印象形成
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印象形成是指对他人或事物进行归类,明确其意义,使自个体的行为获得明确定向的过程,即个体在最初遇到新的社会情境时,主观上按照自己的旧经验为基础进行理解,讲情境中的人或事物进行归类,形成有关他人或事物概念的过程。
在很多情况下,我们并不等到了解了他人的全部特征才形成对他人的印象,而是根据有限甚至片段的信息,就进行加工整理,形成对他人的印象。
在这个利用信息的过程中,心理学研究发现两种加工模式:平均模式、累加模式。
美国社会心理学家S.E.阿施于1946年在印象研究中最先使用。
他认为,印象形成是所有性格词综合起作用的结果,而不是各种性格词简单的相加,但其中有一种性格词起中心作用。
他用“精干、坚信、健谈、冷酷(或热情)、机智、进取、有说服力” 7种人物性格词,让A、B两组被试根据7种词形成对人物性格的印象。
提供给A组的是包括冷词在内的7种词,B组是包括热词在内的7种词。
结果发现:A组对此人的印象是冷型人,B组的印象是热型人。
阿施关于印象形成的研究,遵循格式塔原则,揭示了人物性格特点之间的相互联系、相互制约、共同起作用的关系。
这对后来关于第一印象的变化和态度变化的研究,乃至印象形成的模式化研究,都有重要意义。
编辑本段印象形成效应
1、社会刻板现象人们通过自己的经验形成对人或事物较为固定的看法叫刻板印象。
人们会基于性别、种族、外貌等特征对人进行归类,认为一类人具有比较相似的人格特质、态度和行为方式等等。
对某些人或事物的看法和观念,就像刻在木板上的图形那样难以更改、抹灭。
比如很多人认为北方男人粗犷、豪爽,而南方男人细致、拘谨,其实真的走南闯北后会发现事实上不一定这样。
但很多人的这种刻板观念并不因为新的经验而很快改变。
刻板印象具有社会适应的意义,使人们的社会知觉过程简化。
但在有限的经验基础上形成的刻板印象往往具有消极的性质,会使人们对某些群体的成员产生偏见,甚至歧视。
2、晕轮效应在形成第一印象时,认知者的好恶评价是最重要的要素。
人们初次相见,彼此最先做出的判断是相互喜欢与否。
个体对他人最初的好恶评价极大地影响对他人的总体印象。
个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象,就会带着这种倾向性去评价认知对象的其他品质。
最初的倾向性印象好似一个光环,使其他品质也因此罩上类似的色彩。
例如,个体对他人的外表有良好印象,往往会对他的人格品质也倾向于给与肯定评价。
晕轮效应是一种以偏概全的现象。
是在人们没有意识到的情况下发生作用的。
由于它的作用,一个人的优点或者缺点变成光圈被夸大,其他优点或缺点也就退隐到光圈后面视而不见了。
甚至只要认为某个人不错,就赋予其一切好的品质,便认为他所使用过的东西、他要好的朋友、他的家人都很不错。
3、首因效应与近因效应在印象形成的过程中,信息出现的顺序对印象形成有重要影响。
最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象,称为首因效应。
最新获得的信息影响比原来获得的信息影响更大的现象,称为近因效应。
首因效应是第一印象作用的机制。
第一印象一经建立,对其后的信息的组织、理解有较强的定向作用。
个体对后续信息的理解往往是根据第一印象来完成的。
社会心理学家研究表明,此原因在于:第一印象一旦建立,它对后来的信息的理解和组织有着强烈的定向作用。
一般来说,熟悉的人,特别是亲密的人之间容易出现近因效应,而不熟悉或者少见的人之间容易出现首因效应。
