直营店铺管理和加盟商管理实战
直营店管理实操宝典实用文档
直营店管理实操宝典实用文档一、引言随着市场经济的发展，越来越多的企业选择开设直营店来拓展市场，提高品牌知名度和市场占有率。
然而，直营店的管理并非易事，需要管理者具备丰富的经验和实操能力。
本文旨在为直营店管理者提供一份实用的操作宝典，帮助大家更好地管理直营店，实现企业的经营目标。
二、选址策略1.市场调研：在选址前，要对周边市场进行充分的调研，了解竞争对手、目标客户群、人流量等信息，以确保选址的合理性。
2.交通便利：直营店应选择交通便利的地点，便于客户到访，提高客流量。
3.商圈分析：根据商圈的特点，选择适合的经营项目，以满足周边消费者的需求。
4.租金预算：在选址过程中，要充分考虑租金成本，确保租金在预算范围内。
三、商品管理1.品类规划：根据市场需求和消费者喜好，合理规划商品品类，满足不同客户的需求。
2.价格策略：制定合理的价格策略，既要保证利润，又要具有市场竞争力。
3.采购管理：建立稳定的供应商渠道，确保商品质量和供应充足。
4.陈列技巧：合理利用陈列空间，突出商品特点，吸引消费者注意力。
5.库存控制：定期进行库存盘点，避免库存积压，降低库存成本。
四、销售与服务1.人员培训：加强员工的专业知识和服务技能培训，提高服务质量。
2.销售技巧：掌握销售技巧，善于与客户沟通，提高成交率。
3.会员管理：建立会员制度，提高客户粘性，促进二次消费。
4.营销活动：定期举办各类营销活动，吸引消费者，提高销售额。
5.客户投诉处理：建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题，提升客户满意度。
五、财务管理1.预算管理：制定合理的预算计划，确保经营活动的顺利进行。
2.成本控制：加强成本控制，降低经营成本，提高盈利能力。
3.财务报表：定期编制财务报表，分析经营状况，为决策提供依据。
4.税务管理：遵守国家税收政策，合理规避税收风险。
六、团队建设与激励1.人员招聘：选拔具有专业技能和敬业精神的员工，确保团队素质。
2.培训与发展：为员工提供培训和发展机会，提高员工综合素质。
加盟成功管理制度
加盟成功管理制度一、加盟商的管理1.1 加盟商形象管理加盟商作为品牌的一部分，应当严格遵守品牌形象管理规定，包括门店外观、员工形象，店内装修风格等。
加盟商需定期向总部提交形象管理执行情况报告，确保形象管理的执行到位。
1.2 加盟商店铺管理加盟商店铺经营管理是加盟商成功的关键，应当建立完善的店铺管理制度，包括员工管理、库存管理、客户服务管理等。
加盟商需定期向总部提交店铺经营情况报告，确保店铺运营的高效性和规范性。
1.3 加盟商品质管理加盟商产品质量和服务质量是品牌形象的重要组成部分，加盟商应当对产品和服务进行严格的质量管理，确保产品和服务达到品牌标准，并向总部定期提交质量管理报告。
1.4 加盟商市场营销管理加盟商应当通过有效的市场营销手段进行产品推广和销售，包括线上线下营销活动、促销活动、推广活动等。
加盟商需要向总部报告市场营销活动的执行情况，并定期进行市场营销效果评估。
二、总部的管理2.1 加盟商管理总部应当建立健全的加盟商管理机制，包括加盟商选择、培训、监督等。
总部需要根据加盟商的经营情况，提供相应的支持和指导，确保加盟商的稳定经营。
2.2 品牌形象管理总部需要严格管理品牌形象，包括品牌标识、形象设计、广告宣传等，确保品牌形象的一致性和稳定性，提高品牌的市场知名度和美誉度。
2.3 产品研发与创新总部需要不断进行产品研发和创新，提供新品种和新服务，满足市场需求，提高品牌竞争力。
2.4 市场运营管理总部需根据市场情况制定市场运营策略和方案，包括营销促销活动、渠道管理、供应链管理等，提高品牌的市场份额和盈利能力。
三、加盟商和总部的协作管理3.1 加盟合同管理加盟商和总部需建立完善的加盟合同管理制度，明确加盟条件、权责利益，规范加盟商和总部之间的关系，提高管理效率和协作性。
3.2 经营数据报告管理加盟商需向总部定期报告经营数据和情况，总部需要对加盟商的经营数据进行监督和分析，及时发现问题和给予指导。
3.3 售后服务管理总部需要建立健全的售后服务体系，及时解决加盟商经营中的问题和困难，提高加盟商的满意度和忠诚度。
直营门店运营管理方案
直营门店运营管理方案第一章绪论直营门店是指由企业自己直接经营的门店，与加盟店不同，直营门店的所有权完全属于企业，有着更强的管理和控制能力。
对于企业来说，直营门店是一个重要的销售渠道，也是与消费者直接接触的重要平台。
因此，如何有效地运营直营门店，提高销售业绩，增强品牌影响力，是企业运营管理的重要课题。
本章将就直营门店的运营管理进行分析，介绍运营管理的概念和目标，为后续的具体运营管理方案提供理论基础。
首先介绍直营门店的特点和优势，然后对直营门店运营管理的概念进行界定，最后讨论直营门店运营管理的目标与意义。
1.1 直营门店的特点和优势直营门店是企业直接运营的销售渠道，其特点和优势主要包括以下几点：（1）品牌统一：直营门店由企业直接经营，可以更好地保证品牌形象的一致性，店铺装修、陈列、服务流程等方面都可以做到标准化和统一化，为消费者提供更加稳定的消费体验。
（2）管理控制：直营门店可以实现更严格的管理控制，企业可以直接制定运营政策、管理制度和市场策略，更加灵活地调整和优化业务流程，提高管理效率和决策速度。
（3）品质保障：直营门店可以更好地控制产品和服务的品质，确保消费者获得更高水平的消费体验，提高品牌在市场上的竞争力。
（4）反馈机制：直营门店可以更加直接地与消费者接触，及时了解消费者的需求和意见反馈，促进产品和服务的不断优化和改进。
（5）销售渠道：直营门店是企业重要的销售渠道，通过直营门店可以更好地掌握市场信息，促进产品销量的提高，实现企业销售目标的达成。
1.2 运营管理概念界定运营管理是指企业为了实现经营目标，通过对资源的有效组织和协调，以及对运营过程的有效控制和优化，从而实现效率和效果的提高。
直营门店的运营管理主要包括系统设计、过程优化、资源配置、人员培训、绩效评估等方面，涉及到企业的整体管理体系。
