咨询室制度
【责任制度】心理咨询室责任制度
【责任制度】心理咨询室责任制度引言概述：心理咨询室作为一个重要的服务机构，其责任制度的建立和执行对于保障咨询服务的质量和效果具有重要意义。
本文将从五个方面详细阐述心理咨询室的责任制度，包括：一、咨询师的职责；二、咨询室的管理责任；三、咨询室的保密责任；四、咨询室的安全责任；五、咨询室的绩效责任。
一、咨询师的职责：1.1 建立良好的咨询关系：咨询师应与咨询者建立互信、尊重和保密的咨询关系，为咨询者提供安全、宽容的咨询环境。
1.2 制定个性化咨询计划：咨询师应根据咨询者的需求和问题，制定个性化的咨询计划，明确咨询目标和时间安排，确保咨询过程的有效性和连续性。
1.3 提供专业咨询服务：咨询师应具备专业的咨询技能和知识，通过有效的咨询方法和技巧，帮助咨询者解决问题，提高心理健康水平。
二、咨询室的管理责任：2.1 建立健全的管理体系：咨询室应建立完善的管理体系，明确各项管理职责和流程，确保咨询服务的规范性和可持续性。
2.2 管理咨询资源：咨询室应合理配置咨询师和咨询设备资源，保证咨询服务的及时性和有效性。
2.3 监督和评估咨询质量：咨询室应定期对咨询师的咨询质量进行监督和评估，及时发现和解决问题，提升咨询服务的质量和效果。
三、咨询室的保密责任：3.1 建立保密制度：咨询室应建立严格的保密制度，确保咨询者的个人信息和咨询内容不被泄露，保护咨询者的隐私权。
3.2 培训咨询师的保密意识：咨询室应加强对咨询师的保密培训，提高其保密意识和能力，确保咨询者信息的安全性。
3.3 处理保密违规行为：咨询室应建立保密违规行为的处理机制，对于泄露咨询者信息的行为，及时采取纠正措施并追究责任。
四、咨询室的安全责任：4.1 提供安全的咨询环境：咨询室应提供安全、舒适的咨询环境，确保咨询者的人身安全和心理安全。
4.2 预防和应对危机事件：咨询室应建立危机事件应对预案，培训咨询师的危机干预能力，及时应对和处理可能发生的危机事件。
4.3 加强安全意识教育：咨询室应定期组织安全意识教育活动，提高咨询师和咨询者的安全意识，预防和减少安全事故的发生。
咨询室工作制度内容
咨询室工作制度内容一、总则心理咨询室是为了提高人们的心理素质，帮助解决心理问题，提升生活质量而设立的专门机构。
为了确保心理咨询工作的顺利进行，维护咨询者和咨询师的合法权益，制定本工作制度。
二、咨询原则1. 自愿性原则：心理咨询是在咨询者自愿的前提下进行的，咨询者有权利选择是否接受咨询，以及选择咨询师。
2. 保密性原则：咨询师有责任对咨询者的谈话内容予以保密，保护咨询者的名誉和隐私权。
3. 交友原则：咨询师应与咨询者建立友好信赖关系，以尊重信任为基础，营造轻松、安全的咨询环境。
4. 教育性原则：咨询师在进行咨询的过程中，应根据具体情况提出中肯意见，培养学生积极进取的精神，帮助咨询者树立正确的人生观、价值观和世界观。
5. 发展性原则：咨询师应以发展的眼光看待咨询者，顺应咨询者身心发展的特点和规律，促进其获得发展。
6. 坚持性原则：咨询师要引导咨询者充分认识解决心理问题的艰巨性、复杂性，对心理障碍的矫治问题树立坚持不懈、不怕反复的思想。
三、咨询对象心理咨询的主要对象是辖区内有轻度心理障碍或情绪异常的居民。
四、咨询服务内容1. 排除咨询者的心理困扰，帮助其舒缓紧张情绪。
2. 解决咨询者的人际交往困境，提高其人际沟通能力。
3. 开展心理健康知识讲座，提高咨询者的心理素质。
4. 提供心理测评服务，帮助咨询者了解自己的心理状况。
5. 针对特殊人群，如学生、老年人、妇女等，提供有针对性的心理咨询服务。
五、接待咨询1. 咨询师要热情周到，想人所及，耐心倾听，并做好记录。
2. 咨询谈心采用来人咨询和上门咨询相结合、定时咨询和预约咨询相结合的方式。
3. 咨询师要为咨询者严守个人秘密，保护其个人隐私。
六、咨询师职责1. 负责日常管理和来访咨询接待辅导工作。
2. 保持咨询室卫生、整洁、温馨宜人、设施设备齐全。
3. 定期对咨询工作进行总结，提高咨询质量。
4. 参加培训和学习，提升自身的专业素质。
七、咨询室管理1. 咨询室应设在安静、光线充足、通风良好的地方。
心理咨询室各项规章管理制度
心理咨询室各项规章管理制度1. 引言欢迎大家来到心理咨询室，今天我们就来聊聊这里的规章制度。
虽然规章制度听起来有点严肃，但其实它们就像一把钥匙，帮助我们打开理解和沟通的大门。
咱们不想让这些规章制度变成大山压顶的感觉，反而希望它们能像阳光一样，照亮我们每个人的心灵。
2. 基本守则2.1 保持保密性首先，最重要的就是保密！在这里，你的每一句话都是我们的秘密，就像是老朋友之间的心事。
我们承诺，除非法律要求，不然绝对不会把你的故事告诉任何人。
想象一下，你和闺蜜分享了个小秘密，结果她把这个秘密传遍了整个朋友圈，那感觉肯定不舒服。
对吧？所以，我们这里的保密就像个老虎，守护得牢牢的，让你可以安心地倾诉心声。
2.2 尊重时间再来，时间也很重要。
我们都知道，时间就是金钱，虽然听起来有点老生常谈，但这话真没错。
为了大家的方便，请尽量准时到达。
如果你真的临时有事，记得提前通知我们哦，这样我们才能灵活安排。
想象一下，等着别人就像等公交车，等得心焦，大家心里都不踏实。
3. 咨询过程3.1 积极参与在咨询的过程中，积极参与可是关键。
我们的咨询师可不是来给你念经的，而是希望能和你一起找到解决问题的办法。
所以，大家可以像吃火锅一样，把自己的想法和感受一股脑儿地倒出来，不要害羞！有啥说啥，越真实越好。
其实，很多时候，倾诉就像把一块石头从心里搬走，轻松多了。
3.2 不打断和互相尊重当然，在交流时，不打断对方也是个必须遵守的“黄金法则”。
想象一下，大家在一块儿聊天，你正说着，突然被打断，心里肯定不舒服。
我们希望每个人都能享受到被倾听的感觉。
每个故事都值得被尊重，就像每种口味的冰淇淋，虽然各有不同，但都是好味道。
4. 注意事项4.1 情绪管理在这里，我们提倡情绪管理。
有时候，心情像过山车，一会儿上天，一会儿落地。