4、投射效应社会人际关系中的投射效应是指:与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移到别人身上,认为别人也是如此,以掩盖自己不受人欢迎的特征。
如“以小人之心,度君子之腹”。
人际交往中的误解,往往是受投射作用的影响。
所谓印象记忆,就是无需分析,不必理解地记住各种事物,形象、声音、行为、习惯,都能囫囵吞枣地吸入脑海,就像摄像机和录音机一样,把形象和音响机械印刻在脑的血肉之中。
这是生命最初几年内熟悉环境,适应环境的本能行为。
婴儿认人、记物都得益于印象记忆,如果说这是“死记硬背”,那末,“死记硬背”是婴儿心理发展的必然过程。
识字和阅读同样能依靠这特殊的心理功能识记,不必一定要先理解和分析再记忆。
宝宝不需要联想和解释,就可以把记忆的对象整个地、不加思索、不加分析地,囫囵吞枣式地印在脑子里,形成清晰的表象形成一种“模式”,他们的这种本能,成年人望尘莫及。
印象记忆不是一次完成的,往往经过数次、数十次、数百次乃至成千上万次的反复接触,使脑神经元有器质性的变化,这种记忆终身留下痕迹,乃至形成稳定的性格。
只要反复接触的事物,婴儿就有极强的、大得惊人的印象记忆力。
印象记忆是婴幼儿最重要也是最特殊的一种记忆方式
婴儿并不是像大人那样,把事物一一理解之后才记下来,而是将很困难的事物原封不动放入头脑里的“基本库”中,在婴儿头脑中具有已经成长完成的成人头脑中即没有惊人的“电脑”功能,这种潜意识将终生发挥作用。
既然宝宝有如此强大的记忆方式和记忆能力,爸爸妈妈们就不必在乎宝宝“懂不懂”,而是要注意不断地重复和不断地进行刺激,宝宝便会通过“印象”记忆学会很多知识。
爸爸妈妈经常和宝宝交流,不断出现在宝宝的左右,宝宝自然就明白和认识了这就是他生命中最重要的两个人;爸爸妈妈总带着宝宝看小狗,看小花,或者天天都看一遍墙上的看图识字,宝宝就会把这些东西全部都印在脑中,等着那天能说话了,不用你教,他就能自己说出来。
宝宝凭借着这种“印象记忆”的本领,在周岁以前他可以认识50个不同的脸谱;他们在二岁半时,识记的物体数以万计,上至日月星晨,下至砖瓦灰砂石到家里多种摆设,到遇到的多色等;三岁以前,能把母语学会,学得惟妙惟肖。
爸爸妈妈们要充分认识到宝宝记忆能力的特点,不断开发宝宝的记忆潜能,在宝宝乐意的前提下,让宝宝尽可能多地“照”下更多的事物。
众所周知,现在的社会正处在激烈的竞争中,生活中无处不充满竞争的存在,为此,凡是参与竞争的每一个竞争者,莫不希望自己能在属于自己的竞争中胜出,从而达到自己的竞争目标,因此,人们常常尝试各种各样的手段以为来达到自己的目的!要从激烈的竞争中脱颖而出,就要学会充分的利用好各种资源,而所有的各种资源中,人脉作为一种特殊的资源,越来越被人们重视!
说到人脉,就不可能不说社交,越来越多的铁的事实表明,如果一个人的社交能力较别人突
出,能在复杂的交际圈中创造出良好的人际关系网,那么他就能在激烈残酷的竞争中占有更多的优势!
说到社交,就不能不说个人的形象问题,因为在复杂的人际交往中,我们要和各式各样的人打交道,而且所有的交往都是从陌生人开始,而往往和这样的人交往,我们并不是能很长时间的跟他们相处,往往是一面之缘之后就各奔东西,因此,和这样的人打交道,我们没有别的招,就只能从给别人的印象下手,尤其是给人的第一印象特别重要!
第一印象是两个陌生人相见形成的最初印象,是通过对对方的衣着、谈吐、风度等等的观察给对方做的初步评价。
这种初次的印象对人的整个印象形成举足轻重,它往往是以后交往的根据。
所以,能否给别人留下良好的“第一印象”,往往决定着与他人交往的成功与否。
那么,怎样表现才能给别人留下良好深刻的第一印象呢?