在直营门店的运营管理中，需要充分考虑外部环境的影响，同时也要充分发挥企业内部资源和能力，以最大程度地实现企业运营目标。
加盟合作店运营管理手册指南
加盟合作店运营管理手册指南目标本手册旨在为加盟合作店的运营管理提供指导，确保店铺运营的高效性和顺利性。
1. 加盟店运营管理的基本要点- 加盟店的经营理念和宗旨- 加盟店的经营目标和定位- 加盟店的经营范围和规模- 加盟店的经营方式和经营模式- 加盟店的运营流程和规范2. 人员管理- 加盟店人员组织架构- 加盟店人员招聘与培训- 加盟店人员绩效考核与激励- 加盟店人员纪律与管理3. 财务管理- 加盟店财务核算和报表- 加盟店资金管理与预算控制- 加盟店成本管理和利润分析- 加盟店税务合规4. 销售与营销- 加盟店产品与服务介绍- 加盟店价格策略与定价管理- 加盟店市场调研与竞争分析- 加盟店促销与广告推广5. 店铺运营- 加盟店物流与采购管理- 加盟店库存与仓储管理- 加盟店客户关系管理- 加盟店售后服务与投诉处理6. 店铺形象与品牌管理- 加盟店内外装修与陈列- 加盟店员工形象与着装要求- 加盟店宣传资料与形象展示- 加盟店品牌形象维护与宣传7. 安全与环境管理- 加盟店安全防范与应急预案- 加盟店环境卫生与清洁管理- 加盟店设备与设施维护- 加盟店食品安全与卫生管理8. 加盟合作店运营管理手册更新与执行- 加盟合作店运营管理手册的定期更新- 加盟合作店运营管理手册的执行和监督- 加盟合作店运营管理手册的修订和发布本手册将为加盟合作店的运营管理提供全面的指导和规范，帮助加盟店提高经营效益，并与总部保持良好的沟通和合作。
同时，加盟合作店也应根据实际情况进行适当调整，以更好地适应市场竞争和客户需求的变化。
直营店管理实操指南实用文档
直营店管理实操指南一、引言随着市场经济的发展，企业竞争日益激烈，直营店作为企业的重要销售渠道，其管理水平的高低直接影响着企业的市场表现和经济效益。
为了提高直营店的管理水平，本文将结合实际操作经验，从人员管理、商品管理、销售管理、客户服务等方面，为您提供一份实用的直营店管理实操指南。
二、人员管理1.招聘与培训：直营店的人员招聘要注重综合素质，选拔具备良好沟通能力、团队协作精神和业务技能的员工。
新员工入职后，要进行系统的培训，使其尽快熟悉业务流程和操作规范。
2.考核与激励：建立健全的绩效考核体系，对员工的工作表现进行定期评估，激发员工的工作积极性和主动性。
同时，通过设立奖金、晋升等激励措施，鼓励优秀员工发挥更大的潜力。
3.团队建设：注重团队建设，培养员工的团队精神和集体荣誉感。
定期组织团队活动，增进员工之间的沟通与交流，提高团队凝聚力。
三、商品管理1.商品定位：根据市场需求和消费特点，明确商品定位，合理规划商品结构，满足消费者的多样化需求。
2.进货管理：建立完善的进货管理制度，确保商品质量，合理控制库存，避免积压和断货现象。
3.陈列与展示：注重商品的陈列与展示，提高商品的美观度和吸引力。
定期调整商品陈列，突出新品和促销商品，吸引消费者眼球。
4.价格管理：根据市场竞争和成本情况，合理制定商品价格。
关注市场动态，适时调整价格策略，提高市场竞争力。
四、销售管理1.销售目标：制定明确的销售目标，分解到每个员工，确保目标的实现。
关注销售数据，分析销售情况，及时调整销售策略。
2.促销活动：定期举办促销活动，吸引消费者关注和购买。
结合节假日、店庆等重要节点，推出具有吸引力的促销方案。
3.销售技巧：培训员工掌握销售技巧，提高成交率。
注重顾客需求，提供个性化服务，增强顾客满意度。
4.线上线下融合：充分利用线上线下渠道，拓展销售市场。
开展线上营销活动，提高品牌知名度和影响力。
五、客户服务1.服务态度：要求员工保持良好的服务态度，热情、耐心、细致地接待每一位顾客。
直营店管理成功经验参考
直营店管理成功经验参考一、前言直营店作为企业的重要组成部分，承载着品牌形象展示、市场拓展、客户服务等多重职责。
在我国市场经济的快速发展背景下，如何提升直营店管理水平，提高经营效益，成为企业关注的焦点。
本文结合我国直营店管理实践，总结出一套成功经验，以供参考。
二、直营店管理成功经验1.明确战略定位直营店管理的成功与否，首先取决于企业对其战略定位的明确。
企业应结合自身发展战略，明确直营店的市场定位、客户定位、产品定位等，确保直营店在企业发展中发挥最大价值。
2.优化组织架构高效的组织架构是直营店管理成功的关键。
企业应根据直营店业务特点，设置合理的组织架构，明确各部门职责，实现业务流程的顺畅。
同时，注重人才培养，提升员工综合素质，为直营店发展提供人力支持。
3.强化内部管理直营店管理涉及诸多方面，包括商品管理、库存管理、销售管理、财务管理等。
企业应建立健全内部管理制度，确保各项业务有序开展。
同时，加强内部沟通与协作，提高工作效率。
4.提升服务质量服务质量是直营店核心竞争力之一。
企业应关注客户需求，提升服务品质，树立良好的品牌形象。
通过培训、激励等手段，提高员工服务意识，确保客户满意度。
5.创新营销策略直营店营销策略的创新，有助于提升市场竞争力。
企业应根据市场变化，灵活调整营销策略，开展线上线下相结合的营销活动，拓宽销售渠道。
同时，加强市场调研，了解竞争对手动态，为营销策略提供数据支持。
6.加强信息化建设信息化建设是提升直营店管理水平的重要手段。
企业应加大投入，建立健全信息化管理体系，实现业务数据的实时共享与分析。
通过信息化手段，提高决策效率，降低运营成本。
7.建立客户关系管理体系客户关系管理（CRM）是直营店管理的重要组成部分。
企业应建立完善的客户关系管理体系，对客户信息进行收集、整理、分析，实现精准营销。
同时，关注客户满意度，及时解决客户问题，提升客户忠诚度。
8.注重合规经营合规经营是直营店持续发展的基础。
加盟店经营管理手册
加盟店经营管理手册加盟店经营管理手册第一章：目标和理念1.1 目标：本手册旨在指导加盟店的经营管理工作，确保加盟店能够达到经营目标和商业成功。
1.2 理念：强调团队合作，注重客户满意度，提高经营效益，持续改进和创新。
