配送中心的总体规划.ppt
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配送中心规划与设计 PPT
2.1：配送中心规划设计流程
• 一、配送中心规划设计的原则 • 1、统筹的原则。 • 配送中心的层次、数量、布局是与生产力布 局，与消费布局等密切相关的；互相交织且 互相ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ进、制约的。设定一个非常合理的配 送中心布局，必须统筹兼顾，全面安排。既 要做微观的考虑，又要做宏观的考虑。
2.1：配送中心规划设计流程
2.1：配送中心规划设计流程
• 3、低运费原则。 • 配送中心必须组织对用户的配送运输，因而运费 原则极具特殊性。这也是竞争原则在运费方面的 具体体现。由于运费和运距有关，所以低运费原 则常常简化成最短距的问题，用各种数学方法求 解出配送中心与预计供应点与预计用户之间的最 短理论距离或最短实际距离，以做为配送中心布 局的参考。
• 2、竞争的原则。 • 配送活动是接近用户的服务性非常强的活 动，因此，用户的选择必将引起配送服务 的竞争。如果不考虑这种市场机制，而单 纯从路线最短、成本最低、速度最快等角 度考虑问题，一旦布局完成，便剥夺了用 户的选择，会导致垄断的形成和配送服务 质量的下降。基于竞争的原则，配送中心 的布局要充分体现服务性，如果这方面考 虑不足，一旦布局之后也会由于服务性不 够而在竞争中失败。
2.1：配送中心规划设计流程
E——Entry：指配送的对象或客户
配送中心的服务对象或客户不同，订单形态 和出货形态也会有很大的不同。例如为生产 线提供JIT配送服务的配送中心和为分销商 提供服务的配送中心，其分拣作业的计划、 订单传输方式、配送过程的组织将会有很大 的区别；即便是同是销售领域的配送中心， 面向批发商的配送和面向零售商的配送，其 出货量和出货的形态也有很大的不同。
现行作业资料 1、基本运营资料
2、商品资料 3、订单资料 4、物品特征资料 5、销售资料 6、作业流程 7、业务流程与使用单 8、厂房设备资料 9、人力与作业工时资料 10、物料搬运资料 11、供货厂商资料 12、配送网点与分布
物流配送中心布局规划课件
＝
送货频率 安全系数
年出货天数
24
2．拣货区的储运量规划
（1）品项别单日出货规模计算
年出货量 平均单日拣货规模（量）＝
出货天数
（2） ABC分析
依产品别进行年出货量及平均出货天数的出货量ABC分析，并定出出 货量高、中、低的等级及范围，在后续规划设计阶段，可针对高、中、 低类的产品组作进一步的物性分析，以适当的分类及分组。
K、业务流程与信息系统规划 L、区域布局规划
1．作业流程分析
2．确定基本作业区域
(1)各区域作业子功能分析
(2)细分作业区域
详细作业区域及其功能
周边作业区域
作业能力需求规划
完成区域设置规划
14
1．流程分析
(1)一般作业流程
在物流配送中心的作业活动中，由于没有生产制造形态的作业，因此 有关进出货、仓储、订单拣取、配送作业等活动，则成为物流配送中 心里的主要活动，必须在布置规划前先确定主要的物流活动及其程序。
(8) 办公事务区域 (9) 计算机作业区域 (10) 劳务性质活动区域 (11) 厂区相关活动区域
19
(2)基本作业区域子功能分析及作业区域的确定
各作业区域子功能的分析可利用表9—2的作业区域作业分析 表，逐一探讨各子作业项目与性质，进行详细区域设置分析， 即可得出作业区域需求。
表9－2 物流配送中心区域作业分析表
前言 物流配送中心规划概述
一、物流中心的定义
1
二、物流中心的种类
1、按其主要功能上的差异分为：
集货中心：将分散的或小批量的货物集结起来，以便进行 运输、配送作业的物流中心。
配送中心：拥有商品保管、在库管理等管理功能，同时又 进行商品周转、分拣业务的物流中心。
第4章 连锁配送中心的规划 连锁配送实务PPT
辅助设施 包括库外道路、停车场、站台和铁路专用线等
仓储设备 储存货架；重力式货架；回转式货架；托盘；立体仓库等 物
流 设
搬运设备
叉车；搬运车；连续输送机；垂直升降机等
备 拣货设备 拣货车辆；拣货输送带；自动分拣机等
管 理
事务性管理
