职业打假者
职业打假人带来的问题及应对措施
职业打假人带来的问题及应对措施职业打假人带来的问题及应对措施近年来,国内出现了很多的职业打假人,他们打假的范围和规模增长趋势非常迅速,给市场监督管理工作带来了很多新的问题和挑战。
那么在新的国内形势下,怎样应对职业打假人?怎样既保护普通群众正当维护自身权益,又有效的打击假冒伪劣商品,促进经济的持续、健康发展?这是摆在市场监督管理工作者面前的重要问题。
本文拟从以下三个方面进行分析,请各位同行指正。
一、职业打假人的认定要解决职业打假人问题,首先要确定什么才是职业打假人,通过我们的工作经验,我们认为符合以下大多数条目或全部条目的,就是职业打假人。
1、声称追求法律正义和打击不法商户,但以赢利为目的自然人或团体,并不要求是否实现法律正义和打击不法商户;2、通过(或声称)向执法部门投诉、举报的形式向商户施压,在获利后立即撤稍投诉和举报;3、以要求复议、行政诉讼、处罚信息公开和对执法人员追责等形式向执法部门和执法人员施加压力,获利后则放弃上述诉求;4、依靠执法部门查处(或将要查处)的压力,压迫企业向其支付多倍购货款或远高于购货款的赔偿;5、多次以上述同样的模式获利,并以此作为工作,将以此获利作为生活费用的重要来源。
综上所述,我们对职业打假人的认定,是根据其行为来定论,而不是根据其目的来定论,一是因为打假的目的很难迅速明确确定,二是因为现代社会网络资源丰富,职业打假人无法掩盖其之前的多次打假行为,有利于执法部门和司法机关鉴定。
二、职业打假人带来的法律和社会问题1、涉嫌讹诈。
职业打假依靠掌握了企业在经营中的瑕疵,夸大企业违法行为的后果,威胁企业如果不给予高额赔偿就将予以举报。
在笔者处理的一个举报中,打假人向商户网购了一个相框,售价5元,运费6.35元,但该商户因事早已不再经营网店,在打假人向其索赔时,商户对他的赔偿从1000元提到5000元,以换取他的撤销举报,打假人却提出索赔10000元才予收撤销。
在我们的了解中,职业打假人的索赔金额远远高于交易金额,我们认为已经涉嫌讹诈。
职业打假人专业术语
职业打假人专业术语职业打假人专业术语导语在当今社会,商业欺诈和假冒伪劣产品成为了一个严重的问题。
为了保护消费者权益和维护市场秩序,职业打假人崭露头角。
他们利用专业知识和技能,揭露和打击各种欺诈行为。
然而,这一领域并不为大众所熟知,其中涉及到许多专业术语。
本文将为您介绍一些关于职业打假人常用的专业术语,以帮助大家更深入地了解这个领域。
1. 假冒伪劣产品假冒伪劣产品是指在品质、性能、商标、标签等方面与正版产品相似或相同,并以欺骗消费者的目的销售的商品。
职业打假人通过调查和取证,揭示和缉拿制造和销售假冒伪劣产品的人。
2. 品牌侵权品牌侵权是指未经授权使用他人商标、标识或商业名称,以迷惑消费者或侵犯原商标所有人权利的行为。
职业打假人通过调查和取证,揭露和打击品牌侵权行为。
3. 取证取证是指职业打假人在调查和打击假冒伪劣行为时收集和保存相关证据的过程。
取证包括现场勘查、购买样品、调查取证等手段。
职业打假人需要具备严密的逻辑思维和技术手段,以确保取得有效的证据。
4. 监控监控是指职业打假人对市场和商业活动进行密切观察和调查的过程。
监控可以通过现场巡视、网络监测、数据分析等手段进行。
通过监控,职业打假人可以及时发现假冒伪劣行为,并采取相应的措施。
5. 诉讼诉讼是职业打假人在打击假冒伪劣行为时采取的一种法律手段。
当取证和监控无法解决问题时,职业打假人可以通过诉讼的方式维护消费者权益和维护市场秩序。
诉讼需要职业打假人具备专业的法律知识和技能。
个人观点和理解职业打假人是为了保护消费者权益和维护市场秩序而存在的。
他们通过调查取证、监控市场和采取法律手段等方式,揭示和打击各种假冒伪劣行为。
这些专业术语只是职业打假人工作中的一部分,但却体现了他们的专业性和技能要求。
在我看来,职业打假人不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要具备坚守正义和责任感的品格。
他们的工作不仅仅是为了抓捕犯罪分子和维护市场秩序,更重要的是为了保护消费者的合法权益和建设公平竞争的市场环境。
监管部门怎么应对职业打假人
• 5、侵占行政资源,职业打假人多方面、低水平、重复
投诉,占用了执法部门大量精力。2016年6月2日,笔者 在调查处理一起职业打假人举报案件时,该案件是浙江 余杭区市场监督管理局转来的,编号是16575号,可想 而知,他们要面对多大的工作量,我局近两年来打假人 投诉也呈现高速上涨态势,因为基本都是食品和网络虚 假宣传的投诉,执法人员应接不暇,无法在其他领域的 监管投入更多精力,也造成了一定程度的职务风险。
•
• 纠正自己的违法行为。另一种情况是,企业确实有违法
行为,但并不是违反了打假人所说的高额罚款的条款, 执法机关应该严格按条文处理,而不是随意姑息违法行 为。
• 3、在处理中要严格依法、按程序处理。依法办案、按
程序办案是执法人员避免职务风险的盾牌,也是执法部 门树立权威,取信于民,取信于企业的关键。笔者在处 理的几起职业打假人投诉中,职业打假人提起了多起行 政复议,但在法律应用和理解上都比较正确,最后区法 制办都支持了我局的处理意见。
