人际关系学模拟试卷2

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关于人际关系的测试题及答案

关于人际关系的测试题及答案本文导读：人际关系是每个人作为社会角色无法避免必须要学习的一项。

你的人际关系还需要注意些什么？做个测试看看吧。

人际关系的测试题及答案 11、闺中密友过生日，你会送她什么礼物？A、送自己最喜欢的东西→1分B、认真考虑她是否会喜欢，然后再决定送什么→5分C、送她比较实际也很实惠的日常用品→2分2、不是很熟悉的人向你提出借你一个月工资（一个月零花钱）的总数，你会？A、心里想就算他不还也没有关系，大方地借给他→1分B、借给他，但是以后常常提醒他还钱→3分C、婉言推辞，不想借给她→5分3、到了月底已经是囊中羞涩，这时候朋友约你出去玩，你会？A、车到山前必有路，先出去玩了再说→5分B、用“我没有钱了”一口拒绝→2分C、看能否借到钱再考虑是否应约→1分4、朋友突然到访，这时屋子里乱七八糟的，你会？A、说一句“太乱了，对不起”，把朋友让进屋里→2分B、让朋友先在附近茶吧里等等，自己收拾好了再请他进来→5分C、立刻带着朋友出去玩，不再家中停留→4分5、有人约你去参加公益活动，你会？A、非常愿意→1分B、找借口回避→2分C、虽然没有什么兴趣还是勉强答应→5分6、送新年贺卡时，你都要送给谁？A、只送给非常熟悉的人，如果不太熟悉的人送我，我再回送一份→4分B、不论是否熟悉，只要认识的人，我都会送一份→5分C、从来不送→1分7、有人放你鸽子，你会怎么想？A、如果理由充分，那么可以理解、接受→5分B、不管有什么理由，突然取消约会就是不对的，不能原谅→2分C、以后也放他一次→4分8、走在你前面的人突然痛苦地蹲了下去，你会怎么办？A、热心地上前询问：“没事吧？”→4分B、很好奇地看看她到底在做什么→2分C、照常走自己的路，不理他→1分9、如果你的家人反对你跟恋人在一起，你会怎么办？A、不管谁反对，都要将爱情坚持到底→1分B、和他/她秘密行动，双方都不会伤害→5分C、认真考虑一下大家的意见→4分10、在你遇到困难时，你会请求什么人帮助你？A、那一两真心的朋友→2分B、无所谓，感觉谁能帮就去找谁→5分查看结果：总分≤12分：A型你是不受人情世故束缚的人。

人际关系与沟通技巧提升考核试卷

二、多选题
1. ABCD
2. ABC
3. ABCD
4. ABC
5. ABC
6. ABC
7. ABC
8. ABC
9. ABC
10. ABC
11. BD
12. ABC
13. ABC
14. ABCD
15. ABC
16. ABC
17. ABC
18. ABC
19. ABCD
20. ABC
三、填空题
1.观点
2.理解
3.声调变化
4.情感和需求
5.沟通协商
6.习俗
7.目的和
8.效果
9.清晰性
10.积极的
四、判断题
1. ×
2. ×
3. ×
4. ×
5. √
6. ×
7. ×
8. √
9. ×
10. √
五、主观题（参考）
1.建立共同点、倾听与反馈、尊重与包容。这些策略有效因为它们能够促进相互理解，增强信任，以及建立合作关系。
6.在跨文化沟通中，了解对方的文化______可以帮助减少误解和冲突。
7.沟通渠道的选择应该根据沟通的______和内容来确定。
8.情绪管理在人际沟通中非常重要，合理的情绪表达可以促进沟通的______。
9.为了提高沟通效果，应该避免使用模糊不清的词语，保持沟通的______和明确性。
10.自信在人际沟通中起着关键作用，它可以通过提前准备、练习和______反馈来增强。
D.当任何一方拒绝沟通时
17.以下哪些沟通方式可以帮助建立个人信任？（）
A.保持一致性
B.遵守承诺
C.分享个人信息
D.保持专业距离
18.以下哪些非语言沟通行为可以增强演讲的效果？（）

人际关系类模拟试卷2(题后含答案及解析)

人际关系类模拟试卷2(题后含答案及解析) 题型有：1. 面试问答1．同事工作时间离开一会儿，领导批评了他，但是他非常不服，开始懈怠工作，你作为他的好朋友该怎么办?正确答案：作为一个事业单位工作人员，一定要在平时的工作中尽职尽责、严守纪律。