但别担心，大家都在学习如何调节自己的情绪。
你可以尝试一些简单的方法，比如深呼吸，想象自己在阳光下，轻松自在。
心情好了，整个世界都亮堂了，不是吗？4.2 学习与成长最后，心理咨询不仅是解决问题，更是一个学习和成长的过程。
大公司心理咨询室管理制度
第一章总则第一条为提高公司员工的心理健康水平，预防和缓解员工心理压力，促进员工身心健康，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条心理咨询室（以下简称“咨询室”）为公司提供心理咨询服务，负责员工心理健康的维护和促进。
第二章咨询室设置与管理第四条咨询室应设在安静、舒适、便于员工访问的地方，环境布置应温馨、祥和。
第五条咨询室设施应包括心理咨询椅、咨询桌、录音设备、心理测试设备等。
第六条咨询室应设立心理咨询师工作区、接待区、休息区等功能区域。
第七条咨询室实行预约制度，员工需提前预约心理咨询时间。
第八条咨询室工作人员应遵守国家法律法规和公司规章制度，保证咨询室工作的正常进行。
第三章咨询服务第九条咨询室提供以下心理咨询服务：（一）心理辅导：针对员工心理问题提供专业指导和建议。
（二）心理测评：对员工进行心理素质测评，帮助员工了解自己的心理特点。
（三）心理危机干预：对有严重心理问题的员工进行危机干预。
（四）心理健康教育：开展心理健康知识讲座、培训等活动。
第十条咨询师应具备以下条件：（一）持有心理咨询师资格证书。
（二）具备良好的职业道德和敬业精神。
（三）具备较强的沟通能力和心理辅导技巧。
第十一条咨询师在咨询过程中应遵守以下原则：（一）尊重员工的人格尊严，保护员工隐私。
（二）遵循心理咨询专业伦理规范，确保咨询质量。
（三）关注员工心理健康，提供有效心理支持。
第四章咨询室管理第十二条咨询室实行预约制度，员工需提前预约心理咨询时间。
第十三条咨询师应按时到岗，保证咨询工作正常进行。
第十四条咨询师应做好咨询记录，及时整理和分析咨询资料。
第十五条咨询师应定期参加专业培训，提高自身专业水平。
第十六条咨询室应保持室内环境整洁，定期进行消毒。
第十七条咨询室设备应定期检查、维护，确保正常使用。
第五章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
学校心理咨询室工作制度（5篇）
学校心理咨询室工作制度学校心理咨询室的工作制度可以包括以下内容：1. 工作时间：规定心理咨询室的工作时间，包括每天的上班时间和下班时间，以及午休的时间安排。
2. 值班制度：规定心理咨询师的值班制度，包括轮班、倒班、排班等具体安排，确保咨询师全天候为学生提供咨询服务。
3. 咨询师数量：确定心理咨询室所需的咨询师数量，保证能够满足学生的咨询需求，同时兼顾咨询师的工作负担。
4. 接待咨询对象：明确心理咨询室的接待对象范围，可以是学校内的学生、教职员工，或者是外校的学生等。
5. 咨询预约：规定学生预约和咨询的方式和流程，包括电话预约、网上预约或者面对面预约等。
6. 保密政策：确立心理咨询室的保密政策，保护咨询对象的隐私权，禁止咨询师将与咨询者的内容泄露给其他人。
7. 心理咨询师培训：规划心理咨询师的培训计划，提供专业培训和学术交流机会，提升咨询师的专业素养和技能。
8. 工作记录和统计：要求咨询师进行咨询工作的记录和统计，包括咨询次数、咨询内容等，为学校的心理健康工作提供数据支持。
以上仅为常见的学校心理咨询室工作制度的一些内容，具体制度可能因学校、地区和需求而有所差异。
学校心理咨询室工作制度（二）一、工作背景与职责学校心理咨询室是学校为了满足学生心理需求而设立的专门机构，其主要职责是通过提供心理咨询、心理教育、心理测试等多种服务，帮助学生解决心理问题，促进学生成长和健康。
二、工作内容与方式1.心理咨询服务学生可以通过预约或自行前往心理咨询室，与心理咨询师进行面对面的心理咨询。
心理咨询师会倾听和理解学生的问题与困惑，通过适当的技巧与方式，引导学生主动思考、解决问题，并在过程中给予必要的支持与指导。
2.心理教育工作心理咨询师会开展心理健康教育活动，包括举办公开讲座、心理团体等形式，向学生普及心理健康知识，提高学生的心理健康水平，并培养他们的心理健康意识和能力。
3.心理测试与评估心理咨询室会通过一些标准化的心理测量工具，对学生的心理状态进行评估与分析。
学校心理咨询室制度（五篇）
学校心理咨询室制度总则一、基本原则1、发展—成长原则2、启发—自助原则3、鼓励—支持原则4、保密—守信原则5、重大决定延期的原则二、服务宗旨以增强服务对象的心理素质为目的，以普及心理健康知识，帮助服务对象解除心理困扰，增强心理适应能力，努力开发个人潜能，促进服务对象全面成长为宗旨，____开展面向学校内儿童青少年为主体的心理健康等相关活动。
三、服务范围1、对学校内学生为主体的服务对象的一般心理困扰，发展性心理问题，以及关于潜能开发、个人成长、等方面的问题，进行团体和个体的心理辅导和咨商。
对于有心理疾病或需长程心理辅导的服务对象，在督导评估和征得家长同意后，应及时转介到医学、心理诊治部门。
2.为学校内学生的心理保健提供条件，对学校内相关工作人员进行心理健康培训，以讲座和团体辅导等形式，结合学校服务主旨开展各类有益活动。
3.在家长工作方面，向家长开展普及性心理健康教育。
对于个别有心理问题和心理障碍服务对象的家长，进行相应的辅导咨商，以帮助服务对象尽快走出心理困境。
姚王小学儿童青少年心理健康辅导保密制度1、心理辅导工作员应严格遵循保密原则，严格管理包括咨询辅导时的笔录、测验资料、信函、音像资料等在内的信息资料。
除征得服务对象家长或本人同意，其他任何人员和部门不得要求查阅、调用相关信息资料。
2、心理咨询室的心理辅导工作员不可将个案记录档案带出咨询室。
3、心理咨询辅导员在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时，引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出服务对象有关信息的资料。