配送中心正常运转所必备的基本条件。如配送中心的各项规章制度、操作标准
和
设计要从宏观（总体方案）到微观（每个部门、库房、车 间），又从微观到宏观。例如布置设计、要先进行总体布 置，再进行详细布置。而详细布置方案又要反馈到总体布 置方案中去评价，再加以修正甚至从头做起。
4）减少或消除不必要的作业流程
这是提高企业生产率和减少消耗最有效的方法之一。只有 在时间上缩短作业周期，空间上减少占有面积，物料上减 少停留、搬运和库存，才能保证投入的资金最少、生产成 本最低。
发货区
对物品进行检验、发货、待运的场所
退货处理区 存放进货时残损或不合格或需要重新确认等待处理货物的场所
附 废弃物处理区 对废弃包装物（塑料袋、纸袋、纸箱等）、破碎货物、变质货物、加工残屑等
属
废料进行清理或回收复用的场所
区 域 设备存放区 存放叉车、托盘等设备及其维护（充电、充气、紧固等）工具的场所
及作业流程等
信
息
系 信息管理系统 包括订货系统、出入库管理系统、分拣系统、订单处理系统、信息反馈系统等
统
4.3.4 连锁配送中心的内部作业空间
所谓作业空间是指为了使作业活动能顺利进行所必 备的空间,如作业通道、货物之间的安全间隙等。作 业空间规划在整个配送中心规划中占有重要的地位。 这一规划将直接影响到运营成本、空间投资与效益。
（1）主要为特定的用户服务； （2）配送功能健全； （3）完善的信息网络； （4）辐射范围小； （5）多品种、小批量； （6）以配送为主，储存为辅。
配送PPT
3．成都应急物流配送 中心建设的可行性分析
• 3.2便利的交通条件有利于配送中心的建设 • ⑴成都市周围交通便利，航空，公路尤其发达。 • ⑵成都周围的许多卫星城市，都有可能作为应
急对象。
• 3.3政府部门对应急物流的大力扶持 • ⑴对于应急物流配送中心，政府部门将给予资
金、税收等方面的政策扶持。
3．成都应急物流配送 中心建设的可行性分析
• 3.1物流中心项目建设必要性 • ⑴应急物流是做好应对准备的重点建设工程 • 应对事件的任何行动都离不开物流的保障和
支援，信息流的畅通离不开物流系统将应急 通信设备准确、及时保障到位；救灾人员作 用的发挥依赖于救灾物资的伴随保障，灾区 人民的生存、生活更需要物流的顺畅。因此， 应急物流是做好应对准备的重点建设工程。 。
3．成都应急物流配送 中心建设的可行性分析
• ⑶应急物流是国家安全保障系统的重要力量。
社会在发展过程中总难免发生一些突发公共事 件。突发公共事件发生时，短时间内需要大量物资， 因此，救灾的胜负不仅取决于现场救援力量，也依 赖于应急物流能力。从社会作用层面上讲，应急物 流主体功能包括：快速抢救受灾物资和各类设施、 设备，减弱损失；及时补充物资，维系抢险救灾活 动顺利进行；快速供应物资，帮助灾区重建；稳定 民心，维护社会经济秩序安定等四个方面。良好的 应急物流体系，能够源源不断地将国民经济力量增 值、输送到灾区，补充救灾物资消耗，恢复救灾力 量，成为救灾能力的倍增器。
• ⑵政府领导对第三方物流项目的高度重视。
4 配送中心的定位及发展战略
• 4.1配送中心的定位 • 应急物流配送中心在某些环节上面是有区别与现代市场中的
商业化配送中心的功能定位的。
• 配送中心的定位包括功能定位、商品定位以及配送区域的定
物流配送中心规划设计概述(PPT 43页)
10-49 50-59 5 8 1 2 6
800
600
400
200
IQ曲线
0 品项
2000 1500 1000 500 0
品项数量度数分析与ABC分析
IK分布
高
IK分布
中
IQ分布
低
小
中
大 IQ分布
IQ及IK交叉分析图
拣选策略
• 拣选的基本策略： 1. 按订单拣货 2. 批量拣货 3. 摘取式拣货与播种式拣货 • 延伸策略
物流学、统计学、系 统分析、生产布局学、
物流学、统计学、企
系统分析、管理信
业发展战略、物流系
（三）物流配送中心规划设计的原则
• 1、动态原则 • 2、竞争原则 • 3、低运费原则 • 4、交通便利原则 • 5、统筹原则
（四）物流配送中心规划设计的步骤
前期准备
确定目标和原则 作业功能规划
选址规划
结构规划 物流设施规划
一、物流配送中心规划设计概述
• （一）物流配送中心规划设计内容
物流配送中心规划设计内容
作业 功能 规划
选址 规划
结构 规划
