如何索取转介绍

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如何索取转介绍

一位姓张的伙伴告诉他的主管,他要辞职了,他说:“做了半年,只有30个客户,这

样怎么能做好呢?”他的主管说:“一个客户、一个市场,30个客户、30个市场,你有30个市场为什么还怕做不好保险?”

其实这就说明没有转介绍的保单是失败的保单,每个客户身后有250个潜在的客户,30

个客户身后足足有7500个潜在的客户。如每拜访20个客户可以成交一张保单,每次成

交500元,一个月就有15000元的保费,有30个客户……,算一算,是不是很惊人?所

以要善于利用转介绍。营销一部有位伙伴,她做单很有特性,每个月都有5万元的保费,而且都是在同一个地方出的保单。在一次拜访中,我碰巧拜访了她的客户,令我难以置信的是,她每天都在这家公司吃午饭,她有该公司的饭票,因此这家公司的大部分员工都向她买了保险。

因为有一个客户,才有一群客户,那么这就是转介绍的力量。利用这种方法来寻找准保户有许许多多的好处。

1.市场面广信息量大。通过委托亲朋好友或者通过其他途径潜在的准保户,极利于开拓

陌生市场,因为他们对自己所在的地区、所处的行业及当地准保户的保险需求十分了解,因而能找到大批潜在的准保户,提供大量有价值的市场信息。

2.有利于提高效率。通过转介绍寻找准客户,自己可以集中更多时间和精力,从事保险

推销访问工作,有利于提升业绩。

3.可以减轻推销工作量。因为他对潜在的准客户通常有较大的影响力,可以影响或者直

接说服他们购买保险,这样可以大大减轻我们的推销工作量。

那么怎样运用转介绍来寻找准保户呢?方法是多种多样的,但最关键的一点就是如何选择有用的“中心人物”,找准“中心人物”是关键中的关键。哪些人物可以充当“中心人物”呢?

1.居委会主任。通过他对所辖居民的情况较熟悉,而且有一定影响力。

2.其他行业的销售主管、业务员。这些人在商界摔打滚爬,市场行情了如指掌,可以提

供大量有价值的信息。

3.医生。医生每日与患者打交道,他们的接触面广而杂,患者及其家属对医生心存敬畏,往往会接受医生的各种教诲。

4.会计师。他们的特长是熟悉所在公司的财会状况,而且这些“铁算盘”的影响力不小,

公司主管往往会接受会计师的建议。

5.律师。

6.学校领导、班主任、任课教师。

7.电视台主持人,婚姻介绍所负责人。

不论哪个行业、哪一阶层、何等人士,只要你与他有交情,他又乐于为你服务,都可以考虑。总而言之,转介绍就是利用他人的影响力和信用,以达到寻找准保户的目的。

索取介绍的方法有两种,一种是直接利用某人的影响力,通过他的介绍来达到认识新的准保户。

(例如:原一平通过三菱财团的董事长认识许多有身份、有地位的企业家,从而有了一个很高的起点。)

另一种是间接法,这种方法运用比较微妙,在拜访某人后,再去拜访另外一个人,利用前面的人的影响力来影响后者。

索取介绍时如果方法不当,往往会被保户拒绝,因此,应当在开口之前便设想好应付拒绝的办法。

应付拒绝有什么方法呢?

实例一:张先生,请您评价一下我的服务,你觉得怎样?你满意吗?

“很好,我很满意。”

“既然这样,那么相信你一定会希望您的朋友也跟您一样,得到良好的服务吧?”“嗯,我想是的。”“那么请您介绍您的一些朋友给我,好吗?”“这个,……”“我相信您的朋友一定不会责怪您的。”“那好吧!”

这种方法适用于那些担心被朋友责骂的保户,在运用时,先引导保户说出对你的评价、看法,然后进一步引导,最终让保户放心。

实例二:“您好,刘先生,恭喜您做出英明决策,参加了人寿保险。请您给我介绍一下您的朋友,好吗?”

“这到不难,不过,万一他不参加,怪不好意思的。”

“刘先生,成不成没关系,你只需给我介绍一下,让我给您的朋友提供一个认识保险的机会,同时也是一个服务的机会。”

“好吧。”

“我会随时向您报告接触的经过,绝不会让您为难的。”

“那就让您费心了。”

这种方法适用于那些担心买卖不成,对保险推销员不好意思的保户。

运用索取介绍的方法寻找准保户,应当遵循以下原则,对你的推销才更有收益。

1.给出明确的介绍方向

要求保户给你介绍其他人,最好能给他指明你要求的条件,使他有一个可遵循的方向。

实例一:“张经理,请您介绍三位您认为最有才华、最在魄力的同学,让他们也能象您一样享受保险的好处,好吗?”

实例二:“梁主任,您选定的险种真不错,请您介绍几位同事,让他们也能够享有跟您一样的服务,好吗?”

实例三:“李姐,请您给我介绍两位和您一样善于打点生意的朋友,让我有机会向他们请教,好吗?”

2.间接介绍时,一定要征求保户的意见

有时候,你的保户不同意给你介绍他的朋友,但你又急需了解拜访他的朋友,那么可以直接去拜访他的朋友,但为了取得更好的效果,可以事先征求保户的意见。

实例一:“王先生,您好,那天和您一起钓鱼的朋友钓技真棒,能介绍一下,让我和他见一面吗?”

3.一定要感谢你的保户

不论你的保户给你介绍的朋友是否购买保险,一定要做好两点工作。一是要将你和他的朋友接触的情形和结果报告他;二是不管结果如何,一定要对你的保户表示感谢,或送上适当的小礼物。

著名寿险大师原一平曾说过:即使跌倒了,也要抓一把沙!这就是我们寿险人永不服输精神的体现!

最后衷心的祝愿大家,能够通过索取介绍的方法赢得更多的准客户,获得更高的业绩,得到更大的提升!

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