购物中心的VMD体系及其创新

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• 美国赌城拉斯维加斯2005年只有54.5万人口,但 是由于博彩业的发达,全年吸引了游客3850万人 次,零售业在拉斯维加斯得到蓬勃发展。
• 由于拉斯维加斯开发项目经费充足,吸引了世界 最有才华的设计公司和艺术家,拉斯维加斯主题 娱乐场所、商场和酒店等不断引领潮流,酒店与 购物中心视觉形象不断创新,打造了旅游和购物 结合的目的地,取得了宝贵经验。
• 视觉营销源于欧洲,欧洲在服饰品牌方面和购物中心方面 的视觉营销已经趋于成熟,例如英国Bullring购物中心和 SELFRIDGE百货就是成熟的VMD案例代表,购物中心建 筑外观独特,视觉形象具有冲击力,能够有效吸引顾客; 主力店SELFRIDGE百货集中古典和前卫于一身能够留住 顾客,让顾客消费代表了今后购物中心视觉形象发展的趋 势。
三、白领特色购物中心的建筑策 划-拉斯维加斯凯撒宫购物 中心案例
• 购物中心在美国兴起,美国购物中心是创新的大舞台,拉斯维加斯由于 博彩业吸引大量游客,因此成为主题酒店和购物中心的创新中心。以 美国凯撒宫购物中心为例,该项目采用酒店和购物中心相互结合的思 路。项目位于美国内华达州拉斯维加斯著名的长街中段,占地4.8 6万平方米,总营业面积4 .53万平方米,是世界上最具创意特色 的罗马文化主题购物中心。
时尚秀购物中心总体布局与业态组合
中庭的装饰反映文化品味与店面形象配合
中庭长廊形象
时装特色表演 引导顾客的体验
美国中高档流行百货macys
MACYs百货是美国流行时尚的中高档百 货,就像中国的王府井百货一样,连锁店 遍布全国。
主力店视觉形象
美国高档百货SAKS第五大 道拉斯维加斯分店
主力百货 NORDSTROM
通过屋顶天花特色吸引顾客
拉斯维加斯特色商业空间装饰
• 时尚秀(fashion show mall)是拉斯维加斯长街的大型购物中心,经 过两次扩建,占地18.8公顷,营业面积达到16.27万平方米超大 型室内购物中心,该购物中心目标客户群为15公里半径人群,全年 销售额本地顾客占40 %,外地游客占60%的销售额,年均营业额已经 超过10000美元/平方米,该项目业态与视觉形象值得我们借鉴和深入 研究。
• 我国已经开发了众多商业地产项目,但是由于缺乏对VMD体系的重视, 多数购物中心作品视觉形象不协调,出现大量视觉形象不好经营不善 的垃圾作品。.我们建议国内商业地产开发与运营公司,不仅重视专 卖店和主力店的视觉形象,而且要重视购物中心统一的形象和文化内 涵,在前期开发中留出充足的VMD与形象设计费用,实现和谐的统一。
• 我们提倡国内购物中心留出充足经费,重要购物中心与商 场内部商业形象总体规划与视觉形象设计,在视觉形象理 念与细节上借鉴发达国家成功作品,让国内购物中心具有 和谐的视觉形象,完美的细节VMD,为提升顾客的生活质 量而不懈努力。
• 从2007年中开始杨宝民先生将发表系列美国购物中心与百 货的考察与研究成果,反映新摩尔公司中西结合,推动中 国商业地产开发与运营水平提升。
英国Bullring购物中心
英国SELFRIDGE百货橱窗VM
• 在美国流行文化熏陶下日趋成熟,美国的购物中心和主力店以 及专卖店均非常重视VM,商品陈列和视觉营销不断创新,美国 拉斯维加斯威尼斯人酒店和购物中心就是成熟的案例。
威 尼 斯 酒 店 与 购 物 中 心 综 合 体 的 内 部 水 景
威 尼 斯 人 主 题 购 物 中 心 的 礼 品 店
• 威尼斯人酒店与购物中心通过威尼斯主题景观吸引游客,通 过打造类似白天的视觉形象,让顾客感觉轻松惬意,通过体 验式环境实现购物和娱乐目的。
VM
视觉营销的三大要素
• 1、演示空间(visual presentation,VP)
• 在商场内,顾客视线最先到达的地方是橱窗或演示展 台,这样的地方被称为演示空间。VP是商店经营战略 的表现,所以应该有计划地、系统地管理和运营。并 且VP能够把商店的政策和商品计划基本构成的VM主 题的总体形象,通过卖场这个媒介传达给顾客,以得 到每一位顾客的认同,所以更要重视主题表现而不是 陈列技巧。