• 4、对于一向遵纪守法、认真经营的业户,因对法律不
了解而由文字导致的轻微违法行为,不宜深究。应按《 行政处罚法》的相关规定,从轻或减轻处罚、不处罚, 甚至不予立案。
• 对于涉及中医理论、养生理论的,因为属于传统理论,
与现代科学不是一个体系,现代科学也没有定论,而且 在很多内容正在被现代科学所验证,所以不宜轻易否定 ,应当具体情况具体分析,不宜搞一刀切。
一、职业打假人的认定
• 要解决职业打假人问题,首先要确定什么才是职业打假
人,通过我们的工作经验,我们认为符合以下大多数条 目或全部条目的,就是职业打假人。
• 1、声称追求法律正义和打击不法商户,但以赢利为目
的自然人或团体,并不要求是否实现法律正义和打击不 法商户;
职业打假人的最新法律规定
职业打假人的最新法律规定近年来,随着电商、社交媒体等互联网应用的越来越广泛,假货问题也愈加突出。
为了保护消费者合法权益,维护市场竞争秩序,国家出台了一系列职业打假人相关的法律规定。
一、《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国反不正当竞争法》对职业打假人的行为作了较详细的规定,指出“利用虚假宣传手段扰乱市场秩序”属于不正当竞争行为,打假行为有助于消除此类行为带来的不良影响。
此法还对欺诈行为、商业贿赂、捆绑销售、恶意诋毁等多种不正当竞争行为作出了规范,为打击假冒伪劣商品提供了法律保障。
二、《国务院办公厅关于加强打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作的若干措施》2016年,国务院发布了《关于加强打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作的若干措施》,其中明确提出要加强对职业打假人的培训和支持,鼓励公益机构、媒体和社会各界的力量共同参与打假行动。
同时,此措施还规定了对制售假冒伪劣商品行为的处罚力度,要求加强对知识产权侵权行为的打击力度,为职业打假人的行动提供了更加明确的法律支持。
三、《电子商务法》2018年《电子商务法》正式实施,具有比较大的历史意义。
根据此法,职业打假人在保护消费者合法权益、打击假冒伪劣商品方面有着更加明确的法律地位和义务。
《电子商务法》重点强调了电商平台的主体责任,要求电商平台建立有效的假货举报、打假机制,配合职业打假人等第三方机构对假冒伪劣商品进行打击。
对于未能有效打击假货行为的电商平台,将会被予以行政、经济处罚。
四、《互联网广告管理暂行规定》2016年,《互联网广告管理暂行规定》发布,明确了互联网广告内容的准确性和真实性要求,规范了广告发布者的行为。
此规定要求广告发布者严格依照广告内容的准确性原则进行广告宣传,不得以虚假、夸大等手段误导、欺骗消费者。
这也为职业打假人开展打假行动提供了一定的法律保障。
总的来说,国家出台的多项法律法规以及实施细则,明确了职业打假人在制售假冒伪劣商品和打击侵权行为方面的法律地位和义务,有助于维护消费者的合法权益,保障市场竞争秩序。
论职业打假人的消费者身份的认定
论职业打假人的消费者身份的认定摘要:最近由于“重庆粉蒸肉”打假案件的发生,职业打假人再一次进入大众们的视野,并再一次引起了对于“职业打假人是不是消费者”这一话题的激烈讨论。
对于“职业打假人”是不是消费者这一问题,目前“职业打假人”的法律地位还是较为模糊的,《中华人民共和国消费者权益保护法》出台后也还是没有完全解决“职业打假人”的定性问题,但职业打假人的问题却亟待解决。
关键词:职业打假人;消费者;法律地位一、职业打假人消费者身份认定1.1职业打假人的由来及发展1993年中国发布了《中华人民共和国消费者权益保护法》,该发第49规定了“1+1”赔偿制度。
正是一位该制度的确立,才逐渐引发了以王海为代表的一些人职业打假人通过知假买假的方式获取收入,这也是著名的“王海现象”。
在王海事件的初期,这种打假的行为呈现出一片大好的景象,各大媒体、公众一直支持,甚至全国人大法工委巡视员何山也主动“以身试法”,但这样的大力鼓舞下,全国涌现出一大批职业打假人,例如:叶光、张磊等,使的“王海现象”达到鼎峰。
但在1997后,各地法院出现的对职业打假人同案不同判的问题,也使得职业打假人的定义处在了模糊的地带。
1.2职业打假人是不是消费者在我国,《消保法》第2条规定, 消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务, 其权益受本法保护。
但是在现实生活中,消费者这种“为生活消费”的定义被大大的扩大,所以对于“为生活消费”的定义对于职业打假人是不是消费者的身份认定就显得尤为重要。
首先,目前学界主流观点认为“为生活消费”就是“非营利性”,即:不以盈利为目的去进行购买商品。
那么,非营利性这一主观目的就成为了职业打假人消费者身份认定的关键。
但是,我们从《消保法》第49条的立法意图看,制定该条就是为了对销售假冒伪劣等商品进行惩罚性制裁,不再采取传统民法上的填平原则。
所以如果仅仅因为购买者的动机不纯,就不再适用该法的1+1赔偿,那么就会放纵已经构成假冒伪劣欺诈行为,也就进一步说明1+1赔偿法条存在没有什么实质性意义。
为什么职业打假人王海引发争议,看完你就会点赞!