第二章：加盟店的运营策略2.1 加盟店定位：明确加盟店的定位、目标市场和竞争优势。
例如，提供高品质的产品和服务、独特的产品特色等。
2.2 产品与服务：提供详细的产品与服务介绍，使员工能够准确传达给客户，满足客户需求。
2.3 营销策略：制定有效的市场推广计划，包括广告、促销活动等，提高品牌知名度，并吸引更多的客户。
2.4 客户关系管理：建立客户数据库，定期与客户保持沟通，并提供优质的售后服务，以提升客户满意度和忠诚度。
2.5 人力资源管理：招聘及培训员工，建立激励机制，使员工具备专业知识和技能，提升服务质量和效率。
第三章：运营流程和管理制度3.1 开店准备：包括选址、装修、设备采购等；确保店面符合加盟标准要求，并准备足够的库存。
3.2 开业典礼：制定开业典礼方案，提高开业效益，吸引更多人流量。
3.3 接待与销售：建立标准化的接待流程和销售流程，确保每位客户得到专业、高效的服务。
3.4 库存管理：确保底线库存的充足，制定进货计划，减少过期及损耗情况。
3.5 财务管理：建立健全的财务制度，包括日常记账、货款支付、财务报表等，确保经营状况清晰可见。
3.6 资产管理：定期检查和维护固定资产，确保其正常运转，减少损失和维修成本。
3.7 安全管理：建立店面保安制度，确保员工和顾客的人身和财产安全。
第四章：员工培训和激励计划4.1 员工招聘：根据加盟店需求，制定招聘计划，确保招聘到合适的人才。
4.2 培训计划：建立全面的培训体系，包括入职培训、产品知识培训、销售技巧培训等，提升员工综合素质。
4.3绩效评估：根据实际业绩，制定绩效评估制度和奖励机制，激发员工工作激情，提高工作效率。
4.4 内部沟通：定期组织员工会议和培训交流活动，加强团队合作，共同推动加盟店发展。
加盟商管理策略大全
加盟商管理策略大全一、引言随着市场经济的发展，加盟模式已成为企业快速扩张、提高市场份额的重要手段。
加盟商作为企业的重要合作伙伴，其管理水平直接影响到企业的品牌形象和经营效益。
本文将从加盟商选择、培训、激励、沟通、评估等方面，详细阐述加盟商管理策略，以期为我国企业提高加盟商管理水平提供参考。
二、加盟商选择策略1.明确加盟商资质要求：企业应根据自身品牌定位、产品特点和市场战略，明确加盟商的资质要求，如资金实力、经营理念、行业经验等。
2.严格筛选加盟商：企业应通过多渠道收集潜在加盟商信息，进行初步筛选，然后对符合条件的加盟商进行实地考察，了解其经营状况、信誉度等，以确保加盟商质量。
3.签订加盟合同：企业与加盟商签订合同时，应明确双方的权利和义务，约定合作期限、加盟费用、利润分配、违约责任等内容，以保障双方合法权益。
三、加盟商培训策略1.新加盟商培训：企业应对新加盟商进行系统培训，包括企业文化、产品知识、销售技巧、店铺管理等，确保加盟商快速上手，顺利开展业务。
2.在职加盟商培训：企业应定期组织在职加盟商参加培训，更新产品知识，提升销售技巧，分享成功经验，以提高加盟商的整体素质。
3.培训效果评估：企业应建立培训效果评估机制，了解加盟商培训需求，优化培训内容，提高培训质量。
四、加盟商激励策略1.利润激励：企业可通过提高加盟商利润空间、返利政策等手段，激发加盟商积极性，提高销售业绩。
2.荣誉激励：企业可设立优秀加盟商奖项，对业绩突出、贡献较大的加盟商进行表彰，提升其品牌荣誉感。
3.晋升激励：企业可为表现优秀的加盟商提供晋升通道，如区域代理、总部任职等，激发加盟商潜力。
五、加盟商沟通策略1.建立沟通渠道：企业应建立多种沟通渠道，如电话、微信、QQ 等，方便加盟商及时反馈问题和建议。
2.定期走访加盟商：企业应定期走访加盟商，了解其经营状况，收集意见和建议，增进双方感情。
3.组织加盟商座谈会：企业可定期组织加盟商座谈会，分享成功经验，探讨市场趋势，提高加盟商归属感。
加盟商管理实战手册
加盟商管理实战手册一、引言随着市场经济的发展，加盟模式已成为企业快速扩张、提高市场份额的重要手段。
加盟商作为企业的重要合作伙伴，其管理水平直接影响到企业的品牌形象和经营效益。
本手册旨在为加盟商提供一套实用的管理方法，帮助加盟商提高经营水平，实现双方共赢。
二、加盟商的筛选与评估1.筛选标准加盟商的筛选是加盟体系成功的关键。
企业应制定明确的加盟商筛选标准，包括但不限于：企业规模、经营理念、市场经验、资金实力、信誉度等。
通过筛选，挑选出与企业品牌形象相符、有共同发展愿景的加盟商。
2.评估方法企业应采用多种评估方法，全面了解加盟商的综合实力。
常见的评估方法包括：实地考察、问卷调查、访谈、财务分析等。
通过评估，企业可了解加盟商的经营状况、市场竞争力、管理水平等，为双方合作提供依据。
三、加盟商培训与支持1.培训内容加盟商培训是提高加盟商管理水平的重要手段。
培训内容应包括：企业文化、品牌理念、产品知识、销售技巧、客户服务、运营管理等。
通过培训，使加盟商全面了解企业，提高经营能力。
2.支持措施企业应提供全方位的支持，帮助加盟商顺利开展业务。
支持措施包括：市场调研、选址指导、装修设计、物流配送、广告宣传、售后服务等。
企业要与加盟商保持密切沟通，及时解决加盟商在经营过程中遇到的问题。
四、加盟商运营管理1.经营策略加盟商应根据企业总部的指导，结合当地市场特点，制定合适的经营策略。
经营策略包括：产品定位、价格策略、促销活动、渠道拓展等。
加盟商要密切关注市场动态，及时调整经营策略，提高市场竞争力。
2.人员管理加盟商要重视人员管理，建立一支高效、稳定的团队。
人员管理包括：招聘选拔、培训考核、激励制度、团队建设等。
加盟商要关注员工成长，提高员工满意度，降低人员流失率。
五、加盟商财务管理1.预算管理加盟商要建立预算管理体系，合理规划经营成本和费用。
预算管理包括：营业收入预算、成本费用预算、利润预算等。
加盟商要定期分析预算执行情况，及时调整经营策略。
服装加盟和直营的运营管理
服装加盟和直营的运营管理1. 引言在今天竞争激烈的市场上，服装行业一直是一个热门的创业选择。
创业者可以选择加盟一个知名品牌或者直接开设自己的服装专卖店。
无论选择何种经营方式，正确的运营管理对于企业的成功至关重要。
本文将重点讨论服装加盟和直营企业的运营管理。
