管理方法与艺术论文

管理方法与艺术论文

我深刻感受到管理的重要性，管理，如果仅仅通过权利，那是不足以服众的。管理要有艺术，这样别人才能心服口服！懂得如何真正的管理，我们这些所谓的管理者才会树立威望，赢得友谊！最早提出管理艺术的是法国的亨利“法约尔”他提出了管理的十四项原则（劳动分工、权利与责任、纪律、统一指挥，统一领导，个人利益、服从集体利益，人员报酬、集中、等级系列、秩序、公平、人员稳定、首创精神、团结精神）。同时他认为，管理者在使用这些原则时，必须根据各种环境的特殊情况，依靠艺术来进行，在美国著名管理学家德鲁克认为，在管理中，针对不同情况应采取不同的解决方法，管理是一门艺术，第一、掌握灵活的尺度情理。其特点就是入情入理，什么叫入情入理，不急于照章办事，而是要了解他为什么要违反制度，什么原因？是有意还是有原因的，这一点很重要，然后再根据他表现来决定如何处罚，还是不罚，这就是讲情理，这种做法是比较有代表性的。我个人认为一些事情要是生搬硬套制度是会伤人的，一旦伤了人，产生逆反心理，反而更维护不了制度的有效制度和尊严。同样，制度的执行者管理员的威信也会受到影响。这实际上就是管理员的威信也会受到影响，这实际上就是管理员的威信也会受到影响，这实际上就是管理员为什么要执行制度的原因。那么对屡教屡犯，知错仍犯的人是不是也这么灵活？答案是否定的。对于这些人，管理员要拉下脸给他照章办事，

这里有个示范性的问题，对于别人是不是该管理，涉及到你到底提倡什么，如果继续让他们这么下去，如何能让他聊友心服。

第二，关于处罚力度、罚人不要罚到他破罐破摔。从执行制度的艺术性这个角度来讲，这个原则非常重要，在科学中，有个概念叫临界值，过了这个临界值，事情就会发生很大的变化。也就是人们常说的量变引起质变。科学上临界值可以严格的用数量表示，非常清楚。可是处罚人的临界值却相当模糊，一般没法用数量表示，全靠管理员的判断力，当管理园难就难在这个地方。但作为一个优秀的管理员，他是不会动不动就行使这样的权利，他往往会违反规定的聊友进行有必要的沟通，让他们知道自己为什么错了，错在哪里，只有这样，聊友才会对管理员心服口服。

迪克卡克森说:”