得到服务对象书面许可的情况下除外。
4、在对督导或相关部门进行工作汇报时，可以将汇总、统计后的信息上报，但不能透露可以确定到个人具体身份的相关信息。
5、保密例外。
咨询工作中若发现服务对象有危害自身或危及他人安全的情况时，必须采取必要措施以防止意外事件的发生，必要时应通知家长或相关人员并上报有关部门。
心理辅导工作员岗位职责一、心理辅导员在服务过程中要以服务对象为本，在了解实际情况的基础上，以科学、认真、负责的态度制定计划，开展工作，解除来访者的心理困惑，帮助他们健康成长。
小学心理咨询室管规章制度
小学心理咨询室管规章制度《小学心理咨询室管理规章制度》一、咨询室使用规定1. 咨询室的开放时间为每周一至周五的上午8:00至下午5:00，咨询师应按时上岗，不得擅自请假或离岗。
2. 学生可通过班主任或家长预约咨询时间，每次咨询时间为30分钟，不得超时。
3. 咨询室内不得带食物、饮料或其他易污染咨询室的物品。
4. 咨询室内保持安静，不得大声喧哗或打闹。
5. 咨询室内保持整洁，使用完毕的咨询材料要及时整理归档，咨询师需保持咨询室的清洁卫生。
二、咨询师行为规范1. 咨询师应严格遵守职业道德规范，保证咨询室内的信息保密，不得向外透露学生的隐私信息。
2. 咨询师应保持良好的工作状态，不得在咨询室内进行私人通讯或其他与工作无关的行为。
3. 咨询师应定期参加心理咨询相关的培训和学习，提高自身的专业水平。
4. 咨询师应在咨询过程中与学生建立良好的师生关系，倾听学生的诉求，并给予积极的心理支持和建议。
三、学生咨询行为规范1. 学生在咨询室内要保持礼貌，不得侮辱或攻击咨询师。
2. 学生在咨询室内的发言要尊重他人，不得恶意扰乱咨询秩序。
3. 学生要遵守咨询时间的规定，不得无故迟到或早退。
4. 学生在咨询室内要诚实面对自己的问题，不得故意隐瞒或谎报信息。
四、咨询室安全规定1. 咨询室应配备相应的安全设施，确保学生和咨询师在咨询过程中的安全。
2. 咨询室内不得存放任何可能对学生或咨询师造成伤害的物品。
3. 如有学生出现极端情绪或行为，咨询师应及时采取措施，确保咨询室的安全。
4. 咨询室内禁止吸烟，如有需要，应到规定的吸烟区域进行。
以上为小学心理咨询室的管理规定，希望能够为学校的心理咨询工作提供一定的指导和规范。
心理咨询室工作制度（5篇）
心理咨询室工作制度1、值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。
2、当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。
3、严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。
未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。
4、心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。
5、严格遵守计算机使用制度。
6、工作无失误，表现良好者，在班级或院级各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。
7、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。
8、值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。
(2)心理咨询人员工作职责一、咨询人员应做到热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。
二、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。
必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论，提高自己的专业能力，探索工作规律;还必须熟悉学校的各种教育策略，了解本校学生的特点和心理状况，将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合，有效地开展工作。
三、咨询人员要用学生理解的语言，向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围，以及来访学生的自身权利，帮助学生正确认识心理咨询的意义。
四、咨询人员必须平等对待学生、信任学生，在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。
要特别注意尊重来访学生的人格尊严，保护来访学生的正当权益;从促进学生健康发展出发，真诚对待来访学生，接纳对方的各种知识情感困扰，对他们需求达到同感的理解，立足于全面发展帮助对方解决问题;尊重学生自愿接受服务的权利。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度第一条总则为了加强和规范心理咨询室的管理工作，保证心理咨询服务质量，促进学生心理健康发展，根据国家有关法律法规和学校相关规定，特制定本制度。
第二条咨询室环境1. 咨询室环境应符合要求，创设和保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。
2. 咨询室内应保持整洁、优美、舒心，布置得体，以营造一个有利于咨询和放松的空间。
第三条咨询人员1. 咨询人员必须态度热情，工作细致和认真，本着积极、自信、乐观、向上的心理健康状态。
2. 咨询人员应遵守职业道德，以诚相待，倾情相助，尊重来访者，引导来访者自助。
3. 咨询人员应按时到岗，确保咨询工作正常进行。
第四条咨询服务1. 咨询人员要有固定的面谈咨询时间，每次咨询时段一般在45分钟左右。
2. 咨询人员在咨询时，必须学会倾听，无条件接受来访者，并及时做好记录。