如果我的同事出现了题中的情况，作为好朋友的我一定要及时与他沟通，让他以工作为重，尽快投入到工作中来。

同事因为受到领导批评而感到委屈，这是可以理解的，但是把这种情绪带到工作中，影响工作就不对了。

作为好朋友，我会在下班后，主动请他吃饭，或者一起逛街，在此过程中，跟他沟通，安抚他的情绪．希望他能正确面对领导的批评。

我会委婉地跟他讲，领导对我们的批评其实是对我们的关心和爱护。

在没有向领导请假的情况下私自外出，是违反工作纪律的。

对于这种错误的处罚可大可小，现在还仅仅是批评，说明领导还是希望他能够自己认识到错误，给他改过的机会，是对下属负责的表现。

如果领导对此置之不理，任这种事情继续发展下去，那么记过或者开除都是有可能的。

所以要正视领导的批评，化批评为动力，继续努力工作。

我会进一步说明我们作为人民公仆，要尽职尽责，不能有半点懈怠。

因为领导的批评就消极怠工、不好好工作，这是对自己更是对人民群众的不负责任，应该快速调整情绪，尽快恢复正常的工作状态。

相信通过我的安慰和劝说，他会尽快恢复过来，以工作大局为重的。

在以后的工作中，我要多多关心同事，鼓励同事，及时与他们沟通，与他们团结协作，更好地为人民群众服务。

涉及知识点：人际关系2．你和小张、小李共同负责对企业代表的接待工作，代表有怨言，领导批评了你们，小张、小李对此有情绪，不想做，你怎么办?正确答案：作为负责接待企业代表的工作人员，让代表满意、顺利做好接待工作是我的职责所在，因代表有怨言，领导批评了我们，使同事产生了消极情绪，我一定要顾全大局，以工作为重，处理此次工作中带来的问题。

第一，虚心接受领导的批评，并表示会尽量弥补代表不满所产生的后果，在接下来的接待工作中一定会考虑周全，尽全力使代表满意。

人际关系学模拟试题和答案

第二，群体的结构对人际关系的影响[2分]
所谓群体的结构是指群体成员的组成成分。即群体成员在年龄、专业、知识、智力、性格等等结构的有机结合。通俗地说，群体结构就是关于群体人员搭配的问题。人员搭配得当，群体就会紧密团结，协调一致，人际关系融洽；人员搭配不当，群体就会出现人际冲突，群体内人心涣散，就会影响良好人际关系的建立。
第二,人际比较。即通过与周围的人进行对比，来正确地评价、认识自己。人际比较，在大多数情形下，会产生一种激励竞争的结果，促进学生们的智力向着更高的层次发展。
第三,参与竞争。人们在竞争状态下，其能力能够得到充分发挥，通过竞争能够增强整体效应。这是因为在竞争条件下，人的心理状态具有以下特点：其一，动机强烈。其二，效率提高。
23.ACE 24.ABCDE 25.AE 26.ACDE 27.ABCE
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
28.人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
29.人际关系学是一门研究人际关系形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。
第一, 知识互补。知识互补主要是指不同学科、不同知识的互相补充。
第二, 性格互补。性格互补是指具有不同特点的性格之间互相影响、互相制约。
(4)良好的人际交往能够产生合力[2分]
“合力”是指若干个体能力的结合所产生的总体作用。群体的整体效应可以表现出不同的情况：整体效应大于个体之和，整体效应等于个体之和，整体效应小于个体之和。增强整体效应，就必须认真研究并注重优化人际关系的结构。
五、论述题（要求提出主要观点并对主要观点进行论述。本大题共2小题，每小题9分，共18分）
38.试论人际关系具有增强整体效应的功能。
39.试论群体对人际关系的影响。

沟通与人际关系练习试卷2(题后含答案及解析)

沟通与人际关系练习试卷2(题后含答案及解析)全部题型 4. 理论知识 5.理论知识单项选择题1．个体有控制别人或被别人控制的需要，个体有在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。

这种需要是()。

A．包容需要B．合群需要C．支配需要D．情感需要正确答案：C 涉及知识点：沟通与人际关系2．主动情感式人际关系的取向是()。

A．喜欢控制他人，能运用权力B．期待他人引导，愿意追随他人C．对他人显得冷淡，负性情绪较重，但期待他人对自己亲密D．表现对他人的喜爱、友善、同情、亲密正确答案：D解析：选项D描述的是主动情感式人际关系取向。

选项A描述的主动包容式人际关系取向。

选项B描述的是被动支配式人际关系取向。

选项C描述的是被动情感式人际关系取向。

人际关系取向还包括：主动支配式、被动包容式。

知识模块：沟通与人际关系3．彼此没有任何关系的人，也可能达到完全的自我暴露，这是自我暴露的一个()。

A．过度暴露现象B．例子C．特例D．通常情况正确答案：C解析：自我暴露就是把自己私人性的方面显示给他人。

一般情况下，关系越密切，人们的自我暴露就越广泛、越深刻。

题于中的情况是自我暴露的一个特例。

知识模块：沟通与人际关系4．人际关系的建立与发展要经过哪四个阶段?()A．定向阶段→情感交流阶段→情感探索阶段→稳定交往阶段B．定向阶段→情感探索阶段→情感交流阶段→稳定交往阶段C．情感交流阶段→情感探索阶段→稳定交往阶段→定向阶段D．定向阶段→情感交流阶段→稳定交往阶段→情感探索阶段正确答案：B 涉及知识点：沟通与人际关系5．在人际关系中，双方交往频率与彼此喜欢之间成呈()。

A．正比关系B．反比关系C．相互促进关系D．倒U型(曲线)关系正确答案：D解析：交往频率与喜欢程度的关系呈倒u型曲线，过低与过高的交往频率都不会使彼此喜欢的程度提高，中等交往频率时，彼此喜欢程度较高。