大家好,你们是否还记得王海,一个职业打假人?今天早上,我又看到一篇关于他揭露一个姓杨的人购买假货的故事的文章。
很多人对职业打假人的评价不一,有人认为他们是为了牟取利益而从事这项工作,但我个人并不这么认为。
我希望中国能多出一些像王海这样的职业打假人。
打假本来就很困难,需要到各地去调查,搜集证据,区分真假,但现在有了互联网,我们可以更方便地通过常识来判断,不必每样东西都亲自购买,通过尝试很多次,就能分辨出来。
当然,并不是说这些假货物超过了它们的价值,绝对没有这样的说法,只不过是价格令人惊讶。
当你目瞪口呆的时候,不妨试着买一个来尝试一下。
他了解工商法、商标法以及产品质量法等各种法律,他实际上为我们这些普通老百姓,没有专业知识的人做了一份好工作,他帮我们进行了调查。
很多人说他是为了牟取利益,但如果你有本事,你也可以去尝试一下这个财路。
我相信,这样的财路并不是每个人都能获得的。
我也想牟取这样的利益,就像这段时间很多人做微商一样。
但是我没有这样的能力,我无法实现这个目标,而他有这样的能力,他应该去牟取这样的利益。
我强烈支持他的工作。
一直以来,我们都在呼吁整顿网络,给网络一个干净的世界。
什么是干净的世界?就是没有假货,没有骗子。
网络上充斥着卖假货、卖劣质货的现象。
他们通过虚假广告等手段欺骗消费者。
他们卖的产品与实际情况不符,延时不符,甚至虚假宣传。
对于这种行为,他们应该承担高额经济赔偿,将这些卖假货的人绳之以法。
为什么呢?这是为了保护普通老百姓的合法权益。
我们这些普通老百姓没有专业知识,没有精通法律,也没有时间去分辨真伪。
因此,我们应该把时间和空间留给专业知识、专业经验甚至是专业精神的人。
我还记得,王海在打假过程中面临过很多人身攻击,甚至受到威胁或动武。
因此,我们应该鼓励这种行为,这是为了保护消费者的利益,而不是在网络上用冷言冷语嘲笑他们。
应该鼓励更多的人去揭露卖假货的人。
不管是大V还是普通人,只要敢于用法律手段维护权益,我们都会在后面为他们喝彩。
职业打假国家怎么规定
职业打假国家怎么规定
在当今社会,由于市场经济的发展和商业竞争的激烈,虚假宣传、假冒伪劣产品等问题层出不穷,给消费者的合法权益造成严重损害。
因此,各国普遍设立了打假机构,如何规定职业打假人员的权利和义务是一个重要问题。
1. 职业打假人员的资格要求
第一,职业打假人员应具有相关法律、经济等专业知识,能够判断虚假广告、假冒伪劣产品等情况,保障公平竞争和消费者权益。
第二,职业打假人员应具备勇于挑战、细致耐心的工作态度,有较强的调查、分析和辨别能力,能够独立开展工作。
第三,职业打假人员需要遵守相关法律法规,保守商业秘密,确保打假行为的合法性和客观性。
2. 职业打假人员的工作内容
第一,对于疑似虚假广告、假冒伪劣产品等情况,职业打假人员应及时展开调查并收集证据,用以证明其真实性。
第二,职业打假人员应对涉嫌违法或不良行为的个人或机构提出检举、投诉,并配合相关机构进行调查和处理。
第三,职业打假人员应积极参与开展消费者权益保护宣传教育活动,提高公众对打假工作的认识和信任。
3. 职业打假人员的权责保障
第一,职业打假人员应享有良好的工作环境和工作条件,包括经费、设备、培训等支持。
第二,职业打假人员在执行工作任务时,应受到法律的保护,遇到威胁、打压等情况可申请相关机构协助。
第三,职业打假人员的工作成果应得到相应的奖励和表彰,鼓励其积极参与打假工作,提高工作积极性和公信力。
总的来说,职业打假国家应当建立健全的法律体系和监管机制,保障职业打假人员权益的同时,有效打击虚假广告、假冒伪劣产品等违法行为,维护社会公平正义,促进经济健康发展。
关于支持还是不支持职业打假人类辩论赛作文
关于支持还是不支持职业打假人类辩论赛作文
职业打假人,该不该支持?对于这个题目,我认为对于打假人的行为,我认为不应该一概而论,而应该就事论事,分别看待。
现在无论是线上还是线下,市场上都存在着大批的假冒伪劣产品。
打假是有必要的,而且个人觉得必须狠狠地打,不光315要打,平时也要打。
抓一个罚一个,要重罚,要罚的商家有心理阴影,他才不会继续批发假货。
商家不去批发假货,那么工厂自然而然就不会再生产了。
当然也不能全怪商家,毕竟这些商家也是被消费者养出来的。
有些消费者好面子、爱虚荣,一个LV包包,几万几十万我买不起,2000元的我还是能承受的啊!反正别人也看不出来。
正是因为有人愿意为之买单,所以商家才敢卖,厂家才敢做。
所以对于打假的行为,个人完全支持。
而且个人有个小建议,发现假货可以有个连带责任,即抓住商家,可以连带处罚工厂和明知假货还买的消费者。
而如果大家发现或者购买到假冒伪劣产品,第一时间报案,协助公安机关破案。