3. 咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析和总结。
第五条保密原则1. 咨询人员要严守个人秘密，尊重来访者人格，保护来访者的隐私。
2. 咨询人员对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。
第六条工作方法1. 咨询人员要坚持正面引导，采取启发、诱导的方式，杜绝强硬说教或强加于人。
2. 咨询人员在与来访学生相互尊重的基础上开展工作，特别注意尊重来访学生的人格尊严和权益。
第七条档案管理1. 咨询人员要做好台帐及有关材料的存档工作，确保档案资料的保密性。
2. 除心理教师外，其他人不得单独进入咨询室。
第八条设备与资源1. 咨询人员要爱护室内各项设备，保持正常使用。
2. 心理咨询室应配备必要的设施和资源，以满足咨询需求。
第九条安全与保卫1. 工作完毕，咨询人员要关好门窗，做好安全保卫工作。
2. 咨询人员要确保咨询室的安全，防止意外事件发生。
第十条培训与发展1. 咨询人员必须接受规范的专业培训，努力提高自己的专业能力。
2. 咨询人员应积极探索和掌握新的心理咨询技术和方法，以适应不断变化的咨询需求。
学校心理咨询室各类制度
学校心理咨询室各类制度学校心理咨询室各类制度1一、遵守职业道德，酷爱学生、酷爱心理咨询工作，努力研讨业务，不绝提高咨询技能。
二、咨询态度敬重、热诚、真诚、共情、乐观关注。
三、工作认真负责，做好咨询记录，并定期进行案例讨论和工作总结。
四、严格遵守保密原则，对来访者的有关资料予以保密。
来访者辅导记录尽量隐去可能判别对象的相关信息，辅导记录只能在心理辅导室存档。
五、心理咨询中显现法律规定的.保密问题限制（如：虐待儿童、老人等）；求助者可能对自身或他人造成即刻损害或死亡威逼的；求助者患有危及生命的传染性疾病等情况可做保密例外。
六、与来访者保持客观的工作关系，不得超出，否则，应立刻停止咨询关系。
七、若因自身局限而不能进行咨询时，咨询员应及时将来访者转介其他咨询机构或咨询师。
学校心理咨询室各类制度2一、心理健康档案管理人员必需严格遵守学生心理档案管理规范，认真做好学生心理档案的保管工作。
二、心理档案中使用的心理测试必需具有科学性，符合学生的年龄特点，且要在专业人员的引导下进行测试，不得对学生滥用测试。
三、心理档案中对于测试结果的解释要综合考虑多方面的资料，实事求是，由专业人员做出科学的的专业解释，不得随便对学生鉴定。
四、心理档案建立后，后续的反馈机制和干涉机制要相应实施，以确保心理档案在学校心理健康教育中发挥实质性的作用。
五、依照档案工作程序，高效率、高质量地做好档案资料的鉴定、归档、整理、管理、移交、销毁等工作。
六、对各种归档料子及时做好入库登记，并认真编制檀卷目录、索引、资料汇编等检索工具，充分发挥其使用价值，切实为学校心理健康教育服务。
七、做好档案资料的.安全、保密工作，确保学生心理档案的完整与安全。
八、做好各种资料的定期检查和整理工作。
九、加强档案的建设和管理，做好防盗、防火、防潮、防尘、防有害生物和防污染等项工作，确保档案料子的安全。
十、心理档案日常必需存放在学校心理咨询室，由专业人员保管和管理。
学校心理咨询室工作制度(五篇)
学校心理咨询室工作制度一、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。
三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。
四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。
五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。
六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。
七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。
如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。
八、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。
十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。
十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。
工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即。
“诚实”、“诚恳”、“诚心”。
不得以玩玩的心态来对待。
十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真地和辅导人员进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。
岑松小学心理咨询室工作内容一、培养学生健康心理和现代健康新观念；二、树立正确的自我意识；三、建立合理的认知；四、优化个性心理品质，塑造健康人格；五、建立积极的心理挫折承受机制；六、培养良好的学习心理；七、培养创新精神和创造性思维；八、人际交往中的心理调适；九、创设良好的校园心理环境；十、举办咨询活动，指导家庭教育。
岑松小学心理咨询室使用规则一、咨询师及来访者应做好各功能室的安全工作，自觉维护和保持各室卫生。
咨询师下班时必须关好各室门窗，切断电器设备的电源。
严禁在本室私接电源，否则造成的损失应由直接责任人承担，并追究相关责任。
二、咨询室设备未经允许，不得随意私用，否则后果自负。
三、咨询室物品使用时需要大家的爱护，如发现有故意破坏公物者，要追究相关责任。
学校咨询室规章制度