2. 服装加盟的运营管理2.1 寻找合适的品牌加盟一个合适的品牌是成功经营加盟企业的第一步。
选择知名的品牌可以带来更多的顾客和销售机会。
对于创业者来说，寻找一个适合自己兴趣和经营理念的品牌非常重要。
此外，还需要仔细考察品牌的市场知名度、产品质量和声誉。
2.2 财务管理良好的财务管理是服装加盟企业成功的关键。
创业者需要做好预算规划、成本控制和资金管理。
在制定预算时，需考虑租金、员工薪水、进货成本等方面的支出，并合理安排销售计划来保证盈利。
同时，建立一个科学的财务报表系统可以帮助创业者及时发现并解决财务问题。
2.3 人员管理良好的人员管理对于加盟企业的运营同样至关重要。
创业者需要雇佣合适的员工，并进行培训和激励。
敬业的员工能够提供优质的服务，增加顾客满意度并提高销售额。
此外，人员管理还包括制定合理的工作流程和岗位职责，确保企业的正常运营。
2.4 销售和市场推广加盟企业的销售和市场推广是保持竞争力的重要手段。
创业者需要制定有效的销售策略，并采取适当的市场营销手段。
可以通过活动促销、线上线下渠道推广等方式来吸引顾客和增加销售。
此外，与品牌总部保持紧密合作，积极参与品牌的市场推广活动，也是加盟企业成功运营的关键。
3. 服装直营的运营管理3.1 制定明确的运营策略直营企业需要设计明确的运营策略来保证企业的长期发展。
创业者需要确定目标市场，并制定相应的产品定位和市场定位。
此外，还需要制定销售目标和发展计划，并根据实际情况不断进行调整和优化。
3.2 建立完善的供应链管理系统供应链管理是直营企业成功运营的重要环节。
创业者需要与供应商建立良好的关系，并确保供应链的稳定和高效运作。
直营制度和加盟管理制度
直营制度和加盟管理制度一、直营制度直营制度是指企业直接经营门店的管理体系和运营机制。
在直营制度下，企业直接运营门店，管理店铺运营、人员配置、市场营销、供应链等相关事务。
一般来说，企业会在直营制度下设立总部和区域管理机构，以确保门店的运营和服务质量。
1. 直营制度的优势（1）统一管理：企业直接控制门店的各个环节，能够更好地统一管理，确保品牌形象和服务质量。
（2）灵活度高：直营模式下，企业可以更加灵活地调整营销策略、推出新产品或服务。
（3）品牌控制力强：企业可以更好地掌控品牌形象和市场定位，从而提高品牌影响力和市场竞争力。
（4）直接获利：企业直接运营门店，可以直接获得门店的利润，有利于企业财务收入。
2. 直营制度的劣势（1）资金压力：直营模式下，企业需要投入更多的资金来经营门店，包括店铺租金、装修、人员费用等。
（2）运营成本高：直营模式下，企业需要承担门店的各项成本，包括人员成本、物流成本、市场推广成本等。
（3）管理难度大：直营门店需要企业投入更多的人力物力来管理，管理难度相对较大。
（4）市场扩张受限：直营模式下，企业需要投入更多的资金和精力来运营门店，限制了企业的快速扩张。
二、加盟管理制度加盟管理制度是指企业将品牌授权给加盟商，由加盟商自主经营门店的管理体系和运营机制。
在加盟制度下，企业通过授权合同向加盟商授予品牌使用权，加盟商需要缴纳一定的加盟费用和使用权费用，并按照总部的规定经营门店。
1. 加盟管理制度的优势（1）快速扩张：通过加盟制度，企业可以快速开拓新市场，加速品牌在全国乃至全球的扩张。
（2）降低成本：加盟商承担了部分门店的运营成本，减轻了企业的财务压力。
（3）减少管理难度：企业可以通过加盟制度将一部分门店的经营权交给加盟商，减少了总部对门店的直接管理难度。
（4）减少风险：由于加盟商承担了一部分经营风险，企业可以降低自身的经营风险。
2. 加盟管理制度的劣势（1）品牌统一性难以保证：加盟商自主经营门店，难以保证门店的品牌统一性。
直营店铺管理和加盟商管理实战
直营店管理和加盟商管理一、直营店铺管理店铺管理中从大的方面包含了人、货、场三个大的方面。
然后，从这三方面延伸出：服务、陈列、店铺氛围等等。
所谓卖衣服就是卖形象,店铺的生意好不好，不用进店铺,在门口停留几秒钟看看就知道了!看什么,看招牌,看灯光，看陈列，看卫生状况，更可以看看导购的年龄和导购长得是否标致。
买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，如此而已!买衣服就是买漂亮,现在我们穿衣服除要求舒适合体外，更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求，是自我形象的一种肯定与实现.美是我们服饰产品的基本特征，那么,我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美.为节约电费而不开灯光、为防止灰尘而不拆包陈列、员工上班不化妆没有精神,收银台杂乱无章，店铺使用花车特卖，店铺自制、手绘促销海报等等，一却违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣，无从表现甚至是损失殆尽。
美没有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基础，就更不用谈发展了!！因此，我们必须牢记“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则,店铺的一切操作必须从“美”的原则出发,牢牢树立并用心维护“美”的标准，只有这样，我们的店铺，我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美"来,才可能发展壮大，从一个胜利走向另一个胜利！那么，我们怎么去做，我们的店铺才能被我们管理好，才能称之为好店铺.那么就要从以下几点去做：1、店铺管理制度严格的管理制度是店铺成功运转的保证。
同样一个店铺,先前可能年年亏损而一旦实行了店铺管理制度后，却变得生机勃勃,这就是管理制度的作用。
（店铺有制度按制度执行)2、店铺管理表格表格化管理具有系统化、步骤化、实用性强的特点,是店铺管理中简便高效的文件处理模式，三种表格最为常见：人员仪容仪表、陈列及卫生、服务标准。