物流 设施 规划
信息 系统 规划
（二）物流配送中心规划设计分类
类型
单个
新建
多个
改造
委托方
新型企业、跨国企业、政府部门
大多为老企业
高起点、高标准、 规划目的 低成本
成为企业、区域的新 经济增长点或支柱产 业
Q1
N1
单品出货量 K11 K21 K31 …
----------
K1
E1
Q112 Q122 Q132 …
Q12
N12
物流配送中心规划课件(PPT 89页)
顾客对配送服务的要求等是配送中心选址必须 考虑的。经营不同类型商品的配送中心最好能 分别布局在不同区域，因为顾客分布状况、配 送商品数量的增加和顾客对配送服务要求的提 高等都对配送中心的经营管理带来影响。
• （三）经营环境因素 （3）物流费用。配送中心选址必须考虑物流费用， 应综合考虑总费用的合理性，大多数配送中心选 址接近服务服务需求地，以便缩短运距、降低运 费等物流费用
不足之处
• 1、沃尔玛配送方式为大批量配送与家乐福 小批量配送竞争力较差
• 2、劳动力价格普遍较高，使得物流成本加 大
• 3、沃尔玛配送中心为单层，占地面积大， 高昂的土地价格是它不堪重负
嘉兴配送中心
• 沃尔玛嘉兴配送中心位于浙江省嘉兴市秀 洲王店镇，是沃尔玛在中国全新开设的第 三个物流配送中心，并与2009年1月投入使 用，它是负责长三角地区甚至于华东、华 南物流配送，配送中心的服务范围包含了 全国三分之一的市场，地位举足轻重。
（2）顾客需求分布。 （3）物流费用。
• （三）经营环境因素
• （1）经营环境。配送中心所在地区的物流产业政 策对物流企业的经济效益将产生重要影响。本地 区物流发展水平，行业内竞争情况等也是影响选 址的重要因素。
• （三）经营环境因素 • （2）顾客需求分布。 • 配送中心服务对象的分布，经营配送的商品及
合理之处
• 1、嘉兴相对于上海、杭州、宁波而言劳动 力充足并且劳动力的价格比较低廉。
• 2、嘉兴交通便捷，铁路、公路、水路四通 八达。
• 3、嘉兴在以秀洲为中心的100公里半径内， 制造业物流、商贸物流、社会物流等物流 资源较为充足，已具备现代物流业发展的 条件。
4、在沃尔玛投资建立配送中心时，嘉兴的房 价相对还是比较低的，嘉兴土地价格偏低 对沃尔玛选择在嘉兴建立配送中心也起了 很大的推动作用。
• （三）经营环境因素 （3）物流费用。配送中心选址必须考虑物流费用， 应综合考虑总费用的合理性，大多数配送中心选 址接近服务服务需求地，以便缩短运距、降低运 费等物流费用
不足之处
• 1、沃尔玛配送方式为大批量配送与家乐福 小批量配送竞争力较差
• 2、劳动力价格普遍较高，使得物流成本加 大
• 3、沃尔玛配送中心为单层，占地面积大， 高昂的土地价格是它不堪重负
嘉兴配送中心
• 沃尔玛嘉兴配送中心位于浙江省嘉兴市秀 洲王店镇，是沃尔玛在中国全新开设的第 三个物流配送中心，并与2009年1月投入使 用，它是负责长三角地区甚至于华东、华 南物流配送，配送中心的服务范围包含了 全国三分之一的市场，地位举足轻重。
（2）顾客需求分布。 （3）物流费用。
• （三）经营环境因素
• （1）经营环境。配送中心所在地区的物流产业政 策对物流企业的经济效益将产生重要影响。本地 区物流发展水平，行业内竞争情况等也是影响选 址的重要因素。
• （三）经营环境因素 • （2）顾客需求分布。 • 配送中心服务对象的分布，经营配送的商品及
合理之处
• 1、嘉兴相对于上海、杭州、宁波而言劳动 力充足并且劳动力的价格比较低廉。
• 2、嘉兴交通便捷，铁路、公路、水路四通 八达。
• 3、嘉兴在以秀洲为中心的100公里半径内， 制造业物流、商贸物流、社会物流等物流 资源较为充足，已具备现代物流业发展的 条件。
4、在沃尔玛投资建立配送中心时，嘉兴的房 价相对还是比较低的，嘉兴土地价格偏低 对沃尔玛选择在嘉兴建立配送中心也起了 很大的推动作用。
物流配送中心规划与设计(课堂PPT)
竞争原则：物流配送中心的布局应体现多家竞争。对于政府部门进行建设规划尤 其重要。
低运费原则：物流配送中心必需组织运输与配送活动，因而运费原则具有特殊性。 由于运费和运距、运量有关，所以低运费原则常简化成最短运距和运量的问题， 通过数学方法求解以作为物流配送中心布局的参考。