知识模块：沟通与人际关系6．学生在排定座位后，同座的和邻座的同学就有了更多的接触机会，因而多半能够互相吸引，成为好朋友。

2020年自考《人际关系学》模拟试题及答案

2020年自考《人际关系学》模拟试题及答案一、名词解释1、羞怯心理：是在人际交往中感觉难为情，害怕与人交往的心理。

2、自私心理：是指只顾自己的利益，不顾别人和集体利益，以我为中心的心理。

3、报复心理：是在人际交往中，以攻击的方式发泄对他人的不满和怨恨的一种情感体验。

4、归因：是指人们从可能导致行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。

5、交往互动：是指两个及以上的人相互作用产生共鸣行为的过程。

6、自我意识：是指个人对自己以及对自己与周围事物关系的意识。

7、人格：指的是一个人的品格或个性。

8、自我修养：是指一个人按照时代和社会的要求，通过学习、磨砺、陶冶情操、修身养性来提高自己的素质和能力。

二、选择题1、羞怯心理形成的四种情况：自卑性羞怯、敏感性羞怯、挫折性羞怯、习惯性羞怯。

2、非语言沟通的四个符号系统：光学——动力符号系统、辅助语言符号系统、空间和时间符号系统、视线接触符号系统。

3、人际认知心理效应有首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板效应。

4、自我修养包括：思想道德修养、文化知识修养、艺术修养、心理修养、交际礼仪修养、行为习惯修养。

三、问答题1、羞怯心理有哪些表现及形成的四种情况?(1)天性(2)受挫经历(3)文化因素(4)社会影响2、自卑心理产生的原因?(1)主观因素：自身生理、性格(2)客观因素：家庭因素、社会因素3、嫉妒心理特点及其危害性?特点：(1)普遍性(2)指向性(3)对等性(4)潜隐性(5)变异性(6)社会危害性危害性：(1)嫉妒心理者或被嫉妒心理者的生活、工作、事业都会产生消极的负面影响。

(2)伤害了双方的身心健康，而且对社会也会造成程度不同的危害。

(3)嫉妒者记恨、愤怒、不满、气恼会引起内分泌失调，使心血管或神经系统功能紊乱，严重，损害身心健康。

(4)被嫉妒者由于受到不公正的攻击、诋毁、中伤甚至人身伤害，使其身心疲惫。

(5)有的由于不堪忍受欺辱、诽谤而轻生或被对方残害致死的事时有发生，对社会造成极恶劣的影响4、自傲心理有哪些表现形式?(1)自认为才智过人(2)自认高人一筹(3)自以为是5、报复心理产生的原因及其危害性?(1)主观因素：与个性特征有关，过度自卑、嫉妒心、猜疑心重的人的记恨和愤愤不平的情绪达到不可遏制的状态时，就会实施报复行为或侵犯行为(2)客观因素：与遭受挫折和失败有关6、信息沟通产生的心理障碍有哪些?(1)缺乏对交往情境的统一理解(2)交往双方沟通时交往者性格及心理关系不同(3)非言语沟通中语义表达的不同7、人际认知心理效应是什么?(1)首因效应(2)近因效应(3)晕轮效应(4)刻板效应8、产生归因偏差的表现及原因是什么?表现：(1)将成功归因于个体内在因素：当行为者的行为获得赞赏、受到表彰、获得成功或取得成就时，行为者倾向于把这些归因于个体内在因素(2)将失败归因于客观外在因素：当行为者的行为遭到反对，受到。

人际关系心理学试题二

浙江省2010年4月自学考试人际关系心理学试题课程代码：06050一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.提出人际特质理论的心理学家是( D )1-5A.弗罗姆B.马斯洛C.亚当斯D.修茨2.按照情感体验来分，态度可以分为( B )3-84A.正性的态度与否性的态度B.积极的态度和消极的态度C.肯定的态度和否定的态度D.外显的态度和内隐的态度3.一旦我们对他人形成了一个大体印象之后，就往往会以与这种印象相一致的方式去评价他所有的特征或特点，这种效应称为( C )5-165 A.先入为主效应 B.以偏概全效应 C.光环效应 D.定型效应4.有关个人性格或行为与事件结局之间关系的泛化性期待成为( A )6-194A.控制源B.归因模式C.自我定型D.个性范式5.认为情绪的发生机制不在外周，而在中枢神经系统的丘脑观点的提出者是(B)7-211A.坎农-巴德B.詹姆斯C.沙赫特和辛格D.阿特金森6.个体对自身心理与行为的主动掌握，称为( B ) 8-228A.自我归因B.自我控制C.自我定型D.印象管理7.以下不属于牢骚的特点的是( D )9-292A.现实针对性强B.宣泄性大C.认识的片面性D.情绪性强8.我们喜欢让自己得到超过付出的人是因为( D ) 11-323A.强化B.相互作用C.得失理论D.相等理论9.提出利他行为的模仿理论的学者是( D )10-318A.威尔逊B.洛伦茨C.拉塔内D.班杜拉10.社会交换理论的研究取向是( C )2-49A.发展理论B.互动理论C.公平理论D.行为理论二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。