每项100分，对店铺进行每周都进行打分，一个月进行一次评比，可以准确的给店铺定位是哪里出现的问题。
加盟店面统一运营管理细则三篇
加盟店面统一运营管理细则三篇篇一：XX直营/合营/加盟店面统一运营细则第一章总则第一条为贯彻XX有限责任公司（以下简称XX）企业品牌下的全业务品牌战略，建立完整的直营/合营/加盟体系。
第二条本办法适用于与XX直营/合营/加盟店面工作对接的人事部、推广部、客服部、电销部、风控部。
第二章品牌管理职能划分第一条品牌推广部为全公司品牌管理和宣传推广工作归口管理部门，统筹公司品牌管理和宣传推广各项工作。
主要职责如下：（附下面由人事部编制）（一）负责根据总部和分公司品牌管理和宣传推广工作的各项制度、办法，结合本市实际情况，制定各项品牌和业务宣传推广管理办法、工作流程及实施细则。
（二）负责公司广告宣传费用预算的管理，组织编制广告宣传费用预算，负责公司本部业务广告宣传费用预算的执行，对公司各单位及各县（市）分公司有关业务广告宣传费用的使用进行指导、审查和监督。
（三）负责根据总部企业品牌、全业务品牌的传播策略、方案，组织实施公司总部和省公司各项品牌及业务在全区的宣传推广。
（四）负责根据营销计划，制定全区宣传推广计划，负责全区业务宣传推广的组织、实施和效果评估。
（五）负责监督管理公司VI在全区的正确使用，对全区代理商、经销商等合作伙伴使用VI标识进行授权、培训、指导和监督，并对其发布的涉及中国xx的广告进行授权、管理、审核、监督。
（六）负责主办或组织参加各类境内、境外展览展示活动。
（七）负责对县（市）分公司品牌管理和业务宣传推广工作进行指导、监督；（八）负责组织全区品牌宣传推广经验交流、业务培训等活动。
（九）负责市级媒介资源管理，配合物资采购管理部选择并管理广告代理商，统一购买市级媒介资源和其他共享媒介资源，执行统一媒体投放。
同时负责公司相关自有媒体资源的统筹管理。
第二条品牌推广部按照公司统一制定的品牌产品及宣传推广策略，管理企业对外形象宣传。
主要职责如下：（一）负责根据XX对外形象宣传工作的各项规定，结合本市实际情况，制定全区企业对外形象宣传管理办法、工作流程及实施细则。
服装直营店铺管理标准
服装直营店铺管理标准服装直营店铺的管理标准主要包括以下几个方面：1. 店铺环境：确保店铺整洁、明亮、有序，包括地板、墙面、货架、展示台等都要保持清洁。
2. 员工管理：招聘和培训：根据店铺需要，招聘合适的员工并进行岗前培训，确保他们了解公司的产品、服务、政策和规章制度。
员工形象：确保员工着装统一、整洁、大方，符合公司形象要求。
员工纪律：制定并遵守员工纪律，包括迟到、早退、旷工等问题。
3. 商品管理：商品陈列：根据品牌定位和市场需求，合理安排商品陈列和展示。
商品质量：确保所售商品质量合格，符合相关标准和规定。
库存管理：定期盘点库存，确保商品数量和品种与记录相符。
4. 顾客服务：热情服务：员工应提供热情、周到的服务，主动向顾客介绍产品，满足顾客需求。
处理投诉：当顾客提出投诉时，应及时、妥善地处理，避免问题扩大。
5. 财务管理：收银管理：确保收银台安全、准确，防止出现长短款等问题。
销售报表：定期制作销售报表，分析销售数据，为经营决策提供依据。
6. 安全管理：消防安全：确保店铺内的消防设施完好有效，员工掌握消防安全知识。
防盗安全：加强防盗意识，确保店铺和商品的安全。
7. 规章制度：制定并执行店铺的规章制度，包括员工手册、考勤制度、奖惩制度等，确保店铺的正常运营。
8. 店长职责：店长作为店铺的管理者，应全面负责店铺的日常运营和管理，包括但不限于员工管理、商品管理、财务管理等。
9. 市场推广：根据市场需求和品牌定位，制定并执行有效的市场推广策略，提高店铺知名度和销售额。
10. 竞争分析：定期分析竞争对手的策略和动态，及时调整自己的经营策略，保持竞争优势。
11. 培训与考核：定期对员工进行业务知识和技能的培训和考核，提高员工的业务水平和工作效率。
12. 信息反馈：及时向上级领导或相关部门反馈经营过程中出现的问题和建议，促进持续改进。
13. 健康与安全：确保店铺的卫生和安全符合相关法规和标准，为员工和顾客提供一个健康、安全的环境。
加盟店运营管理方案
4.加强成本控制，提高经营效益。
八、总结
本方案旨在为加盟店提供一套合法合规的运营管理措施，帮助加盟店实现持续盈利。加盟店应认真贯彻执行本方案，并根据市场环境和自身实际情况进行调整。同时，加盟店应与品牌总部保持密切沟通，共同推动品牌发展，实现双赢。
本方案的解释权归品牌总部所有，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。加盟店在执行过程中如有疑问，可随时向品牌总部咨询。希望本方案能为加盟店的稳定运营提供有力支持。
六、服务质量
1.加盟店应建立健全服务质量管理体系，确保服务流程标准化、规范化。
2.员工应具备良好的服务意识，主动为消费者提供优质服务。
3.定期收集消费者反馈意见，持续改进服务质量。
4.积极处理消费者投诉，提高消费者满意度。
七、财务管理
1.加盟店应遵循国家相关法律法规，建立健全财务管理制度。
2.严格执行品牌总部的财务规定，确保财务数据的真实、准确、完整。
4.设立员工激励机制，充分调动员工的积极性和创造力。
四、商品管理
1.严格遵守品牌总部对商品质量的要求，确保所售商品符合标准。
2.商品陈列应规范、整齐、美观，突出商品特点，提升消费者购买欲望。
3.定期进行商品盘点，确保库存数据的准确无误。
4.遵循品牌总部规定的商品价格体系，不得擅自调整。
五、营销策略
1.深入分析市场环境和消费者需求，制定切实可行的营销计划。
2.各职能岗位应明确职责，形成高效协同的工作机制。
3.定期组织员工参加品牌总部举办的培训活动，提升团队综合素质。
三、人员配置
1.合理规划员工数量，根据店铺规模、业务需求及经营状况进行调整。
2.严格执行招聘流程，确保选拔到具备相关专业能力和经验的员工。
餐饮公司直营分店管理制度
餐饮公司直营分店管理制度餐饮公司在快速扩张的同时，分店管理是非常重要的一个环节。