那么“假”的问题就会迎刃而解。
只有人人都是职业打假人,才能让社会良性发展,让假货无处躲藏。
但是现在社会上还有一批人,以“职业打假人”自居,用打假的手段实现个人的利益。
我觉得不恰当。
因为出发点就不对,你不是为假货而打假,你是为利益而打假。
只要卖假货的商家愿意付出一笔金钱,那么这件事情就结束了。
之后“职业打假人”继续以此为职业赚钱,而无良商家也继续做他的生意。
最后普通的消费者还
是被蒙在鼓里。
那么问题来了,以此谋生的“职业打假人”涉不涉嫌敲诈勒索?是不是也应该负法律责任?。
【3】遇到职业打假人怎么办
遇到职业打假人怎么办?6招搞定!
至今,还有很多商家遭职业打假人的恶意投诉勒索,一定要重视,检查关键词及页面描述,我们虽然不怕打假人,但最好是减少这些不必要的麻烦!
比如:标题里边有【国际标准】四个字,属于广告法里边的违禁词,职业打假人一般就会抓抓住这个把柄,假装拍了您有违禁词的产品,不付款,然后各种截屏证据给工商局投诉,一般10天左右就会收到当地工商局的电话了,说某某工商投诉了。
遇到职业打假人怎么办?6招搞定!
第一步:
工商开始和你面对面,你要给工商材料,这时候你拖着不给,打假人会催促工商,工商又来催你,你就不给搪塞,这样过了3个月,部分打假人就放弃了。
第二步:
如果打假人等不下去投诉工商,工商就会给你期限,你肯定是拿不出证据,这时候你就认栽,这时候工商给你开发单,你要求复议。
第三步:
要求复议是90天内,你就可以拖,到时间了,工商催你,
你说你在准备材料,然后拖个3-6个月,有一部分打假人又放弃了。
第四步:
复议完了,你肯定又又认栽,然后你要求刑侦诉讼,这个时间是30-90天不等,等到最后期限要求诉讼,去法院叫50元诉讼,可以取证3个月。
一般法院对这个无厘头诉讼是不理的,你可以拖着。
第五步:
因为你诉讼了,工商是免责的,打假人告不了工商。
法院一直压着案子,最后大多是不了了之。
第六步:
也有几率取证,又3个月开庭,然后判你挂,3个月,你要求2审,然后1234重复。
职业打假的常见方式及应对技巧(新)
职业打假的常见方式及应对技巧职业打假人是指以打假为职业,长期寻找在产品质量、包装标识、有效期限、广告宣传等方面存在问题的商品,进而通过索赔或其他方式获取一定利益的群体。
他们单纯地维护个人合法权益;以消费申诉举报为主;要求获得赔偿和举报奖励。
职业打假人关注重点项目存在问题的商品(有效期限、包装标识、产品质量)和企业不合规的经营行为。
根据各地商场反馈职业打假人关注商品的问题项目:商品执行标准14%,商品包装标识宣传语言19%,过期食品投诉18%,价格投诉17%,商品质量投诉17%,商品配料表及内容问题15%。
职业打假人常见特点(一)投诉索赔内容比较集中;(二)职业打假人熟悉工商部门的行政执法流程,对工商机关的履职监督程度高;(三)职业打假人具有区域活动和团队活动倾向,内部分工明确。
现阶段,职业打假人的打假地点多集中在大商场、大超市,打假行动和方式日益规模化、程式化;(四)知假买假是职业打假人区别于普通消费者的典型特征。
他们的消费动机是专门购买有问题、有瑕疵的商品,购买数量远远超过普通消费者的正常消费量。
据了解,约90%以上的职业打假人,以追逐私利作为打假目的。
职业打假人将目光聚焦在便于获得赔偿的大型商场、超市,长期寻找产品质量、包装标识、保存条件、有效期限、广告宣传等方面存在问题的商品,一旦发现立即购买,并采取直接向商家索赔、向工商部门申诉举报或向法院提起诉讼等手段要求赔偿;(五)职业打假人比较注重高额赔偿和举报奖励,通过向政府主管部门举报赚取奖励;(六)职业打假人普遍拥有较为专业的法律知识及调查取证技能。
对相关领域的法律、法规和维权程序非常熟悉,打假技巧和手段较多,索赔成功率高。
普通顾客与职业打假人的区别(一)关注重点不同:普通顾客在消费时通常注重于商品的款式或价格,而职业打假人则侧重于对材质、内标和外标等的检查。
(二)消费行为不同:普通顾客在购买物品时侧重于适合自己尺码的商品,而职业打假人则不辨别尺码是否符合自身。
关于职业打假人的作文
关于职业打假人的作文如果我们说起“职业打假人”,大家肯定会觉得很熟悉。
因为从2005年到2009年,打假人王海已经进行了14次打假,行程已达近20万公里。
由于王海打假成功,所以他被很多人亲切地称为“打假英雄”。
当然,只要提起“职业打假人”,就离不开一个响亮的名字——王海。
这是因为王海的举报使得无数制假贩假者受到严惩。
我们小学生也能做到职业打假人,来维护消费者利益。
在网上也有人为他鸣不平。