1.良好人际关系的发展过程是注意－交流－融合。

(×)1-232.先进行链式传递，然后发生变化，这种沟通模式称为Y式传递。

人际关系学模拟试题

《人际关系学》模拟试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．人际关系不具有的特点是【】A．社会性 B．历史性 c．客观性 D．同一性2．人际关系学说创立的标志是1933年梅奥出版的【】A．《管理和工人》 B．《管理和士气》 c．《工业文明中的人性问题》 D．《人们玩弄的游戏》3．“交换不仅有物质财富的交换，而且还有精神财富、心理财富的交换”提出者是【】A．霍曼斯 B．戈夫曼 c．马斯洛 D．梅奥4．封建社会人际关系的基本特征是【】A．宗法关系．依附关系 C．金钱关系 D．平等关系5．美国学者卡克·W·贝克将人际交往中的体态语言划分为【】A．有声语言与无声语言 B．辅助语言与类语言 C．肢体语言与动作语言 D．动态无声与静态无声语言6．人们在相互交往中，通过相互学习，能够促进个体的【】A．成人化 B．社会化 C．个性化 D．规范化7．依据人们的出生地或共同生活居住地域而形成的人际关系是【】A．趣缘关系 B．血缘关系 c．业缘关系 D．地缘关系8．人际关系的类型，按其性质划分为【】A．对抗关系和非对抗关系 B．平等型关系和不平等关系 C．合作关系和竞争关系 D．经济关系和政治关系9．影响人际关系的内在因素是指【】A．习俗礼仪因素和道德规范的因素 B．自然环境因素和空间距离的因素C．生理因素、心理因素和社会因素 D．价值观念因素和法律法规因素1O．热恋中的男女往往选择花前月下、小桥河边谈情说爱，反映的是【】A．社会制度和社会群体因素对人际关系的影响 B．自然环境因素对人际关系的影响c．空间距离和习俗礼仪因素对人际关系的影响 D．道德规范和价值观念因素对人际关系的影响11．“狼来了”的故事中的主人公违背了人际关系原则的【】A．适度原则 B．互利原则 c．诫信原则 D．自律原则12．礼貌原则的核心最恰当最直接的表述是【】A．礼貌仪表 B．礼貌用语 c．礼貌举止 D．尊重他人13．人际交往中，对人际关系影响最大、最主要的因素是【】A．生理因素 B．社会因素 C．心理障碍 D．心理需要14．在人际交往中，最近的印象对人认知具有强烈的影响，指的是【】A．近因效应 B．首因效应 c．刻板印象 D．晕轮效应l5．“莫见乎隐，莫显乎微”指的是【】A．慎独 B．内省 c．好学 D．交际l6．持“今朝有酒今朝醉”观点的人属于【】A．逃避现实者 B．自我主义者 c．享乐主义者 D．重视外表者17．建立良好同事关系的基本方法是【】A．与人共事、坦诚第一 B．与人为善、尊重他人 C．学会理解他人 D．顾全大局、不计私怨l8．家庭关系中最先出现的关系是【】A．夫妻关系 B．父母子女关系 c．兄弟姐妹关系 D．婆媳妯娌关系l9．中国历史丘岗融勺‘‘乌鸦反哺’、“羔鞘癌跗’、“卧冰求鲤’等古训，体现了人际交往中的【】A．尊老爱老 B．尊老爱幼 C．厌老宠幼 D．老幼平等20．在与西方人交往的过程中，在任何场合都尽量避开“13”，这一行为符合涉外【】A．馈赠礼仪 B．禁忌礼仪 c．交谈礼仪 D．日常交往礼仪二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

人际交往类模拟试卷2(题后含答案及解析)

人际交往类模拟试卷2(题后含答案及解析) 题型有：1. 问答1．在工作中，你的一位同事生了你的气，你已经做过道歉了，但是他还没有原谅你，你还打算怎么办?正确答案：在工作中由于每个人所处的立场、认知、教育背景、思维方式等的不同，同事间在工作的相互配合上出现误会或产生矛盾是不可避免的，同事之间出现矛盾并不可怕，重要的是能虚怀若谷，通过认真的反省，积极的行动将矛盾予以消除。

记得松下幸之助曾说过：同事是一面镜子，不能省察于己，常是错失好运的原因。

所以，我们要在工作中善于运用这面镜子，去建立一个和谐的同事关系。

结合题干我想我会这样去做：第一、我要做一个换位思考，主动反思一下在道歉后同事不原谅我的原因，是否是由于我道歉的态度不够诚恳，让同事认为我的道歉仅仅是一种形式主义，只是在为自己辩解，而不是真正的意识到了自己的问题所在，还是由于其他原因使同事依然在气头上，一时无法消解。

第二、如果是我的道歉态度不够诚恳，没有真正认识到自己的错误所在，那么，我要重新审视自己，仔细了解同：事生气的原因，分析问题产生的根源，找到症结之所在，然后再一次诚恳地向这个同事赔礼道歉，取得他的理解、谅解和信任，如果有必要，我想，我还会请其他同事和直接领导给予一些有针对性的建议和帮助，因为毕竟集体利益是第一位的，工作是第一位的，千万不能因为这个影响了工作。

