杰出班组长培训PPT课件

•现场管理者不是警察，发生问题后才监督；
•现场管理者不是消防员，处处抢险。
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各层次的能力要求
技术 阶层
生产作业
管理知识
初级 线长/班长
很重要
重要
人际关系 重要
中级 主管/经理
重要
很重要
很重要
理念 不重要 重要
高级 总经理/董事
不重要
重要
很重要 很重要
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班组长现场管理知识
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忙碌的小马
年终考核时，经理却告诉他：对他的工作不满意，说他没有
做好工作。小马觉得很委屈：我每天都在辛苦的工作，解决了不
少问题，连员工都觉得离不开我，为什么对我的工作还不满意？
我哪里没做好？
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什么是管理 ?
管理就是准确的了解你希望员工做什么，然后使他们用最好 、最经济的方法完成。- - - - - 泰勒
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班组长的角色
是
•现场管理者是指挥者，明确方向； •现场管理者是教练，教他做事； •现场管理者是导演，筹集资源调配工作； •现场管理者是优秀的沟通者，适时收集外部信息； •现场管理者是助推器，激励和推动下属； •现场管理者是优秀楷模，为员工以身作则。
不是
•现场管理者不是家长，所有事情都帮他做；
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Baidu Nhomakorabea
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全面认识班组长
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企业层次划分
经营者 管理层 执行层
投资者
基层员工
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班组长的定义
班组：是为了共同完成某项生产（工作）任务， 而由一定数量的操作人员或工作人员在 有统一指挥、明确分工和密切配合的基 础上所组成的一个工作集体。
班组长：是该工作集体的负责人。
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班组长的职责
确保按时完成生产（工作）任务 确保并提高产品（工作）质量 确保并提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故的发生
杰出班组长培训
DXM LvShengZan
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提纲 1/2
全面认识班组长 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -1 ① 企业层次的划分- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2 ② 班组长的职责- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4 ③ 班组长的角色 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5 ④ 班组长能力要求 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6
所谓管理，就是指透过他人完成业绩。- - - - - - 哈佛商学院
管理就是维持与改善 - - - - - - - 日本 今井正明
管理就是运用组织的资源，结合众人的智慧和努力， 通过计划、组织、领导、控制、协调等手段达成组 织的目标的过程
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管理人员对员工而说意味……
• “好教练” 比“好球员” 更重要 • “计划” 比“埋头苦干” 更重要 • “预防” 比“纠正” 更重要 • 团队合作，而不是孤军奋战
班组长现场管理知识 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- 7 ① 什么是管理- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 9 ② 如何建立基层管理者威信- - - - - - - - - - - - - - --11 ③ 成功与失败的现场管理者 - - -- - - - - - - - - - - -12 ④企业喜欢的人才 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 13 ⑤生产活动的意义- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 14
小马是车间优秀员工，也是技术骨干，因为工作勤恳、表现 好，被公司提拔为车间主管，管理30人的生产线工作。上任伊始 ，小马认为既然公司这么看中这，我就得更加努力的工作，小马 每天都是第一个到现场，最后一个离开。
员工操作中有什么问题，小马都会帮他解决；如果有员工缺 勤，小马都亲自上岗补充；机器有故障，小马就及时维修；生产 线没有物料，小马及时去仓库领料；品质有问题，小马去分析并 解决；小马觉得自己很辛苦，但也很自豪，因为很多员工觉得生 产现场离不开他。
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如何建立基层管理者威信
制度权 弱 薪资权
强制权
技术 强 典范
帮助
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成功与失败的现场管理者
状况
1.对待错误 2.对待成绩 3.对待挫折 4.对待问题 5.对待工作 6.对待做事 7.对待同事 8.对待上司 9.对待时间 10.对待先进 11.对待利益 12.对待目标
成功
1.是我错了，马上改进 2.这是大家努力的结果 3.原来是方法不对 4.又得到一次改进的机会 5.还不够好，继续努力 6.站高一层/为他人服务 7.降低身份/看到优点 8.尊敬/辅助 9.每天进步一点 10.尊敬/学习/超越 11.团队优先 12.树立高目标
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提纲 2/2
⑥ 何时对员工培训- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -15 ⑦ 如何表扬下属- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -16 ⑧ 如何给下属反馈- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -17 生产现场管理要点 - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - -19 ① 现场管理要素和目标 - - - - - -- - - - - - - - - - - - - 20 ② 早会管理 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - --21 ③ 作业标准化管理 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 22 ④ 看板管理 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -23 ⑤ 生产现场问题讨论- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 24