一个高效、科学的分店管理制度，能够帮助公司规范经营行为，提高管理效率，提升服务水平，达到企业与顾客共赢的目标。
本文将就餐饮公司直营分店管理制度做出详细阐述。
分店管理制度应包含内容1. 总原则餐饮公司直营分店管理制度应制定总原则，统一各分店管理思路，确保各分店的行为符合企业价值观及公共法律法规，同时适当考虑本地市场的特殊性。
2. 组织架构组织架构是公司直营分店管理的重要基础，应当明确各分店的层级关系，明确管理层级、职责、权利和分工。
同时还应该考虑分店管理人员和岗位上应具备的素质与能力，以确保企业在分店管理方面具备足够的实力。
3. 人员管理餐饮公司直营分店的员工是服务的核心，认真推行人员管理制度，有利于提高员工的工作积极性、责任心和创新能力。
因此，应当制定关于招聘、考核、晋升、福利、奖惩等方面的细则，提高员工的获得感和满意度，从而保证分店的高效运作。
4. 店内管理店内管理是关乎顾客满意度和消费安全的重要环节。
餐饮公司直营分店的店内管理应包含进店、点菜、结账等流程设置，同时还要针对人流、物流、资金流等方面的细节作出明确规定，并充分运用现代科技手段，提高服务效率。
5. 质量管理餐饮公司直营分店应当树立以质量为核心的意识，制定统一的质量标准，结合区域和市场特殊性制定质量要求和监管措施。
应当建立完善的质量监控机制，加强质量控制和管理，确保服务水平和产品质量满足顾客需求。
6. 安全管理安全管理是餐饮公司直营分店一项重要职责，安全问题直接关系到企业的声誉和顾客生命财产安全。
因此，餐饮公司直营分店应当建立完善的消防设施和应急预案，定期组织演练和安全培训，遵守食品安全标准，确保顾客消费安全。
分店管理制度的落实及效果评估制定完善的分店管理制度是第一步，如何在实际运营过程中落实并取得预期效果也非常重要。
为此，餐饮公司要加强现场检查和考核制度，确保各分店严格执行企业制度和政策，经验总结优秀的分店管理经验，对效果进行评估，推行有效的改进措施。
加盟店面管理手册
加盟店面管理手册
第一章：加盟店面概述
1.1 加盟店面简介
本手册旨在指导加盟店面的管理工作，确保店面经营高效有序。
1.2 加盟店面定位
分析市场需求、目标客群，明确加盟店面的定位，确保业务方向明确。
第二章：人员管理
2.1 人员组织结构
明确加盟店面的人员组织结构，包括各部门职责和人员设置。
2.2 人员培训
制定全面的培训计划，提升员工专业技能和服务水平，确保服务质量。
第三章：店面运营
3.1 店面装修与陈列
设计合理的店面布局，优化产品陈列方式，提升陈列效果。
3.2 库存管理
建立科学的库存管理制度，控制库存成本，避免过多滞销产品。
3.3 营销推广
制定有效的营销策略，开展促销活动，吸引客户，提升店面知名度。
第四章：财务管理
4.1 费用控制
合理控制人工成本、材料成本等费用，降低营业成本，提高利润率。
4.2 财务报表
定期编制财务报表，分析经营状况，及时调整经营策略，确保经营稳定。
结语
加盟店面管理手册旨在帮助加盟店面提升管理水平，实现经营效益的最大化。
通过规范的管理制度和科学的经营策略，加盟店面将能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得成功。
直营店管理全面手册完整版模板
直营店管理全面手册完整版模板一、前言直营店作为企业与消费者之间的桥梁，其管理水平直接关系到企业的形象和业绩。
为了提高直营店的管理水平，规范管理流程，本手册对直营店的管理进行全面梳理和总结，以供各直营店参考和执行。
二、组织架构与岗位职责1.组织架构直营店的组织架构包括店长、副店长、财务、人力资源、采购、销售、客户服务等部门。
各部门之间应明确分工，协同合作，共同完成直营店的管理工作。
2.岗位职责（1）店长：负责直营店的整体运营，包括人员管理、财务管理、销售管理等。
（2）副店长：协助店长进行管理工作，负责特定部门或模块的管理。
（3）财务：负责直营店的财务管理，包括资金管理、成本控制、财务报表等。
（4）人力资源：负责直营店的人力资源管理，包括招聘、培训、考核等。
（5）采购：负责直营店的采购工作，包括供应商管理、采购计划等。
（6）销售：负责直营店的销售工作，包括销售计划、销售渠道管理等。
（7）客户服务：负责直营店的客户服务工作，包括售后服务、客户投诉处理等。
三、人力资源管理1.招聘与配置根据直营店的发展需要，合理制定招聘计划，确保人员配置的合理性。
招聘过程中应严格遵循公平、公正、公开的原则，确保人才的选拔质量。
2.培训与发展定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
关注员工的职业发展，为员工提供晋升通道和成长空间。
3.考核与激励建立完善的考核体系，对员工的工作绩效进行定期评估。
根据考核结果，给予员工相应的激励措施，激发员工的工作积极性和创造力。
四、财务管理1.资金管理合理规划直营店的资金使用，确保资金的合理配置。
加强现金流管理，确保直营店的正常运营。
2.成本控制加强成本核算，降低运营成本。
通过优化供应链、采购管理等手段，降低采购成本。
3.财务报表定期编制财务报表，包括利润表、资产负债表、现金流量表等。
通过财务报表分析，为经营决策提供数据支持。
五、销售管理1.销售计划根据市场情况，制定销售计划，明确销售目标和策略。
零售业加盟商管理实战场景版
标题：零售业加盟商管理实战场景版一、引言随着我国经济的快速发展，零售业市场日益繁荣，越来越多的企业选择加盟模式拓展市场。
然而，在加盟商管理过程中，企业面临着诸多挑战。
本篇文档将围绕零售业加盟商管理的实战场景，探讨如何提高加盟商管理水平，实现企业与加盟商的共同发展。
二、加盟商筛选与评估1.硬件条件评估：企业在筛选加盟商时，需对其经营场所、设备、资金等进行全面评估，确保加盟商具备开展业务的基本条件。
2.软件条件评估：加盟商的信誉、经营理念、管理能力、团队素质等软件条件也是企业考察的重点。
企业可通过背景调查、访谈等方式了解加盟商的实际情况。
3.加盟商意愿与期望：了解加盟商加入企业的初衷和期望，有助于企业更好地满足加盟商需求，提高合作满意度。