交通便利原则：物流配送中心的运输配送活动领域在中心之外，这一活动需依赖 于交通条件。布局时必需考虑现有的交通条件。 统筹原则：物流配送中心的层次、 数量、布局是与生产力布局、消费布局等密切相关的，互相交织且互相促进和制 约的。规划一个合理的物流配送中心，必须统筹兼顾、全面安排。
E2
T2
…
单品出货量
Q212 Q12
Q222
Q232
Q242
Q252
Q22
Q32
Q42
Q52
Q22
N22
Q2
N2
单品出货次数 K12
…
…
K22
K32
K42
K52
－
K2
合 单品总出货量
Q1
Q2
Q3
Q4
Q5
Q
N
计 单品出货次数
K1
K2
K3
K4
K5
－
K
29
注： Q1(品项I1的出货量)＝Q1l＋Q12＋Q13＋Q14＋Q15十… Q(所有品项的总出货量)＝Q1十Q2＋Q3＋Q4＋Q5＋… Kl(品项I1的出货次数)＝K11＋K12＋K13十K14十K15＋… K(所有产品的总出货次数)＝Kl十K2＋K3十K4十K5十…
…
订单 出（订）货 数量(Q)EQ
订单 出（订）货
品项数 (N)EN
Q11 Q12 Q13 Q14 Q15 …
低运费原则：物流配送中心必需组织运输与配送活动，因而运费原则具有特殊性。 由于运费和运距、运量有关，所以低运费原则常简化成最短运距和运量的问题， 通过数学方法求解以作为物流配送中心布局的参考。
交通便利原则：物流配送中心的运输配送活动领域在中心之外，这一活动需依赖 于交通条件。布局时必需考虑现有的交通条件。 统筹原则：物流配送中心的层次、 数量、布局是与生产力布局、消费布局等密切相关的，互相交织且互相促进和制 约的。规划一个合理的物流配送中心，必须统筹兼顾、全面安排。
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单品出货量
Q212 Q12
Q222
Q232
Q242
Q252
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Q22
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Q2
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单品出货次数 K12
…
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合 单品总出货量
Q1
Q2
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计 单品出货次数
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注： Q1(品项I1的出货量)＝Q1l＋Q12＋Q13＋Q14＋Q15十… Q(所有品项的总出货量)＝Q1十Q2＋Q3＋Q4＋Q5＋… Kl(品项I1的出货次数)＝K11＋K12＋K13十K14十K15＋… K(所有产品的总出货次数)＝Kl十K2＋K3十K4十K5十…
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订单 出（订）货 数量(Q)EQ
订单 出（订）货
品项数 (N)EN
Q11 Q12 Q13 Q14 Q15 …
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第三章 配送中心的总体规划
本章主要内容 配送中心目标规划 配送中心的区域设置 配送中心的区域布置规划 作业规范与人力需求规划
配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
定位与物流策略 规划目标与限制
分销策略
2
基础规划资料分析
企业组织策略/目标
定位与物流策略 ）市场定位 ）物流通路 ）物流网络 ）顾客服务水平 ）系统整合
配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
二、配送中心规划目标 配送中心常见的规划执行目标如下： （1）降低物流成本 （2）降低库存水平 （3）提高顾客服务水平 （4）缩短物流作业周期 （5）整合上下游通路环境 （6）支持零售通路据点 （7）降低物流作业错误率 （8）提升物流服务竞争力 （9）集中分散的处理量以产生规模经济效果 （10）迅速掌握分销分配信息