第一章总则第一条为加强学校咨询室的管理，提高咨询服务质量，维护师生合法权益，促进学校心理健康教育工作的开展，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于学校咨询室的所有工作人员、咨询对象及相关部门。
第三条学校咨询室以服务师生为宗旨，遵循科学性、保密性、针对性、发展性原则，为师生提供心理健康咨询服务。
第二章组织机构与职责第四条学校咨询室由学校心理健康教育领导小组领导，心理咨询师负责日常咨询工作。
第五条咨询室工作人员职责：1. 严格遵守国家法律法规和学校规章制度，确保咨询工作顺利进行；2. 热情接待咨询对象，耐心倾听，尊重咨询对象隐私，保护咨询对象权益；3. 根据咨询对象需求，提供专业、有效的心理咨询服务；4. 定期参加专业培训，提高自身心理咨询技能；5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第六条咨询室设立以下岗位：1. 咨询师：负责日常心理咨询工作；2. 助理：协助咨询师开展咨询工作，负责咨询室日常事务；3. 管理员：负责咨询室设备管理、资料整理及对外联络等工作。
第三章咨询服务第七条咨询对象范围：1. 全体师生；2. 需要心理帮助的社会人士。
第八条咨询服务内容：1. 心理健康知识普及；2. 心理问题诊断与评估；3. 心理危机干预；4. 心理咨询与心理治疗；5. 心理健康教育活动策划与实施。
第九条咨询服务流程：1. 咨询对象预约；2. 咨询师接听预约电话，了解咨询对象需求；3. 咨询师与咨询对象进行初步沟通，确定咨询方式；4. 咨询师开展心理咨询工作；5. 咨询结束，进行咨询效果评估。
第四章保密与伦理第十条咨询师必须严格遵守保密原则，对咨询内容保密，不得泄露咨询对象个人信息。
第十一条咨询师在咨询过程中，应遵循以下伦理原则：1. 尊重咨询对象，保护其合法权益；2. 公正无私，客观中立；3. 遵循心理咨询专业规范，保证咨询质量；4. 遵守职业道德，维护心理咨询师形象。
第五章设备与资料管理第十二条咨询室设备应保持完好，定期进行检查与维护。
心理咨询室规章制度
心理咨询室规章制度一、总则第一条为了保障心理咨询室工作的正常进行，维护来访者和咨询师的合法权益，根据国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条心理咨询室旨在提供心理健康服务，帮助来访者解决心理问题，提高心理素质，促进个人成长。
第三条心理咨询室工作人员必须遵守国家法律法规，恪守职业道德，尊重来访者的人格尊严和隐私权。
第四条心理咨询室应当建立健全保密制度，确保来访者的个人信息和咨询内容不被泄露。
第五条心理咨询室应当加强内部管理，提高服务质量，为来访者提供安全、舒适的咨询环境。
二、咨询师守则第六条咨询师应当具备专业的心理健康知识和技能，遵守行业规范，参加培训和继续教育，不断提高咨询服务水平。
第七条咨询师应当热情、真诚地对待来访者，富有同情心，保持专业的态度，不得歧视、侮辱来访者。
第八条咨询师应当认真倾听来访者的陈述，尊重来访者的意愿和选择，耐心解答疑问，提供专业的建议。
第九条咨询师在咨询过程中，应当注意保护来访者的隐私，不得泄露来访者的个人信息和咨询内容，除非法律另有规定。
第十条咨询师应当与来访者保持客观的工作关系，不得发展个人关系，不得利用来访者依赖心理谋取不正当利益。
第十一条咨询师在遇到来访者有自杀、自伤或者其他紧急情况时，应当立即采取措施，防止意外发生，并及时报告有关部门。
三、来访者须知第十二条来访者有权自愿选择是否接受心理咨询，有权选择咨询师，有权了解咨询过程和结果。
第十三条来访者应当如实陈述自己的心理问题和情况，不得故意隐瞒事实，不得虚构信息。
第十四条来访者应当遵守咨询室的规章制度，维护咨询室的秩序，尊重咨询师的工作。
第十五条来访者有权要求咨询师为其保密个人信息和咨询内容，咨询师不得泄露。
第十六条来访者有权对咨询师的咨询提出异议，如有分歧，可通过讨论解决。
四、心理咨询室管理第十七条心理咨询室应当建立健全预约制度，确保来访者按时接受咨询服务。
第十八条心理咨询室应当建立健全档案管理制度，妥善保存来访者的咨询记录和其他相关信息。
医院咨询室工作制度
医院咨询室工作制度一、总则为了规范医院咨询室的工作，提高医疗服务质量，方便患者就医，根据国家有关法律法规和医院实际情况，制定本制度。
二、咨询室设置1. 医院应设立专门的咨询室，负责接待患者及家属的咨询。
2. 咨询室应设置在医院显眼且便于患者寻找的位置。
3. 咨询室应配备必要的设施，如桌椅、饮水设备、宣传资料等。
三、工作人员1. 咨询室工作人员应具备良好的职业素质和沟通技巧，熟悉医院的业务流程和各类疾病知识。
2. 工作人员应为医院正式员工，具备相关专业的学历和工作经验。
3. 工作人员应统一着装，佩戴工作牌，热情、耐心、细致地为患者提供服务。
四、工作内容1. 接待咨询（1）工作人员应主动迎接患者，了解患者需求，耐心倾听患者的咨询。
（2）工作人员应对患者的提问给予准确的解答，如需转介其他科室或医生，应明确告知。
（3）工作人员应详细解答患者关于就诊流程、检查项目、治疗方案等方面的问题。
2. 健康教育（1）工作人员应向患者提供疾病防治知识、健康生活方式等方面的宣传资料。
（2）工作人员应定期举办健康讲座，提高患者的健康素养。
（3）工作人员应根据患者需求，提供个性化的健康指导。
3. 满意度调查（1）工作人员应定期开展患者满意度调查，了解患者对医院服务的评价。
（2）工作人员应对患者提出的意见和建议进行整理，并及时反馈给相关部门。
（3）工作人员应跟进改进措施的实施，提高患者满意度。
4. 突发事件处理（1）工作人员应掌握应急处理流程，遇有突发事件，应迅速采取措施，确保患者安全。
（2）工作人员应与相关部门密切配合，共同处理突发事件。
（3）工作人员应做好突发事件的信息登记和报告工作。
五、工作时间为1. 咨询室工作时间应与医院门诊工作时间同步。
2. 遇有特殊情况，如节假日、夜间等，工作人员应提供应急咨询服务。