比如,网友“辛耕子”说:“有哪位父母不希望孩子健康成长呢?难道孩子吃的米和蔬菜不是农民伯伯辛勤种植出来的吗?”还有的网友则认为,法律应该严惩制假贩假者。
其实,我认为他们都没错。
然而,据了解,自从王海在网上披露河北安国陈村“黑心棉”事件后,也引起一些人的不满,说他侵犯了他人隐私。
在《南方都市报》的记者采访中,记者提及王海的事迹时,一名大学生甚至用“好色”二字对他作了评价。
更有人说,打假人“王海”只是一个戏子,根本不可能成功,因为他是靠舆论打假的。
虽然市场上有这么多的不合格产品,但为什么这么多人会“视而不见”?为什么他们不去揭穿它们?我想,这主要是因为人们缺乏职业道德吧!那些职业打假人,就像杜甫笔下的“管城老儿”。
“管城老儿”管理着三十七个县,每天骑着毛驴四处巡逻,向人们提示危险的商品。
如果百姓不相信他,或者听了之后还要故意买到假货,那么他就用法令处罚百姓,让百姓听话。
有时候,还用强迫手段处罚那些胆敢反抗他的百姓。
可是,正是有了这样的“管城老儿”,才有人们丰衣足食的生活。
比如,两年前那个“兔子奶粉”事件,可谓是轰动全国。
大家都知道兔子是草食动物,吃兔子奶粉肯定会对孩子的身体造成伤害。
尽管有人告诉了厂家那是劣质产品,但谁又能证明呢?面对各种流言蜚语,厂家只好继续投放市场,直到问题解决为止。
大家认为这个厂家太残忍,给他起了一个别名叫“杀兔人”。
当时,对于职业打假人来说,他们真的是义愤填膺,恨不得立刻奔赴兔厂,把劣质产品毁掉。
对职业打假人的看法作文
对职业打假人的看法作文
《我看职业打假人》
哎呀呀,要说职业打假人啊,让我想起前阵子遇到的一件事儿。
那天我去逛超市,正溜达着呢,忽然听到不远处一阵吵闹。
我好奇呀,就凑过去看。
原来是有个人,在那和超市工作人员争得面红耳赤的。
仔细一听,原来是这个人发现了一种商品有问题,说是过期了还是啥的,反正就是抓住不放。
他就在那大声嚷嚷,非得要个说法。
那气势,真跟要把超市给掀了似的。
我就在旁边看着,心想,这人不会就是传说中的职业打假人吧。
看着看着我还觉得挺有意思的,你想啊,平常我们买东西,就算有点小毛病,可能也就自己认了,顶多抱怨两句。
可这人不一样,他是专门来找茬儿的,而且还特别较真儿。
我就看着他在那和超市工作人员理论了好久,一条一条的说着问题,那个认真劲啊,还真是让人佩服。
不过后来我又一想,这职业打假人吧,其实也是有好处的。
他们逼得那些商家不敢乱来啊,得把商品质量搞好,不然就得被他们盯上。
这样一来,我们这些普通消费者不也跟着受益嘛。
但有时候呢,我也觉得他们好像有点
太较真了,感觉商家也挺不容易的,就为了那么一点小问题就不依不饶的,好像也没必要。
总之呢,职业打假人就是这么个存在,有人喜欢他们,有人觉得他们烦。
反正我是觉得,他们也算是商品市场里的一道独特风景吧,哈哈。
现在回想起来,还真是挺有意思的一次经历呢,也让我对职业打假人有了更直观的看法呀。
哎呀呀,就是这么回事儿啦!。
职业打假人协商流程
职业打假人协商流程Being a professional counterfeit fighter involves navigating complex negotiation processes. As a professional counterfeit fighter, it is crucial to implement a standardized negotiation process to ensure effective communication with all parties involved. 作为职业打假人,实施标准化的协商流程是至关重要的,以确保与所有涉及方的有效沟通。
The negotiation process begins with identifying the counterfeit issue at hand. This involves gathering evidence and conducting thorough investigation to ascertain the extent of the infringement. Once the counterfeit fighter has a clear understanding of the situation, they can initiate the negotiation process with the individuals or entities responsible for the counterfeit products. 协商流程始于确认手头的假冒问题。
这涉及收集证据和进行彻底的调查,以确定侵权的程度。