一、主动向对方打招呼
俗话说:“一回生,二回熟。
”对于陌生人来说,你先开口向对方打招呼,就等于你将其置于一个较高的位置。
以谦恭热情的态度去对待对方,一定能叩开交际的大门。
如果你能用自信诚实的目光正视对方的眼睛,会给对方留下深刻的印象。
二、报姓名时略加说明
记忆术中有一种被称作“记忆联合”的方法,这是一种把一件事与其他事连在一起的记忆方法,初次见面的人利用这种方法可以加深他人对你的印象。
比如你姓张,便可说:“我姓张,张飞的张,不是文章的章。
”这样加以说明,对方会认可你的幽默风趣,也会更容易记住你。
三、注意自己的表情
人的心灵深处的想法都会形之于外,在表情上显露无遗。
一般人在到达见面的场所时,往往只注意“领带正不正”、“头发乱不乱”等着装打扮方面的问题,却忽略了“表情”的重要性。
如果你想留给初次见面的人一个好印象,不妨照照镜子,审慎地检查一下自己的面部表情是否跟平时不一样,如果过于紧张的话,最好先冲着镜中的自己傻笑一番。
四、找出与对方的“共同点”
任何人都有“求同”心理,往往会不知不觉地因同族或同伴意识而亲密地连结在一起,同乡会、校友会之类的组织便应运而生。
如果你能找出与对方拥有的某种“共同点”,即使是初次见面,也会在无形中让对方产生亲切感,一旦心理上的距离缩小了,双方便很容易推心置腹了。
五、了解对方的兴趣、爱好
初次见面的人,如果能用心了解与利用对方的兴趣、爱好,就能缩短双方的距离,加深对方的好感。
例如,和中老年人谈健康长寿,和少妇谈孩子和减肥,和孩子谈米老鼠、唐老鸭等。
即使是对自己不甚了解的人,也可以谈谈新闻、书籍等话题,这都能在短时间内使对方喜欢上你。
六、引导对方谈得意之事
任何人都有自觉得意的事情,但是,再得意、再值得骄傲和自豪的事情,如果没有他人的询问,自己也不能主动提及。
而这时,你若能适时而恰到好处地将它提出来作为话题,对方一定会欣喜万分,并敞开心扉畅所欲言。
适当地给人以机会,你们的关系会更加融洽。
七、适时地指出对方身上的微小变化
每个人都渴求拥有他人的关心,对于关心自己的人也容易产生好感。
所以我们要积极地表示出自己对他人的关心。
只要一发现对方的服饰或常用物品有所变化,哪怕是极其微小的变化,也应立即告诉对方,绝对没有人会因此而感到不高兴。
愈是指出对方细微的、不容易被发现的变化,愈能使对方高兴。
让对方感受到你的细心和关怀,你们之间的关系就会变得比以前更为亲密。
方法八:主动赞美对方
每个人都有希望被人欣赏和赞扬的基本心理需要。
为了引起对方的注意,主动赞美是非常有益的。
赞美对方最出众的地方。
如:“你笑起来真美!”
赞美对方最重要的地方。
如:“你的女儿真能干!”
赞美你希望对方做的。
如:“你做的风筝太漂亮了!”
赞美对方最得意的事。
如:“你获了奖,真了不起!”
注意:你的赞美要真诚,要具体,要及时,要恰当。
夸夸其谈往往适得其反!
九、挺直的坐姿
弯腰曲背的人,大多是害羞的、自我防卫心强的人,让人觉得难以与之相处而脊背得笔直的人,会让人觉得富有活力、精气十足。
因此,在会谈、面试等社交场合,必须注意挺直你的脊背,让人觉得你“精明强干”。
十、恰如其分地“附和”对方
附和”是表示专心倾听对方说话的最简单的信号,体现谈话双方的情感交流。
真正用心听他人谈话时,总会发现谈话中有自己不懂的、有趣的或令人拍案叫绝的地方。
如果能够将听时的感想积极地表现出来,随声附和,在谈话中加入“真是这样吗?”“你说的是……?”“为什
么?”之类的话,定能使对方的谈话兴趣倍增,乐于与你交谈。
方法十一:主动关心对方,抓住对方的情感
善意的关心,亲切的话语无疑会给人留下好的印象。
如果对方正处在挫折、失败、和不幸之中,你便会轻松而灵活地处理接下来发生的事了,即使你没有灵活处理的能力,至少你有了一个很好的开端,至少你给人以温暖,对吧。
例如:遇到对方脸色阴霾,心情不爽时,我们可以这样说:
“你看起来气色不太好,是不是身体不舒服?”
“看来你不太愉快,遇到什么难过的事情了吗?”
“若你需要帮助,我会……”
十二、牢牢记住对方的名字
记住一点,一个人对自己名字的重视远远超过了世界上所有其他名字的总和。
一些卓有成效的推销员能够在见一次面或在短短二三分钟见面后,就能正确的记住对方的姓名对于一个数年前仅有一面之缘的人,偶尔在街上巧遇,也能正确迅速的叫出他的名字,而使对方感激万分。
在谈话中频频使用对方的姓名,一则可以加强自己对眼着人物的印象,二来也会让对方产生较亲切之感。
十三、不要忽略分手的方式
心理学认为,人类的记忆或印象具有“记忆的系列位置效果”,也就是说,人的记忆或印象会随着它的话语中出现的位置的不同而有深浅之分。
一般来说,最有效果的是最初和最后的位置。
所以,在事情进行过程中留下不好的印象或出现某些小问题,如果能在最后关头将良好印象深植于对方心中,就能挽回原来造成的损失。
因此,掌握了这些技巧,能有助于我们优化自己给别人的第一印象,从而也能为自己争取到更多的优势,确保我们在这复杂的激烈竞争中脱颖而出!。