第三、如果是由于同事依然在气头上，一时无法消解。

我当面的道歉可能会引起他情绪上的抵触，那么，我会请另外一位同事调处或以书信的方式婉转地将我的歉意予以再次转达，让他能了解我对过失的诚挚歉意和为改善双方关系所做的努力，我相信，我的这个同事一定是通情达理的，一定会原谅我，也一定会理解我的，并一定会对我的工作予以支持的。

第四、这件事情的发生，也应该引起我的深深反思，那就是在工作中一定要处理好和领导、同事们之间的关系，有矛盾不可怕，可怕的是不及时去化解，使矛盾进一步恶化，所以一定要及时化解矛盾，同时在以后的工作和交往中自己一定要做到诚信、宽容等，努力处理好与同事之间的关系。

人际关系学历年试题及答案(2007-2011.10 2013.1)

2007年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人际关系学试卷(课程代码：03291)本试卷共8页，满分100分；考试时间150分钟。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．人际关系的实质是（ A ）1-5A．利益关系B．道德关系C．物质关系D．地缘关系2．人群关系理论形成于二十世纪20年代的（ B ）2-36A．德国B．美国C．英国D．法国3．梅奥的人群关系理论强调（ C ）2-38A．以物为中心B．以事为中心C．以人为中心D．以财为中心4．社会主义社会人际关系的主要特征是（ D ）3-73A．宗法关系B．依附关系C．金钱关系D．平等关系5．封建社会的宗法关系不具有的特点是（ A ）3-68/69A．以女性依附男性为核心B．以等级差别为准则C．以土地占有为标准D．以血缘关系为基础6．在人际交往过程中，交往主体活动的指向者或接受者，被称之为（ D ）4-103 A．群众B．公关对象C．公众D．交往对象7．在人际交往过程中，人们通过相互影响可以促进个体的（ C ）4-118 A．社会化B．自我意识C．自我完善D．自我激励8．人类社会最原始，最久远的人际关系是（ B ）5-141A．夫妻关系B．血缘关系C．代际关系D．地缘关系9．人们在社会上所处的地位是有差异的，表现在人际关系上会出现三种类型，即（ A ）5-145A．平等型、不平等型、对立型B．合作型、竞争型、应酬型C．亲密型、维持型、冲突型D．长期型、中期型、短期型10．“男大当婚，女大当嫁”要说明的是（ B ）6-159A．心理因素影响人际交往关系B．生理因素影响人际交往关系C．社会因素影响人际交往关系D．道德规范及习俗礼仪因索影响人际交往关系11．“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛。

”这脍炙人口的诗句在组织行为学家史布兰格的价值观分类中属于（ A ）6-184A．理性价值观B．美的价值观C．政治性价值观D．社会性价值观12．英国人之所以能有绅士风度的原因之一就是在处理人际关系时坚持了（ A ）7-216 A．理解原则B．互利原则C．积极原则D．人道原则13．社会上的服务行业、公共事业等工作单位对顾客、用户交流沟通尤其应遵循（ C ）7-215A．相容原则B．诚信原则C．积极原则D．礼貌原则14．容易导致自卑心理的气质类型是（ D ）8-225A．胆汁质B．多血质C．多血质和胆汁质D．抑郁质和粘液质15．当我们发现某个人具有待人谦虚的品质时，便由此推及到他对人真诚、友善、乐于助人、知书达理等一系列优秀品质，这种情况在人际认知的心理效应中我们把它称之为（ C ）8-239A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．刻板印象16．对人类的交际空间和时间进行了专门研究，并被称为“人类空间统计学”奠基人的是（ D ）8-235A．伯德惠斯戴尔B．舒兹C．马斯洛D．爱德华·蒂·霍尔17．交际学家约瑟夫鲁夫特和哈林顿·英翰姆将有关自我并影响到传播的信息比输为四种窗格，其中未知的窗格指的是（ C ）9-257A．自知、人亦知B．人知、自不知C．自不知、人不知D．自知、人不知18．属于基本人际关系的调适技法范畴的是（ B ）10-289A．代际关系B．家庭关系C．竞争关系D．涉外关系19．顾全大局，不计私怨是（ A ）10-301A．同事关系的调适技法B．同学关系的调适技法C．亲属关系的调适技法D．朋友关系的调适技法20．在涉外交往中，多数国家的人们相互见面和离别时常用的礼节是（ D ）11-361 A．鞠躬礼B．亲吻礼C．合十字礼D．握手礼二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

沟通与人际关系考试试题及答案解析

沟通与人际关系考试试题及答案解析一、单选题（本大题26小题．每题1.0分，共26.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

）第1题安德森认为影响人际关系的最重要的人格品质是( )。

A 内向B 外向C 包容D 真诚【正确答案】：D【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 安德森研究了影响人际关系的人格品质。

人们喜爱程度最高的六个人格品质是：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信，它们或多或少、直接或间接同真诚有关。

受喜爱水平最低的几个品质如说谎、假装、不老实等也都与真诚有关。

安德森认为，真诚受人欢迎，不真诚则令人厌恶。

第2题人际关系的建立与发展要经过哪四个阶段?( )A 定向阶段→情感交流阶段→情感探索阶段→稳定交往阶段B 定向阶段→情感探索阶段→情感交流阶段→稳定交往阶段C 情感交流阶段→情感探索阶段→稳定交往阶段→定向阶段D 定向阶段→情感交流阶段→稳定交往阶段→情感探索阶段【正确答案】：B【本题分数】：1.0分第3题下列选项中，不属于良好人际关系原则的是( )。