六、考核与培训1. 医院应定期对咨询室工作人员进行业务培训，提高工作人员的业务水平和沟通能力。
2. 医院应设立考核机制，对工作人员的工作质量、服务态度等进行评估。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度一、总则第一条为了保障和促进我国心理健康事业发展，提高心理咨询服务的质量和效率，规范心理咨询室的管理，制定本制度。
第二条心理咨询室是专门为心理咨询师提供咨询服务的场所，应当具备良好的环境、设施和技术条件，以满足心理咨询的需要。
第三条心理咨询室的管理应当遵循科学、规范、安全、保密的原则，保障心理咨询师的权益和咨询质量，维护咨询秩序。
第四条国家心理健康卫生部门负责心理咨询室的监督管理工作，地方心理健康卫生部门负责本行政区域内心理咨询室的监督管理工作。
二、心理咨询室设置与维护第五条心理咨询室应当设置在安静、安全、便利的区域，室内环境应当舒适、整洁、通风、采光良好，并符合消防安全要求。
第六条心理咨询室面积一般不少于20平方米，并设置独立的咨询室、等候室、办公区等区域。
咨询室内应当配备舒适的座椅、私密性好的咨询桌椅、录音设备、空调、饮水设备等基本设施。
第七条心理咨询室应当建立健全设施设备维护制度，定期检查、维修设施设备，确保设施设备安全、正常使用。
第八条心理咨询室应当建立健全环境保护制度，加强室内空气质量、噪声、卫生等方面的管理，保障心理咨询师和来访者的健康。
三、心理咨询师管理第九条心理咨询师应当具备国家规定的心理咨询师资格，取得心理咨询师执业证书，并在心理咨询室开展咨询服务。
第十条心理咨询师应当具备良好的职业道德，遵守国家法律法规、职业道德规范和心理咨询室管理制度，尊重来访者的权益和隐私。
第十一条心理咨询师应当根据来访者的需求和心理状况，制定合理的咨询方案，进行科学、规范的咨询服务，并做好咨询记录。
第十二条心理咨询师应当定期参加专业培训和继续教育，提高自身专业素质和能力，不断更新知识。
第十三条心理咨询师在遇到来访者有紧急情况时，应当立即采取措施，确保来访者安全，并及时报告相关部门。
四、咨询服务管理第十四条心理咨询室应当建立健全咨询服务制度，明确咨询时间、咨询流程、咨询费用等方面的规定。
学校心理咨询室责任制度
一、宗旨为了保障学校心理咨询工作的顺利进行，提高学生心理健康水平，营造和谐、健康的校园环境，特制定本制度。
二、职责1. 心理咨询室负责人的职责：（1）全面负责心理咨询室的管理工作，确保心理咨询室各项工作有序开展。
（2）组织心理咨询师开展心理健康教育和心理咨询活动，提高学生的心理健康意识。
（3）对心理咨询师进行业务培训，提高其专业水平和服务质量。
（4）定期对心理咨询工作进行总结、分析和改进，确保心理咨询工作质量。
（5）协调学校相关部门，共同推进心理健康教育工作。
2. 心理咨询师职责：（1）热爱教育事业，关心学生心理健康，遵守国家法律法规和学校规章制度。
（2）具备良好的职业道德和职业素养，尊重学生隐私，保守咨询秘密。
（3）定期接受心理咨询师培训和进修，提高专业水平。
（4）认真开展心理咨询工作，根据学生需求提供专业、有效的心理辅导。
（5）协助负责人做好心理咨询室的管理工作。
3. 心理咨询室工作人员职责：（1）协助负责人做好心理咨询室的日常管理工作。
（2）负责心理咨询室的清洁卫生、设备维护和资料整理。
（3）负责来访学生的接待、咨询预约和咨询记录。
（4）协助心理咨询师做好心理辅导工作。
三、工作原则1. 保密原则：心理咨询师应严格遵守保密原则，对来访学生的个人信息和咨询内容予以保密。
2. 尊重原则：尊重学生的人格尊严，关心学生的心理健康，以平等、真诚的态度对待每一位来访者。
3. 专业原则：心理咨询师应遵循专业伦理，以专业知识和技能为学生提供心理辅导。
4. 服务原则：以学生需求为导向，提供优质、高效的心理咨询服务。
四、管理制度1. 心理咨询室实行预约制度，学生需提前预约，心理咨询师根据预约情况安排咨询时间。
2. 心理咨询师应按时到岗，认真做好个案记录并存档。
3. 心理咨询室工作人员应保持咨询室环境整洁，确保咨询环境舒适、安全。
4. 心理咨询师应定期参加业务培训，提高自身专业水平。
5. 心理咨询室负责人应定期对心理咨询工作进行总结、分析和改进，确保心理咨询工作质量。
学校心理咨询室制度模版（三篇）
学校心理咨询室制度模版第一章总则第一条为了加强学校心理健康教育工作，有效开展心理咨询服务，提高学生心理素质，该学校特制订本制度。
第二条心理咨询室是学校专门设立的心理服务机构，负责为学生提供心理咨询和辅导服务。
第三条心理咨询室按照保护隐私、自愿参与、保密原则，为全体学生提供心理咨询和辅导服务。
第四条心理咨询室的工作由校内心理咨询师和心理咨询志愿者共同承担。
第五条心理咨询室的工作目标是促进学生的心理健康成长，提高学生的学业成绩和适应能力，为学生的发展提供全方位的支持和帮助。
第六条心理咨询室遵守学校相关规章制度和国家法律法规，保持与学校其他部门的密切合作，确保工作的顺利开展。
第二章组织机构第七条心理咨询室设立院长和副院长，由学校指定专职教师担任。
院长负责心理咨询室的日常管理和工作指导，副院长负责协助院长的工作。
第八条心理咨询室中设立心理咨询师和心理咨询志愿者两个岗位。
（一）心理咨询师负责开展心理咨询服务，主要由专职教师和资深心理咨询师担任，具备一定的心理学知识和丰富的咨询经验。
（二）心理咨询志愿者是指大四及研究生学生，通过培训后具备一定的心理咨询技能，负责提供初级的心理咨询服务。
第九条心理咨询室由院长、副院长、心理咨询师和心理咨询志愿者组成，并得到学校领导的关心和支持。
第三章工作职责第十条心理咨询室的的工作职责包括：（一）提供个体心理咨询服务，包括情绪管理、人际关系、学习压力等问题的咨询和辅导。
（二）开展心理健康教育活动，包括心理讲座、主题沙龙等形式，提高学生的心理素质。
（三）组织心理小组活动，包括心理疏导小组、情感分享小组等，帮助学生建立良好的情感表达方式。