一旦打假人清楚地了解了情况,他们可以与制造假冒产品的个人或实体启动协商流程。
During the negotiation process, it is important for the professional counterfeit fighter to maintain a professional and composed demeanor. Emotions can run high when dealing with intellectual property infringement, but it is important to remain focused on theend goal of resolving the issue at hand. 在协商流程中,打假人要保持专业和冷静的态度是非常重要的。
浅析职业打假人相关法律界定
浅析职业打假人相关法律界定
法律分析:“职业打假人”一般专指以赚钱为目的,故意购买有问题
的商品或者服务,要求商家支付赔偿的人。
由于“职业打假人”不具有为
生活消费,购买、使用商品或者接受服务的属性,因而不具备消费者享有
的权利,所以其向商家索要高额赔偿的行为,涉嫌违法违规诈骗。
以赚钱
为目的打假,明知商品有问题故意大量买入然后通过打假要求商家支付赔
偿的行为。
法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百七十四条敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有
期徒刑,并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有
期徒刑,并处罚金。
关于“职业打假人”的问题分析及对策建议
关于“职业打假人”的问题分析及对策建议随着《消费者权益保护法》出台,确立了新维权理念,拓宽了消费者维权途径,但随着惩罚性赔偿机制的实施,也催生出“职业打假人”,即以索赔为目的,通过投诉举报或诉讼假冒伪劣产品,获取赔偿金的新型职业。
随着职业打假人群体的不断增加,其打假目的已经从单纯的维护自身合法权益变成了谋求利益,这种打假行为逐渐形成了分工严密的灰色产业链、严重扰乱了市场秩序。
一、“职业打假人”表现形式。
(一)疑假买假型。
即主动在市场中购买疑似假冒伪劣产品,验证确为假冒伪劣产品后,通过投诉、诉讼等手段索赔。
(二)知“假”买假型。
主要集中在传统肉制品、腌菜类、农产品等食品方面,通过找寻标签信息不完整或瑕疵问题产品,购买后随即以此为证据向商家索赔。
(三)造假买假型。
这类性质较为恶劣,通常以人为藏匿、损坏商品导致过期变质后,再购买问题产品向商家索赔。
或以边制假售假边打假形式,产销一条龙,牟取非法利益。
二、“职业打假人”造成的问题。
(一)监管履职难度大。
职业打假的恶意举报,牵制执法部门的精力,浪费行政资源,而造成这一局面的原因之一就是他们造假维权所要付出的成本极低。
由于现行法律并无“打假人”的规定,“打假人”与“消费者”也并无明确的界限,是否“为生活需要”也很难区分。
所以只要是购买问题产品的索赔请求,都要按照处理投诉的程序处理。
对于基层执法机构而言,本身的人手就非常紧缺,但是这些冲着利益而来的打假者却占据了他们相当多的调解精力,如果你们不帮助他们调解,他们还会到处投诉执法部门不作为,无形当中将执法部门变成了他们敛财的工具。
很多商家因为监控设备不够,而常常“被赔偿”。
在部分行业对职业打假人赔偿甚至出现了行业潜规则。
(二)形成灰色产业链。
职业打假的动机并非为了去伪存真,净化市场,而是利用产品的标签、说明、宣传用语瑕疵等投入少、产出高的细小问题,通过诉讼途径获得惩罚性赔偿为自身牟利。
更有甚者针对某产品已经胜诉并获得赔偿,又购买该产品以图再次获利。
美容院职业打假人打假流程
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职业打假人特点及识别应对技巧
职业打假人特点及识别应对技巧作者:邢振荣律师一、职业打假人一般具有5个特点1.知假买假是职业打假人区别于普通消费者的典型特征。
他们的消费动机是专门购买有问题、有瑕疵的商品,购买数量远远超过普通消费者的正常消费量。
2. 职业打假人对相关领域的法律、法规和维权程序非常熟悉,打假技巧和手段较多,索赔成功率高。
3.职业打假人对工商机关的履职监督程度高。
4.职业打假人比较注重高额赔偿和举报奖励。
5.职业打假人具有区域活动和团队活动倾向,内部分工明确。
现阶段,职业打假人的打假地点多集中在大商场、大超市,打假行动和寻求救济方式日益规模化、程式化。