A 自我价值保护原则模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！B 平等性原则C 强化原则D 相互性原则【正确答案】：C【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 良好人际关系原则包括相互性原则、交换性原则、自我价值保护原则和平等原则。

因此，C项不是人际关系的原则。

第4题朋友之间交往的距离被称为( )。

A 个人距离B 公众距离C 亲密距离D 社交距离【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 霍尔提出四种人际距离：①公众距离。

在正式场合，演讲或其他公共事物中的人际距离，此时沟通往往是单向的。

②社交距离。

是彼此认识的人们的交往距离，许多商业交往多发生在这个距离上。

③个人距离是朋友之间交往的距离。

此时，人们说话温柔，接受大量的体语信息。

④亲密距离是亲人、夫妻之间的距离，在此距离上双方均可感到对方的气味、呼吸、体温等私密性感觉刺激。

2020年自考《人际关系心理学》模拟试题及答案(卷二)

2020年自考《人际关系心理学》模拟试题及答案（卷二）一、填空题1、(人际知觉)是个体试图了解周围人们的认知过程。

2、人际的非言语沟通包括三种：脸部表情、(目光接触)和(身体语言)。

3、人们对于辨认表示(危险)的表情应该特别容易。

4、归因的理论化是从(海德)开始的，他提出了(通俗心理学)的理论来解释归因。

5、相应推论理论主要是由心理学家琼斯和(戴维斯)提出的。

6、相应推论理论认为，人们的归因是通过(非共同效果)和社会赞许这两个因素来完成的。

7、(凯利)提出的归因理论称为因果归因模型。

8、韦纳提出了(成功和失败)的归因模型。

9、成功和失败的归因理论认为归因包括两个步骤的过程，一是决定(控制源)，二是决定(稳定性)。

10、控制源理论是由(罗特)提出来的，他把人分为(内控者)和(外控者)。

11、控制源理论认为，(内控者—外控者)是因果归因的一个基本维度。

12、对人的归因偏见主要有三种：行为中心偏见、(显著性偏见)和(一致性反应信息利用不足偏见)。

13、我们对他人的知觉常常根据他的行为，而忽略行为发生的环境的前后关系，这种现象称为(行为中心)偏见。

14、从归因理论来看，在冲突中，对冲突行为的(归因)可能要比引起冲突的行动本身更为重要。

二、选择题1、人的脸部表情所表达的有六种基本的情绪，包括( A )。

A、快乐、悲哀、惊奇、恐惧、愤怒和厌恶B、快乐、悲哀、恐惧、厌恶和鄙视C、不满、悲哀、快乐、惊奇、恐惧、厌恶D、不满、悲哀、恐惧、厌恶和鄙视2、在脸部表情中，人们对于辨认表示( C )的脸部表情应该特别容易。

A、快乐B、悲哀C、危险D、安全3、当我们持续地注视着某人，无论他干什么都保持这种目光接触时，这个人通常会感到(D )A、高兴B、沉默C、平静D、紧张4、有些人一说谎经常会频繁地搓手或摸着身体的其他部位，我们这是通过他的()来辨别其内在心理状态。

( C )A、脸部表情B、目光接触C、身体语言D、语调5、一般来说，与一个角色相反的行为同与角色一致的行为相比，前者可以为我们提供更多的有关内在心理倾向性的信息。

人际沟通试题及答案(二)

沟通技巧试题及答案一.单项选择题1 （）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。

A. 态度B. 技巧C. 知识D. 情感答案：B2 一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。

A. 沟通技巧B. 写作技巧C. 演讲技巧D. 表达技巧答案：A3 沟通结束以后一定要_____。

A. 双方感觉十分愉快B. 一方说服另一方C. 形成一个共同的协议D. 约定下次沟通的时间答案：C4 沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。

A. 口头语言沟通B. 书面语言沟通C. 图片或者图形D. 语言沟通答案：D5 语言沟通更擅长传递的是。

A. 思想B. 情感C. 思路D. 信息答案：D6 在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论A. 性格B. 人品C. 个性D. 思想答案：C7 （）是最好的沟通方式。

A. 电子邮件B. 电话C. 面谈D. 会议简报答案：C8 聆听的步骤第一个步骤是A. 寒喧问候B. 提出问题C. 准备聆听D. 身体前倾答案：C9 （）是聆听的最好的层次。

A. 选择性聆听B. 设身处地地聆听C. 专注地聆听D. 建议性聆听答案：B10 反馈分为正面反馈和____两种。

A. 负面反馈B. 建设性的反馈C. 全面反馈D. 侧面反馈答案：B二.多项选择题1 通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩？A. 态度B. 知识C. 容貌D. 技巧答案：ABD2 所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把（）在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。

A. 信息B. 语言C. 情感D. 思想答案：ACD3 双向沟通必须包含哪些行为：A. 说的行为B. 听的行为C. 问的行为D. 答的行为答案：ABC4 沟通中的发送要注意哪些问题：A. 发送的有效方法B. 在什么时间发送C. 发送的具体内容D. 发送对象答案：ABCD5 以下哪些不是反馈：A. 指出对方做得正确的地方B. 指出对方做得错误的地方C. 对于他人言行的解释D. 对于将来的建议答案：ABCD三.判断题1 思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的。

