安全训练观察计划

注意事项
当你观察人员如何使用个人防护装备时，需养成一个习惯， 由开始查看被观察者的头部是否受到保护而无危害。然后由上 而下到脚部，要确认身体每一部分均受到保护。
进行个人防护装备观察时，你必须很靠近的观看你的员工、 他们正在做的事以及他们所穿戴的个人防护装备。同时，当你 和员工讨论时，你要确认他们所用的个人防护装备适用于该项 工作、防护状况良好，而且被适当的使用。你应该检查防护装 备有否损坏，和员工讨论检查程序，或者采取其他的必要行动。
安全观察
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谢谢大家！
安全训练观察计划 SAFETY TRAINING OBSERVATION PROGRAM
杜邦安全训练观察计划（Safety Training Observation Program)，大 家普遍简称为STOP, 是一种以行为为基准的观察计划，能让你拥有达到安全 绩效卓越的条件。 杜邦公司在安全方面，居于世界领先地位。STOP所倡导的理念及运用的 技巧为杜邦公司赢得许多荣誉奖项，包括美国国家安全协会所颁发的最高安 全绩效奖项。
沟通：成功的关键
只观察员工工作或者要求他们改善你不满意的行为， 是不够的，应该尽可能强调鼓励其安全的行为。 许多研究都表明，正面的鼓励只要使用得当，对于激 励员工持续进行这个行为的动机相当有效。
STOP和惩戒制度应分开作业
STOP是一组原则及技巧，可用来观察人员并和他们 讨论有关其工作安全的方式。 STOP的安全观察是非惩罚性的，其目标之一是藉由 员工探讨自己的行为，直到他们终于了解为何某个行 为应作改善，使他们能工作的更加安全。
个人防护装备
杜邦公司一项十年研究的结果显示，每九件伤害事故中，就有一件是和 个人防护装备有关，充分显示员工防护装备使用习惯的重要性。 个人防护装备能在人与危险事物之间提供一层屏障，它的主要目的是避 免人员非必要的曝露在危险状况下。 另一个理由去注意员工是如何使用个人防护装备，是发现正确穿着个人 防护装备的人员通常也会遵守其它的安全作业行为。同样，未能正确穿戴个 人防护装备的员工，也通常会忽视其它的安全作业行为。
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工具与设备
为什么你必须观察人员是否安全地使用工具与设备？杜邦公司十年的 统计数字显示，员工使用工具与设备的方法占所有伤害事件的28%。
程序与秩序
程序对安全的工作是很重要的。员工需要在任何时候均可取得程序，程序也需 要定期审核和更新。 作业区的秩序对其它安全工作都有影响。一个有秩序的区域就是一个安全的区 域，它可避免了火灾和卫生危险。一个整齐的区域，可使员工工作得更有效率。如 果你的责任区域是有秩序的，员工将体会到安全对你而言是重要的。
不安全行为及不安全状况
举例说，有个人不慎将油洒到地板上，但是没将它弄干 净，这是一种不安全的行为。过了不久，另一位员工走过油 渍地区，因而滑倒，造成手腕脱臼。 这个伤害的根本原因是一个不安全的行为。 就本质来说，所有的不安全状况造成的伤害，都是由 于某些人的不安全行为所导致。
STOP所推广的理念是所有的伤害和职业疾病都是可 以预防的。
人员的位置
人员的位置有多重要？依据杜邦公司十年研究，大约30% 的伤害和人员的位置有关。因此，这是安全上一个重要的因素。
人员的反应
为何人员的反应是重要的？因为有时由于你的出现，有些人员会停下他们的不安 全行为，你必须对人员的反应有所警觉，因为这些可能是造成他们不安全行为的线索。 安全观察检核表中的分类，是依据可能发生的关键行为顺序来安排。当你进入 责任区时，首先观察人员的反应，因为你只有很短的时间来观察他们。
当你主动的指出安全及不安全行为时，你就好像在告诉周围的 人，你的 安全标准设定的很高。相反的，如果你好像不太注意安全行为与不安全行为 的话，就会让人以为，安全对你来说并不重要。 请注意，面对不安全行为时，你的沉默就等于默许。
和别人讨论有关安全与不安全的行为，是STOP训练的重要关键。
安全观察卡
STOP训练能在现场实际运用是很重要的一部分，安全观察卡可帮助 你发挥自己的知识。 观察检核表（正面） ◆ 当你决定要执行安全观察时，它可以提醒你到底需要观察哪些行为。 ◆观察检核表上的类别是根据人员的行动所制订，即使个人防护装备、 工具与设备、程序与秩序似乎都是指事物，但是你必须要观察人员在这些类 别中，是否有无做出安全或不安全的行为。 ◆记住，人员是你进行安全观察的关键所在。 观察报告（反面） ◆观察后应立刻完成观察报告，因为这时记忆犹新，而且你已远离所观 察的对象。 ◆一个完整的观察报告应该能告诉阅读者你所观察到的安全或不安全行 为、立即的纠正行动、为了鼓励持续安全行为所采取的行动，以及为了防止 事故再度发生所采取的行动。同时还应该注明你的名字，观察作业区及日期。 ◆注意，观察报告不能显示出被观察者的名字及性别。
你对安全的责任
负起责任
组织中的每个人都应负起安全的责任，虽然你身为管理或 监督者，但是你对于安全的责任比其他向你报告的人要大。
让安全拥有同等重要地位
想一想你在工作上的优先考虑，你是否将安全与品质、士 气、成本及生产视为同等重要？ 对于安全所投下的注意及努力，会像品质、士气、成本及 生产一样。只要有一项没被重视，其它方面也会收到不良的影 响。
设定标准
你可预期员工所能到的最佳绩效表现，依赖你所设的最低标准为何。你 建立好标准，决定你的要求应到何种程度，并确定大家都了解并知道。你还 必须以身作则，以及确认大家都能遵守这个标准。 为了维持你的标准，你需要鼓励安全的作业行为，而且当你看见一个不 安全的行为时，也要采取纠正的措施。
指出安全及不安全行为
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遵照STOP的做法，我们可以看到： 伤害及意外事件减少50% - 60% 事故赔偿或损失成本的降低 员工安全意识的提升 沟通技巧的改善 监督及管理技巧的改善
STOP将重点放在人员及其行为上。 为什么行为对安全如此重要？ 行为及安全：重要的关联
上述杜邦公司十年研究结果显示：不安全行为几乎是造成所有伤害的主要 原因。
安全观察巡回
要将安全付诸于行动之中，一个重要的STOP技 术即是安全观察巡回。 安全观察巡回的基本步骤为决定、停止、观察、 行动、报告、分享。
安全观察巡回步骤
步骤一 首先，你决定进行安全观察，这个步骤很重要， 因为大部分的人都需要下定决 心要将安全列入考虑之中。同时，你还需要排出时间来进行安全观察。 步骤二 下一步，你停止在一个接近员工的地方， 观察他在做些什么。停下来仔细看看 他在做些什么， 为什么呢？因为你如果只是在经过时，瞥一眼这个人， 你的 观察绝对不会完整。 步骤三 然后，以一种周详的、有系统的方法来观察员工， 看看这个人所做的每件事， 把重点放在安全及不安全的行为之上。 步骤四 一旦你观察过这个员工，你就会有所行动。这包括和此人沟通，同时他也表示 要鼓励安全的作业实务并指出不安全的行为。 步骤五 在你和此员工谈话后，你要利用一个STOP安全观察卡来报告你的观察和行动。 步骤六 有专人对STOP卡进行收集、整理、录入、分析，并及时与员工分享观察成果。