二、如何识别职业打假人1.进店购物很仔细看包装,但不品尝或询问销售人员食品口感,有时反而打听进货渠道、进货周期、销量、消费群体、店面连锁情况等于食品消费不相干的信息。
2.不谈论购物目的,也不对所要购买的食品的数量和品种,询问销售人员的建议。
3.针对某一种或某几种食品进行大量的采购,数额一般超过伍佰甚至仟元以上。
4.采购食品时或采购后,在我方提供收银小票后,又要求开具正式发票或收据,但又不提供消费单位的名称或者要求开消费者个人姓名。
5.购物构成或结账时,不断用拿出手机又不打或用直接用手机拍照。
6.一般不是一人购物,大多是二人以上,且年龄大都为25至45岁之间男性居多。
7.选购物品时进店人员之间会有交流,但声音小或谈论的内容不是关于产品适不适合消费目的。
8.第一次进店不一定立即购物,会于第二日或第三日转回,手里通常拿着深色小包,且经常把包的一头对准选购的食品,又不说话。
9.近店后,会不时留意或询问我方营业执照或食品卫生许可证等证照情况。
10.付完款后,马上打消费投诉电话或报警。
三、如何对付职业打假人取证1.除了介绍食品的口感、吃的方法、保存注意事项等与消费食品直接的信息外,对于成分、产地、标识等信息,请对方直接看产品包装。
2.对于行迹可以的人可以采用贴身服务的方式,进行服务并进一步观察。
怎么反告职业打假人
职业打假人一般会通过投诉举报市场监管局来“维权”,多年来,效果也挺不错。
毕竟大多数企业不会为了几百几千块钱而冒被行政处罚的风险。
通过投诉举报的方式时间短,成本小。
就算企业不就范,还可以通过行政复议进一步施压。
但是还有一些案子职业打假人会通过直接起诉法院来的。
一般涉及诉讼的案子,职业打假人都比较有信心能赢诉讼,买的货也特别多。
就算最终不能达到一赔十的诉讼结果,一般也能实现退货退款,不会亏钱。
应对职业打假人的民事诉讼,对于企业来说,会很难受。
首先,就是应诉的问题。
比如说职业打假人在网上买了产品,就在收货地也就是原告所在地起诉了,往往原告和被告有跨着省的距离。
企业自己去诉讼吧,心里觉得没底,找律师吧,律师就会聊差旅费、代理费,一听律师费和诉讼标的差不远了,还不保证打赢,企业算不过帐,有可能就怂了,灰头土脸主动和职业打假人调解了。
调解是目前法院处理民事纠纷的主流,本身也没有任何问题。
但如果产品本身没有问题,只是距离的问题,而调解的话,难免内心不平,而且心中忐忑,毕竟不知道职业打假人手上到底有多少货。
其实,企业有可能不知道,因为疫情的原因,全国法院已经大大改进了硬件设施,不管是立案、文书送达还是开庭,都可以在网上完成。
也就是说,对于异地的问题,企业完全可以提前和法院沟通,申请网上开庭来解决。
这将大大降低企业的诉讼成本。
其次,食品安全法其实并不是为食品安全的民事纠纷设置,最高法《审理食品安全民事案件司法解释(一)》才是。
就该司法解释而言,它保护的是消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的合法权益。
因此应对职业打假人,可以从正反两方面来准备证据。
一是证明原告身份是职业打假人,购买产品的目的不是为了日常生活所需,而是为了获得惩罚性赔偿,产品并未对其造成损害。
二是证明自身的产品本身质量符合食品安全标准。
这个标准,是指的产品的执行标准,而大多数产品是可以达到这个要求的。
多数职业打假人都是根据产品的标签不符合预包装食品标签标准提起诉讼或者投诉举报的。
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职业打假者
要讲 法制 , 正使 人人 懂得 法律 , 越 来越 多的人 不仅 不犯 法 , 真 使 而且积极 维护 法律 。 — — 邓 小平
为 了切实保护消费者的合法权益 , 同时也为 了切实惩罚敢于侵犯消费者权益的经营者 , 费者权益保护法》下称 《 《 消 ( 消法》 )
推 出了一王牌条款 :经营者 提供商 品或者服务有欺诈行为的 , 当按照消费者 的要求增加赔偿其受到 的损失 , “ 应 增加赔偿的金额
为消费者购买商品的价格或者接受服务 的费用的一倍 。 举一个简单的例子 , ” 比方说你到商店花 29 .元买 了假“ 汰渍 ” 衣粉 , 洗 就
有权要求退还 29 的同时再增加赔偿 29 。 .元 .元 也就是说 , 后可 以得到商店就这袋假“ 前 汰渍 ” 进行 的双倍赔偿 。 人群 中不乏精明者 . 脑子一转 , 一袋假“ 汰渍” 不就纯赚 29 吗 ,0袋不就 2 元 ,0 袋不 就 2 0元 ……眼睛一亮 , .元 l 9 10 9 这不是
D in LU Mig i A J , I n- e a j