4.加盟商评估体系：建立完善的加盟商评估体系，对加盟商进行定期评估，以确保加盟商的持续优化和发展。
三、培训与支持1.业务培训：为加盟商提供产品知识、销售技巧、店铺管理等方面的培训，提高加盟商的业务能力。
2.技术支持：为加盟商提供技术指导和设备维护服务，确保加盟商的正常运营。
3.市场推广：企业应协助加盟商开展市场推广活动，提高品牌知名度和市场份额。
4.营运支持：为加盟商提供运营指导，包括选址、装修、采购等方面的建议，帮助加盟商降低经营风险。
四、沟通与协作1.建立沟通机制：企业应与加盟商建立定期沟通机制，了解加盟商的经营状况，及时解决问题。
2.共享信息：企业与加盟商之间应实现信息共享，包括市场动态、产品更新、政策调整等，确保加盟商紧跟市场步伐。
3.协作共赢：企业应与加盟商共同探讨市场发展策略，实现资源共享，促进双方共同成长。
五、监督与管理1.合规监督：企业应加强对加盟商的合规监督，确保加盟商遵守企业规定，维护品牌形象。
2.财务管理：对加盟商的财务状况进行定期审查，确保加盟商的财务安全。
3.业绩考核：建立科学的业绩考核体系，激发加盟商的积极性，推动业务发展。
4.退出机制：明确加盟商的退出条件，保障双方合法权益。
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直营店管理和加盟商管理一、直营店铺管理店铺管理中从大的方面包含了人、货、场三个大的方面。
然后，从这三方面延伸出：服务、陈列、店铺氛围等等。
所谓卖衣服就是卖形象，店铺的生意好不好，不用进店铺，在门口停留几秒钟看看就知道了！看什么，看招牌，看灯光，看陈列，看卫生状况，更可以看看导购的年龄和导购长得是否标致。
买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，如此而已！买衣服就是买漂亮，现在我们穿衣服除要求舒适合体外，更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求，是自我形象的一种肯定与实现。
美是我们服饰产品的基本特征，那么，我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。
为节约电费而不开灯光、为防止灰尘而不拆包陈列、员工上班不化妆没有精神，收银台杂乱无章，店铺使用花车特卖，店铺自制、手绘促销海报等等，一却违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣，无从表现甚至是损失殆尽。
美没有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基础，就更不用谈发展了！！因此，我们必须牢记“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则，店铺的一切操作必须从“美”的原则出发，牢牢树立并用心维护“美”的标准，只有这样，我们的店铺，我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美”来，才可能发展壮大，从一个胜利走向另一个胜利！那么，我们怎么去做，我们的店铺才能被我们管理好，才能称之为好店铺。
那么就要从以下几点去做：1、店铺管理制度严格的管理制度是店铺成功运转的保证。
同样一个店铺，先前可能年年亏损而一旦实行了店铺管理制度后，却变得生机勃勃，这就是管理制度的作用。
（店铺有制度按制度执行）2、店铺管理表格表格化管理具有系统化、步骤化、实用性强的特点，是店铺管理中简便高效的文件处理模式，三种表格最为常见：人员仪容仪表、陈列及卫生、服务标准。
每项100分，对店铺进行每周都进行打分，一个月进行一次评比，可以准确的给店铺定位是哪里出现的问题。
进行即使的改正。
（如没有以上三个表格，要重新设计表格）3、店铺客户关系管理制度（VIP）VIP管理是每个店铺都需要维护好的，因为他是店铺业绩的保证，很多的店铺很多品牌都在努力，但是如何让顾客成为你的VIP？如何让顾客维护VIP？如何让顾客成为你忠实的VIP？却不是每个店铺都能做好的，要做到这些首先我们要建立一套系统，让顾客了解到成为VIP有什么好处，能给顾客到来什么利益，（如VIP招募标准、服务标准及晋级流程等）4、货品管理制度货品管理至关重要，没有货品业绩肯定上不去，怎么订货、货品怎么陈列、货品分析一一都要做的，缺一不可。
5、店铺人员管理制度如何能长久的让我们的人员状态持续良好，是很难的功课。
店铺管理初期靠激情，后期靠理性。
而人员状态的好否直接影响我们的业绩，而且不止是当天、当月的业绩。
人员管理的几个原则：1、我们要尊重我们的下属，给予我们下属充分的信任。
2、我们要支持我们的下属，硬件和软件。
3、我们所辖店铺的人员薪酬应该不低于业内平均水平，或者应该在业内的中上游。
4、我们应该为我们的团队明确目标，清楚自身岗位职责，奖惩措施有言在先。
5、我们应该让我们团队的成员通过我们的培训和我们自身身上能学到知识。
从招聘-试工-转正-晋级，都要有一套标准，让员工清清楚楚的看到，店铺除了要有店长、带班及收银之外，还要有卫生组、陈列组、销售组、仓务组、服务组等，他们可以互相督促，相互监督，比如一个人可能只是个员工但是她是卫生组的组长，那么她就可以去检查每个人的卫生，其他组也是如此，让每个人都负起责任来，(详见人员招聘管理制度、人事考核制度、人员管理办法、人员考核管理制度）6、业绩考核管理要分为店铺业绩、小组业绩及个人业绩，要有一套合理的考核制度，要每个员工都有积极性、团队精神，大家共同努力店铺业绩才会飞速提升。
（详见表格）7、培训制度新入职员工须接受培训，统一口径，店铺人员定期进行店务操作、销售技巧、优质服务培训。
根基店铺实际请公司培训导师协助培训。
根据店铺情况制定：培训内容、培训时间、培训地点---8、薪金制度员工工资由：底薪+全勤奖+提成（任务内、任务外）+组合销售奖+单件奖+奖金(详见店铺人员工资发放标准)合理的薪金制度可以激发出员工的激情，从而达到提成销售额，只要用员工努力，天天都可以拿到钱月月都可以拿到高工资，自然店铺的业绩也就一个月比一个月高。
