现的问题，并及时反馈，通过客观合理的分析协助解决问题，并经常向其他员工宣传、提倡发现问题、解决问题的意识。
0-5
□是□否
倾听能力
指听者理解言者口语表达的信息和能在头脑中将语言转换成意义的一种能力
在与他人沟通时经常不能集中精力，不能按照言者的思路考虑问题。
0-5
□是□否
个人言语较少，习惯于接受他人传达的信息，并能够正确的理解。
□是□否
语言表达较清晰，词汇运用恰当贴切能够使他人正确地领会其想法。
0-5
□是□否
语言掌控能力较强词语运用灵活、丰富，能够适当的结合身体语言使他人更好的理解其意图，并可在短时间内将问题说明清楚。
0-5
□是□否
掌握适当的表达技巧与文法，能够根据不同的场合，合理的组织言语，有效的表达自我，同时令听者心服口服，并赞叹其语言魅力。
0-5
□是□否
善于化解团队的冲突，维护和加强团队的声誉，具有个人魅力，能够指出团队激动人心的发展方向和目标，并激励团队成员为之奋斗。
0-5
□是□否
人际理解力
善与不同类型、层次的人友好相处，积极主动地发展人与人之间的关系
不懂得处理人际关系时因势利导的原则，对人的观察研究不足，难以运用技巧协调各方面关系。
胜任力测评表完整
胜任力测评表完整胜任力测评表得分类型评价因素权重知识学历1级：初中2级：大专及高中3级：本科4级：硕士研究生及博士 20%计算机知识 20%工作背景工作经验 20%岗位知识技能 20%经验 20%技能沟通协调能力 10%逻辑推理能力 10%理解分析能力 10%计划组织能力 10%规范执行能力 10%研究创新能力 10%领导控制能力 10%团队合作 10%素养勤奋性 10%责任心 10%主动性 10%成就动机 10%人格品质 10%特性格特点 10%质合计总评 100%注：得分范围为1分（极差）到5分（极好），共五个等级。
加权分值能力和综合素养两栏合计分值小于36分则直接淘汰。
员工胜任力模型素质量表胜任力素质模型（知识）知识是指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和。
一个优秀的员工，至少应掌握以下四个类别的知识：基本知识、公司知识、专业知识和经验。
1.基本知识：按学历分初中、高中（包括中专和中技）、大专、本科、硕士、博士。
1级：初中2级：大专及高中3级：本科4级：硕士研究生及博士2.公司知识：包括行业知识、产品知识、公司文化（发展历史、理念价值观等）、组织结构、基本规章制度和流程等。
1级：熟悉员工手册2级：了解公司发展历史、相关产品知识、熟悉本岗位相关管理制度3级：了解公司的组织结构、熟悉公司的基本规章制度和流程4级：熟悉公司的文化、价值观和使命3.专业知识：包括营销知识、财务知识、人力资源知识、专业技术知识、质量管理知识、计算机及信息系统知识、专业外语知识。
1级：了解基本概念和术语2级：熟悉业务流程和相关工具3级：具备操作和解决问题的能力4级：掌握专业领域的前沿技术和趋势员工胜任力模型素质量表胜任力素质模型（能力和素养）能力和素养是指员工在工作中所表现出来的能力和素质。
一个优秀的员工，应该具备以下方面的能力和素质：1.技能：沟通协调能力逻辑推理能力理解分析能力计划组织能力规范执行能力研究创新能力领导控制能力团队合作2.素养：勤奋性责任心主动性成就动机人格品质特性格特点注：得分范围为1分（极差）到5分（极好），共五个等级。
员工胜任能力评价表
3
2
5
3
2
评分标准 管理人员：80分为胜任，70分为基本胜任，70分以下为不胜任，获得职称证书、技能鉴定证书、公司级优秀职工的可加5分。 工 人：70分及以上为胜任，65-70分为基本胜任，65分一下为不胜任，获得职称证书、技能鉴定证书、公司级优秀职工的可加5分。
序号
姓名
岗位
文化 程度
履行职责 与忠诚度
工作技能 与培训
业绩情况
质量/安全 事故
沟通及亲和力
紧急应变能 力
综合得分Biblioteka 评价结果1张三
安全员
13
15
18
15
20
3
3
87
胜任
2
3
4
5
6
7
8
9
10
记录人：
日期：
员工胜任能力评价表
项目
文化程度
履行职责与忠诚度
大专 中专 初中 好 较好 一般
工作技能与培训 好 较好 一般
业绩情况 超额 完成
未完
质量/安全事 故
无有
记录编号：XW-RL-JL024/B0
沟通及亲和力
紧急应变能力
良好 好 一般 良好 好 一般
15 13 10 18
15
10
18
15
10
19
15 10 20 10 5
岗位胜任力评估表
工作环境中,能约束自己的言行,无需他人监督,严格完成工作；