专卖店分类和视觉形象
IT内衣店VM
化妆品专卖店
女鞋专卖店VM展示 CHICOS女装VM形象
ZARA以它时髦的设计闻名,提供 的服装风格像意大利高档时装公司 的产品,价格是中档的,能够迅速 将新品投放市场,在视觉营销方面 不断创新,是最具革命性的服饰零 售商。 时尚秀购物中心的 ZARA专卖店VM
• 该项目第一次采用鲜明的罗马文化主题,第一次在购物中心和酒店剧 院内花费1亿美元引进泰坦尼克号电影歌星作为主要演唱人员,通过 演出聚集顾客,实现了创新和经营效益的统一。
• 建筑策划与VMD的协调策略
1、外立面形象 与主题文化表达
凯撒宫酒店形象
DION的演出海报
凯撒宫购物中心外立面 罗马古典风格里面显示高贵,与内部高档商品协调一致。
白天六本木新城的色调
大阪难波城夜景的色调
购物中心的视觉形象组合,我们以美洲城购物中心为例
购物中心入口整体形象标志
主力店VMD—MACYS百货和Nordstrom百货
次要主力店VMห้องสมุดไป่ตู้视觉形象
专卖店VMD形象 GAP是美国非常注重视觉 形象与商品陈列的优秀公 司,在美国服装行业具有 重要地位,是美国本体成 长的著名品牌。
• 时尚秀购物中心的导示系统
标志性形象――钢结构云
这个云彩的标志非常创新,不仅和拉斯维 加斯晴空万里的沙漠气候吻合,而且能够 为顾客遮挡荫凉,是购物中心标志性建筑 的成功之作。
购物中心主要标志与门楣
食品区的门楣标志 走廊通道上的指示牌
时尚秀购物中心商店指南
区域导示总图
中庭的大小导示牌
总结 :
2、室内雕槊建筑装 饰造型的特点
与入口形象特点
罗马神话故事题材的景观造型
赌场部分的形象
• 3、内部装饰文化与视觉形象的和谐
天 空 和 罗 马 柱 表 现 罗 马 文 化 特 色
特洛伊木马装饰造型特色
凯撒宫购物中心LV橱窗特色
LV是法国品牌的 象征,LV的橱 窗号称法国最 漂亮的橱窗, LV品牌是法国 上流社会的选 用的奢侈商品, 是日本游客到 海外购买最多 的商品。
• 凯撒宫购物中心内部采用古代罗马集市的布局,建筑内廊被赋予了众 多街道元素,内部空间室外化。
• 采用罗马文化作为装饰主题具有强烈的视觉冲击力。墙壁和彩绘天空 的表现独具创意。购物中心外观有特色能够吸引顾客进入,店面商品 陈列和展示有特色引起顾客购买兴趣,价格与款式合适促成顾客最终 成交。
• 凯撒购物中心开业后每年吸引顾客2000万人次,单位面积销售额 每年突破12000美元。
ZARA东京旗舰店
美国著名品牌THE LIMITED
• THE LIMITED是一个 具有渊源历史的品牌。 她远远走来,让人随 即感觉到女性成熟, 妩媚的一面。在新颖 设计的完全引领下, 已成为时下时尚和成 熟兼并的服装品牌。 THE LIMITED设计工 作室精心研发了一系 列产品,从产品本身 到设计经验来看, THE LIMITED无疑是 时装界的领航者。主 要产品:时尚长裤, 牛仔裤,衬衫,毛线 装等系列。适合20-40 岁所有的女性朋友, 尤其是时尚族及上班 族。
强调购物中心整体和谐与一致性策略
层次一
明确购物中心顾 反映指定顾客群 在业态组合中重
客群体
体视觉形象的特 视同类档次和特

色组织
层次二
外立面
橱窗
立面广告(包括 大屏幕)
入口
入口装饰
门柱形象
导示系统也是购物中心VMD体系的重要组成部分,一般包括如下部分: 1.屋顶塔式标志 2.壁面标志 3.门楣标志 4.向导性标志 5.停车场标志
特色专卖店陈列 CORSA专卖店
四、白领购物中心的业态组合与VMD--以fashion show 购物中心为例
• 白领特色的业态组合要考虑到相近档次的商场进 行合理组合,在视觉形象上外部要整体和谐,内 部充满变化,通过对比反映整个购物过程的趣味 性,形成白领顾客群体的消费目的地。
• 拉斯维加斯的部分商业形象案例
购物中心的VMD体系与策略 ――欧美日韩案例研究
摘要
• VMD(视觉营销)是服饰等商品市场营销的关键手段,也 是欧美名牌征服顾客的营销手段。
• 在中国土地上打造亚洲一流购物中心,需要科学的手段, 购物中心的室内外形象设计,特别是商业视觉形象值得深 入研究与熟练运用,通过几年来与日本与韩国购物中心专 家的交流,我们结合国外考察形成了购物中心的VMD知识 体系。