b.作业管理层次：如库存管理、存货管理（MRP、ABC分级）、 分销信息反馈（POS）与分析、出货订单排程等作业与 计费定价策略等。
d.经营管理层次：策略联盟、联合采购、共同配送等企业间的 7 资源整合。可由产业垂直整合、水平整合，或异业间的整合方
（2）基本运转能力的规划
包括进货区、仓储区、拣货区、出货区的基本运转能力的估计及规划。除 需考虑基本作业需求量以外，也需配合作业弹性及未来成长趋势，而在此 处所估计的运转能力为一个初估的参考值，当进入各区域的详细规划时， 则将逐步修正至一比较实际的数值。
（3）自动化程度的规划
在对自动化需求、作业时序及基本运转能力分析的基础上，确定配送中心 各类设备的自动化策略。应该根据实际需求及改善效益而引入自动化设备， 才可发挥自动化整合的效果。因此在制定未来设置配送中心的自动化水平 时，规划者仍应作出慎重的考虑。
4
配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
一、配送中心的定位与策略，配送中心的主要策略要素包括
配送中心类型与上下游点数分布关系
5
配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
一、配送中心的定位与策略，配送中心的主要策略要素包括
3、位置网络策略
确定配送中心的网点数量及布局。在评估整个配送网络成本时， 对各种成本与效益组合的方案中，配送网络的分布与据点配置 之间必须取得平衡，并决定主要的区位与范围，以发挥最大的 效益。
3
配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
一、配送中心的定位与策略，配送中心的主要策略要素包括 2、 物流通路策略 明确配送中心的市场定位和客户群后，需要分析明确配送中心 在产销物流通路结构中的位置，分析上游供应源及下游配送点 的特征。一般需进行以下几个方面的分析： a.客户对象是属于企业体系内的单位还是其它企业； b.客户偏向于制造业、中间批发商、经销商还是末端的零售 业； c.配送客户之间属于独立经营的企业还是具有连锁性质； d.上、下游企业属于开放性的还是封闭性的； e.是否随时会有新客户产生。
制定规划目标 ）降低储运成本 ）提高配送服务品质 ）增加商品的竞争力 ）扩大商品营业额 ）改善通路环境
生产策略
配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
一、配送中心的定位与策略，配送中心的主要策略要素包括 1、配送中心定位 服务内容； 配送中心为客户提供的服务项目及其具体内容。 服务地域范围： 为某一城市服务还是为某一地区或者全国提供物流服务。 物品种类： 不同类别的物品，其配送中心的规划思路和要点就不同。 重点服务行业： 一般包括电子行业、医药行业、出版行业、汽车行业、百货业 等，不同的服务行业的配送中心，其流程和设备有不同的需求。 客户群： 同一个行业，同一类别的物品，其客户群的特征不同，对配送 中心的规划也会产生很大影响。
8
配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
三、规划执行限制因素 在决定配送中心的执行目标、基本定位与策略功能后，还需考 虑在实际规划时的限制因素，因为有许多因素均将影响系统规 划运作的方向，包括： （1）预定时间进程 （2）预期可使用的人力资源 （3）预期使用年限 （4）计划预算资金限制及来源 （5）预定的设置地点及土地取得的可行性 （6）预期投资效益的水平
4、顾客服务水平
一般客户较为关心的物流服务项目主要以服务内容、时效、品 质、成本、弹性、付款方式等项目为主，包括接单后的处理时 间、及时送货能力、可接受送货的频率、送货内容的正确性、 是否可配合上架作业、客户抱怨的响应、商品信息的提供等。
6
配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
9
配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