（四）开展心理测评和评估，包括个体测试、集体测评等，为学生解决问题提供参考依据。
（五）与年级组、班主任等密切配合，共同关注班级学生的心理健康问题，提供需要的支持和帮助。
第十一条心理咨询师的工作职责包括：（一）接受学生的咨询并提供适当的辅导，保持专业的咨询技能和职业道德。
咨询室安全管理制度
一、总则为保障咨询室的安全，维护咨询活动的正常进行，预防和减少安全事故的发生，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本单位的咨询室及其相关区域。
三、安全责任1. 咨询室负责人对本咨询室的安全工作全面负责，定期组织开展安全检查，确保咨询室安全。
2. 咨询师、咨询助理及其他工作人员应遵守本制度，共同维护咨询室的安全。
四、安全管理制度1. 环境安全（1）咨询室环境应整洁、舒适、温馨，符合心理咨询需求。
（2）室内设施设备应定期检查、维护，确保其正常运行。
（3）咨询室内禁止吸烟、饮酒，保持空气流通。
2. 人员安全（1）咨询师、咨询助理及其他工作人员应按时到岗，确保咨询活动正常进行。
（2）咨询师在咨询过程中应密切关注来访者情绪，发现异常情况立即采取措施。
（3）咨询师、咨询助理及其他工作人员应严格遵守保密原则，保护来访者隐私。
3. 物品安全（1）咨询室内物品应分类存放，不得随意挪用、损坏。
（2）贵重物品应妥善保管，设置明显的标识。
（3）咨询室内的药品、器材等物品应按规范存放，确保使用安全。
4. 消防安全（1）咨询室应配备必要的消防设施，并确保其完好、有效。
（2）定期开展消防安全培训，提高工作人员的消防安全意识。
（3）禁止在咨询室内使用明火，禁止存放易燃易爆物品。
5. 交通安全（1）咨询室附近道路应保持畅通，禁止乱停乱放车辆。
（2）工作人员上下班途中应遵守交通规则，确保自身安全。
五、安全检查与事故处理1. 定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
2. 发生安全事故时，应立即启动应急预案，采取有效措施，减少损失。
3. 对安全事故进行详细调查，分析原因，总结教训，制定整改措施。
六、附则1. 本制度由咨询室负责人负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
七、奖励与处罚1. 对严格遵守本制度，在安全工作中表现突出的个人或集体给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成安全事故的，视情节轻重给予通报批评、经济处罚或行政处分。
学校咨询室管理制度
第一章总则第一条为加强学校咨询室的管理，提高心理健康教育水平，保障学生身心健康，特制定本制度。
第二条本制度适用于学校咨询室的所有工作人员、学生及家长。
第三条学校咨询室以辅导学生心理卫生、提高心理健康水平、服务教师、家长为宗旨。
第二章咨询室工作原则第四条咨询室工作人员应热爱教育事业，具备良好的职业道德，坚守保密原则。
第五条咨询室工作人员应具备扎实的心理学专业知识，熟练掌握心理咨询技能。
第六条咨询室工作人员应关注学生心理健康，尊重学生人格，关爱学生成长。
第七条咨询室工作人员应遵循积极、自信、乐观、向上的工作态度，为学生提供优质的心理咨询服务。
第三章咨询室工作流程第八条学生、教师、家长可通过电话、网络等方式预约咨询。
第九条咨询室工作人员接到预约后，应及时与学生、教师、家长沟通，了解咨询需求。
第十条咨询室工作人员根据咨询需求，为学生提供个别咨询、团体咨询、心理测评等服务。
第十一条咨询结束后，咨询室工作人员应及时整理咨询记录，完善咨询档案。
第四章咨询室管理制度第十二条咨询室工作人员应按时到岗，确保咨询工作正常运行。
第十三条咨询室工作人员应保持室内环境整洁、舒适，为学生提供良好的咨询氛围。
第十四条咨询室工作人员应爱护室内设备设施，确保其正常运行。
第十五条咨询室工作人员应做好咨询资料的保密工作，不得泄露学生、教师、家长的隐私。
第十六条咨询室工作人员在咨询过程中，如发现学生有危害自身生命或危及社会安全的情况，应立即采取必要措施，防止意外事件发生。
第五章咨询室工作考核第十七条学校定期对咨询室工作人员进行考核，考核内容包括：专业知识、心理咨询技能、工作态度、服务质量等。
第十八条考核结果作为工作人员晋升、评优的重要依据。
第六章附则第十九条本制度由学校心理咨询室负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
注：本制度可根据实际情况进行调整和补充。
学校家长咨询室制度
一、制度背景为加强家校沟通，增进家长对学校教育教学工作的了解，促进家校合作，形成教育合力，我校特设立家长咨询室，制定本制度。
二、咨询室宗旨1. 提高家校沟通效率，促进家校合作，共同关注学生成长。
2. 帮助家长了解学校教育教学情况，解答家长在教育子女过程中的困惑。
3. 为家长提供便捷的咨询平台，维护家长合法权益。
三、咨询室职责1. 负责收集、整理家长对学校教育教学工作的意见和建议。
2. 为家长提供有关教育子女的咨询服务，解答家长在教育子女过程中的困惑。
3. 定期举办家长座谈会，加强与家长的沟通交流。
4. 协助学校开展家庭教育指导活动，提高家长教育子女的能力。
5. 维护家长合法权益，为家长提供法律咨询。
四、咨询室设置1. 咨询室设在校园内显眼位置，方便家长前来咨询。
2. 咨询室配备必要的办公设施，如桌椅、电脑、电话等。
3. 咨询室设有专门的接待人员，负责接待家长咨询。
五、咨询时间1. 咨询时间为每周一至周五，上午8:00至11:30，下午2:00至5:00。
2. 咨询时间可根据实际情况进行调整，确保家长咨询需求得到满足。
六、咨询流程1. 家长到咨询室咨询，接待人员接待并登记咨询内容。
2. 接待人员根据家长咨询内容，安排相关教师或部门负责人进行解答。
3. 教师或部门负责人在规定时间内给予家长满意的答复。