人际关系处理测试题（通用3篇）

人际关系处理测试题（通用3篇）人际关系处理测试题篇1在你的现实生活中，你最不喜欢和什么样的人共事?为什么?请举例说明。

(追问：在你认识的人中，有没有人不喜欢你?为什么不喜欢你?请举例说明)【解析】本题考察人际交往的意识与技巧。

由于价值观、知识面、经验等方面的不同，人与人之间相互之间喜欢或不喜欢都是正常的现象。

考生应能清楚地认识到自己最喜欢的人及其不喜欢自己的人的原因，并能作出相应的分析。

对自己和他人的认识与评价，应基本符合客观现实。

人际关系处理测试题篇2假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到了领导的肯定。

但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?人际关系处理测试题篇3你喜欢你的老师、同学吗?(类似问题：你感觉在单位里和同事们易相处吗?你与单位领导合得来吗?)【解析】提出这类问题，考官是想考察考生的人际倾向，人际相处的技巧与能力，并判断考生的一般社会角色、社会形象。

另外考生在社会交往中的责任归属也是一个主要测评内容，即考生将交往成功或失败的原因归结到自己还是别人身上。

考生回答这类倾向性测评的问题，语言表达都是次要的，关键是态度，考生应该采取积极肯定的态度。

这一方面体现了考生的集体观念、团队合作精神，另一方面也体现了考生不管是处理人际关系还是处理其他事务都应具备的宽容、豁达的品质。

考生应注意的要点有：①不能仅简单地表明态度，应以生动、真实的事例具体说明，这样你的善于与人相处、严于律己、宽于待人的品质就形象地表达出来了。

②绝对不要以否定的语言挑剔学校或过去单位的不足之处，以及批评同学、同事、领导的人格缺陷。

③尽管这种类型的问题主要考察考生的人际倾向，但从心理学的角度分析，人际倾向与人际交往能力是密切相关的。

因此如果考生承认自己的人际交往关系有问题，也就承认了自己的人际交往能力和协调能力等在能力结构上的缺点。

人际关系类模拟试卷2(题后含答案及解析)_0

人际关系类模拟试卷2(题后含答案及解析) 题型有：1.1．作为副职，少不了要给领导出主意、想办法、提建议。

但在实际工作中，有的同志胡乱地“参谋”一遍，尽给领导出“馊主意”，结果给领导帮了倒忙，损害了领导威信，造成工作被动甚至产生不良后果。

如果你是副职领导，如何向正职“进言”和“参谋”呢?正确答案：积极为领导献言献策、维护工作大局、提高工作效率，是我作为副职的工作的一部分，所以，在平时，我会以做好工作为落脚点，大胆为领导出谋划策，但是在建言献策的过程中我会坚持以下几个原则：第一，以人民利益为重，坚持实事求是。

为领导建言献策，最重要的是要站在党和人民利益的立场上，坚持实事求是的态度，如实汇报情况，切不可从个人的好恶或小团体的利益出发，趁给领导出主意的机会“奏一本”。

第二，坚持大局观念。

为领导建言献策就是要从大局出发，着眼于“牵一发而动全身”的工作，不要事无巨细，大事小事都参谋，其结果往往是事倍功半，甚至乱了领导的“章程”。

第三，要提供负责任的建议和意见。

要在自己熟悉的领域内，汇集整理情况，通过讲道理、举数字、摆依据，分析决策利弊，提供专业意见和建议；对于不熟悉的情况，要善于去伪存真、由表及里，全面把握情况，为领导提供明晰的思路。

第四，要掌握分寸，讲究建言方法和技巧。

在为领导提供建议和意见的时候，要以尊重领导为前提，注意说话的场合和方式，在公开场合要注意维护领导的权威性，对于细枝末节的东西要在私下和领导沟通。

对于重大的建议或意见，要通过委婉的方式传达给领导。

解析：1 知识模块：人际关系类2．在与领导相处过程中，难免会说错话，办错事，轻则造成领导者不悦，重则造成工作上的损失。

你若遇到这一情况，该怎么处理?正确答案：所谓“人非圣贤，孰能无过”，所以，在工作过程中说错话、做错事也无无可厚非，关键是要看自己如何妥善处理：首先，如果真的是自己做错了事，那就要敢于承认错误，既要有承认错误的勇气，又要有承认错误的诚意，要真正认识到自己错在哪里，向领导积极承认错误、勇敢承担相应的责任，这是一个人成熟的标志。

人际关系心理学试题

人际关系心理学试题一、选择题1. 人际关系的形成和发展主要受到哪些因素的影响？A. 个人性格B. 社会环境C. 文化背景D. 所有以上因素2. 根据社会交换理论，人们在人际关系中的互动主要是基于：A. 情感需求B. 物质利益C. 权力地位D. 交换价值3. 下列哪个不是非言语沟通的形式？A. 肢体语言B. 面部表情C. 语音语调D. 书面文字4. 在人际关系中，归因理论主要用来解释个体如何：A. 理解他人行为的原因B. 评价他人的性格特征C. 预测他人的行为趋势D. 建立亲密关系5. 社会支持对于个体的心理健康有何作用？A. 缓解压力B. 提高自尊C. 增强幸福感D. 所有以上作用二、填空题1. 人际关系的_________是指个体在与他人交往中形成的情感联系和相互作用模式。