( h it f it opt aj gMeia U ie i , aj g2 0 2 , h a T eFr ia dH sil f ni dcl nvr t N ni 10 9 C i ) sA l e a oN n sy n n
A sr c:I eat l, u s o ni nm jrpolm c db l ia u d rrd a td nsd r g b ta t nt rceaq et n a eo ao rbe sf e yc ncl n ega ut s e t ui h i i r a i e u n
・ ) A T N V R IA I DII A I A JN Sca cec ) C A U I E ST TSME C N LSN N I G(o i S i e l n
第 2期 总第 3 9期 21 0 0年 6月
Op n o so e e p o m e t f l i a e ia n e g a u t t d n s i i n ft m l y n i c l d c l d r r d a esu e t h o c n m u
一
条很好 的生财之道吗?于是乎 , 这些 人( 媒体称为职业打假 者) 便纷纷到各大商场、 超市等采购假 冒伪劣商 品 , 之后一手持发
在这期 间. 出现了一批 闻名全 国的打假英雄 , 也 有许多人也靠打假发 了家 , 如王海 , 自己开起 了公司。然而在职业打假这个
票 。 手持 《 一 消法》 找商家索赔 。 , 问题上 , 案法官 的意见不一致 , 审 如购买 了“ 水货 ” 手机 , 能否按《 消法》 4 第 9条索赔 , 北京和天津两地法 院分别做出 了相反判决 ;
活动逐步走 向萎缩 。
从法律规定来看 , 根据《 消法》 4 第 9条规定 , 构成双倍赔偿 的条件有两个 : 一是买者本 身是消费者 ; 二是经营者有欺诈行为。 原被告都会在这两点上做文章。 由《 消法》 的规定可 以推定出 , 所谓 的消费者就是指为生活消费需要购买 、 使用商品或者接受服务 的人 。 在法庭辩论 中, 家 商
t er e l y n s u d r k n t n l z h oe t l r a o s a d t u o w r e t i o r s o d n h i mp o me t wa n e a e o a ay e t e p t n i e s n n o p t fr a d c ran c re p n i g t a c u tr a u e .B sd s t e g i a c p n g a u t mp o me tw s s g e td t e f r e t n t e e O a o n e me s r s e i e , u d n e u o d a e e ly n a u g s o b u h rsr g h n d S s h r e t e t c iv h p i lp st n o l i a n e g a u t s oa h e eteo t ma o i o fci c lu d r d ae . i n r Ke r s l i a d c n ; n e g a u t t d n s e l y n y wo d :ci c lme i i e u d r r d ae su e t ; mp o me t n
而 同一人 ( ) 王海 两次购买无进 口 许可证 的无绳 电 , 话 能否按《 消法》 索赔 , 同一法院做出了相反判决 。官方对此 的态度也不太 明
朗, 论对 此也褒贬 不一 。 n 时间的原 因 , 舆 再a & 各方面对此倾注 的热情也 1渐消退 , 3 职业打假者 的 日子越 来越难过 , 繁盛 的打假
一
般都会拿某种商 品的惟一消费方式而消费者按此种方式不能消费完为由来定义消费者的身份 。 在他们看来 , 小麦必须是用来
吃的. 衣服必须是用来穿 的 , 自行车必须是用来骑的 , 电视机必须 是用来看 的, 因而他们也就有了如此 的理 由: 你一次买 l 袋小 O 麦能 吃完 吗? 你需要穿 1 同样的衣服吗? O件 你一次能用得 了 1 辆 自行车吗? 能同时看 1 O 你 0台电视吗?答日“ 不能” 因此你不 , 是 消费者 。 这种思维真是太单纯了 , 关于如何 消费 , 法律没有 明文规定 , 也不可能具体而详尽地规定 。 商家所举 的例子确实是 消 费的一种方式 而且是符合商 品的最主要的使用价值 的消费方式 , 然而却不是惟一的消费方式 。 消费 , 即使用 , 只要一种商品有这