一、VMD的含义与作用
• 商品视觉营销( Visual Merchandising Marketing, VMD)是将商品和有效管理卖场的方法规划为销 售战略,使其能够在竞争中占优势的一种视觉价 值表现方法。
• VMD起源于欧洲,随着大批量销售时代的来临, 最先是在食品行业,为了满足自选式货架陈列的 有效性,产生了技术性的视觉营销,目的就是通 过良好商品陈列和视觉形象营造实现促销的目标。 接着服装行业由于竞争的激烈,特别是服装的个 性化需求刺激了视觉营销的迅猛发展,例如GAP 和NEXT、H&M等成为视觉营销的先锋。
NM商场内部的女性模特展示
NM化妆品区域形象
N M 高 档 女 靴 和 鞋 类 展 示
灯光明亮,皮鞋与皮靴商品陈列立体展开,让顾客拥有典雅高贵的视觉感受,NM 处处展示与中高档顾客身份相匹配的环境。
Chanel女装引进到第五大道
• Coco Chanel是至今 为止最具反叛精神的 设计师,提倡女性独 立,迎合女性自己的 舒适和美观。同时证 明奢华与高雅的极致 是简洁。
VP相片
泳装的VP图片
• 2、展示空间(point of sale presentation,pp)
• 顾客来到卖场后,能够让其视线停留更长的时间,从 而达到销售联系作用的地方就是展示空间。
男 装 的 图 片
VP
• 3、陈列空间(item presentation,IP)
• VP吸引顾客视线,诱导他们走入卖场;PP是再一次确 认,进行联动性消费联想;陈列空间是达成销售的最 终目的地。
PP VP
IP
店面完成的视觉形象构成
VM=VP+PP+IP
二、购物中心VMD范畴与体系初探
• 购物中心外立面和入口视觉形象
• 外立面色彩是购物中心整体形象的重要组成部分,需 要遵循色彩设计的规律
• 1、基调的设定

所谓基调就是通常所指的整体色调.整体色调是一种艺术语言,
是色彩整体性的有利保证,是人类自身胜利韵律的反映。
主力百货bloomingdales
作为高档百货, bloomingdale s的视觉形象 令人耳目一新, 和第五大道一 样都属于高档 百货,为拉斯 维加斯购买高 档商品提供了 良好的比较空 间。
次主力店视觉形象
NM商场女性套装陈列形象
著名的服饰商店-Neiman Marcus Neiman Marcus所有出高档服 饰百货成为一个品牌成长的传 奇,他的商品和服务成为美国 商流社会的选择,Neiman Marcus家族在服饰领域取得了 成功。
• 购物中心不仅需要漂亮的外观,更需要丰富的商品。 • 中国购物中心与奥特莱斯需要大量成熟的中国服饰品牌,只有重视
VM,通过VM提升中国服饰品牌的价值,改变低价和低档形象,中国 服饰才能在世界占有一席之地,通过与国外竞争提升中国设计师水平, 中国服饰生产质量已经没有问题,关键是通过VM和设计手段提升中 高档服饰作品比例,通过高质量中档价格商品品牌打造,让中国服饰 品牌成为世界名牌。 • 无论是购物中心还是中国服饰品牌,VMD人才培养是出精品的关键, 因此我们要加强对VMD体系的研究,培育高级VMD人才,打造视觉 形象一流的示范性购物中心和主力百货和专卖店,进而提升中国购物 中心在世界的地位。
H &
M 专 卖 店
• 视觉营销已经成为服饰等市场营销中的关键因素,购物中 心要在激烈竞争中取胜,需要在建筑上具有特色,整体视 觉形象上具有魅力,通过视觉形象抓住主力顾客的心,在 竞争中才能立于不败之地。
• 法国、意大利名牌辈出的原因之一就是文艺复兴提供了品 牌成长的沃土,其二重视视觉形象,店面设计与陈列的领 先是欧洲名牌成功的奥秘。
英国Bullring 购物中心
英国伯明翰的Bullring 购 物中心白色作为主要色调, 整体形象采用曲面,类似 宇宙飞船,对顾客心理产 生强烈的震撼和吸引力。
• 2、环境色彩的对比
建 筑 主 要 色 调 和 绿 色 植 物 预 计 高 层 建 筑 色 调 的 对 比
• 3、环境色彩的调和
环境色彩不仅在白天要调和,重要考 虑晚上灯光效果映衬下的整体调和。
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