4. 咨询结束后，接待人员对咨询情况进行汇总，形成报告。
七、咨询要求1. 家长在咨询过程中应保持礼貌，尊重接待人员和教师。
2. 家长应如实反映情况，不得夸大或捏造事实。
3. 咨询内容涉及隐私的，家长应同意公开。
4. 咨询过程中，家长不得干扰学校正常教育教学秩序。
八、附则1. 本制度由学校家长咨询室负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过本制度的实施，我校家长咨询室将为家长提供更加便捷、高效的咨询服务，促进家校合作，共同为学生的健康成长助力。
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心理咨询室管理制度
第一条：本咨询室的宗旨是辅导未成年人的心理健康，以各种方式方法帮助未成年人提高心理健康, 服务好每一位未成年人。
第二条：心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。
第三条：在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。
第四条：心理咨询工作者应注意保持情绪稳定，在自身处在极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。
第五条：心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。
第六条：对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理、完善咨询记录表。
第七条：保持和维护咨询室的干净、整洁。
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心理咨询室人员工作制度
一、咨询室工作人员须在规定的时间内按时上下班。
二、咨询室卫生由专人负责打扫，保持日常整洁舒适。
三、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。
四、咨询人员在咨询时，须学会倾听，做好记录。
五、咨询人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。
六、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。
七、咨询人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。
八、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。
九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。
十、咨询人员遇到确有心理问题且严重者应及时向上级主管部门汇报，可介绍她到别处就医。
十一、咨询室内相关资料不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。
十二、咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。
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心理咨询室保密制度
1、心理咨询员有责任向来访者说明咨询工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。
2、心理咨询工作中的有关信息，包括个案纪录、测验资料、信件和其他资料，应在严格保密的情况下，作为档案，妥善保管。
3、除了心理咨询员和档案管理员以外，学校任何其他人员包括班主任和任课教师等，都无权查看心理档案室档案材料。
4、在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，必须采取必要措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属），但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。
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心理咨询室功能定位
辅导站面向全体未成年人开展心理健康教育工作，以预防为主、防治结合、重点干预、广泛覆盖的原则为指导。
一方面，能够有效帮助未成年人疏导心理压力，解决心理问题，预防和干预恶性事件的发生；另一方面，可以提高全体未成年人的心理素质，培养未成年人乐观、向上的心理品质，发掘潜能，完善人格，促进未成年人的身心健康全面的发展。
心理咨询室在中小学心理健康教育工作中有五大功能：
功能一：心理咨询
解决未成年人心理问题。
让未成年人在充分感受到尊重和理解的情况下，心理教师使用心理测评系统对未成年人进行科学的测量诊断，对有一般心理问题的未成年人进行个别辅导与咨询；对具有严重心理问题的未成年人，向家长或监护人提出建议，并转介到专业心理咨询机构。
功能二：成长关键期心理辅导
根据未成年人心理发展特点和身心发展的规律，结合心理测评结果，开展多种形式的教育和辅导，如入学适应性调节、考前减压、专业选择咨询和升学指导等活动，有针对性地实施教育，提高未成年人的心理健康水平。
功能三：开展心理健康教育活动
面向全市未成年人开展心理健康教育活动，如心理保健操、小团体心理训练等；使未成年人对心理健康教育有积极的认识，心理素质逐步得到提高，促进健康人格的形成。
利用心理测评系统可建立学校、地区乃至国家的未成年人心理档案，可对整体环境下未成年人的心理健康水平进行监控，及时发现严重的心理问题，并采取有效的干预措施，避免发生重大恶性事件。
功能四：为家长普及家庭教育的相关知识
向家长提供有关亲子关系和家庭教育的咨询，指导家长正确认识孩子的心理特点和成长规律，实施恰当有效的家庭教育。