四、确定基本规划条件
指进行配送中心规划的基本参数或要求，主要包括以下几个方面：
（1）基本储运单位的规划
经EIQ-PCB的物性分析，应可决定配送中心内基本储运的单元负载单位， 其目标即在使储运单位易于量化及转换，并且使不同作业阶段的装载单位 逐一确认。通常各区域的储运单位不尽相同。在此需强调在进行后续分析 及配送中心各项设备规划时，必须先确定基本储运单位的规划。
一、配送中心的定位与策略，配送中心的主要策略要素包括
5、系统整合策略
信息技术的应用与系统整合，是现代化的配送中心最重要的关 键。设置配送中心时需对系统整合的层次及范围作一界定。
a.作业层次：如储运作业的整合与标准化（托盘、储运箱与容 器共同化）、配送运输作业整合（车辆共同化）、作业信息输 入整合（条形码化）、采购作业与订单信息传递（EDI、EOS）
10
配送中心系统规划—
—配送中心规划资料分析 §3.2 配送中心的区域设置
出货
一、配送中心的流程分析
（1） 一般作业流程
进货 进货验收
卸载
接单 订单处理 出货准备
入库
下游客户 配送需求
库存管理 补货
拣货
采
出流货通验加工核
购
集货暂存
装载上车
良 品
废品滞销 品
退货处理
配送 退货 退货分类
实体物流
退货检核 退货需求
本章主要内容 配送中心目标规划 配送中心的区域设置 配送中心的区域布置规划 作业规范与人力需求规划
配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
定位与物流策略 规划目标与限制
分销策略
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基础规划资料分析
企业组织策略/目标
定位与物流策略 ）市场定位 ）物流通路 ）物流网络 ）顾客服务水平 ）系统整合
配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
二、配送中心规划目标 配送中心常见的规划执行目标如下： （1）降低物流成本 （2）降低库存水平 （3）提高顾客服务水平 （4）缩短物流作业周期 （5）整合上下游通路环境 （6）支持零售通路据点 （7）降低物流作业错误率 （8）提升物流服务竞争力 （9）集中分散的处理量以产生规模经济效果 （10）迅速掌握分销分配信息
b.作业管理层次：如库存管理、存货管理（MRP、ABC分级）、 分销信息反馈（POS）与分析、出货订单排程等作业与 计费定价策略等。
d.经营管理层次：策略联盟、联合采购、共同配送等企业间的 7 资源整合。可由产业垂直整合、水平整合，或异业间的整合方
（2）基本运转能力的规划
包括进货区、仓储区、拣货区、出货区的基本运转能力的估计及规划。除 需考虑基本作业需求量以外，也需配合作业弹性及未来成长趋势，而在此 处所估计的运转能力为一个初估的参考值，当进入各区域的详细规划时， 则将逐步修正至一比较实际的数值。
（3）自动化程度的规划
在对自动化需求、作业时序及基本运转能力分析的基础上，确定配送中心 各类设备的自动化策略。应该根据实际需求及改善效益而引入自动化设备， 才可发挥自动化整合的效果。因此在制定未来设置配送中心的自动化水平 时，规划者仍应作出慎重的考虑。
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配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
一、配送中心的定位与策略，配送中心的主要策略要素包括
配送中心类型与上下游点数分布关系
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配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
一、配送中心的定位与策略，配送中心的主要策略要素包括
3、位置网络策略
确定配送中心的网点数量及布局。在评估整个配送网络成本时， 对各种成本与效益组合的方案中，配送网络的分布与据点配置 之间必须取得平衡，并决定主要的区位与范围，以发挥最大的 效益。