20
从公司整体和长期的角度,做到思想统一、目标统一、行动统一。
专业技能(管理层）
15
制订目标、推进实施和确保目标实现；
16
有效设计流程、组织资源和激励工作;
17
有效指导工作、传授知识和培养下属；
18
对本职工作具有精通、熟练并成为专家的能力；
评估项目
评估内容
序号
评估指标及行为标准
工作态度(30％）
责任心:自觉履行岗位职责；敢于承担责任
1
认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标；能自觉履行岗位职责,认真完成本职工作,并自发自觉地承担工作后果。
纪律性:自觉遵守规章制度、操作规程
2
能自觉遵守公司各项规章制度,没有违反公司各项管理规定和操作规程的现象。
主动性:工作中是否需要督促及监管
3
主动开展工作,而且不需要上级的督促自主地完成工作；分工尚不明确的情况下,能够尽自己的力量多做些事情或主动承担一些责任。
服从性:是否听从上级的各项安排
4
服从上级的工作指示或任务安排,即使对上级的安排或决定有不同意见,也能遵照执行；从大局出发,尊重和支持公司及部门的决策。
6、分值是根据表现下列行为的频率来确定的：1分：很少表现, 3分:有时表现,4分：经常表现, 5分：一贯表现;
7、最终得分对应胜任力模型评定等级：＜60（不合格）;79—60（合格)；89—80（良好）；100—90（优秀）。
评价人与被评价人的关系:□上级□平行部门/组织□自评
姓名:
部门:
岗位:
分数
专业知识/业务技能（40%）
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评分说明： （1）可以打以.5结尾的分； （2）打4分和1分时，要在说明栏中写明具体
评价指标
评价标准
自评得分 自评说明 上级评分பைடு நூலகம்上级说明
了解谁是本职的客户，包括公 司外部的和公司内部的。 耐心倾听客户的要求，甚至是 抱怨。 及时、快速响应客户的问题， 哪怕时暂时没有合理的解决方 案，也不局限于工作时间内。 服务客户 在自己一定独立工作范围内， 有能力解决客户提出的业务问 题， 用客户能理解的语言向客 户沟通专业技术。 在本职范围内，全力满足客户 需求，同时关注客户的额外要 求并 能及时反馈给上级主管。 接受上级指派的任务，并明确 对任务的期望和结果。 接受任务后，善于动脑筋，利 用各种数据，分析市场和需求 、成本（包括管理成本）和利 益关系，再迅速采取行动。 对布置的任务或决定、公司的 业务流程严格执行和落实，并 能够 独立主动地寻找完成任务 所需要的资源，按时按质完成 合理分配个人的时间和精力， 精准求实 任务。 分清主次，特别注重把握关键 业务 流程和细节，把80%的精 力放在20%的重点工作中去。 对工作中遇到的问题，不仅仅 敢于快速向上级反映，还能追 根溯 源直至找出解决方案，调 整相应的规则流程。 关注并理解公司/本部门的利润 指标，积极寻求节约成本的方 法 和途径。 在达成本岗位工作目标的情况 下，愿意承担更多的任务和挑 战， 并采取必要的行动。 了解公司向服务型企业转型的 战略，以积极的心态调整自己 的行 为去适应变革。 不断审视目前的工作方法/流 程，积极寻求更能满足客户真 正需 求、更高效、更低成本 创业创新 （包括管理成本）的做事方式 。
创业创新 善于总结经验教训，制定防范 措施，并提醒他人，避免同类 问题 发生。 永不满足现状，对学习本领域 内其它工作岗位的知识有浓厚 兴 趣，不断寻找联想与其它优 秀公司之间的差距，特别强调 运用新 知识来改进方案和解决 问题。 明确自己的工作职责，了解本 岗位在工作流程中的作用以及 与其 他合作人员的工作衔接 点，并将自己的工作进度与共 同工作的同 事和上级主管分享 。 对自己控制的公司资源负责， 并从工作需要的角度主动与他 人分 享，同时能积极寻找资源 来有效地完成自己的工作。 合作共享 主动向他人介绍业务进程，沟 通工作方法和分享经验（尤其 是失 败的经验和改进的方 法），特别是在进行工作交接 在工作分工不明确，任务边界 不清晰的情况下，仍主动承担 工作 并积极推进。 在跨部门合作项目中，能尊重 其他部门的同事，并在共同的 目标 上达成一致。 恪守公司的财务制度和价格制 度。 不轻易承诺，但对承诺过的事 情，保证兑现。 诚实守信 公开表明自己的个人意见，尤 其当自己意见与领导意见不符 时。 当工作进程中发现问题和疏漏 时，不掩盖且及时通报，以避 免损 失或将损失减少到最小。 合计