二、加盟商管理从目前市场表现来看，服装的竞争日益激烈，已经到了白热化，很多加盟商并没有象加盟前品牌宣称的那样，日进斗金，甚至有些加盟商从加盟的第一天起就开始赔钱，并且也没有办法扭转这种秃势。
这里面存在多种问题，主要有两个方面，一是加盟商本身没有选择好品牌，对自己所在市场没有全面的认识，听信了一面之词；另一个方面是品牌本身对加盟商的管理存在投机心理，只要有加盟，不论条件，掏钱即可，这样的心态加盟商就很难做起来，如果不加强对加盟商的管理与服务，这样的品牌永远就不会发展壮大。
1、从源头抓起，选择门当户对的加盟商品牌要想发展，必须靠加盟商的成功获得。
因为只有加盟商通过经营把产品销售到消费者的手中，才能够完成产品到货币的惊险一跳，假如加盟商服务不到位、运营管理不当，怎么能获得消费者的信任呢？如果消费者只购买一次再也没有下次的购买，那消费者有多少第一次呢？特别是这两年服装品牌越来越多，店铺越来越多，顾客可选的地方就越大，要求自然越来越高，再加上不去培养固定的消费者，没有回头客，可想而知，怎么能经营下去呢？从源头抓起就是从加盟商的选择的开始，通过科学的评估方法，找到合适的加盟商。
是不是有能力经营这个品牌？能否把它经营好？为什么麦当劳几乎每家店都能够顾客盈门，是因为他们开店都要经过慎重的考虑，包括对加盟商考察等都是经过细密的研究才做出的决定。
那么，如何做到和加盟商能够门当户对？主要从以下两个方面进行：一是选对人。
这是关系到加盟商能否和品牌的经营理念相吻合，能否长久合作的基础。
之后要对加盟商的经验、实力和信心进行考察，如果这些都基本符合，合作的可能性都比较大。
而对于有些加盟商，有一定经济实力，但行业经验上不太够，只要加盟商有信心做，盟主可以采取“骑上马送一程”的方式合作。
二是选对位置。
有了合适的人，下一步要做的就是商圈的选择，要选对位置。
最好根据加盟商的具体情况和当地的经济水平、消费习惯进行系统的分析，同时也对自己的品牌产品的特点和周围环境的关联度进行分析。
2、开业策划，赢得开门红通过第一步的工作和加盟商达成共识，接下来就是店面装修和开业。
加盟商通过前期的投入，如何在开业的时候能够形成开门红，这些工作要提前做好准备，这不但可以提高加盟商对我们的信任，同时也可以提高加盟商的信心，同时也可以在周围形成一定的宣传。
如何做好开业策划？主要可以通过以下几个阶段进行：第一阶段：提前放风。
要把专卖店开业的消息提前传播出去，让潜在的消费者形成一种期待的心理，其主要的方式是广告预告，社区宣传等方式。
第二阶段：开业庆典。
通过前期的宣传，在开业的当天可以把加盟店“打扮”的漂亮一些，请模特现场走秀，甚至可以用萨克斯来演奏，买高档的酒水、糖果来吸引顾客的眼球。
以此吸引潜在消费人群的注意力。
在可以的过程中可以优惠办理VIP卡，优惠购买产品等。
这些方式虽然司空见惯，但只要有机结合，相信消费者会为这些优惠政策动心的。
通过有计划有步骤的开业活动，不仅仅提高了专卖店在一定范围的知名度，同时也会让加盟商看到我们对他们的重视，提高经营信心。
3、生意指导，关注加盟商的利益加盟商已经开业，如何经营好这个店，不仅仅是加盟商自己的事情，也关系到我们品牌经营，长久收我们知道服装专卖店要注重店面的终端展示，这不仅仅是产品的形象问题，也是产品销售前对消费者产生影响的重要形式，试想一下，你的店面里的产品布置凌乱，色彩搭配不协调，消费者看到后没有一种美感，他会去购买吗？能不能吸引人，终端管理非常重要。
终端的管理主要是通过以下三个方面进行的。
店铺的陈列是基础，要能够根据店内的面积和位置情况进行合理的陈列，要能够抓住消费者的眼睛，牵动他们行走的脚步，只要消费者能够走到店里面，目的就达到了。
当然，更重要的是各个产品系列之间的陈列搭配，要替消费者着想，购买上衣的时候能不能去购买裤子、皮带、鞋子、钱包等，在陈列组合的过程中，这些问题都是要解决的。
导购服务是加盟店生意好坏的核心因素。
一个店要想生意好起来，导购能不能服务好消费者至关重要，虽然位置很重要，但好的位置不一定有好的口碑，不一定有好的销售。
如何提升导购的服务水平，主要是通过两种方式来做：一是定期的导购员培训，另一个是不定期的现场指导。
当然对于导购也有基本的要求，比如要热情但不煽情等，目的是在给消费者一个轻松的购买环境，在此基础上才要求导购对消费者进行沟通、引导、销售等动作。
店务管理主要是通过对加盟店进行管理技术的输出来完成，内容主要包括对导购的管理，销售记录，生意回顾，日常管理等内容。
很多加盟商是糊糊涂涂的做生意，每天的销售额都不少，但月底一算帐，好象并没有赚到多少，长此这样下去，加盟商的信心就会打折扣，甚至出现副面的影响。
这里面重要的一点是生意的回顾，这是帮助加盟商清楚自己的利润来源以及明确未来的发展方向。
4、建立联盟，共同发展加盟商逐步走向正规化经营，共同发展成为一种必要的的思路，这是加盟商稳定、长久的必要条件，要能够和加盟商形成利益共同体。
比如可以成立品牌加盟商俱乐部，通过定期的俱乐部活动，如：培训、聚会、参观学习等等和各地的加盟商保持沟通，交流经验，也让各个加盟商有找到“组织”的感觉。
当然没有规矩不成方圆，对加盟商违反公司的规定进行适当的处罚也是必要在，比如在同一个市场不能乱价，做出有损品牌形象的事情，其实对加盟商的管理，归根结底是服务，进而和加盟商建立一种良性的发展关系，这种相辅相成的做法，最终达到了稳定，品牌也会更快更稳定的发展。
所以要真正的把加盟商的店铺当作我们自己得店铺去管理。
加盟商赚到钱才会一心一意的跟着品牌发展，品牌才会越来越壮大。
5、分级管理对于现有的加盟商要分级管理，合理的分级有助于我们的工作，加盟商分为A、B、C级A级加盟商：位置好、店铺面积大、店铺结构好、有实力、经营思路好，积极跟公司配合，没有其他生意。
B级加盟商：位置好、店铺面积适中、店铺结构好、实力一般、有上进心，C级加盟商：位置差、面积小有杂货、经营思路差，配合度差，我们分类完之后，大力扶持A类加盟商，让大家都看到希望，在把B类变成A类，C类变成B类，这样下面的加盟商才会越来越壮大，品牌才会越来发展越好。