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配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
一、配送中心的定位与策略，配送中心的主要策略要素包括 2、 物流通路策略 明确配送中心的市场定位和客户群后，需要分析明确配送中心 在产销物流通路结构中的位置，分析上游供应源及下游配送点 的特征。一般需进行以下几个方面的分析： a.客户对象是属于企业体系内的单位还是其它企业； b.客户偏向于制造业、中间批发商、经销商还是末端的零售 业； c.配送客户之间属于独立经营的企业还是具有连锁性质； d.上、下游企业属于开放性的还是封闭性的； e.是否随时会有新客户产生。
制定规划目标 ）降低储运成本 ）提高配送服务品质 ）增加商品的竞争力 ）扩大商品营业额 ）改善通路环境
生产策略
配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
一、配送中心的定位与策略，配送中心的主要策略要素包括 1、配送中心定位 服务内容； 配送中心为客户提供的服务项目及其具体内容。 服务地域范围： 为某一城市服务还是为某一地区或者全国提供物流服务。 物品种类： 不同类别的物品，其配送中心的规划思路和要点就不同。 重点服务行业： 一般包括电子行业、医药行业、出版行业、汽车行业、百货业 等，不同的服务行业的配送中心，其流程和设备有不同的需求。 客户群： 同一个行业，同一类别的物品，其客户群的特征不同，对配送 中心的规划也会产生很大影响。
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配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
三、规划执行限制因素 在决定配送中心的执行目标、基本定位与策略功能后，还需考 虑在实际规划时的限制因素，因为有许多因素均将影响系统规 划运作的方向，包括： （1）预定时间进程 （2）预期可使用的人力资源 （3）预期使用年限 （4）计划预算资金限制及来源 （5）预定的设置地点及土地取得的可行性 （6）预期投资效益的水平
4、顾客服务水平
一般客户较为关心的物流服务项目主要以服务内容、时效、品 质、成本、弹性、付款方式等项目为主，包括接单后的处理时 间、及时送货能力、可接受送货的频率、送货内容的正确性、 是否可配合上架作业、客户抱怨的响应、商品信息的提供等。
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配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
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配送中心系统规划— —配送中心规划资料分析
§3.1配送中心目标规划
四、确定基本规划条件
指进行配送中心规划的基本参数或要求，主要包括以下几个方面：
（1）基本储运单位的规划
经EIQ-PCB的物性分析，应可决定配送中心内基本储运的单元负载单位， 其目标即在使储运单位易于量化及转换，并且使不同作业阶段的装载单位 逐一确认。通常各区域的储运单位不尽相同。在此需强调在进行后续分析 及配送中心各项设备规划时，必须先确定基本储运单位的规划。
一、配送中心的定位与策略，配送中心的主要策略要素包括
5、系统整合策略
信息技术的应用与系统整合，是现代化的配送中心最重要的关 键。设置配送中心时需对系统整合的层次及范围作一界定。
a.作业层次：如储运作业的整合与标准化（托盘、储运箱与容 器共同化）、配送运输作业整合（车辆共同化）、作业信息输 入整合（条形码化）、采购作业与订单信息传递（EDI、EOS）
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配送中心系统规划—
—配送中心规划资料分析 §3.2 配送中心的区域设置
出货
一、配送中心的流程分析
（1） 一般作业流程
进货 进货验收
卸载
接单 订单处理 出货准备
入库
下游客户 配送需求
库存管理 补货
拣货
采
出流货通验加工核
购
集货暂存
装载上车
良 品
废品滞销 品
退货处理
配送 退货 退货分类
实体物流
退货检核 退货需求