2. 在群体中，_________是指个体因为受到群体的影响而改变自己的行为或观点。

3. _________理论认为，人们在形成对他人的印象时，倾向于使用简化的分类系统。

4. 社会技能包括一系列的_________和行为技巧，可以帮助个体有效地与他人交流和互动。

5. 为了维护和发展人际关系，个体需要具备一定的_________能力，以便在冲突和矛盾中找到解决问题的方法。

三、简答题1. 描述自我概念在人际关系中的作用。

2. 阐述文化差异如何影响跨文化人际关系的建立。

3. 讨论在工作场所中，团队合作的重要性及其对组织绩效的影响。

四、论述题1. 分析社会网络对个体社会行为和心理健康的影响。

2. 论述在现代社会中，虚拟人际关系与传统人际关系的关系和区别。

3. 探讨有效沟通在解决人际冲突中的作用及其策略。

五、案例分析题小明是一名大学生，他发现自己在与室友相处时经常发生矛盾。

他们经常因为生活习惯、作息时间等问题产生争执。

小明感到困惑，不知道如何改善与室友的关系。

请根据上述情境，分析小明在人际关系中可能遇到的问题，并提出相应的解决策略。

考虑到个人差异、沟通技巧、冲突解决等方面。

人际沟通复习练习试题(含答案)二

人际沟通复习练习试题（含答案）(二) 多选题（每题2分，共40分）1. 领导通过会议沟通的方式来（）(A) 下达上级的方针政策(B) 了解下属成员思想状况(C) 交流经验(D) 增深情谊[参考答案]AB2. 基层组织社会控制弱化表现在（）(A) 本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决(B) 基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问(C) 乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化(D) 中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势[参考答案]ABCD3. 沟通的合作原则要求沟通的双方要遵守（）的规则(A) 信息适度(B) 信息真实(C) 内容贴切(D) 方式简明[参考答案]ABCD4. 以领导协调的实质为标准，可分为（）(A) 内部协调(B) 权力协调(C) 利益协调(D) 人际关系协调[参考答案]BC5. 及时原则的作用的包括（）(A) 有利于问题的解决(B) 有利于工作的完成(C) 保证决策的正确性、有效性(D) 正确选择时机[参考答案]AB6. 增强文化底蕴的必要渠道是（）(A) 进行社会实践(B) 深入社会阶层(C) 仔细研究历史记载(D) 访问当事人[参考答案]ABCD深入实践是增强文化底蕴的必要渠道。

P.317. 小组讨论评价的评分标准包括（）(A) 发言次数多少(B) 能否倾听别人意见(C) 反应的灵敏性(D) 敢于发表不同意见[参考答案]ABCD8. 目标的特点包括（）(A) 指明方向(B) 有效激励(C) 促进管理(D) 是领导的基础[参考答案]ABCD9. 人民内部矛盾是由于（）造成的(A) 觉悟程度(B) 文化水平(C) 思想观念(D) 利益冲突[参考答案]ABCD10. 论述式考试根据写作方式分为（）论述题(A) 扩展性(B) 叙述式(C) 限制性(D) 说明式[参考答案]BD11. 由沟通造成的冲突主要来自（）(A) 语言表达困难(B) 误解(C) 沟通渠道中的干扰(D) 知识结构[参考答案]ABC12. 在国内人际关系一般如何划分（）(A) 按人际关系表现内容分类(B) 按社会成员等级关系分类(C) 按血缘关系分类(D) 按社会职业关系分类[参考答案]ABCD13. 思想政治的任务是（）(A) 教育人们反对恶劣的性格(B) 教育人们抛弃恶劣的性格(C) 教育人们克服不良的性格(D) 教育人们培养和树立优良的性格[参考答案]ABCD14. 大团体冲突有（）(A) 地区性(B) 民族性(C) 宗教性(D) 气候性[参考答案]AB15. 人与人心理上越来越近的表现为（）(A) 工作团体中的每个成员感觉到心情舒畅(B) 工作团体中的每个成员之间和睦相处，互相体贴，互相关心(C) 工作团体成员中相互之间的关系紧张、冷淡(D) 人际关系中的肯定、接纳、积极的态度[参考答案]ABD16. 控制工作包括哪几个步骤（）(A) 确立标准(B) 研究对策(C) 衡量成效(D) 纠正偏差[参考答案]ACD17. 协调下级关系中的平等原则包括（）(A) 上下级在真理面前的平等(B) 上下级在级别上的平等(C) 上下级在人格上的平等(D) 上下级在资源上的平等[参考答案]AC18. 人的心理活动过程大体分为（）(A) 认识(B) 相知(C) 感情(D) 意志[参考答案]ACD19. 怎样做比较容易使上级改变原来的观点（）(A) 委婉的提出自己的观点(B) 维护上级的面子(C) 让他觉得你说的很有理(D) 能够经常的表达自己的观点[参考答案]ABCD20. （）是现代意义上的沟通。

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